Tengo 2 iPhone 7 de apariencia idéntica que no estoy seguro de que vengan con qué bandeja SIM, y eso no se enciende.
¿Cómo distingo entre ellos para determinar cuál está cubierto por Apple Care? No quiero traer el dispositivo equivocado.
Editar: tengo las bandejas SIM originales, pero no estoy seguro de cuál va con cuál.
Hay un cable en todas las tiendas de Apple que puede obtener el número de serie de la gran mayoría de los iPhone sin energía cuando se conecta a una aplicación específica. No todos los dispositivos sin alimentación pueden conectarse, pero según mi experiencia, más del 90 % sí.
El único problema real que puedo prever es que, técnicamente hablando, solo debe traer un dispositivo por cita. Dicho esto, realmente no puedo imaginar a nadie que se niegue incluso a verificar el número de serie en dos teléfonos en una sesión, especialmente porque solo planea obtener servicio en el que está en garantía.
Ah, y prepárate para que el iPhone sin energía se pierda durante 10 días o más y se someta a una evaluación antes de reemplazarlo si lo envías desde una tienda Apple. Puede culpar a años de fraude desenfrenado de garantía por eso.
Si el técnico puede obtener el número de serie del dispositivo que tiene AppleCare para usted, en realidad sería mejor que obtenga el servicio a través de AppleCare por teléfono una vez que tenga ese número de serie. Pueden enviarle el nuevo teléfono mientras espera que el dispositivo pase al menos la prueba. Desafortunadamente, retienen su tarjeta de crédito, pero si el dispositivo pasa por la verificación, por supuesto, no se le cobra.
Si no puede ir a las tiendas, tiene una oportunidad como consumidor que busca un servicio de garantía para identificar un iPhone 7 o posterior que no enciende cuando está conectado a la corriente oa una computadora.
El único elemento serializado externamente es la bandeja SIM.
Si no está seguro de qué bandeja pertenece a qué teléfono o se ha perdido, es posible que Apple o un técnico autorizado deba desmontar el dispositivo si necesitan establecer el número de serie en cuestión antes de ofrecer la elegibilidad del servicio de garantía.
Los iPhone más antiguos también los tenían grabados en la carcasa, pero eso podría desgastarse, por lo que todos los proveedores de garantía de Apple están bien capacitados para ayudarlo a establecer la elegibilidad para la reparación si es necesario. Puede retrasar la reparación, pero no perderá el servicio solo por esto, según mi experiencia.
Una posibilidad remota podría ser que si conoce el número de teléfono del teléfono, el operador podría tener registros de IMEI / MEID / CDN / ICCID que ayudarían a Apple a localizar su número de serie. Nuevamente, esto como los albaranes o el empaque o el recibo no te ayudarán si no sabes qué teléfono es cuál.
Tyson
Henning