Soy un diseñador gráfico que proporcionó trabajo de especificaciones para un cliente. Trabajé en un folleto y les di 2 opciones. Se fueron con uno, lo pagaron.
Ahora tienen otro proyecto y les gustaría usar el otro borrador preliminar del último proyecto. Les di un presupuesto (dado que tendría que comprar una foto con mi licencia y ajustar el diseño para el texto, etc.) El cliente decidió que no quería pagarme por hacer el trabajo, solo quería pagarme por el uso de la foto. Debido a restricciones de licencia, no puedo revender los derechos de autor. Esta foto, sin embargo, es un concepto que se me ocurrió.
¿Debo pasar el enlace donde pueden encontrar esta imagen para que el cliente compre y lo use como quiera? Siento que quieren usar mi idea de diseño para hacer algo similar sin pagarme. ¿Cuál es la forma correcta y profesional de manejar?
Si es una foto de stock disponible en la web, eventualmente la encontrarán. Especialmente si saben que es simplemente una foto de archivo. Si no puede revenderlo, entonces sus opciones son claras: proporcione un enlace o dígales que no.
La gran pregunta es ¿qué tan importante es el cliente? ¿Especialmente en comparación con el valor de la foto de stock? Tratar de aferrarse a los clientes con mano de hierro a menudo hará que pierda más de lo que retiene. Y, si se le percibe como "dispuesto a ayudar" con todo, es más probable que regresen a usted cuando se den cuenta de que la secretaria no hizo un buen trabajo a pesar de que tenían la foto de archivo.
La sugerencia de cobrar por la búsqueda de fotos resultará casi con certeza en la pérdida permanente del cliente. La búsqueda de fotos debería haberse cubierto en el primer proyecto y la facturación doble es una forma segura de enojar a los clientes.
Es una foto de archivo que cualquiera de un millón de empresas puede comprar, no su obra de arte original... envíeles un enlace con una sonrisa y ofrézcales ayuda con cualquier cosa que necesiten.
A la larga, ese pequeño acto de buena voluntad puede comprarle miles de dólares en proyectos futuros.
No puede vender los derechos, pero ciertamente puede cobrarles una pequeña tarifa de buscador a cambio del enlace. Les diría que les tomó alrededor de X horas probar diferentes fotos y buscar la que mejor se ajustara, y si eso es todo lo que quieren, está bien, pero les cobrará X horas de trabajo como la tarifa del buscador a cambio de la Enlace. Luego cargue a su tarifa regular por hora. Si no aceptan, permítales buscar una foto de archivo por su cuenta.
Bien, así que trabajaste según las especificaciones. A veces, sea cual sea nuestro campo, lo hacemos. No tiene sentido ponerse todo "súper profesional" al respecto.
Te han pagado por un trabajo. Espero que haya otros. En este caso, pensaron que eras dueño de una foto y se ofrecieron a comprarla. Dígales que es una foto de stock y dígales dónde encontrarla. Entonces sigue con tu carrera.
ahinton271
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