Estoy trabajando en una startup (8 personas, 4 de ventas/4 de tecnología) en un entorno de oficina abierta. El horario de almuerzo siempre solía ser de 12:30 a 1:30. Disponemos de una sala acristalada con una gran mesa rectangular que se utiliza para reuniones y también para el almuerzo.
Hace algún tiempo, los miembros del equipo de ventas comenzaron a utilizar este espacio como un lugar para realizar sus importantes llamadas de ventas, ya que es más privado y es la única habitación separada con conexión a Internet por cable útil para las llamadas de Skype.
Ahora han comenzado a ocupar la sala de conferencias/almuerzo haciendo llamadas grupales a grandes clientes de 11:00 a 15:00 (lo que varía y no ocurre todos los días ).
Siento que realmente hay un impacto en la productividad aquí, y también poner/limpiar la mesa alrededor de la hora del almuerzo lleva a todos más tiempo de lo "normal" (cuando hay un período definido en el que hay un espacio disponible para el almuerzo) en mi opinión. A veces me quedo una o dos horas más para realizar algunas tareas porque ese es el tiempo que sé que puedo trabajar en mi propio horario.
En el pasado reciente, ya hablé varias veces al respecto con mi empleador y RR. Se comunicaría al departamento de ventas y se construirían salas separadas para conferencias/almuerzos/programación en silencio además de las salas de ventas, tecnología y almuerzos existentes.
El problema es que no pasó nada. La gente todavía hace conferencias en el mismo espacio durante la 'hora del almuerzo', no hay espacios privados para sentarse y sigo almorzando 2 horas más tarde de lo esperado.
No se trata de la comida (ya que es muy positivo lo que hablan) sino de la estructura y la productividad. No quiero ir a sentarme a otro lugar y comer allí solo, ya que creo que es razonable esperar un espacio designado para el almuerzo en el que pueda sentarme y comer durante las horas designadas para el almuerzo.
Estoy de acuerdo con comer en mi escritorio a veces, pero no quiero hacer eso solo porque no hay otro lugar para almorzar.
¿Cuáles serían algunas formas de lidiar con esto? ¿Estoy viendo esto de la productividad de manera incorrecta? ¿Cuál sería alguna forma de acercarme a mi empleador/RR. HH. sobre las mejoras que se dijeron que se hicieron pero que no se están haciendo?
En casi cualquier entorno, debe dirigirse a su jefe con propuestas/posibles soluciones a los problemas que le presenta. Si es del todo posible, no se limite a ir a su jefe vomitando las manos diciendo que hay un problema. Diríjase a su jefe y dígale "[Este] es un problema que he identificado. [Aquí] hay algunas soluciones. [Esto] es cuánto estimo que costará cada solución [en dinero y mano de obra]". Puede proporcionar una recomendación sobre qué solución utilizar. Brindar soluciones es mucho, mucho mejor que simplemente traerle los problemas a su jefe.
Resolver problemas fuera de tu área de especialización es aún más importante en una startup.
Esta es una puesta en marcha. En una startup es normal que resuelvas problemas que, en una corporación más grande, se manejarían pasando por departamentos y canales establecidos. El problema parece ser que está aplicando la gran mentalidad corporativa de "Tengo que pasar por canales para resolver problemas que no están directamente relacionados con la codificación". En una startup esa no es una actitud adecuada. Debería dirigirse a su jefe y decirle algo como "Jefe, [aquí] hay un problema. [Esto] parece una solución fácil y económica. ¿Está bien, o sería mejor otra cosa? ¿Quiere hacer otra cosa?" ?"
Quiere un lugar para almorzar que no sea su escritorio. A diferencia de muchas situaciones de inicio, usted declaró en los comentarios:
Definitivamente no hay escasez de espacio aquí.
Por lo tanto, tiene el espacio, pero le falta, como mínimo, una mesa y una silla sin usar en algún lugar apropiado para almorzar. A diferencia de las áreas que utiliza Ventas para videollamadas, no necesita una conexión Ethernet por cable en el área donde va a almorzar.
Ya hablaste con tu jefe sobre el tema y no pasó nada. Así que diríjase a su jefe y pregúntele algo como "Oiga [jefe], como recordará, me gustaría tener un lugar para almorzar que no sea mi escritorio cuando Ventas esté usando la 'caja de cristal'. ¿Estaría bien que yo traer una mesa (por ejemplo, una mesa de juego) y algunas sillas y colocarlas en una de las habitaciones no utilizadas? Por supuesto, solo sería hasta que se necesite el espacio para otra cosa". Si está bien, pregunte si la habitación que prefiere es aceptable.
[Para ser claro: en otro momento, recomiendo no tener la etapa de solo contarle a su jefe sobre el problema y esperar que se resuelva. La primera presentación a su jefe sería mucho mejor si incluyera soluciones propuestas, no solo "Hay un problema, usted lo soluciona".]
Elección de la mesa y las sillas : imprima una selección de diferentes mesas (un vistazo rápido muestra una mesa de cartas básica y cuatro sillas disponibles por $57 en Walmart ). Involucre a su jefe pidiéndole que seleccione la tabla de su impresión o que le diga dónde debe obtenerla. De esa manera, su jefe puede hacer el equilibrio entre costo y calidad. Una solución más permanente podría ser comprar muebles usados que sean más apropiados para la oficina. Si le preocupa, puede preguntarle a su jefe en ese momento si podría recibir un reembolso.
Realmente quieres la sala de vidrio para tu comedor
Si realmente quiere que la "sala de cristal" sea el lugar donde almuerza, entonces Ventas necesita tener otras áreas que satisfagan sus necesidades. Dijiste que el departamento de ventas estaba usando la habitación porque también tenía Ethernet por cable (una caída de Ethernet). Por lo tanto, necesita obtener caídas de ethernet en las otras habitaciones (además de las mesas). Las oficinas suelen tener falsos techos. Con los falsos techos, el tendido de cables suele ser fácil. Simplemente puede comprar algunos cables y ejecutar las caídas. Nuevamente, puede ejecutarlo con su jefe. Si lo desea, incluso puede obtener una cotización aproximada rápida para que se haga de manera profesional. Si hay falsos techos, probablemente me dirigiría a mi jefe y le diría algo como: "Oiga [jefe], parece que necesitamos conexiones de ethernet en un par de habitaciones para que el departamento de ventas pueda usarlas para videollamadas privadas. ¿Le importa si conectar un par de cables ethernet fuera de horario el martes?" Dependiendo de qué tan profesional desee que sea el trabajo inicial, necesitará como mínimo una escalera de tamaño mediano y algunos cables Ethernet largos ya terminados. La complejidad de la tarea aumenta a partir de ahí, si quieres que se vea más profesional. Debe verificar que haya puertos disponibles en un conmutador cercano. Si no, necesitará comprar también un conmutador ethernet.
¿Cuáles serían algunas formas de lidiar con esto? ¿Estoy viendo esto de la productividad de manera incorrecta?
Si ya hablaste con tu jefe y nada ha cambiado hasta ahora, entonces creo que necesitas encontrar otro lugar para comer.
Si es tan importante para usted tener siempre el mismo lugar disponible para comer, a la misma hora todos los días, probablemente debería buscar afuera. Encuentra un buen parque, centro comercial o restaurante para comer y anima a tus amigos a que te acompañen.
Alternativamente, intente encontrar otra habitación vacía; tal vez alguien del equipo de ventas esté dispuesto a dejarle usar su habitación cuando esté en la gran caja de cristal.
Muchas nuevas empresas tienen un espacio físico limitado que debe compartirse para muchos propósitos. En una startup, todos debemos aprender a arreglárnoslas. En una startup en la que trabajé, nos reunimos en un lugar casi vacío cerca de nuestros cubículos y pusimos una mesa pequeña durante el almuerzo (excepto los viernes, cuando todos iban al mismo restaurante). Fue bastante divertido.
Más tarde, cuando estábamos más llenos, limpiamos un depósito y comenzamos a usarlo como comedor/sala de reuniones. A veces puedes ser creativo incluso en un espacio limitado.
En la mayoría de las empresas emergentes, hacer ventas se consideraría más importante que tener un espacio reservado para almorzar. Trate de ser flexible aquí.
Desafortunadamente, no necesariamente tendrá un espacio privado para almorzar, o un comedor que nunca se use para otros fines, especialmente porque su sala de conferencias también funciona como comedor. Además de eso, si la sala de conferencias de la caja de cristal es el único lugar donde pueden hacer llamadas de ventas grupales a través de Skype, entonces eso tendrá prioridad sobre las pausas para el almuerzo.
Creo que tienes dos problemas separados. Una es poder planificar su hora de almuerzo y tomarla a la hora designada, tanto por su propia salud y comodidad como para que pueda configurar su computadora para realizar tareas automatizadas y aprovechar ese tiempo. El otro es querer un lugar privado para almorzar, que no sea su escritorio para que se sienta como un verdadero descanso. Eso se hace más difícil si no hay un lugar cerca de su oficina donde pueda ir a comer.
Creo que lo primero que debe hacer es decidir cuál de estos es más importante para usted. ¿Preferiría almorzar a una hora predecible o preferiría almorzar en el comedor? Si prefiere comer a las 12:30 todos los días, comprenda que puede o no tener acceso a su lugar preferido. Si realmente desea comer en el comedor, es posible que no pueda comer a la hora que prefiera. Es posible que deba comer más temprano, antes de que comiencen a hacer conferencias telefónicas, o esperar hasta que terminen.
Mi preferencia personal sería comer cuando quisiera, ya una hora que se siente como la hora del almuerzo. Entonces, si estuviera en su lugar, trataría de tener un buen "plan de respaldo" sobre dónde almorzar cuando la sala de conferencias esté ocupada. Aunque no hay un parque, ¿hay asientos al aire libre fuera de su oficina? De hecho, ¿qué hacen tus otros 3 compañeros de trabajo a la hora del almuerzo? ¿Podrías ir a sentarte con uno de ellos? De lo contrario, podría haber una manera de hacer que el almuerzo en su escritorio se sienta más como un descanso, como apagar el monitor de su computadora para que no tenga trabajo mirándolo a la cara mientras come. También puede comer en menos de una hora y luego dar un paseo, ya sea alrededor del edificio o afuera.
Como parece que la previsibilidad es importante para usted, puede recomendar el uso de un calendario compartido (p. ej., Outlook o Google Calendar) para realizar un seguimiento cuando la sala de conferencias está en uso. Eso sería útil para usted, pero también para el negocio en su conjunto. Me imagino que sería un problema para su equipo de ventas si llegaran a la 1:00 para hacer una llamada de ventas y tuvieran que ahuyentar a las personas que estaban comiendo allí primero. O, para el caso, si querían hacer una llamada de ventas matutina al mismo tiempo que la gente de tecnología tenía una reunión. El calendario compartido aún lo deja encontrar un horario alternativo o un espacio alternativo para comer, pero al menos sabe de antemano si la habitación está disponible.
Su mayor preocupación parece ser que le dijeron que se haría algo y no se hizo, lo cual es una preocupación válida en mi opinión, y debe hacer un seguimiento al menos una vez para tener una idea de lo que debería esperar.
Podría ser que la compañía esté planeando hacer estos cambios, pero aún no lo ha hecho. Parece que estarían creando bastantes habitaciones cuando lo hagan. También puede ser que tu jefe o RRHH no haya hablado con nadie al respecto. O tal vez lo hayan hecho, pero quien toma las decisiones ha decidido no preocuparse por eso.
Mi mejor conjetura es que la compañía aún no se ha puesto a hacerlo. Parece que necesitan las habitaciones adicionales para más que este pequeño problema. Podría hablar con su jefe o con Recursos Humanos, cualquiera que le haya dicho que se haría algo, y preguntarles si han escuchado algo más sobre ese asunto. Es probable que recibas una cita, o un "pronto" ( en cuyo caso, probablemente serán unos meses al menos ), o alguna otra excusa que signifique que realmente no tienen idea de si se hará o no.
Después del seguimiento, debería poder tener una idea de si necesitará hacer diferentes planes para el almuerzo por un tiempo o no.
Alejandro
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