Recientemente recibí una solicitud de mi gerente para proporcionar comentarios de 360 grados para uno de mis colegas (una especie de líder de equipo). La solicitud fue enviada por correo electrónico y sonaba así:
Oye, envíame por correo electrónico una retroalimentación de 360 grados para John Doe antes del jueves.
Mi experiencia proporcionando comentarios de 360 grados es muy limitada (la mayoría de las empresas para las que he trabajado no utilizan esto). Sin embargo, tuve que proporcionar dicha retroalimentación una vez, pero estaba muy estructurada, solicitando respuestas del 1 al 7 para varios temas, como transmitir información compleja en un lenguaje sencillo, escuchar y considerar los puntos de vista de los demás, etc. Además, en este último caso, todo era anónimo y el sistema agregaba las respuestas después de acumular una cantidad mínima de comentarios para una persona.
Le pregunté a mi gerente sobre una estructura y recibí una respuesta vaga del siguiente modo:
No hay un formulario específico, pero debe ser específico: tiempo específico, hechos observados, incluir sugerencias de mejora. Los atributos a considerar son: tener una mentalidad de liderazgo, lograr logros constantemente, colaborar de manera productiva, desafiarse a sí mismo.
He buscado en línea y hay excelentes recursos que contienen aspectos sobre la evaluación de un líder de equipo (es decir, docenas de aspectos que se pueden evaluar en una escala), pero me pregunto si debería proporcionar una respuesta tan detallada, ya que lo más probable es que otros respondan en un formato diferente
Es solo un sentimiento, pero esto parece más una casilla de verificación para marcar en algún lugar que realmente esperar comentarios útiles. Como estoy bastante abrumado en estos días, no perdería demasiado tiempo en esto a menos que sea realmente necesario (es decir, proporcionar una revisión positiva falsa plausible y volver al trabajo).
Como estoy trabajando en mi trabajo actual solo durante varios meses, no estoy seguro de la periodicidad de los comentarios, pero creo que se realizan anualmente.
Otro problema extraño algo relacionado ocurrió hace un mes y el líder del equipo que tengo que evaluar ahora me pidió que proporcionara "retroalimentación positiva" para un colega probador. Sin embargo, la solicitud oficial vino del gerente de ese colega y especificaba algunos aspectos a evaluar, por lo que era fácil de responder.
Escribe asumiendo que la persona sobre la que escribes verá lo que escribes.
Piense en las cosas que la persona hace bien y anótelas.
Piense en las cosas que la persona hace mal. Vuelva a escribirlas como oportunidades para mejorar. Exprese eso como lo que el empleador puede hacer para ayudar al empleado.
Asegúrate de que haya más cosas buenas que malas.
Al final, vas a tener que seguir trabajando con este colega. Así que no escribas nada que no quieras que vean.
Hay varias buenas maneras de formular una evaluación 360, sin ninguna directriz, por lo general elijo el enfoque de esas 3 preguntas:
Recomiendo ceñirse a los hechos, abierto a la posibilidad de que haya más de una buena manera de completar una tarea con éxito y abstenerse de cualquier interpretación personal para evitar cualquier posibilidad de barra invertida porque, incluso si es anónima, las personas a menudo pueden deducir quién escribió una específica. comentario. Propongo escribir la reseña como si estuvieras frente a John.
Alexéi