Después de comprar una Mac Mini, quería reemplazar el disco duro de 5400 rpm por uno de 7200 rpm.
¿Este reemplazo anulará mi garantía de AppleCare?
La garantía de Apple (AppleCare) es específica sobre qué componentes son reemplazables/reparables por el usuario. El disco duro de una MacBook más antigua, por ejemplo, es reemplazable por el usuario, AppleCare solía tener la opción de enviarle un disco duro de reemplazo junto con una muñequera ESD desechable para que la instale usted mismo.
Sin embargo, la diferencia es que el disco duro de la MacBook era casi tan fácil de acceder como la memoria RAM de la Mac mini. El disco duro del Mac mini es una historia diferente. Para acceder a él, debe exponer la placa lógica, lo que aumenta la posibilidad de daños por ESD si no se toman las precauciones adecuadas. Debido a esto, la única parte reemplazable por el usuario en los nuevos minis es la RAM, ya que la placa lógica todavía está bastante bien protegida cuando solo se quita la RAM.
La ley Magnusson Moss esencialmente dice que no pueden negar la garantía a menos que puedan probar el daño. No sería difícil para Apple decir "La situación de actualización que nos describió implica que había un alto riesgo de daños por ESD, lo que probablemente haya causado tal o cual problema" .
Sin embargo, la otra cara de la moneda es que si un Proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP) instala un disco duro de terceros, su AppleCare permanecerá intacto porque AASP le ha demostrado a Apple que sus técnicos siguen todas las reglas y procedimientos de seguridad cuando trabajan en Mac, esencialmente lo mismo. razón por la que Apple les permite realizar trabajos de garantía. Apple entonces no estaría involucrado en la garantía del disco duro (aunque la mayoría de los HDD tienen sus propias garantías de 3 a 5 años), pero los componentes restantes aún serían reconocidos como "en garantía" por Apple. Lo máximo que debe hacer es proporcionar un recibo por el servicio que realizó en una AASP.
fuente: Fui "ese tipo" en el Genius Bar durante varios años que tuvo que alejar a las personas de la cobertura de garantía por actualizaciones y reparaciones no autorizadas. Tan pronto como se agote la garantía de su Mac, definitivamente animo una actitud de bricolaje, sin embargo, intentaría prestar atención a los consejos anteriores mientras esté bajo AppleCare.
La actualización en sí misma no anulará la garantía.
Sin embargo, si en algún momento del proceso tu Mac Mini se rompe, esto no estará cubierto por la garantía. Si puede actualizarlo con éxito por sí mismo y funciona perfectamente, entonces no debería tener ninguna preocupación.
"La respuesta definitiva se define en la garantía. Si daña la computadora al realizar un servicio no autorizado, entonces ese daño no está cubierto por la garantía. Los técnicos de servicio de Apple asumirán que si encuentran un disco duro diferente al que vino con el computadora, entonces no repararán bajo la garantía incluso si su servicio no está relacionado con haber reemplazado la unidad".
Aunque puedes evitar este problema. En caso de que algo salga mal, debe reinstalar la unidad anterior antes de llevar la computadora a reparar y no dejar evidencia de que abrió la computadora. (No tienes que hacer esto si no te sientes cómodo "haciendo trampa").
https://discusiones.apple.com/thread/2526639?start=0&tstart=0
Sé que esto es antiguo, pero si alguien más cae en este hilo buscando exactamente esta pregunta, quiero asegurarme de que conoce sus derechos legales con las actualizaciones. Hay una ley federal poco conocida, SOLO SE APLICA EN LOS EE. UU., llamada "Ley de garantía Magnuson-Moss" que dice específicamente que las empresas NO PUEDEN exigirle que use solo sus técnicos de servicio y SOLO su hardware de marca al realizar actualizaciones. Esto todavía se aplica a CUALQUIER PC y ha tenido éxito en la jurisprudencia con PC. Si el problema de la garantía se debe al hardware que instaló. Entonces sí, NO está cubierto. Pero no pueden simplemente asumir que solo porque actualizó una pieza causó el daño. Tendrán que demostrarlo. Entonces, si escucha que BS proviene de un "genio" de Apple o un técnico de servicio, cite la ley federal y si todavía no se mantendrán.