Trabajo en la profesión de seguridad de TI como auditor de TI. Al comunicarme con la gerencia sénior a través de un correo electrónico tardío sobre hallazgos abiertos que pronto se espera una respuesta, accidentalmente escribí "N-----" en lugar de "Más grande". Fue puramente accidental debido a un error tipográfico y no tenía intención de degradar. Además, un miembro de la audiencia es afroamericano.
He sido elogiado por mi gerente en el pasado como alguien diplomático y sereno, pero también que puede ser efectivo/contundente cuando es necesario. Por el contexto de la oración, debería ser razonable inferir que esto es un error tipográfico y no algo malicioso de mi parte.
Si me disculpo, siento que puedo llamar la atención no deseada sobre un error que ya es vergonzoso y tener el efecto contrario que quería. Si no respondo en un correo electrónico de seguimiento, la gerencia puede pensar que no me importa.
¿Qué enfoque debo tomar para disculparme por mi error?
Sé que quieres entrar en pánico ahora mismo, pero tómate un momento y...
Relax...
El error tipográfico, aunque despectivo y ofensivo, fue un error. Cualquier persona razonable que lea y comprenda el contexto alrededor de la palabra (además de mirar su teclado) podría darse cuenta del error.
Ahora que te diste cuenta y eres consciente de sus consecuencias, tu próximo paso sería informar a los destinatarios que cometiste un error en tu redacción y que querías aclarar tus intenciones.
Discúlpate si crees que se lastimaron los sentimientos de las personas, pero al final del día, la intención de odio no estaba ahí, fue un error honesto.
Envíe un correo electrónico en breve detallando el cambio en la redacción y agregue un pasaje que su intención era escribir "más grande" y la palabra que se escribió fue un error tipográfico. Esperar que nadie se diera cuenta solo empeoraría las cosas, ya que la idea del racismo se enconaría.
Aborda el problema de forma rápida y concisa. Las personas razonables y profesionales no se opondrán a ello.
Wow, es como aquella vez que vi a alguien terminar un correo electrónico con "Re t ards" en lugar de "Re g ards". Si bien nunca lo he hecho, admito que a veces lo he pensado, incluso antes de ese caso :)
Sin embargo, más en serio, como comentó @GrayCygnus:
B y N son una forma de cerrarse entre sí en los teclados Qwerty
lo cual es cierto y también se aplica a las cartas gy ten el recibo de mi compañero de trabajo anterior.
Puedo decir que era tan obvio para mí que había sido un error tipográfico, que nunca mencioné nada y nunca observé a nadie hablando de eso. Las personas que me rodeaban eran razonables (y esto es algo que señalaré con frecuencia). De hecho, no estoy seguro de que esté al tanto de su error tipográfico hasta el día de hoy :)
Dicho esto, solo envíe un simple correo electrónico para disculparse; notar que fue un error tipográfico debería ser suficiente para personas razonables . Manténlo corto y simple.
¿Qué enfoque podría tomar para disculparme por mi error tipográfico?
Mi sugerencia es:
Hola a todos,
Me acabo de dar cuenta de que cometí un error tipográfico en mi correo electrónico anterior y quería hacer una corrección simple.
Si bien el contexto es claro, quise decir que [inserte lo que sea aquí] era más grande.
Gracias,
[Su nombre]
Asegúrate de enviarlo exactamente a la misma audiencia.
¿Daño mi imagen profesional en mi empresa?
No lo creo, si podemos asumir que todos son razonables . Mucho menos si envía una simple disculpa señalando que fue un error tipográfico no intencionado. No convierta su simple error tipográfico en un incidente de proporciones épicas.
Simplemente ignore el error a menos que se le indique, en cuyo caso discúlpelo como un error tipográfico. Los errores ocurren, cualquiera que se ofenda está buscando una razón para ofenderse en lugar de pensar que lo hizo a propósito en ese contexto.
Los correctores ortográficos en inglés permiten el paso de malas palabras sin ningún tipo de marca.
Mi propio corrector ortográfico personal y el que hice para las escuelas en mi propio idioma los señalan para llamar la atención. Entonces, si le preocupa, haga una lista corta de las palabras que desea marcar e insértelas o elimínelas en/desde su corrector ortográfico. Incluso los sistemas de correo gratuitos suelen utilizar hunspell o algo similar que permite agregar y eliminar palabras.
Para el software en inglés que usa hunspell, eliminé todas las malas palabras (no pensé en eliminar la palabra del OP, pero lo acabo de hacer ahora porque no es una palabra que use de todos modos). Así que ahora cualquier palabrota aparece como un error ortográfico y lo noto de inmediato. Para los productos de MS Office, hice una autocorrección, cualquier palabrota aparecerá como asteriscos y será fácil de detectar.
Me inclino por disculparme en lugar de esperar que nadie se dé cuenta.
Hay dos factores aquí que pueden afectar las consecuencias. Uno es la personalidad de quien lee el mensaje. Esto puede ser atestiguado por el hecho de que algunas respuestas/comentarios sobre esta pregunta son comprensivos, mientras que algo más que leí decía que su carrera había terminado. Por supuesto, creo que la mayoría de la gente en general comprendería este error tipográfico.
El segundo factor es cómo te disculpas. En general, reconocer un error y ser muy simplista es la respuesta correcta aquí. La paranoia, el miedo, la exageración, las disculpas excesivas o el servilismo preventivo son contagiosos y se prestan a malos resultados. Considere ciertos aspectos del efecto Streisand . Cuando una persona es casual y pasa por alto algo, a otras personas tiende a no importarles tanto.
La respuesta que me dio code_dredd es una gran disculpa.
Para el futuro, consideraría agregar reglas o funciones de corrector ortográfico como Office 365 DLP para garantizar que no se publique lenguaje incorrecto por accidente. Si esta situación empeora, se puede mencionar como una sugerencia de buena fe para demostrar que te preocupas por esto.
La defensa del sonido
usuario42272
BeboyConozcoCosas
Droide lacónico
Mate
BittermanAndy
komodosp
JMERICKS