Estoy comenzando un nuevo proyecto después de 3 años de desarrollo de software e inteligencia artificial en la misma empresa y departamento.
Inicialmente, se suponía que debía desarrollar la parte de software/IA del proyecto en función de las habilidades, pero en una decisión literal de último minuto, mi área de especialización se le dio a un colega con más credenciales (PhD) pero en realidad un historial mediocre en comparación con mi 90% de tasa de éxito en los proyectos.
Sin embargo, el nuevo proyecto requiere la compra de un equipo de hardware de más de 50k muy costoso para pruebas de telecomunicaciones.
Entonces, mis gerentes me pidieron que evaluara la adquisición de hardware que requiere al menos EE/grado en comunicaciones o que perciban varios meses de prueba.
También dijo que quiere que me haga cargo de la parte de telecomunicaciones (¡Otra vez tengo 0 experiencia en este campo!).
Sin embargo, mi gerente insiste en que quiere mi opinión para el final de la semana.
Le dije varias veces que nunca en mi carrera de 10 años he hecho ningún trabajo de telecomunicaciones y que requiere un experto en EE (Ingeniero Eléctrico) con al menos 5 años de trabajo relevante.
Es un físico con 15 años de experiencia en hardware y software, por lo que no estoy seguro de por qué no está al tanto de mis competencias (o esto podría ser una agenda oculta).
Pero insistió firmemente en que quiere que yo tome la decisión sobre qué equipo se debe comprar.
Realmente me enorgullezco de mi honestidad y siento que 1 semana no es tiempo suficiente, una decisión honesta requeriría "algo de conocimiento" y una conversación extensa con las empresas.
Cuáles son mis opciones:
Si mi trabajo depende de dar una conjetura sin educación, ¿debería hacerlo?
¿O mantenerme firme e insistir en que no tengo las calificaciones y ver qué sucede (lo más probable es que me despidan)?
Si me veo obligado a dar una opinión, ¿cómo puedo hacerlo sabiamente y minimizar mi riesgo?
Si mi trabajo depende de dar una conjetura sin educación, ¿debería hacerlo?
Tienes una semana. No hay necesidad de hacer una conjetura sin educación. Puedes investigar un poco en ese tiempo.
¿O mantenerme firme e insistir en que no tengo las calificaciones y ver qué sucede (lo más probable es que me despidan)?
Podrías hacer eso. No sé por qué lo harías. El resultado es probablemente peor que si simplemente elige mal.
Si me veo obligado a dar una opinión, ¿cómo puedo hacerlo sabiamente y minimizar mi riesgo?
Al enviar su recomendación, se asegura, como parte de la misma comunicación, de reiterar que no cree tener ni siquiera una opinión de nivel experto.
Puede haber diferencias marginales entre los diferentes candidatos, por lo que puede no tener sentido económico contratar a un consultor. Su gerente está haciendo una evaluación de riesgos y determinando que si se equivoca, no hay un daño importante para la empresa.
Decir una y otra vez que no tienes experiencia es un poco sin sentido. Debe tratar de describir el riesgo comercial (que puede ser difícil si no tiene experiencia, pero debe intentarlo).
Si le ha explicado la situación a su gerente y está feliz por el riesgo, entonces hágalo.
La única instancia en la que debe retroceder y mantenerse firme es si actuar en cierta capacidad sería ilegal. Si existe un requisito legal para que quienes se dedican a la ingeniería de telecomunicaciones estén debidamente calificados y tengan los certificados apropiados, eso es algo que debe plantearle a su gerente de inmediato (teniendo en cuenta que es posible que no lo sepan). No es probable que eso se extienda a la compra del equipo, pero es más probable que siga el trabajo que debe hacer.
Al escribir cualquier informe que haga recomendaciones, siempre es una buena idea mencionar el grado de confianza que tiene en las conclusiones del informe, independientemente de si ese grado es alto o bajo.
Para decirlo de otra manera, su trabajo es informar a su gerente lo mejor que pueda, lo que incluye informarles sobre su capacidad para informarles.
En este caso, puede indicar en el informe que su grado de confianza en la conclusión es muy bajo, por las razones que da en la pregunta.
En cualquier lugar de trabajo normal, eso será totalmente suficiente, y no debe temer que lo culpen por la decisión que tome su gerente en base a su informe veraz.
¿Quizás una alternativa?
Como alguien que ha pasado * tos * décadas desarrollando software de telecomunicaciones (intercambios, eNodeB (torres de telefonía celular), teléfonos, además de comunicaciones satelitales), puedo decirle que no tiene ninguna posibilidad de dar ningún tipo de opinión informada en una semana.
Pero, su jefe exige uno. ¿Entonces lo que hay que hacer?
CIA. Pon tus dudas por escrito.
Otros sugirieron preguntar al fabricante del equipo de prueba. Bueno, adivina lo que van a decir.
Una alternativa podría ser pedirle al jefe que pague $5k a algunos consultores externos para que hagan la evaluación. Explícales tus necesidades, dales tu presupuesto y pregúntales si recomendarían este equipo u otro. Personalmente, empujaría, empujaría y empujaría de nuevo por eso.
Si el jefe no muerde, documéntalo. Luego pregúntele los requisitos: ¿qué debe hacer el equipo de prueba? - presentárselos al fabricante del equipo de prueba y pedirle que le explique cómo su equipo cumple con esos requisitos. Preséntaselo a tu jefe y deja que él tome la decisión.
Además, considere buscar un nuevo trabajo. Al jefe no le gustarás mucho después de esto, y dudo que estés demasiado interesado en una empresa que te trata así.
Según lo que dijiste, parece que tu jefe sabe que este no es tu dominio. Todavía quiere tu opinión, así que al menos significa que confía en tu capacidad.
Haría un análisis justo como me pidió y le informaría al final de la semana. Solo diga que si bien no es un experto en esta área, siente X e Y sobre A y B. Y solo diga que tiene confianza solo porque durante su investigación encontró M, N y O.
Ya le dijiste a tu gerente que no tienes experiencia en este campo, pero él quiere que sigas adelante de todos modos. Entonces él ya sabe que cualquier cosa que se le ocurra no será la respuesta correcta.
Así que trata esto como un ejercicio de aprendizaje. No tienes que comprar nada en este momento, solo necesitas proponer algunos equipos.
Aumente el aprendizaje de estas cosas y documente sus trabajos (lo que ha investigado y cómo se relaciona esto con el próximo proyecto) y luego presente esos hallazgos lo mejor que pueda.
También detalla, si es posible, en qué necesitas capacitarte y cuánto tiempo tomará esa capacitación.
Aléjese del territorio de "suposiciones sin educación", tiene algo de tiempo para obtener al menos una comprensión rudimentaria de cómo funcionan las pruebas de telecomunicaciones.
En mi experiencia, el resultado depende totalmente de su gerente.
Puede hacer todo lo que sugieren las otras respuestas y aún así obtener el extremo corto del palo. yo se que tengo
Lo mejor que puede hacer es hacer algunas comparaciones de equipos relevantes y relacionados, incluidas las revisiones en línea, determinar si el equipo cumple con las especificaciones que necesita y simplemente hacer un buen trabajo en la investigación general. Puede ser útil reducir sus opciones de inmediato a 2-4.
Anota los pros y los contras de cada uno, y asegúrate de conservar toda la documentación de tus consideraciones. Asegúrese de tenerlos a mano cuando haga su recomendación final. Otros empleados me sugirieron opciones que descarté por lo que parecían razones obvias, pero como no tenía la documentación, no pude defender por qué descarté esa opción.
Incluso es posible que desee consultar a algunos expertos externos, si no los tiene internamente. Hable con personas que tienen la experiencia y obtener sus recomendaciones. Pregúnteles no solo qué equipo usan y prefieren, sino también qué deben tener en cuenta como señales de alerta o buenas señales con el equipo. Esto puede ser más importante que cualquier otra cosa que investigues.
En cuanto a la calificación de la confianza que tiene con su decisión, eso es una apuesta. He dado calificaciones de confianza con mis recomendaciones y, a menos que esté 100 % seguro, me han preguntado por qué no estoy 100 % seguro, entonces harán su propia investigación, quejándose de que no hice mi trabajo y que les estoy haciendo perder el tiempo.
También dije que estoy 100% seguro y luego dije que tomé la decisión equivocada y que van con otra cosa. Esto a veces ha sido una recomendación de un amigo suyo, ya habían investigado y querían ver si se me ocurría la misma respuesta, o alguna otra excusa que me dejó como "incompetente" a sus ojos.
Desafortunadamente, lo mejor que realmente puede esperar es asegurarse de que lo que recomienda esté a la altura de sus especificaciones. Obtenga esto por escrito y asegúrese de tener una razón sólida si no alcanza el 100% de las especificaciones. Tal vez la pieza única tenga una mejor precisión en la medición, o una mayor calidad/menor tasa de fallas, o sea mucho más fácil de usar que la competencia. Sea lo que sea, de nuevo, asegúrese de tener buenas razones para lo que elija. Haga el mejor caso que pueda y ajústelo tanto como sea posible a cualquiera de los sesgos de sus gerentes.
Si tiene un buen gerente, siempre que tenga un razonamiento sólido para lo que recomienda, estará bien. Lo tomarán en consideración y probablemente lo sigan. También se te tendrá en mayor estima por salir de tu zona de confort.
Si tiene un mal gerente o uno que está tratando de encontrar una razón para deshacerse de usted, buena suerte. Decir que no tienes la experiencia o la educación para hacer algo es solo forraje para estos gerentes. Y repetirlo solo empeora las cosas para ti. Lo toman como una excusa, en lugar de una razón o una advertencia de que no eres la mejor persona para preguntar.
Su superior puede o no saber lo que está haciendo. Con la información dada, solo podemos especular al respecto. Tal vez estén tomando una mala decisión, o tal vez (creen que) toman una decisión inusual pero válida.
Hay dos aspectos que me vienen a la mente para su situación:
1 : Depende de la cultura y la organización de su empresa si puede hacerlo si su tarea es lo suficientemente importante, o si necesita pedir permiso a los respectivos superiores de sus colegas para bloquear parte de su tiempo, en caso de que esté buscando más que una breve conversación.
Tienes una opción:
Cualquiera:
Siempre existe la posibilidad de que falle o entregue un resultado medicore, en cuyo caso usted (y la compañía en su conjunto) no es peor que la condición inicial.
Lo siento, jefe, aprendo solo así de rápido. Eso es lo que tengo ahora. Si puedo tener otra semana, puedo cavar más en las áreas A, B, C y puedo entregar la próxima aproximación que será mejor y tal vez incluso lo suficientemente buena.
O:
Especulación de fondo: el proceso de contratación siempre es lento, aburrido y propenso a fallas. Los gerentes están contentos de tener uno o dos empleados cuerdos entre una serie de candidatos del otro tipo. Por otro lado, el mercado es un objetivo móvil. Su gerente puede estar en una posición en la que nadie más puede obtener la nueva tarea y usted es el único que aún no está completamente sumergido en su trabajo. O usted hace eso, el gerente lo hace él mismo (otras tareas se retrasan) o el proyecto falla.
El trabajo de telecomunicaciones de Ps no debería ser tan complejo. Si lo fuera, la gente de telecomunicaciones no podría hacerlo. Sirve para cualquier tipo de trabajo.
Mi enfoque a esta situación sería comunicar mis preocupaciones, pero hacer lo mejor que pueda . Le diría a mi jefe que no estoy seguro de estar calificado para tomar esa decisión, porque está fuera de mi área de especialización y no forma parte de la descripción de mi trabajo. Pero siempre disfruto aprendiendo cosas nuevas sobre temas oscuros. Entonces, cuando no haya nadie más disponible para hacerlo, haré todo lo posible durante la próxima semana para aprender lo que pueda sobre este dominio, qué tipo de dispositivo realmente necesitamos y dónde podemos obtener uno.
Antes de enviar el formulario de adquisición, le daría a mi jefe una estimación de qué tan seguro estoy de haber encontrado el correcto y le pediría confirmación sobre si debo o no continuar.
Cuando más tarde resulta que tomé la decisión equivocada después de decirle a mi jefe que podría ser una decisión equivocada y mi jefe me dijo que continuara de todos modos, entonces la responsabilidad de ese error recae en mi jefe.
Según el nivel de toxicidad y la cultura de chivo expiatorio de su lugar de trabajo, es posible que insista o no en hacer esto por escrito, de modo que tenga un registro en papel que demuestre que comunicó sus inquietudes y solicitó confirmación.
No importa cuántas excusas dé o cuán vigorosamente explique su falta de conocimiento en el dominio del problema, será juzgado por el resultado. Así es como funciona. Debe hacer esto públicamente y sin confrontaciones. No menciones más tu falta de experiencia. Tu jefe ya ha dejado claro que no le importa. Así que él está haciendo esto para tenderle una trampa o porque quiere ahorrar dinero en el consultor. No hay forma de salir de esto para usted en este momento. Entonces, ¿Qué haces? ¿Disparas a ciegas en la oscuridad con la esperanza de encontrar oro? Podría, si le gusta apostar y tiene un alto apetito por el riesgo. La otra forma de salir de esto es devolverle la decisión a su gerente, con mucho tacto.
Haz tu investigación. Necesita CYA analizando exhaustivamente los pros y los contras de los dispositivos disponibles. Enumere los beneficios, costos y riesgos de todas las opciones. Escríbelo y prepárate para compartir en una reunión. Debe hacer esto públicamente y sin confrontaciones. Inventa una matriz. Por ejemplo, TK-A1234 es el más confiable. TK-B9876 tiene las capacidades más avanzadas. Pregúntele al gerente qué es importante para la empresa. Ahora, ESTÁS haciendo una recomendación pero no estás haciendo LA recomendación. Conservas tu dignidad al no ser forzado a lloriquear a nadie y no te arriesgas.
Aquí está la cosa. Nunca he usado el lenguaje de programación Rust, pero puedo discutir sus capacidades, méritos y ofrecer un juicio razonado sobre su aplicabilidad al proceso de software de mi empresa. No puedo comparar detalles técnicos muy específicos, cierto, pero no necesito saber cómo funciona el compilador de Rust para evaluarlo de manera integral. Mantenlo general para que no te equivoques. Parece que nadie más en la empresa tampoco entiende mucho sobre la decisión. ¡Excelente! Tampoco podrán entender la jerga. Así que siéntase libre de agregar alguna tecnocharla indescifrable (pero verdadera y verificable) debajo de algunas viñetas para parecer inteligente y confiable.
También tiene una escotilla de escape valiosa si el gerente elige el equipo incorrecto. Si la empresa elige el TK-B9876, puede explicar cómo destacó que el TK-A1234 era el equipo más confiable, pero la gerencia eligió otra dirección estratégica.
Necesita exposición pública (una reunión, otros compañeros de trabajo al alcance del oído, etc.) para pasar la pelota con tacto a su gerente. Si sigue reiterando con calma y amabilidad las diferentes opciones y cómo se necesita la orientación de la gerencia superior para elegir una dirección estratégica para esta compra, pero su gerente insiste en que elija el equipo en su lugar, esto les parecerá muy tonto a sus compañeros de trabajo. Salvarás las apariencias y él parecerá un bufón incompetente y posiblemente intrigante. Lo más probable es que trate de evitar responder directamente. Manténgase firme y siga ofreciendo soluciones hasta que ÉL elija una. Eres solo el mensajero. Él es el líder y debe asumir la responsabilidad de esta decisión.
Sea cortés y discreto.
¡Buena suerte! Por favor, háganos saber cómo le va.
Negarse rotundamente a hacer la tarea seguramente terminará mal para usted. Haga lo mejor que pueda, pero sea claro acerca de sus limitaciones y qué tan precisos cree que son los resultados.
Me han pedido que trabaje fuera de mi ámbito de especialización antes, y aquí hay algunos consejos.
El resultado final es un documento que faculta a su gerente para tomar la decisión final. Les está dando todo lo que necesitan para seguir su sugerencia o tomar la decisión informada de que otra opción sería mejor. Mi párrafo de conclusión incluía algo como esto:
El modelo 123 de Company X es más barato que otras opciones en al menos un 10% y es compatible con nuestro equipo existente. Sin embargo, este modelo está actualmente en espera y no estará disponible durante al menos 3 meses. El modelo 9876 de Company Y está en stock y se puede enviar al final de la semana, pero cuesta un poco más, requerirá varios adaptadores de protocolo adicionales para poder trabajar con el resto de nuestro equipo y será más difícil de instalar y configurar. Suponiendo que no cumplir con nuestros plazos finalmente costará más que la diferencia de precio entre las opciones, la opción de la empresa Y parece más atractiva. La opción de la empresa X sería más atractiva si los sobrecostos presupuestarios son inaceptables.
Le ha dado a su gerente todo lo que necesita para tomar una decisión, pero en última instancia es su decisión según las prioridades del negocio. Es probable que no esté al tanto de los aspectos comerciales del proyecto, y el gerente está en la mejor posición para hacer las compensaciones entre el costo y el cronograma (o cualquier factor que se aplique en su caso). Ha aclarado su conclusión con las suposiciones que la impulsaron. Si sus suposiciones son incorrectas, debe quedarle claro a su gerente y tendrá todo lo que necesita para tomar su propia decisión.
Si tiene un informe que muestra que les advirtió que no tiene mucho conocimiento en esta área y brinda toda la información para que alguien más informado tome una decisión, entonces su gerente tendrá dificultades para culparlo si sale mal. . Primero tendrían que explicarle a su jefe por qué confiaron en la palabra de alguien que se sabía que no tenía conocimientos en el campo e ignoraron un informe detallado que contenía información que podría haber evitado el problema (es decir, estarían admitiendo más sobre su propia competencia que sobre la tuya).
Ponte en los zapatos de tu jefe. Se ha sugerido o determinado que este equipo es necesario para el proyecto. Todos los involucrados no están cerca de donde quieren estar en la curva de aprendizaje, pero se debe tomar la decisión, o nunca comenzarás a subir la curva. Aparentemente, su jefe confía en usted para ayudar a tomar esta decisión. Tal vez su jefe no confíe en el doctorado, o tal vez quiera asegurarse de que tenga alguna influencia en este proceso.
Puede ser que simplemente quieran dejarle claro a ese doctorado que tienen que colaborar contigo, o esperan verte dar un paso al frente y colaborar con el doctorado. Debe tomar la mejor decisión posible con el conocimiento que reúne en el tiempo asignado. Trabaje con el doctorado, divida el esfuerzo de investigación, luego reúnase y presente los hallazgos de cada uno, luego tome una decisión.
Es posible que desee considerar esta oportunidad para tomar la iniciativa.
Si no puede dar la opinión de un experto, busque a alguien que pueda
Pregúntele a su gerente si es posible solicitar algunos fondos para contratar a un ingeniero eléctrico de manera temporal para que brinde una opinión experta independiente sobre la tecnología.
Mientras tanto, trate de esperar más tiempo mientras hace arreglos para que un experto adecuado se presente para hacer la evaluación. Reúna toda la información que pueda (con la intención de pasársela al experto contratado) e investigue el tema para dar un resumen para que puedan empezar a trabajar.
Si ocurre el peor de los casos y sale mal, la empresa terminará culpando a lo que fue una contratación temporal de que la opinión del experto sea errónea. Si, por el contrario, va bien y le piden que gestione otros proyectos, en el futuro podrá asegurarse de que dispone de los conocimientos adecuados para preparar un proyecto.
Siempre hay más experiencia fuera de ti mismo. Si se queda corto, vea si puede encontrar a alguien en su red social (un amigo de un amigo) con conocimientos de ingeniería eléctrica que pueda ofrecerle alguna orientación y conocimiento que pueda ayudarlo a tomar una decisión en el ínterin.
No es necesariamente definitivo
Y cualquier sugerencia o decisión no es necesariamente 'final', es posible detectar y rectificar cualquier problema antes de que crezca. Entonces, incluso si toma la decisión sin un ingeniero eléctrico a mano debido a limitaciones de tiempo, continúe tratando de encontrar uno que lo ayude a resolverlo después.
Lilienthal