¿Cómo darle una lección muy dura a una agencia de colocación o a un reclutador de manera profesional?

Soy un recién graduado en informática que vive en Alemania y ahora recibo llamadas de reclutadores. Hoy recibí una llamada de un reclutador del Reino Unido y estaba realmente enojado. El tipo era completamente maleducado y arrogante. Después de saludar, comenzó con "tu CV es básico" y luego fue sarcástico. ¡A través de la llamada, estuvo todo el tiempo subestimando mis habilidades y nunca me dejó hablar! Sin embargo, sé que tengo un excelente CV con excelentes habilidades. Soy uno de los mejores estudiantes de nuestro lote, y mi universidad alemana se encuentra entre las universidades alemanas mejor clasificadas. Cuando le dije que me había entrevistado con una de las mejores empresas de software de Alemania (y que esperaba una oferta), me dijo: "¿Cómo te metiste en eso?". - Entonces le dije cómo. Tal vez no debería haberle dicho cómo me metí en esto,

Al final de la llamada me pidió que hiciera otro CV en formato Word. En realidad, me sorprendió un poco su forma de hablarme, ¡realmente nunca pensé que hablaría o sería tratado así por NADIE! ¡¡¡Llamo a mi mundialmente famoso profesor por su simple nombre!!! Sin creer lo que estaba pasando, en realidad no podía hacerle frente, así que dije ok, ok, haré el currículum y te lo enviaré. Así que finalmente terminé haciendo eso y se lo envié.

Básicamente estuve tranquilo durante toda la llamada, porque si me enojaba, realmente lo lastimaría.

Mis preguntas para ti:

1- Supongamos que me enfrento a él en la próxima llamada, y ocurre una pequeña pelea, ¿eso me lastimaría de alguna manera? ¿O dañar mi reputación?

2- ¿Cómo plantarle cara en la convocatoria profesionalmente?

3- ¿Cómo darle a él oa la propia agencia de contratación una dura lección profesionalmente?

4- ¿Es común esta situación que pasé? ¿Y cómo evitarlo y tratarlo en el futuro?

Tanto esta como su otra pregunta sugieren una (comprensible) falta de familiaridad con el estilo conversacional y la práctica de reclutamiento en el Reino Unido. Esto vendrá con la experiencia, pero mientras tanto, probablemente deberías asumir que a) las preguntas que te hacen son las preguntas normales yb) la forma en que te hablan es la forma normal en que hablan los reclutadores. Nadie quiere atraparte, ¡no te conocen!
¿Por qué es tan importante para ti darle una lección a este reclutador? (No importa quién tenía razón o no, ni siquiera voy a entrar en eso). ¿Qué ganas exactamente si él aprende una "lección"?
Sugiero decir simplemente "Gracias por su llamada, pero no estoy interesado. Adiós". y cuelga Como ya ha aceptado una oferta de trabajo, no tiene nada que perder con este reclutador.
Sigue con tu vida, te encontrarás con gente así de vez en cuando, mejor simplemente ignóralos.
@AakashM es el mercado alemán. Los reclutadores están llamando desde el Reino Unido para cubrir puestos en Alemania.
@Feliz si todos piensan así, entonces las personas malas no serán contabilizadas por sus acciones. Las personas necesitan entender que sus malos comportamientos con los demás tienen consecuencias.
@tehnyit Todavía no he aceptado ninguna oferta de trabajo y sigo buscando.
@JackTwain No le pedí que pensara de ninguna manera en particular, solo le pregunté por qué esto es importante para usted.
@JackTwain Está bien, pero si los reclutadores están en el Reino Unido, seguirán la práctica del Reino Unido.
@Feliz, es importante para mí porque si otros reclutadores ven las consecuencias de tal comportamiento, probablemente no tendré que enfrentarme a una situación así en el futuro. O incluso otros candidatos.
@JackTwain OK, eso suena razonable. Déjame pensar si puedo publicar una respuesta que los demás aún no hayan cubierto.
Para ser honesto, creo que suenas un poco arrogante aquí, ¿quizás quieras echarte un vistazo? Eres directo de la universidad, tener un currículum 'excelente' no es imposible, pero sí poco probable. Estar con los mejores en 'una de' las mejores universidades está bien, pero no dice mucho (por ejemplo, cómo son tus habilidades extracurriculares),... . Solo digo que tal vez el reclutador se mostró condescendiente, pero podría haber tenido razón.
Suenas como si personalmente pudieras necesitar un poco de humildad.
@KillianDS gracias por tu comentario. De hecho, muchos reclutadores me dijeron que mi CV es muy interesante y que tengo muy buenas habilidades. Solo este reclutador era malo.
@KillianDS PD: tuve un trabajo en la Universidad durante mis estudios.
Más que nada, probablemente quería recopilar información sobre la compañía de software y el nombre de un contacto allí. Los reclutadores están en un negocio feroz con una barrera de entrada baja y solo pueden sobrevivir emparejando rápidamente a los candidatos con los roles. En este momento, a nivel de posgrado, hay muchos más candidatos que roles. Recuerde que son pagados por empresas que necesitan reclutar, no por posibles reclutas.
@JackTwain - ¿Quién es este profesor de fama mundial que tienes?

Respuestas (7)

Te encuentras con algunos reclutadores realmente difíciles; por otro lado, uno ocasional miente, acosa y manipula para poner a sus candidatos frente a un empleador potencial y, a menudo, con una ventaja injusta sobre los demás. Si te está tratando así, es muy probable que trate a los empleadores con el mismo nivel de falta de respeto. Simplemente deja de tratar con él. Como resultado, es muy poco probable que pierda el trabajo de sus sueños, y el tiempo y la energía dedicados a tratar con él podrían canalizarse de manera mucho más productiva en otra parte. Entiendo perfectamente la afrenta a su orgullo profesional, pero si espera una disculpa de este tipo de persona, se dirige a la decepción.

Tener una discusión con él no dañará tu reputación, pero tampoco ganará nada. No aprenderá nada, probablemente solo desechará su CV y ​​pasará a candidatos más compatibles.

Aunque soy un recién graduado y todavía no tengo experiencia práctica en la industria, creo que si una empresa está dispuesta a trabajar con un reclutador de mierda, entonces la empresa es una mierda de todos modos y no vale la pena trabajar para ella.
No es tan fácil: es posible que el reclutador no esté actuando formalmente para la empresa que dice (y usted no lo sabrá), puede estar recolectando CV para enfoques no solicitados, puede haber sido bueno trabajar con ellos hasta el punto en que el empresa firma un acuerdo de exclusividad.

Cálmate. No hay necesidad de bombardear la agencia de contratación. Te encontraste con un mal reclutador, simplemente no contestes sus llamadas.

Habiendo dicho eso, como recién graduado, tu CV probablemente apesta y harías bien en responder a las críticas de una manera adulta (no así).

Por cierto, la razón por la que quieren CV .doc es para poder editarlo. Yo me quedaría con los pdf.

Y en su mayoría quieren editarlo, para eliminar cualquier forma de contactarlo, para que las empresas a las que envían el CV no puedan dejar de pagarles. Si se limita a pdf, elimine su correo electrónico y número de teléfono, o definitivamente no lo aceptarán.
Es cierto que no tengo experiencia en la industria, pero tengo un excelente conjunto de habilidades. Eso no hace que mi CV sea una mierda. Después de todo, Google y otras grandes empresas contratan a recién graduados en función de lo inteligentes que sean, no de los años de experiencia que tengan. No postulé a Google porque simplemente no tengo tiempo para prepararme para su difícil entrevista. Hice mi curso algorítmico hace 5 años. Sin embargo, en realidad me estoy preparando para aplicar a ellos. Aparte de eso, creo que tengo todo el potencial para ser contratado por Google o cualquier gran empresa. Mi amigo acaba de ser contratado recientemente por Google.
Sé que ya has usado tu voto negativo en esto, así que continuaré. Necesitas controlar tu ego y dejar de actuar como un niño. No necesito que me recuerden lo inteligente que eres, realmente no me importa, es irreverente hasta el punto de que necesitas aprender a tratar con los demás como un adulto.
Esta no es necesariamente la respuesta más profesional a su pregunta @Jack, pero realmente vale la pena prestarle atención. Es muy posible que el reclutador sea grosero y/o no sepa de qué está hablando. PERO, su trabajo es hacer que los CV se vean bien; es muy posible que esté equivocado, pero vale la pena prestarle atención, especialmente porque está operando en un mercado diferente al que está acostumbrado. Mi respuesta típica cuando me dicen que mi CV podría mejorarse es preguntar cómo y usar su experiencia para tratar de mejorarlo; después de todo, es lo mejor para mí.
-1. Difícilmente es adulto escribir que su CV apesta y decirle que se comporte como un adulto.
@Soccerman Con toda probabilidad, su CV apesta. Las cosas que podría poner en su currículum probablemente sean geniales, si en realidad es tan inteligente y talentoso como dice. Pero cuando alguien le dice que su "cv es básico" (cita de OP en la pregunta), lo que está diciendo es "Puede que tenga grandes habilidades y talento, pero su CV no lo muestra". A menos que Jack haya llevado su CV a través de un proceso de revisión donde los profesionales lo hayan criticado, entonces es casi con 100% de certeza que digo que se puede mejorar. Los graduados universitarios recientes con un currículum estelar son pocos y distantes entre sí.
Tengo CERO problema si alguien me dice que todavía no tengo experiencia. Mi problema era TODO acerca de cómo lo dijo y la forma en que estaba hablando. Apreciaría mucho si alguien con experiencia en la industria me dijera cuáles son mis puntos débiles, pero que lo diga educadamente, no como "oye, apestas, y te voy a tratar como a un ganado".
@NathanCooper al tratar de hacer que alguien aprenda una lección para ser cortés conmigo, independientemente de mi experiencia, no creo que esté siendo infantil.
@Soccerman gracias, dijiste lo que quería decir.
Admito que esta es una publicación matutina un poco gruñona (nunca es una buena señal). Diría que lo mejor que puede hacer es identificar si entre mi manera mordaz hay algún material útil para usted, votar negativamente y luego sacarme de su mente. ... Lo cual es una analogía no tan sutil de cómo debe tratar con este reclutador. Por cierto, Ryan y Soccerman tienen razón, por "tu CV apesta", por supuesto, quise decir que no se ajusta a tu genio: D

No lo tome como algo personal, pero si bien puede haber sido grosero, también tenía razón . Es posible que te hayas graduado de una institución prestigiosa, pero todo lo que eso significa es que eres potencialmente un poco mejor que Joe Average, que se graduó en otro lugar. A menos que haya estado trabajando mientras estaba en la escuela o dirigiendo su propia empresa, no tiene experiencia en el mundo real . Esto significa que tu CV es básico. Si desea tener un currículum sólido como graduado, necesitará uno o dos años de experiencia trabajando y/o contribuyendo regularmente a un proyecto de código abierto. El conocimiento escolar te deja terriblemente mal preparado para el mundo real. Algunas escuelas están haciendo esfuerzos para cambiar este hecho, pero básicamente incluso un solo añode experiencia laboral real en el mundo real eclipsará por completo el prestigio de la escuela a la que fuiste.

Habiendo dicho esto, si sientes que alguien está siendo grosero contigo, la forma profesional de lidiar con esto no es tratar de derribarlo, sino simplemente notificarlo cortésmente. En el caso de un reclutador, diría algo como:

Lo siento, pero no estoy interesado en trabajar contigo. Que tenga un lindo día.

Decirle que está siendo grosero no hará nada, a menos que sea nuevo en su trabajo, la mayoría de los reclutadores tienen su 'estilo' que sienten que les ha funcionado, así que incluso si le dices que no lo apreciaste, seguirá haciéndolo. Simplemente deja de trabajar con este reclutador y sigue buscando. Si la persona que es grosera contigo te necesita , declina educadamente trabajar con ella y sigue adelante. Si por el contrario eres tú quien los necesita(es decir, un entrevistador que está siendo grosero con usted) puede ser de su interés simplemente tomarlo con calma y no dejar que le moleste. Algunas personas son naturalmente groseras, otras simplemente pueden estar teniendo un mal día, pero nada de esto evitará que las personas sean promovidas a puestos en los que podrían estar por encima de usted en la cadena alimentaria corporativa. Desarrollar una piel gruesa al principio de su carrera será un activo valioso.

Como nota al margen, es común que los reclutadores pidan a los candidatos un CV en formato Word, ya que la mayoría de los candidatos, especialmente en su situación, no tienen experiencia en esculpir su CV para adaptarse a un puesto específico. También quieren poder eliminar detalles como su información de contacto o cualquier cosa que consideren que podría perjudicar sus posibilidades. Si está convencido de no darles una copia modificable de su CV, intente algo como:

No me siento cómodo dándole una copia modificable de mi CV, pero si quiere que haga cambios para adaptarme a una oportunidad específica, hágamelo saber y le enviaré una copia actualizada.

Me modificaron mi currículum antes, y fue vergonzoso y confuso, pero al final condujo a un gran momento con un futuro empleador... De cualquier manera, veo tantos reclutadores que perder a uno tampoco me molesta. mucho cuando siento que realmente no funcionarán en mi mejor interés de todos modos. Una respuesta de un adulto como I'm sorry, but I am not interested in working with you. Have a nice day.es completamente justa y algo que he hecho personalmente antes. Dicho reclutador aceptó felizmente un PDF.

¿Sientes la necesidad de vengarte de cada individuo que actuó como un idiota contigo? Estás siendo poco profesional en al menos dos formas:

  1. Tienes un deseo abrumador de vengarte de él. ¿No tienes mejores cosas que hacer con tu tiempo, como tener una cita? ¿Vas a una reunión de computadoras? ¿Te enfrentas a todos los mendigos que te llaman sollozo porque no le diste dinero para gastos menores? No. Solo tengo suficiente tiempo y energía y ellos no se merecen nada de mí.

  2. Si alguien me llama de la nada para decirme que mi experiencia laboral, educación y conjunto de habilidades son una mierda, entonces, ¿por qué me habla en primer lugar? Tiene derecho a su propia opinión, NO tiene derecho a perder tiempo de mi vida. En lugar de colgar/golpear el teléfono, dócilmente cumpliste con lo que él quería que hicieras: dedicar algunas horas de tu vida a reescribir tu currículum y enviárselo sin ni siquiera un gemido. ¿Por qué hizo esto, dado que su currículum actual es lo suficientemente bueno como para conseguirle un trabajo? No tienes a nadie más que a ti mismo a quien culpar por no haberlo cortado, preferiblemente a mitad de la oración.

Uno de mis exjefes era socio de la firma con 15 años de experiencia como ingeniero. También tenía un doctorado en Ingeniería Mecánica de Columbia. Alguien demandó a nuestra firma, y ​​el abogado que lo interrogó le puso un dedo en la cara y le gritó que sus credenciales no valían una mierda y que no era más que un charlatán. Adivina qué, a ninguno de nosotros nos importaba lo que dijera el abogado, empezando por mi jefe. Los insultos tienen impacto en ti solo si permites que tengan impacto en ti.

¿Por qué mantuvo su relación con el reclutador cuando él había sido grosera e ignorantemente insultante? ¿Es este el tipo de persona con la que desea hacer negocios? Si es así, tu elección dirá más de ti que de él. Nadie en su sano juicio insulta a los clientes: este reclutador lo insultó a usted como cliente. ¿Por qué sigues haciendo negocios con él? ¿Eres un fanático del castigo o algo así?

Déjalo, deja de interactuar con ese reclutador. Suelta a ese reclutador y no vuelvas a recibir otra llamada de él. Los verdaderos profesionales no se toman los insultos como algo personal. Sin embargo, eso no significa que no reaccionarán a los insultos.

Gran respuesta. Especialmente la parte de la demanda.
Eso fue realmente útil en realidad, pero no puedo aceptar dos respuestas.

He tenido muchos tratos con reclutadores desde hace treinta años. Van desde ser totalmente profesional hasta ser totalmente grosero con muchas variaciones intermedias. Son personas que intentan ganarse la vida emparejando personas con trabajos y puede ser algo acelerado y frustrante.

Independientemente de cómo actúen ellos (o los gerentes de contratación que pronto conocerás), siempre debes ser una mezcla de agradable, educado y profesional con partes iguales de humildad y confianza.

Si te sorprendió el comportamiento del reclutador, solo espera hasta que te encuentres con un gerente de contratación que te esté acomodando entre la reunión a la que debe asistir y la crisis que no puede evitar.

¡Bienvenido al juego y buena suerte!

Esta tiene que ser una de las preguntas más fáciles del mundo. Les cuelgas el teléfono si son groseros. De inmediato. Este reclutador solo gana dinero al trabajar con usted y encontrarle un trabajo.

Dado su "excelente" CV, puede elegir entre los mejores reclutadores del mundo. Si yo estuviera en tu lugar, con tu CV y ​​experiencia, colgaría el teléfono si el reclutador hiciera un comentario duro sobre mi CV. Colgaría el teléfono si pensara que la inflexión de su voz denota sarcasmo. Incluso si escuché estática en la línea, cuelgue (no se puede molestar con los reclutadores que no pueden pagar por una buena compañía telefónica y teléfono).

Eres la crema de la cosecha. Cuélgale el teléfono a cualquiera que te diga lo contrario.

+1 para cancelar el -1 El OP afirma que su currículum es "excelente" y no tenemos motivos para dudar de su afirmación. No está compitiendo contra mí, está compitiendo contra otros estudiantes. Él no tiene que vencerme, todo lo que tiene que hacer es vencerlos.
Lo siento, voté negativo porque colgar no es una buena actitud ni profesional. Personalmente, odiaría ser tan hostil con alguien, incluso si fuera así conmigo.
Eso es lo que haces en la vida con gente con la que no tienes relación tratando de formar una y no sale bien. Colgarle a este tipo es mucho más profesional que discutir con él. Un reclutador está un paso por encima de un vendedor telefónico. Sí, puedes colgarlos. Si lo haces, nunca lo recordarán. Sin embargo, si discutes con ellos, es posible que lo recuerden y, lo que es más importante, estás perdiendo el tiempo y estresándote por nada.
Espero estar captando el sarcasmo en esta respuesta correctamente;)?

A los reclutadores no se les paga para bajar las calificaciones de nadie. Le pagan llenando puestos con sus candidatos. Es posible que haya sentido que pensabas que eras demasiado bueno para los puestos que tiene disponibles. Esa sería una razón lógica para derribarte un poco o dos.

Un reclutador puede no saber nada sobre desarrollo de software o desarrolladores, pero sí sabe lo que quieren sus clientes. Incluso el peor reclutador tiene una ventaja sobre ti debido a su conocimiento del cliente. Cubrir un trabajo con uno de sus clientes es todo lo que les importa. La siguiente prioridad es desarrollar/mantener su reputación mediante la colocación de un candidato que tenga éxito, de modo que el cliente utilice sus servicios la próxima vez que haya un lugar disponible. Y si tiene éxito, pueden colocarlo en otro trabajo y ganar aún más dinero (se llama batir).

No le vas a enseñar a esta persona ninguna lección profesional, pero puedes aprender de ella. ¿Qué vas a hacer cuando tu jefe no esté de acuerdo contigo y no utilice tus recomendaciones? Parece que trataría de hacer que su misión sea demostrar que tiene razón. Eso estaría mal porque terminarás llevándolo demasiado lejos. Escoge tus batallas. Aprende algo de tacto. No se trata solo de ti.