Lo que debe darse cuenta es que la causa raíz de este problema es una diferencia en la motivación y el ritmo (y posiblemente la capacidad) entre usted, su compañero de trabajo y su jefe. No puede resolver este problema inyectando más motivación, impulso y habilidad en la situación.

El trabajo de su gerente es administrar

Digo esto con toda seriedad, pero no en la forma en que normalmente se entiende. Lo que quiero decir es que se siente tan motivado para asegurarse de que el proyecto se complete con alta calidad y a tiempo que está tratando de asumir algunas partes del trabajo de su gerente, así como su trabajo y el trabajo de su compañero de trabajo. Tus jefes no pueden ver el problema porque no se lo dejas (voy a decir él de aquí en adelante por brevedad). Tienes que dar un paso atrás lo suficiente para dejarlo hacer su trabajo.

Una cosa que debe hacer es alertarlo sobre el problema, con el mayor tacto posible. Tal vez algo tan simple como "Siento que siempre estoy poniéndome al día porque el diseñador generalmente se retrasa con los activos". Si está dispuesto a hacerlo y tiene el tipo de relación con su jefe en la que es factible, puede intentar simplemente apartarlo a un lado y decirle sin rodeos cuál cree que es el problema. Lo he hecho yo mismo con resultados mixtos.

Lo que no está tratando de hacer aquí es hacer que el administrador vea el problema al instante y lo solucione. En mi experiencia, esto no sucede, en parte porque la perspectiva del gerente es muy diferente a la suya y en parte porque él no solo va a creer en su palabra de que su valioso empleado es un holgazán, ni debería hacerlo. En lugar de eso, solo estás abriendo sus ojos para que cuando retrocedas, vea exactamente lo que está pasando. Incluso puede descubrir que él y varios miembros de su equipo le han estado pidiendo que retroceda en sus propios caminos, y debido al hecho de que sintió que si lo hacía, el proyecto fracasaría, no lo hizo. Hazlo.

Sí, en el corto plazo, debe sacar los proyectos por la puerta, pero en el largo plazo, todos deben ser completamente capaces de hacer su trabajo. Si siempre haces el trabajo de todos eso no puede pasar.

Aquí hay algunas cosas que pueden suceder como resultado de esto:

1. Todo está bien. En este caso, no se preocupó por nada y el nivel de rendimiento que no estaba a la altura de su estándar fue al menos lo suficientemente bueno para cumplir con los requisitos comerciales.
2. El proyecto se tambalea un poco, el jefe ve lo que está pasando y soluciona el problema. Este es el que tu quieres.
3. El proyecto falla, pero el jefe y, con suerte, el compañero de trabajo aprenden de él y, con suerte, las cosas se arreglan.
4. El proyecto falla, pero la gente cree que se debe a que dejaste de aprovechar la holgura y no a que hubiera holgura en primer lugar. Sí, te pueden despedir, pero ya no estás contento. Si su lugar de trabajo no puede resolver esta situación a su satisfacción, probablemente necesite estar en un equipo más cercano a su ritmo, impulso y capacidad. Me pareces un tipo capaz. Encontrarás un trabajo en poco tiempo.

Qué hacer con tu compañero de trabajo

Sospecho que si está publicando esta pregunta, ya ha intentado educadamente y tal vez menos que educadamente hacer sugerencias sobre cómo su compañero de trabajo podría cambiar sus hábitos y no ha tenido mucho éxito. En mi experiencia, tratar de decirles a otros cómo hacer su trabajo cuando no te reportan a ti tiene una tasa de éxito muy baja.

Dicho esto, descubrí que a medida que me alejo de donde trabajo actualmente mientras me preparo para comenzar una nueva búsqueda de trabajo, soy mucho más capaz de expresar tales sugerencias de una manera que probablemente sea aceptada. También creo que tal vez mi jefe se ha dado cuenta un poco y me ha empujado un poco, pero la forma en que digo las cosas es fundamentalmente mejor cuando me importa menos. Así que echa un vistazo un poco. Funciona de maravilla.

He sido el gerente que no se dio cuenta de que los compañeros de trabajo estaban cargando a alguien y cubriendo el poco trabajo que estaban haciendo. Les aseguro, cuando me enteré, no me llené de sentimientos cálidos hacia las personas que estaban arreglando que el dinero pasara de la boca de mis hijos al bolsillo de alguien que no estaba aportando.

Es una trampa en la que es fácil caer. Ya sea que sienta lástima por alguien que está pasando por algunos problemas personales, o simplemente quiera evitar conflictos y discusiones, quedarse hasta tarde y hacer más para cumplir con los plazos aunque alguien no esté trabajando duro es algo natural. Es agradable. Es útil. Es "tomar uno para el equipo". Y una o dos veces, está bien.

Pero cuando es la norma, no está bien. Básicamente, está haciendo una de dos cosas: o está ayudando a su compañero de trabajo a robar un cheque de pago que no se merece, o está creyendo que alguien es vago y no lo suficientemente bueno cuando, de hecho, lo está haciendo bien. Y ambas son cosas malas que hacer a largo plazo.

¿Qué hacer? Primero, tenga una charla informal con su jefe. Podría ser así:

No estoy seguro de si estoy haciendo lo correcto o no, así que necesito una revisión rápida de cordura. A veces hago trabajo extra para compensar el retraso de otra persona o simplemente no hacer las cosas. Quiero asegurarme de que todavía cumplamos con nuestro calendario general, y estoy feliz de colaborar con lo que el equipo necesite. Pero me preocupa que al hacer esto, estoy ayudando a alguien a engañarte sobre lo mucho que realmente están haciendo. Incluso podría quedar mal si alguien se da cuenta de que necesito quedarme tarde mucho tiempo para cumplir con mis propios plazos. Entonces, ¿cuánto de esto debería contarles? ¿Y cómo debo decírtelo?

Esté preparado para responder preguntas como "¿con qué frecuencia sucede esto?" "¿Por cuánto tiempo ha estado sucediendo esto?" y por supuesto, "¿De quién estamos hablando?". La última la puedes responder o no, pero también puedes, porque incluso cuando la gente no me dice de quién se queja, siempre sé quién es.

Los jefes varían, por lo que es posible que le digan que deje de ayudar, que ayude y documente, o una serie de otras cosas. Pero ya no ayudarás a un engaño. Es posible que le digan que lo arregle con el compañero de trabajo. Si es así, puede intentar decir algunas cosas, pero no aguantaría la respiración esperando que eso mejore algo. En mi experiencia, las personas que confían en sus compañeros de trabajo para que las lleven no se detienen cuando los compañeros de trabajo se oponen, incluso si están amenazados con exponerse. Incluso es posible que le digan que la persona en cuestión está sobrecargada de trabajo y está haciendo cosas de las que usted no se da cuenta, que necesita su ayuda y que debe seguir haciéndola. Por eso es clave no decir que quieres dejar de ayudar al comienzo de la conversación.

En resumidas cuentas, para mí es cómo me sentí una semana después de la partida de un empleado de bajo rendimiento cuando el equipo en su conjunto HIZO MÁS con menos personas y cada uno de ellos confesó individualmente que tomaba tareas completas de esta persona, las terminaba y las ponía en algún lugar donde el (ahora ex) empleado pudiera obtenerlos y enviarlos como terminados (por ejemplo, registros o correos electrónicos que identifican quién está enviando el trabajo). Pensaron que estaban siendo amables con alguien que estaba pasando por un momento difícil. Me sentí como si me hubieran engañado para dirigir una organización benéfica. no fue agradable

La mejor manera de medir adecuadamente quién está haciendo su parte es agregar documentación de quién está haciendo qué.

Obtener algo de responsabilidad básica en la gestión de proyectos puede ser de gran ayuda aquí. (sin mencionar que es extremadamente útil en la eficiencia del equipo)

Si bien, en última instancia, se puede implementar una solución más completa, pero por ahora comience a realizar un seguimiento de todas las tareas que se le asignan, cuándo se asignaron y cuándo se completaron. También debe agregar cualquier tarea que asuma de su compañero con la misma información básica.

Use esta documentación cada vez que su jefe busque actualizaciones de estado o para averiguar quién está trabajando en qué. Cuanto más aparezca el nombre de sus compañeros en su documento, más visibles se vuelven.

Además, no es raro que a los gerentes les guste este tipo de documentación y la requieran de todo el equipo (aquí es donde los holgazanes comienzan a destacarse en gran medida). Esto también le brinda un buen punto de partida para configurar una gestión de proyectos adecuada. herramientas para mejorar la planificación y la rendición de cuentas de todos los proyectos a las partes correspondientes.

(la idea es que establezcas la política que finalmente haga que los holgazanes se expulsen a sí mismos)

La respuesta del contratista

Ha dicho en sus comentarios que es un contratista, y esto cambia un poco el tenor de la respuesta. Como contratista, teóricamente tiene una capa de separación que puede hacer que esto sea más fácil o más difícil. He sido consultor/contratista de dos maneras diferentes. La primera es que estás completamente fuera de la organización y te entregan entregables y tú respondes con tus propios entregables. La segunda es que estás en el sitio, sentado junto a los empleados, y la principal diferencia es cómo te pagan y lo difícil que es despedirte.

Tampoco has dicho si el problema es que no estás recibiendo los recursos a tiempo del cliente o si, cuando los obtienes, no se pueden utilizar. He experimentado ambos, y tienen diferentes soluciones, donde es posible una solución.

Prevención

La mejor manera de evitar esto es cuando negocias el contrato. Si usted es una entidad completamente separada que recibe y devuelve entregables, está en un mejor lugar para negociar. Estos son los tipos de contratos en los que he estado involucrado:

1. Precio fijo. En este caso te dicen los requisitos, cotizas el trabajo, todos firman y listo. Nunca hagas esto. Está tan expuesto a recibir el impacto de recursos tardíos, recursos fallidos, avance del alcance, etc. Si cree que debe hacer esto para obtener el trabajo, asegúrese de especificar la fecha de finalización, y si la fecha debe retrasarse. a entregas tardías/perdidas por su parte, eso debería activar un cambio a cada hora. Literalmente, nunca he trabajado en un contrato de precio fijo en el que el cliente entregó un porcentaje significativo de sus entregables a tiempo.
2. Cada hora. En este caso, si trabajas una hora, facturas una hora. Obviamente, esto es mejor para ti financieramente si el cliente tiene problemas. Sin embargo, los sobrecostos inexplicables pueden hacerte quedar muy mal con el cliente y podrían costarte el contrato. A veces, puede escribir multas por no entregar a tiempo, pero generalmente siento que esto comienza con un clima de desconfianza, además de que es posible que deseen agregar sanciones por su falta de entrega. Y luego, cuando se trata de probar quién es el responsable, bueno, a menos que quieras demandar, ellos son los que tienen el cheque.

En la única ocasión en que trabajé con los empleados, fue como un trato de "tómalo o déjalo", por lo que es posible que no haya mucha prevención por adelantado.

Curar

Si está completamente fuera del cliente, en realidad es bastante fácil resolver el problema cuando se retrasa o faltan entregas de ellos, incluso si tomó un contrato de precio fijo.

• Si no tiene un precio fijo, simplemente puede decir "Quiero cumplir con sus expectativas sobre lo que estoy facturando, pero descubro que necesito hacer las tareas x, y y z que no estaban en la lista de tareas". Cité. ¿Cómo quieres manejar esto? En este caso, no ha mencionado ningún nombre, y depende del gerente si autoriza más fondos o si logra que la parte culpable coopere.
• Si tiene un precio fijo, puede decir algo como "Me gustaría continuar entregando de manera oportuna, pero me doy cuenta de que necesito dedicar más tiempo a las tareas x, y y z que pensé que se manejarían". de tu lado." Desafortunadamente, solo bloqueé XX horas a la semana para este proyecto en función de las tareas que hablamos sobre mi realización, y no tengo más disponibilidad que esa. ¿Puede acelerar los entregables de su lado? Si no, es posible que tengamos que retrasar la fecha límite".

Los entregables de mala calidad que provienen de ellos son una tetera diferente, y es posible que pueda probar uno de los dos enfoques anteriores según la naturaleza del problema. Sin embargo, es realmente difícil decir "esto es tan malo que me está costando tiempo" sin cruzar la línea y parecer que arrojas a la otra persona debajo del autobús. Es posible que solo tenga que trabajar como un perro y luego cancelar el contrato lo antes posible.

Si está en el sitio, simplemente facture cada hora que trabaje y no trabaje más horas de las que su salud mental pueda soportar. En mi única experiencia, cada persona que estaba allí facturaba muchas horas, por lo que en mi caso no hubo preguntas cuando tomé tiempo extra para desatar el gruñido de otra persona. Si alguien le pregunta por qué está facturando tanto, diga que está recogiendo tareas, x, y, y z porque está comprometido a que el proyecto tenga éxito.

TL;RD

La mayoría de los proyectos de software fallan, así que no cargue con el peso del mundo sobre sus hombros, especialmente con una empresa que no está lo suficientemente comprometida con usted como para contratarlo a tiempo completo.

Ruta de compañero de trabajo

Acérquese al compañero de trabajo directamente y en privado , explíquele sus dudas. Este puede ser el enfoque más difícil, pero lo más probable es que sea el mejor recibido.

Mencione los ejemplos que sintió que no estaban a la altura y describa por qué lo frustra (demasiado trabajo ya, poco tiempo, apariencia del equipo para los extraños).

Este enfoque tiene el menor potencial de terminar causando una ruptura a largo plazo entre usted y su compañero de trabajo. También es lo más saludable para el equipo (y tu reputación) porque no tenías que ir "corriendo hacia el jefe" a la primera señal de fricción.

Ruta del jefe

Si tienes un jefe con el que te sientes cómodo hablando, esta también es una opción. Pida un tiempo de 1 a 1 con su jefe para discutir sus dudas sobre el desempeño de su compañero de trabajo. En ese momento, el jefe debe encargarse de ello.

Tenga en cuenta que algunos jefes pueden ponerlo en la posición incómoda de traer a su compañero de trabajo para discutirlo entre ustedes tres (me pasó a mí).

En cualquier caso, especialmente en equipos pequeños, el compañero holgazán sabrá que uno de sus compañeros de equipo acudió al jefe. Esto podría causar un problema de moral en el equipo.

Otra cosa que podría pasar es que tu jefe diga "haz que funcione". Este no es el resultado óptimo, obviamente.

Ruta de la Documentación

No me gusta tanto esta ruta porque puede verse como pasivo-agresiva. Una vez que comienza a identificar que su compañero de trabajo no está haciendo todo lo posible, comienza a copiar a su jefe en los correos electrónicos para que haya documentación que demuestre que no está cumpliendo con las expectativas. Solo usaría esto después de discutir el asunto con su jefe, ya que ver un montón de correos electrónicos adicionales de repente sin contexto será confuso en el mejor de los casos.

También corre el riesgo de molestar al compañero de trabajo holgazán, pero podría ser suficiente para impulsarlo a retomar el rumbo y la velocidad.

Trate de hacer que la persona se sienta más parte del equipo. Esto puede ser un verdadero desafío con personas a las que no respetas su ética de trabajo. La etiqueta "senior" puede venir con mucho bagaje e inconsistencias en las estructuras corporativas y sociales: edad, intereses, estilo de vida, temas de discusión, así como tareas consideradas "inferiores" a una persona de esta estatura.

Eventos sociales Esto podría ser un almuerzo o una copa después de horas. Tenga en cuenta que alguien que es mayor puede no querer ir a discotecas. De vez en cuando, elige algo que les guste. La tendencia natural es alejarse de ellos y hablar a sus espaldas. Nunca funciona.

Comparta logros No siempre es el registro de tareas formalizado o las reuniones y retrospectivas de Scrum, sino cuando todo el mundo está hablando de trabajo. Asegúrese de que esta persona esté incluida. Preguntar sobre algo que hayan hecho. Tal vez tengan experiencia con una tecnología que nadie más en el equipo ha usado, cómo era en el pasado.

Pide ayuda Dale un descanso a tu cerebro. Ni siquiera empieces a trabajar en algo que sabes que va a ser estresante. Si esta persona se ve a sí misma como una especie de autoridad, caerá directamente en esta. Por supuesto, es posible que tengas que aguantar algunas poses y jactancias, pero eso puede ser mejor que quedarse con todo el trabajo. O simplemente pide hacer alguna otra tarea dependiente. Algunas personas simplemente no toman la iniciativa. No siempre es una señal de que no les importa y son flojos. Tenemos que superar el deseo de que ellos quieran hacerlo.

La mayoría de las personas, cuando están rodeadas de personas de ideas afines que las aceptan, comenzarán a comportarse como todos los demás. Los humanos son naturalmente sociales; Algunos más que otros. No puedes simplemente quedarte ahí mirando a un montón de gente paleando estiércol y llamarte jardinero. Si no sientes la necesidad de contribuir, busca otro pasatiempo.

Perseverar Obtenga retroalimentación de alguien fuera de su grupo y pregúntele si cree que esta persona encaja. Tal vez averigüe qué piensa del resto de ustedes. No te detengas después de algunos intentos o si esta persona parece estar realmente desanimada por las invitaciones. Mejorará antes de empeorar. Piensa en intentar que un perro callejero coma de tu mano. El primer intento puede ser doloroso.

Si el trabajo que el compañero de trabajo no está haciendo no afecta su propio trabajo, entonces no es su problema. Es molesto, pero si el gerente quiere dejarlos hacer menos trabajo, que así sea.

Estás hablando más del caso, sin embargo, donde está afectando tu propio trabajo. El primer paso es hablar con el compañero de trabajo:

Cuando termino con mi paso de foo y te lo doy para que lo bloquees, nunca lo recupero para mi verificación final hasta el día de vencimiento. Me toma varias horas terminar mi última pieza, lo que significa que la necesito el día antes de la fecha de vencimiento. ¿Puedes hacérmelos llegar al menos el día antes de que venzan a partir de ahora? ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar en este proceso para obtenerlo antes?

Si eso no funciona, acude a tu gerente y pregúntale cómo le gustaría que lo manejes:

Tengo un problema y me gustaría saber cómo quieres que lo maneje. Chad siempre realiza el bloqueo el día que se debe, lo que hace que yo tenga que trabajar horas extra para poder realizar el control ese mismo día. Le he preguntado si me lo podría hacer llegar antes, al menos en un día, pero el problema sigue existiendo. ¿Qué puedo hacer para resolver esto que aún no he probado?

Debe buscar formas de cambiar su propio proceso y esforzarse mucho para que no sea una diatriba contra su compañero de trabajo. Usted está pidiendo consejo sobre cómo trabajar con alguien que no está haciendo su trabajo, y dejar que el asunto de 'no hacer su trabajo' quede entre ellos y su gerente y sea un problema secundario.

¿Afecta tu trabajo?

¿Está dañando el negocio de manera tangible y directa más allá de su creencia de que no está haciendo todo lo que se supone que debe hacer?

Deberías dejarlo en paz .

Puede haber cosas (médicamente) que usted no sepa. No es asunto tuyo discutir esas cosas. Es posible que su gerente ya lo sepa y probablemente sea ilegal en la mayoría de las jurisdicciones hablar de eso con usted (nuevamente, porque es médico).

Irónicamente, podría crear una situación en la que su empresa se vea realmente perjudicada si deciden despedirlo y en realidad es un problema médico, dependiendo de si están dispuestos a adaptarse.

Algo que les decimos a nuestros hijos también puede aplicarse aquí:.

Ocuparse de su negocio es un trabajo de tiempo completo.

Si su rendimiento, o la falta del mismo, hace que su rendimiento o su rendimiento se vean más bajos o peores de lo que son, es posible que desee hablar con su (con suerte) supervisor mutuo, sin mencionar las excesivas irrupciones en el baño. Puedes mencionar su ausencia de 15 a 20 minutos varias veces al día y cómo te afecta negativamente, mostrando resultados cuantificables. De lo contrario, es decir, todo lo que puede hacer es escuchar lo que dice, simplemente evite sacar esto a la luz, ya que a la larga no le hará bien a nadie.