¿Se puede reclamar la suspensión trasera Honda Shine en Garantía\Garantía extendida [cerrado]

Tengo una moto Honda Shine (125cc) que empezó a dar menos problemas de amortiguación en la suspensión trasera desde que estaba cerca de su segundo servicio (1200 km, 5 meses desde la compra). Aunque les dije lo mismo a las personas de servicio todo el tiempo desde el segundo servicio hasta el último (sexto servicio), no había ningún elemento relacionado con eso marcado en las hojas de trabajo, aunque aseguraron que lo miraran. En efecto, no se solucionó.

La última persona de servicio me guió para ajustar el nivel de suspensión con el ajustador como se muestra en la imagen a continuación. Pero, no siento mucha diferencia por eso también.

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Las preguntas que tengo son:

  • ¿Es este un problema común en la bicicleta Honda Shine o no?
  • Si es así, ¿se puede arreglar reemplazando la suspensión?
  • Si se reemplaza, ¿lo arreglará de forma permanente o solo temporal?
  • ¿Es algo cubierto por la garantía/garantía extendida de la bicicleta (las piezas cubiertas por la garantía se enumeran en la imagen a continuación)?

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¿Es esta una bicicleta nueva?
Comprado el 21 de diciembre de 2013. La garantía es de 2 años. Y garantía extendida por otros 3 años.
La razón por la que lo mencioné es que todavía está bajo la garantía del fabricante. Me sorprende que ya esté preocupado por la garantía extendida. Y no, esto no estaría cubierto por su garantía extendida.
Perdón por la mención incorrecta, quise decir en realidad garantía. Quiero decir que no puedo entender las listas de partes cubiertas como se menciona en la imagen (del manual de garantía) ya que es demasiado técnico y no tengo muchos conocimientos mecánicos para entender eso.
Todas las partes mencionadas anteriormente son parte del motor y la transmisión; en palabras simples, solo se cubren el motor y la caja de cambios. Y cualquier daño a la caja de cambios por rotura de cadena no está cubierto. "SU SUSPENSIÓN NO ESTÁ CUBIERTA"
Cuando dice que tiene un problema con la suspensión, ¿puede dar más detalles? ¿Cómo reacciona a pequeños golpes? ¿Cómo reacciona a los golpes grandes? ¿Cómo reacciona cuando estás solo? ¿Cómo reacciona cuando vas con un pasajero?

Respuestas (1)

Si su suspensión se comprime completamente incluso en pequeños baches, intente cambiar la precarga y apriete la suspensión, tenga cuidado de no apretarla demasiado, ya que hará que la bicicleta rebote.

Si está convencido de que su suspensión está rota ( verifique con su mecánico y confirme, es posible que no sepa si realmente está rota ya que la suspensión viene en dos partes, la bobina y el amortiguador ), lo cual no sospecho, entonces lea los consejos a continuación.

  • El problema con su bicicleta es que tiene una configuración de doble suspensión, por lo que no puede cambiar solo una, debe cambiar ambas, pero dado que su bicicleta es relativamente nueva, sugeriría cambiar la mala primero y verificar si la conducción es buena desde la otra. también es relativamente nuevo. Si su viaje es extraño, cambie ambos.
  • No, no todos los brillos de Honda tienen este problema.
  • De acuerdo con las piezas de la garantía, su suspensión no está cubierta, pero consulte con la sala de exposición ya que la bicicleta es nueva, la gente de la sala de exposición podría volver a arreglarla de forma gratuita (o con un cargo mínimo) ya que tuve un problema con la rueda dentada trasera después de 800 kms y ellos lo arregló gratis.
  • Y sí, será una solución permanente.
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