Soy un contratista en un proyecto de desarrollo de software que es un poco una pesadilla y sufre de Scope Creep .
Antecedentes:
asumí un proyecto para desarrollar una aplicación web para un cliente. Debía trabajar con el desarrollador, un empleado del cliente, que pensé que era un desarrollador experimentado pero que resultó tener un conocimiento muy limitado del desarrollo web. El acuerdo verbal fue que el otro desarrollador haría todo el front-end (HTML, CSS, JavaScript). Mis errores incluyen (pero no se limitan a);
Han pasado 6 semanas y he implementado las funciones descritas en el contrato (5 plantillas, función de audio, publicaciones personalizadas, integración de campos personalizados).
Los problemas:
Lo que quiero hacer:
En este punto quiero dejarlos con el proyecto como está. No es agradable, pero creo que he implementado las funciones descritas en el contrato. Facturé al cliente en 2 cuotas, el 50% a las 2 semanas (que ha sido pagado) y otro 50% a las 3 semanas (todavía no pagado). Estoy dispuesto a renunciar a la segunda entrega, y espero que eso evite las acciones legales a pesar de que mi reputación podría verse afectada.
¿Qué acciones tengo disponibles para mí? ¿Debo o estoy obligado a solucionar el problema del desarrollador junior? Si el junior no puede arreglarlo, el cliente no puede mantener/implementar el proyecto.
¿Debo decir que no a realizar soporte técnico para el desarrollador? ¿Debo aceptar hacer algunos de los cambios que el cliente desea? ¿Debo decir que no a todos ellos?
Uno de mis mentores tenía una larga carrera en contratación y me explicó algunas pautas generales que funcionaron bien a lo largo de su carrera y en mi experiencia (aunque mi experiencia en contratación es limitada):
Para aplicar específicamente estos principios, debe:
IANAL , pero:
Si ha completado lo que se describe en el contrato, entonces ha completado el contrato. Lo que el cliente quiera más allá de eso es algo completamente diferente. Si cree honestamente que ha cumplido con su acuerdo contractual con el cliente, me retiraría e incluso consideraría ir tras ellos por la última cuota.
Sin embargo, SI cree que todavía hay partes del contrato pendientes, debe arreglarlas lo más rápido posible y salir.
No veo nada poco ético en dejar un proyecto terminado solo porque el cliente quiere más. Deberían saber mejor entonces hacer un contrato que no era del todo lo que querían. Así es la vida, obtuvieron lo que acordaron.
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