¿Cómo hacer un seguimiento sin ser molesto?

Recientemente, me contrataron para un puesto minorista. Me dijeron que recibiría una llamada para ir a la tienda a fin de completar el resto del papeleo. No recibí esa llamada. Luego me dijeron nuevamente que recibiría una llamada, no recibí ninguna llamada.

Luego visité la tienda y me reuní brevemente con el gerente, quien me dijo que esperara el 10 de febrero como fecha de inicio de la capacitación, y que el asistente del gerente me llamaría hoy (era viernes) "seguro", y se disculpó por el atraco No recibí una llamada (y aún no lo he hecho). Estoy muy interesado en este trabajo y lo espero con ansias, pero el gerente parece muy severo y no le gusta que lo molesten. No quiero ser una molestia, entonces, ¿cómo debo proceder respetuosamente para hacer un seguimiento de todas estas llamadas que se supone que debo haber recibido?

¡Además, verifique que tengan su número de teléfono correcto en el archivo!

Respuestas (3)

Que ya te hayan dicho que tienes un trabajo, y esperar capacitación sugiere que comunicarse con ellos para aclarar la organización/los detalles es una buena idea.

Suena como que las cosas posiblemente estén un poco agitadas, y no te han llegado.

Los llamaría y les preguntaría de manera profesional y cortés qué quieren hacer.

"Hola, fui contratado por [Joe] y me dijeron que esperaría el entrenamiento el 10 de febrero. ¿Sigue siendo correcta esta hora y puedo confirmar una hora y un lugar para asistir?".

A menos que haya firmado (y ellos hayan firmado) los contratos de trabajo requeridos, todo lo que tiene de esta tienda es un acuerdo verbal para contratarlo. No mencionó cuál de los formularios ya completó, y no puedo decir por su publicación si se trata de una gran cadena o un pequeño minorista.

Deberías protegerte.

Averigüe cuándo será la próxima vez que el asistente del gerente esté en la tienda y, si es posible, vaya allí al comienzo de su turno para preguntar sobre el papeleo. Sea extremadamente cortés y diga: "Hola, soy __ y __ me dijo que usted era la persona adecuada para hablar con respecto a terminar mi papeleo antes del inicio del entrenamiento el 10 de febrero". Esa persona sabrá de ti y te ayudará, o te desanimará de nuevo. Si lo despiden nuevamente, solicite una fecha/hora concreta en la que debe regresar para completar el papeleo. Si todavía te están ignorando en ese momento, deberías buscar un trabajo diferente. Las empresas que se toman en serio la contratación tienen un enfoque más proactivo y oportuno para tratar con los candidatos a un puesto de trabajo y, por lo general, tienen a alguien (o muchas personas) a cargo de esas tareas.

Mi forma favorita de hacer un seguimiento es contactar (en persona, por correo electrónico o por teléfono) y preguntarle a la persona: "¿Ya tuviste un momento para hacer XYZ?".

Con esto se consiguen tres cosas. Les recuerda a XYZ sin implicar que lo hayan olvidado. En segundo lugar, si no lo han olvidado pero está languideciendo al final de su lista de TODO, esto puede ser un aviso para que lo hagan de inmediato, preferiblemente mientras todavía está en contacto con ellos. En tercer lugar, implica que la única razón por la que no han logrado hacer XYZ es que están tan ocupados con las cosas importantes que una persona importante como ellos debe hacer.

En este caso, diría algo como "¿Ya tuviste la oportunidad de programar mi entrenamiento? La última vez que hablamos discutimos una posible fecha para el 10 de febrero. Eso es dentro de 3 días y no estoy seguro de si debería aparecer o no?"