Voy a pasar a mi segundo año como líder de equipo para un equipo pequeño. Trabajamos en una pequeña Sucursal de una gran empresa. Todos estamos físicamente cerca y, a menudo, nos cruzamos y vemos lo que hacen los demás, incluido el cruce con mi superior, que a menudo también actúa de manera informal como líder del equipo. (Sí, ahora que lo pienso, esto es un dolor y un peso constante sobre la situación)
Mi equipo ha dominado sus funciones principales y me ha transmitido cortésmente que están listos para una mayor carga de tareas. Están interesados en una mayor variedad de trabajos y en trabajar más con los clientes. Estoy de acuerdo con mi equipo y tengo la intención de usar mi posición para hacer que esto sea una realidad para ellos. Sin embargo, mi superior no es la persona más fácil de convencer para un cambio creativo. Esta persona no es fácilmente abierta o accesible para hacer cosas nuevas. Tienen un estilo brusco donde tienden a inclinarse hacia respuestas rápidas en sentido negativo. Esto hace que sea difícil incluso iniciar una conversación ya que llegan a una conclusión tan rápido.
¿Cómo puedo comunicarme con una persona así?
La crema sube a la cima. Haz el mejor trabajo que puedas. Cuando no haya trabajo para su equipo, juzgue usted mismo qué mejoraría el producto y haga que su equipo trabaje en hacer una demostración de lo que podría mejorar el producto. Esto podría ser:
Cuando el trabajo se agota, puede ser:
A todas las organizaciones para las que he trabajado les gusta que la gente proponga nuevas formas de hacer las cosas que mejoren el producto. Estos son más apreciados cuando son fáciles de desarrollar e implementar. Eso puede significar un poco de trabajo preliminar para lograr que se acepten nuevas ideas.
No se preocupe por su supervisor. Estarán felices cuando hayas encontrado algo útil, especialmente si (graciosamente) les permites llevarse el crédito.
El arte de la sincronización puede funcionar maravillosamente aquí. Me centraré en un enfoque pragmático rápido. ¿Hay algún período en el flujo de la semana en el que su superior no esté presente? Por lo general, habrá esos momentos de manera regular, y también los días festivos que tomará su superior. Esos períodos en los que su superior no está presente son ventanas clave para generar cambios sin ninguna resistencia. De esta manera, puede brindarle a su equipo el alivio necesario de la monotonía de su trabajo de inmediato, y lo respetarán por sus esfuerzos y la velocidad del cambio que puede lograr.
A la larga, esto actúa como el comienzo de un cambio en la carga de tareas que se extenderá a otros períodos, incluso cuando su superior esté presente. Será como un período de práctica para que su equipo aprenda y se apropie de nuevas habilidades, permitiendo así que su superior vea el lado positivo de dichos cambios.
Bernardo Barker