Expectativas irrazonables en el trabajo

Entiendo que, como SysAdmin, ocasionalmente tendré que trabajar horas extras, posiblemente con poca anticipación, pero esta cantidad es claramente insostenible para mi salud y me parece irrazonable.

¿Por qué crees que no es razonable? ¿Las fallas no son críticas? ¿Puede la empresa seguir hasta mañana sin ellos y sin sufrir un impacto sustancial en su día a día? Si no, entonces la necesidad de quedarse hasta que se termine es generalmente razonable.

De acuerdo con mi contrato, estas horas extras vienen sin pago adicional (aunque cuando me convertí en el único administrador del sistema, obtuve un aumento salarial sustancial)

Así que está siendo compensado por las horas extras, que llegaron en forma de aumento permanente. Ya sea que las horas extra sean necesarias o no en un mes determinado, aún se le paga la cantidad aumentada. Si tuviera que cobrar por horas extras, le puedo asegurar que su salario base se vería afectado.

La semana pasada, terminé quedándome hasta tarde un total de 8 horas, es decir, un día extra.

Está bien. Siempre que las horas extraordinarias obligatorias no te obliguen a trabajar más de 48 horas a la semana, son solo parte del trabajo.

Esto también fue después de una semana en la que, el día de la fiesta de Navidad de la oficina, cuando se suponía que debía irme a las 2, terminé trabajando hasta las 4 antes de comer, lo que me dejó lo suficientemente enfermo como para saltarme la fiesta y estar enfermo por el resto. 3 dias esa semana

Esto me confunde. ¿Se le negó un descanso para comer? Eso ciertamente no suena bien, y no puedo imaginar cómo se negaría a tomar 5 minutos para comer un sándwich. Si no es así, y se debilitó tanto que realmente se enfermó, entonces asegúrese de que lo revise el médico. Por lo general, retrasar la comida durante unas horas no lleva a las personas a una enfermedad de tres días y puede haber descubierto alguna condición de la que no estaba al tanto.

Entonces mi pregunta es, ¿cuál es la mejor manera de manejar esto? Había planeado quedarme alrededor de un año más antes de continuar, mis compañeros de trabajo son geniales y, hasta este mes, en general disfruté el trabajo, pero esto no parece sostenible. ¿Debería hablar con el CTO (que también es mi gerente) para tratar de incorporar a alguien más con un poco más de experiencia, o debería concentrarme en actualizar mi CV y ​​buscar un lugar que pueda ser más razonable/comprensivo?

Habla con tu jefe y explícale que si bien aprecias la oportunidad, esta línea de trabajo simplemente no es para ti. Entre las horas extras y el estrés que esto te causa, simplemente no encaja bien y te hizo estar físicamente enfermo durante tres días, después de solo un mes. Y luego, juntos, averigüen cómo se pueden limitar esos problemas y cuál será el plan a largo plazo: tal vez puedan volver a sus deberes originales con el tiempo y conseguir que alguien más los ayude mientras buscan a una persona para reemplazar su puesto actual. Es probable que esto también signifique reducir su salario cuando regrese a sus deberes anteriores, pero eso es lo que sucede cuando reduce la responsabilidad.

Aunque veo esto como una opción de último recurso, ya que sería mucho mejor para todos mantenerlo en el puesto actual, pero también conseguir que alguien comparta la carga de trabajo con usted, incluidas las temidas horas extras obligatorias. Al igual que antes, estabas jugando el segundo violín del tipo de TI.

Manejar este tipo de emergencias y trabajar hasta tarde para resolverlas es normal para los miembros de los equipos de operaciones. Me tomó un tiempo adaptarme a este estilo de trabajo. Pero, créeme, puedes adaptarte si le das algo de tiempo.

Si te vuelves loco cuando tienes hambre, mantén una reserva de barras energéticas de emergencia en tu lugar de trabajo. Ayudan mucho. Solo tenga en cuenta que demasiada cafeína puede volverlo más loco. Los atletas de resistencia, cuando se vuelven locos, lo llaman "bonking". No jodas.

Te lanzaron a este trabajo sin mucha preparación o tutoría, y puede ser desalentador. Si decide continuar, hable con su CTO sobre cómo obtener su ayuda para los primeros de estos incidentes. A medida que adquiera experiencia, aprenderá a manejarlos de manera más eficiente y menos estresante.

Finalmente, si esta empresa tiene muchos de estos incidentes, pídale al CTO y a su equipo de desarrollo que hagan una lluvia de ideas con usted sobre formas de hacer que sus cosas sean más estables . Algunos incidentes son normales, pero demasiados incidentes son el resultado de un diseño y programación de sistemas inadecuados.

Puedes hacer este trabajo si quieres. Date un tiempo para adaptarte y pídele a tu CTO que te ayude a adaptarte.

Buena suerte y fuerza para ti.

Entonces mi pregunta es, ¿cuál es la mejor manera de manejar esto?

Haz una lista de las cosas que crees que no son razonables. Piense en posibles soluciones a esos problemas. Preséntaselo a tu jefe.

Si su jefe no los reconoce ni se dirige a ellos y no intenta al menos encontrar un término medio, busque un trabajo en otro lugar. Es posible que su jefe no esté dispuesto a hacer nada al respecto y, si no, su única opción es seguir adelante.

Además de las otras buenas respuestas, diría que debe hablar con su CTO sobre cómo esto es malo para la empresa .

1. Eres, como dices, un único punto de falla. Si decide irse, la empresa no tendrá a nadie con la experiencia necesaria para mantener los sistemas. El CTO debería ver esto como un nivel de riesgo inaceptable (y el simple hecho de mencionar la posibilidad será una gran pista). Él necesita contratarte un asistente que aprenderá las cuerdas, brindará apoyo adicional fuera del horario de trabajo y estará disponible si tú no lo estás. (¿Piensas tomarte una licencia este año?).

2. Si los sistemas son tan inestables como sugiere, esto también presenta un riesgo para la empresa. Tarde o temprano sucederá algo que no podrá solucionar rápidamente. Proporcione un resumen de lo que se necesitará para que los sistemas estén más equilibrados y sugiera que esta es una inversión que la empresa debe hacer.

Fortalecerá su caso si descubre cuánto costará el tiempo de inactividad por hora. Luego, considere algunos escenarios que generarían un tiempo de inactividad grave. Por ejemplo, es común en este tipo de situaciones descubrir que las personas ingresan datos de forma rutinaria directamente en el back-end de SQL: suponga que alguien hace una consulta de actualización y borra una columna clave en su base de datos. ¿Cuánto tiempo llevará recuperarse de las copias de seguridad y cuáles son las consecuencias de los datos desactualizados?

Tenga en cuenta que " dirigir hacia arriba " es parte de su trabajo; si sus gerentes no pueden recibir comentarios directos sobre cómo va el trabajo y qué necesita para hacerlo bien, entonces son ellos los incompetentes.

Además, infórmese sobre la legislación laboral . Tarde o temprano va a ser usted con los dedos gordos , y no quiere ser el chivo expiatorio de algo que debería haber sido resuelto por la gerencia antes de que sucediera. Algunos memorandos para cubrir el trasero al CTO que incluyen las palabras "tarde o temprano" pueden ayudar aquí.

Finalmente, comienza a buscar otro trabajo. Puede que no decidas tomar uno, pero tener una idea clara de lo que hay te ayudará a fortalecer tu columna vertebral durante esas conversaciones difíciles; al menos sabes cuál es la opción del peor de los casos.

Entonces mi pregunta es, ¿cuál es la mejor manera de manejar esto?

Siempre es difícil responder a esto, ya que la mejor en este caso depende en gran medida de muchos factores que realmente no conocemos dado que sabemos muy poco sobre usted. El mejor consejo que puedo darte sería que hables con tu gerente sobre estas quejas que tienes. Específicamente, no desea estar "de guardia", por así decirlo, pero parece que la empresa espera esto de usted. ¿Tiene una versión actualizada de su contrato y, si la tiene, mire específicamente la redacción que para empezar en el Reino Unido realmente establece lo que debería estar haciendo en el trabajo, pero también tenga en cuenta que si se le pide que haga trabaja fuera de esto y lo aceptas y comienzas a hacer el trabajo, lo aceptas implícitamente como parte de tu trabajo.

¿Debería hablar con el CTO?

Sí, discutiría sus sentimientos con el CTO si cree que las expectativas son demasiado altas, entonces definitivamente debería expresarlo y también hacer un seguimiento por escrito. Además, antes de su reunión con el CTO, debe preparar una lista de lo que cree que es razonable y verifique nuevamente con su contrato para asegurarse de que sus expectativas y las funciones del puesto estén alineadas. No querrás ir a esa reunión diciendo que no deberías estar haciendo X cuando está claramente establecido en tu contrato que lo harás por la empresa.

¿Debería centrarme en actualizar mi CV?

Siempre debe tener un CV actualizado, ya que nunca se sabe cuándo algo en el trabajo puede cambiar drásticamente de tal manera que no pueda trabajar allí.

Menciono esto porque en el Reino Unido hay una cláusula que permite a la empresa cambiar los términos del contrato en cualquier momento. Tienen que comunicarle el cambio por escrito y la única manera de rechazar estas nuevas condiciones es dar su aviso y marcharse. Entonces, si hay algo que no está en su contrato que la compañía quiere que usted haga y que no está en su contrato, eso no significa que no puedan obligarlo a hacerlo.

Desafortunadamente, parece que el último administrador de sistemas se fue debido a la misma razón que está viendo ahora, que el trabajo era para más de una persona y estaba mal pagado. Es bastante común en los administradores de sistemas que las empresas esperen que solo seas una banda de un solo hombre y que resuelvas todo tú mismo. Con la llegada de DevOPS, los equipos de desarrollo deberían compartir parte de esa responsabilidad, pero las empresas más pequeñas a menudo tratan a DevOPS como un equipo de administración de sistemas glorificado.

Se trata principalmente de su contrato y de lo que está contratado para hacer. En el Reino Unido no te pueden obligar a trabajar más de 48 horas a la semana. Deberías hablar con Acas.

Brindan asesoramiento gratuito e imparcial sobre los derechos en el lugar de trabajo y pueden iniciar tribunales si es necesario.