Si sé que un vuelo está retrasado, ¿puedo llegar tarde al check-in en el aeropuerto?

Este es el escenario:

Tengo boletos reservados para un vuelo programado de las 13:40 con Emirates. Necesito facturar maletas, así que planifico estar en el aeropuerto a las 2 horas recomendadas antes de la salida del vuelo (11:40), pero miro hacia adelante y veo que mi avión está retrasado y no tiene salida programada hasta las 16:40.

¿Puedo llegar al aeropuerto a las 14:40 para hacer el check-in o debo llegar al aeropuerto 5 horas antes de la hora de salida revisada?

Nota al pie: El motivo de la demora es que el vuelo de llegada, que se convertirá en mi vuelo de ida después de la vuelta, se demora en llegar a mi aeropuerto de salida.

Es posible que el vuelo no se retrase incluso si se retrasó. La aerolínea puede hacer que el avión vuele más rápido para asegurarse de que llegue a tiempo o no tan tarde.
Lo más fácil: llama a la aerolínea en la oficina del aeropuerto. Esa es su mejor oportunidad de obtener buena información.
Debería haber visto este hilo anoche. Acabo de perder un vuelo local todo por no aparecer en el horario de embarque original a pesar de que el vuelo se retrasó ... me costó 130 $ pero bueno, es lo que es ...
Supongo que, desde la perspectiva de la aerolínea, si un grupo de vuelos se retrasara debido al clima, mientras que los vuelos posteriores no se retrasaron porque el clima mejoró, terminarías con un montón de vuelos saliendo todos al mismo tiempo. Si pudiera retrasar el check-in, esto significaría que muchos más pasajeros de los previstos llegarían para registrarse al mismo tiempo, lo que podría causar retrasos en el check-in.

Respuestas (3)

No, no puede llegar tarde al check-in en un vuelo retrasado , a menos que la hora de cierre del check-in se retrase junto con la hora de salida. Tenga en cuenta que normalmente este no es el caso.

La hora de cierre del check-in se establece en relación con la salida programada y, por lo general, sigue siendo la misma, independientemente de si el vuelo se retrasa o no. Por lo tanto, si se presenta tarde en el aeropuerto para el check-in, aunque todavía tenga mucho tiempo antes de embarcar debido a que el vuelo se retrasó, se considerará que no se presentó. Esto me sucedió hace unos años en un día de nieve en el que todos los vuelos entrantes y salientes hacia/desde LHR se retrasaron.

Varios sitios web y foros mencionan esto (ver aquí y aquí ). Sin embargo, creo que esta página web de Air Berlin tiene más autoridad:

No podemos facturar a los pasajeros que lleguen al mostrador de facturación después de la fecha límite de facturación. Estos pasajeros pierden su derecho a ser transportados en el vuelo y no tienen ningún derecho a reembolso, emisión de nota de crédito o cambio de reserva gratuito. Este plazo de facturación seguirá siendo el mismo aunque se retrase la salida del vuelo.

(Énfasis mío)

Otras aerolíneas, incluidas Emirates y British Airways, no mencionan si se puede modificar la hora límite de check-in, probablemente porque asumen que cuando los vuelos se retrasan, la hora de cierre de check-in no varía. Sin embargo, mencionan que llegar tarde al check-in hará que se le niegue el embarque en sus Términos de transporte. Emiratos (en PDF) dice:

6.3 Debe cumplir con la Hora Límite de Facturación aplicable. Tenemos derecho a cancelar su reserva si no cumple con la Hora Límite de Facturación o, si no se ha indicado una Hora Límite de Facturación, no realiza la facturación antes del cierre de la facturación de su vuelo. Véase también el Artículo 5.7.

British Airways dice:

6c) Debe realizar el check-in antes de la fecha límite de check-in

Si no completa el proceso de check-in antes de la fecha límite de check-in, podemos decidir cancelar su reserva y no llevarlo. Al completar el proceso de check-in, queremos decir que ha recibido su tarjeta de embarque para su vuelo.

Creo que esto no es exacto, si el vuelo se retrasó en el lugar, entonces se aplica su respuesta, si el vuelo se retrasó durante horas, entonces no tiene sentido presentarse antes. Peor aún, presentarse en la puerta a la hora que se muestra en el tarjeta de embarque... simplemente mal. En muchas aerolíneas, las personas recibirán SMS y/o correos electrónicos si hay un retraso, sigo los tiempos en ese correo electrónico, no los horarios programados.
@MeNoTalk Sí, eso tendría sentido en un mundo ideal. Por experiencia personal, nunca he visto posponer la hora de cierre del check-in debido a un vuelo retrasado. La razón podría muy bien ser que el personal de tierra no trabajará tiempo extra porque el vuelo está retrasado. Entonces hacen su trabajo según lo planeado y te dejan convertirte en el problema de otra persona. Esto tiene aún más sentido en los aeropuertos donde la aerolínea no emplea personal de tierra. En mi caso la pelea se retrasó 4h mucho antes de que llegara el avión a las 1hr y no se pospuso la hora límite de check-in.
@JoErNanO Eso puede ser cierto en los aeropuertos donde una aerolínea solo tiene uno o dos vuelos, pero ese problema no se aplicaría a los aeropuertos donde una aerolínea determinada opera muchos vuelos. En esos casos, los mostradores de facturación no cierran (al menos hasta el final del día) y suelen ser compartidos para todos los vuelos que opera la aerolínea. Por lo tanto, en el caso de Emirates, esperaría que lo que dice sea cierto al abordar un vuelo de Emirates en, digamos, San Francisco, pero probablemente no al abordar un vuelo de Emirates en Dubai.
¿Esto significa verificación en persona o está bien hacer el check-in en línea?
(+1) ¡Es bueno saberlo! Sin embargo, esto plantea la pregunta de por qué algunas aerolíneas le envían SMS sobre retrasos. Parece que, en la mayoría de los casos, realmente no puede actuar sobre ellos de ninguna manera significativa (¿tal vez si se registró en línea y solo tiene equipaje de mano?).
Las horas de salida de los vuelos retrasados ​​se consideran horas de salida "estimadas", no fijas. Los pilotos intentarán recuperar el tiempo de vuelo, el personal de tierra intentará hacer girar el avión más rápido. Suponiendo que tenga dos horas más para viajar, es posible que lo deje parado en la puerta de embarque después de que salga el avión.
@relaxed: los avisos de vuelos retrasados ​​son simplemente una cortesía, para mantenerlo informado de una situación. No son permiso para desviarse de las reglas. Realmente solo afectan a aquellos que se registran en línea y llevan todo, pero incluso esos viajeros no se arriesgarán a llegar demasiado tarde.
@DJClayworth Dado que el check-in en línea califica efectivamente como un check-in regular, supongo que sí. Aunque no lo he probado. Además, debe considerar el cierre de la entrega de equipaje al mismo tiempo que el check-in.
@DJClayworth la pregunta es sobre el registro de maletas, que debe hacerse en persona (por supuesto, puede registrarse en línea e indicar que va a registrar las maletas, pero la entrega física de las maletas a la aerolínea debe hacerse en persona, por supuesto) , y estará a su merced si intenta hacerlo después de la fecha límite que ellos especifiquen).
El mío @reirab fue un vuelo de BA desde Heathrow. No digo que se aplique a todas las aerolíneas, por supuesto, solo incluyo mi experiencia personal.
@Relaxed Es posible que deba actuar en consecuencia si tiene un vuelo de conexión después del retrasado. En particular, es posible que deba comunicarse rápidamente con la aerolínea e intentar obtener una ruta alternativa si es probable que la demora le haga perder una conexión.
Tuve un vuelo que mostraba un retraso de 7 horas con BA en LHR, sin embargo, BA lo sustituyó por un avión diferente, por lo que el vuelo solo se retrasó en realidad 55 minutos.

La hora de check-in no tiene relación con el retraso del vuelo. El mostrador cerrará a tiempo, incluso si el vuelo nunca sale a tiempo.

Esto se debe a que hay otras cosas que deben suceder para que el vuelo salga y que dependen del mostrador de facturación:

  1. Manifiesto de pasajeros.
  2. Reservas de asientos/upgrades/cambios.
  3. El equipaje debe etiquetarse, las etiquetas deben ingresarse en el sistema.
  4. El equipaje debe escanearse y transportarse al muelle de carga.
  5. Es posible que sea necesario cargar el equipaje en contenedores de carga.
  6. Los pasajeros pueden tener que pasar por inmigración.
  7. Puede haber tiempo de viaje (tiempo de caminata) hasta la puerta.

Todo lo que tiene que suceder; independientemente de la duración de la demora.

También hay otras consideraciones. En la mayoría de los aeropuertos; los mostradores de facturación están atendidos por personal rotativo externo (es decir, no empleado de la aerolínea). Por lo tanto, la aerolínea tiene un período limitado para hacer el check-in de los pasajeros, antes de que otro grupo de tripulantes se instale en la misma estación.

En algunos lugares, los mostradores físicos también están restringidos.

De acuerdo, esto no es un problema si sale de Dubái y se encuentra en Emirates, ya que tienen una terminal dedicada (por lo que todos los mostradores verifican los vuelos de Emirates), pero es posible que el vuelo en sí no esté abierto (o cerrado) para reservar (en los sistemas de reservas).

En resumen, no juegues con el tiempo.

En tu caso particular quizás sepas cuando sale el vuelo porque es poco probable que se materialice otro avión pero en general debes estar muy atento: me pasó que el retraso se redujo! Digamos que te presentas a un vuelo para salir a la 1:00 p. m., el vuelo ahora se muestra a las 3:00 p. m. pero luego aborda a las 2:00 p. m. y sale a las 2:30 p. m. Hay que estar atento a estas cosas.

Recientemente me sucedió dos veces que la hora de salida se retrasó varias horas y luego se restableció a la hora original.
Si sé que un vuelo está retrasado, ¿puedo llegar tarde al check-in en el aeropuerto?
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