Hoy cometí un error estúpido e hice inaccesible un trabajo, retrasando el trabajo de otros dos colegas, ya que son los únicos capaces de corregir mi error. ¿Cuál es la forma correcta de abordar este escenario con respecto a cómo me comunico con mi colega? Pregunto porque no quiero dar la impresión de estar en pánico y disculparme, pero al mismo tiempo no ser considerado por mi error.
Uno de mis colegas depende del trabajo al que no puede acceder, pero ha indicado que se puede recuperar. Solo puede llevar algo de tiempo hacerlo.
Reconozca el error y discúlpese. Una disculpa nunca es una mala jugada cuando has estropeado algo, y si tus compañeros no son conscientes del error, es mejor que se enteren por ti.
Pregunta si hay algo que puedas hacer para ayudar a recuperar el trabajo inaccesible.
Pregunte si hay algo que pueda quitar de los platos de los colegas. Si estos colegas están ocupados y usted acaba de agregar más trabajo a su pila, vea qué puede hacer para que sea más fácil.
Cepíllalo y sigue adelante. Todos en la fuerza laboral han cometido un error que resultó en más trabajo para otra persona. Sucede. Probablemente estarás en el extremo receptor algún día. Así que no te patees ni te detengas en eso. Hazlo bien y luego sigue adelante.
EDITAR: como comenta Wesley Long a continuación, también asegúrese de comunicarle a su supervisor (y al de ellos, si son personas diferentes) que cometió el error y que sus dos colegas lo corrigieron. Reconocer su error y darles crédito por su ayuda en las reparaciones contribuirá en gran medida a mantener todo placentero.
¿Sabe qué hacer en el futuro para evitar que se produzca este error? ¿Ha investigado si puede haber algo que pueda hacer para que este error sea aún menos probable, o qué podría disminuir el daño si volviera a ocurrir? Cuando comete un error, el mejor enfoque es hablar de manera proactiva con los afectados sobre lo que puede hacer o hará para solucionarlo. La mejor disculpa es hacer que sus colegas estén razonablemente seguros de que está trabajando para evitarlo en el futuro.
jwsc
ed sanar