¿Sugerencias para construir relaciones como trabajador de oficina remoto?

Empecé a trabajar de forma remota para una empresa a unas pocas zonas horarias de distancia. Para empezar, no soy la persona más sociable, pero ahora que ni siquiera puedo decir "hola" en el pasillo,

¿Cómo puedo ayudar a recordar a las personas que existo?

(La oficina tiene de 20 a 30 personas, pero actualmente estoy trabajando con un pequeño equipo de 3 o 4).

¿Qué ha implementado su empresa en lo que respecta a las comunicaciones de la oficina (por ejemplo, hay una lista de correo activa de la empresa, un foro de discusión, una sala de chat, etc.) y es usted el único trabajador remoto?
Actualmente, esta no es una pregunta constructiva según las preguntas frecuentes : ¿cuál es el problema específico al que se enfrenta? Un correo electrónico automático cada 3 segundos definitivamente le recordaría a la gente que existes, pero no creo que esto realmente te ayude.
@enderland No estoy de acuerdo: creo que esta pregunta tiene un propósito y es breve. Además, es un problema común en las organizaciones distribuidas.
@pap hay una razón por la cual los tipos de "preguntas" "dame una lista" normalmente no se permiten específicamente en las preguntas frecuentes en Stack Exchange.

Respuestas (4)

No hay necesidad de soluciones demasiado creativas para esto. Todo mi equipo (alrededor de 12) excepto 2 trabajan de forma remota. Tienes que usar las herramientas que tienes y encontrar una manera de interactuar de una manera no relacionada con el trabajo (pero obviamente apropiada) en ocasiones. Aquí hay algunas sugerencias que funcionan bien para mí y, en términos generales, deberían ser para los empleados remotos.

  1. Cuando haga una llamada por un motivo relacionado con el trabajo, comience la conversación durante los primeros minutos preguntando a quien sea "¿Cómo estás?", "¿Está nevando mucho donde estás?", "¿Cómo está la familia?", "Hola Feliz viernes, ¿algún plan para este fin de semana?" Estos pequeños entrantes recrearán esa charla de oficina a la que estás acostumbrado.
  2. Utilice las herramientas de conectividad empresarial para chatear: Microsoft Communicator, correo electrónico, teléfono, Skype, etc. Aprovéchelas para las necesidades empresariales o para conversaciones ocasionales. Envía un mensaje instantáneo a un compañero de trabajo con algo como "Vaya, ha sido una larga semana de trabajo, ¿cómo te va?"
  3. Use las redes sociales si es una parte rutinaria de su cultura. Por ejemplo, Twitter es popular en el mundo de TI y software tanto para negocios como para redes sociales. Muchos se mantienen alejados de Facebook por amigos relacionados con el trabajo, pero en algunos entornos esta es la norma y puede ser una excelente manera de ingresar y ver "qué está pasando con la persona 'x'". No abogo por estos sitios, sino que afirmo que en algunas culturas de trabajo se utilizan.
  4. Si su equipo remoto alguna vez se reúne (trimestralmente, anualmente, lo que sea) en una oficina central, asegúrese de aprovechar esta oportunidad para una actividad de equipo de cualquier tipo: donas en el trabajo, cena después del trabajo pagada por la empresa, salida como bolos, cine , etc. Cualquier oportunidad como esta, si se presenta, es un buen momento para fortalecer las relaciones de los miembros remotos del equipo que normalmente no trabajan juntos.

El punto principal es que esta interacción puede no ocurrir por sí sola; puede que tenga que iniciarlo usted mismo! ¡Buena suerte!

Además de las buenas sugerencias de atconway, una de las mejores cosas que he encontrado en los últimos años es enviar un correo electrónico diario resumiendo lo que hizo hoy y lo que hará mañana (oa corto plazo). Mantiene a las personas conscientes de en qué estás trabajando, qué estás contribuyendo y les recuerda que existes y que eres accesible.

Primer punto: algunas personas están hechas para trabajar solas, con la única interacción que son algunos correos electrónicos o llamadas telefónicas. Esto no es para todos y no siempre se puede hacer que todas las situaciones funcionen para todas las personas. Es un rasgo específico persona por persona.

Segundo: ¿Necesitas hacerlo? Seguro que podrías estar recordándoles constantemente a las personas que estás allí, pero si todo lo que hace es consumir tu tiempo y distraer a los demás del trabajo, no estará bien visto.

(Probablemente) ya tendrá dificultades para convencer a algunas personas de que está trabajando y no holgazaneando en casa, los recordatorios constantes de que está allí podrían verse como que no tiene nada que hacer o no trabaja lo suficiente.

Deberías hablar con la gente cuando hay algo que no sabes que necesitas saber que ellos sí saben. Debe contactar a las personas solo cuando las necesite.

Si siente que necesita justificar el trabajo que está haciendo, un informe diario o semanal a su gerente de lo que ha hecho y lo que planea hacer puede ser de gran ayuda para recordarle que está allí y trabajando. Tal vez hable con ellos para ver si esto es algo factible.

Otro punto importante a tener en cuenta sería que tal vez expresar estos puntos de vista a su gerente lo ayude mucho. Sin duda, su jefe conoce su entorno de trabajo mucho mejor que nadie aquí. Tal vez dígale a su gerente que se siente excluido del equipo y que le gustaría relacionarse con los otros miembros más a menudo, ¿qué sugiere que puede hacer?

Después de todo, el objetivo del gerente es eliminar los obstáculos para usted, si siente que la falta de reconocimiento está obstaculizando su trabajo, estoy seguro de que estarán muy felices de hacer lo que puedan para mejorar su flujo de trabajo.

Es algo muy difícil de hacer solo cuando trabajas desde casa, es aún más difícil cuando hay muchas zonas horarias entre ustedes (como usted señaló)

No estoy diciendo que debas renunciar a tu trabajo, pero estoy diciendo que trabajar desde casa no es para todos, no todos pueden lograrlo, todos son individuales. Solo ten eso en cuenta.

Primero ajuste su horario para que tenga al menos cierta superposición con el horario normal de la oficina principal. Ahora puede llamar a personas y asistir a reuniones (algunos procesos de desarrollo ágil incluyen reuniones diarias y la mayoría de los lugares tienen al menos una reunión de equipo semanal). Pídele a tu jefe que programe cosas así para las horas en las que estés disponible. Hable con personas por teléfono o mensajería instantánea todos los días. Los trabajadores remotos que no se mantienen en contacto son los que la gente piensa que están holgazaneando.

Mi jefe y yo estamos en dos zonas horarias diferentes. Pero todavía nos las arreglamos para hablar varias veces al día y enviar mensajes instantáneos con más frecuencia que eso. Tenemos trabajadores en algunos proyectos que viven al otro lado del mundo, pero las horas que ellos trabajan y las que nosotros trabajamos están programadas para que coincidan al menos una hora diaria. Ahí es cuando hablamos con ellos. Si puede configurarlo, las videollamadas son aún mejores.

Por lo general, parece que nos resulta más fácil tratar con personas remotas que hemos conocido, así que trate de pasar un par de días en la oficina principal. Hará una diferencia en sus relaciones.

Smalltalk es un elemento clave para construir buenas relaciones. Entonces, cuando llame para una discusión sobre el proyecto, también dedique 5 minutos más o menos a preguntar sobre la otra persona. Cosas como ¿has tenido un buen fin de semana? ¿Disfrutaste el juego anoche (si sabes que él o ella es una persona deportista)? ¿Cómo les va, niños? Pregúntale sobre las vacaciones que acaba de tomar. Mi jefa y yo hablamos de sus gatos y mis perros. Recuerda los grandes eventos en la vida de las personas. Felicítelos por matrimonios, cumpleaños, graduaciones, etc. Si se entera de que alguien en la oficina con quien trabaja ha fallecido en la familia, envíe una tarjeta de condolencias.

Pase algún tiempo con uno de sus colegas o cuando tenga dificultades en el trabajo o alguna pregunta en mente, chatee con uno de ellos. Preguntar es una excelente manera de construir una relación, especialmente con los trabajadores remotos. Si eres un poco tímido para chatear o crees que cometerás un error, no te preocupes, no los verás.