Compré un macbook pro y tendré que trabajar en un proyecto en Brasil durante más de 7 meses y me gustaría saber qué va a pasar si le ocurre algún problema a mi mac...
He comprobado y brasil no tiene tiendas de manzana...
Si pasa algo, ¿cómo se supone que debo proceder? ¿Mi garantía es válida fuera de los EE. UU.? No tendré que devolverlo, ¿verdad? (eso sería un gran revés...)
TL;DR: sí, la garantía es internacional, pero es posible que deba pagar el envío y esperar más tiempo para recibir el servicio si Apple USA no puede encontrar un proveedor local y/o no puede encontrar un proveedor local para el servicio mientras está en Brasil.
Lo que es cierto es que un propietario siempre puede comunicarse con AppleCare para el país en el que se vendió la Mac por primera vez . En este caso, una consulta web o una llamada telefónica a las oficinas de AppleCare en EE. UU. son sus mejores opciones desde Brasil, a menos que pueda encontrar un proveedor de servicios local que respete la garantía de Apple en EE. UU.
La mayoría de las veces, a los proveedores de Apple se les paga lo suficiente y están felices de recibir un reembolso directamente de Apple y pueden determinar rápidamente la cobertura de la garantía a partir de su número de serie, pero eso realmente depende de cada proveedor de servicios local para decidir si y cuándo harán el trabajo para aceptar una reparación transfronteriza. No puedo hacer una declaración general de que todos dirán que no o que sí, ya que estará en algún punto intermedio la mayor parte del tiempo.
Consulte aquí las opciones en todo el mundo: https://locate.apple.com/country y aquí las opciones dentro de Brasil: https://locate.apple.com/br/pt/
bmike
leonardo