Queja de recursos humanos sobre el proceso de contratación

Basado en el hilo de comentarios, al menos estás siendo realista. Cuando terminas en una situación desafortunada como esta, mi experiencia ha sido que el lío no terminará contigo trabajando feliz en la empresa. Entonces, desde el punto de vista de la productividad, lo primero que haría sería comenzar a buscar un nuevo trabajo.

Capacite al reemplazo de la manera en que usted mismo desearía ser capacitado: por lo que sabe, el chico nuevo no participó en la política que se jugaba a su alrededor, y hacer un mal trabajo solo daña su reputación.

Para la pregunta real: ¿qué debe hacer en términos de plantear el problema?

Es difícil saber qué está pasando en su empresa, pero parece que, desde su perspectiva, ha sido agraviado. No veo ningún problema en plantearlo si puede ser profesional, claro y honesto. Cada vez que vea una situación que parezca violar la política o que sea poco ética o ilegal, debería estar bien en una empresa saludable plantear el problema. A menos que su empresa sea particularmente vengativa y su industria esté particularmente vinculada, debería poder plantear un problema profesionalmente sin dañar su carrera.

Cosas a tener en cuenta...

A quién quejarse:

Es muy probable que pueda quejarse a:

• la persona de recursos humanos responsable de su proceso de entrevista
• alguien en su jerarquía
• (en una gran empresa) un servicio de resolución de disputas

Por lo general, el mejor enfoque es comenzar poco a poco con el contacto directo con su contacto de recursos humanos con una comunicación informal, en persona, por teléfono o por correo electrónico. Si tiene serias preocupaciones acerca de las represalias, es posible que haya un servicio de resolución de disputas de terceros disponible en una gran empresa específicamente para disipar esas preocupaciones, y tiene la opción de utilizarlo en cualquier momento en la mayoría de los casos.

En general, no ascienda en la cadena de supervisión a menos que no obtenga comentarios oportunos o satisfactorios de la persona con la que está trabajando. Está totalmente bien decir "Lo siento, pero no puedo aceptar esa respuesta, se la llevaré a su supervisor". Lo que NO debe hacer es explotar toda la cadena de una vez, con todos los medios de comunicación a su disposición; intente utilizar un proceso en el que escale con cierta racionalidad.

Cuando tenga esa primera conversación, hable sobre su intención de presentar una queja, pero también pregunte si hubo razones por las que no lo contrataron; sería bueno saber, antes de que las cosas se pongan feas, por qué no lo contrataron. Si considera que esas razones son buenas, puede decidir renunciar a la queja.

Como contactar

Mi primer acercamiento sería una llamada telefónica o una reunión cara a cara. Si son difíciles de encontrar, programe una reunión. Comunicarse por escrito es complicado, ya que sus matices pueden confundirse, y especialmente con Recursos Humanos: la comunicación escrita se rastrea y guarda.

Si no puede conseguir una reunión o no lo toman en serio, haga un seguimiento por correo electrónico, reitere sus inquietudes y guarde copias de todo lo que escriba.

En cualquier caso, mantenga su comunicación limpia, libre de insultos, declarando claramente los hechos y tan libre de emociones como sea posible. Sea cortés pero persistente.

Cosas para comunicar:

Una línea de tiempo siempre es útil. Claramente ha tenido una serie de eventos que condujeron a este punto: ser claro acerca de la secuencia de eventos y quién hizo qué es realmente útil. Anótelo usted mismo para que lo tenga claro e investigue cualquier información de apoyo que pueda: correos electrónicos, registros telefónicos, etc. Decir "¡publicaron mi currículum, palabra por palabra, como la oferta de trabajo!" es menos convincente que -

• Hablamos el día X, me dieron a entender que querían colocarme de manera permanente, entonces accedí a entregar mi currículum.
• El día Y, envié este correo electrónico con mi currículum (copia del correo electrónico, copia del currículum)
• En los días Y+n, se publicó una solicitud de trabajo, con una traducción literal de mi currículum (copia de la publicación).
• Después de m días, me dijeron que se contrató a otra persona, en conflicto con estas políticas sobre la contratación de miembros de la familia y esperar 2 semanas antes de permitir contrataciones externas.

También estaría al tanto de cualquier detalle en su contrato que pueda haber impedido que lo contraten. Quiere saber todo lo que pueda acerca de por qué es posible que no hayan querido contratarlo y si hay tarifas prohibitivas para comprarlo de una agencia de contacto, eso es algo que debe averiguarlo usted mismo.

se claro contigo mismo

Más allá de presentar una queja, ¿cuánto tiempo desea dedicar a esto? Todo lo que haga para plantear el problema llevará tiempo. Si quisiera ir tan lejos como una demanda, necesitaría gastar dinero y tiempo en un abogado... también podría pasar un tiempo casi interminable presentándose a través de la estructura de quejas de la compañía en busca de una resolución.

A medida que avanza, descubra dónde está su punto de parada y dónde ha pasado demasiado tiempo. Independientemente de cómo resulte esto, es probable que desee trabajar en otro lugar en dos semanas, así que asegúrese de cuidar primero de sí mismo y de sus propias necesidades laborales.

Usted no es un empleado de la empresa, por lo que no está en posición de disputar la decisión de la empresa. Ir a recursos humanos, incluso si se reúnen con usted, no resultará en nada positivo para usted. Trabajé con una empresa con políticas similares y abrían e inmediatamente cerraban el puesto externamente cuando habían preseleccionado a un candidato. No hay nada obviamente ilegal en lo que ha sucedido aquí, así que incluso si te quejas, no vas a salir victorioso. Es posible que pueda hundir la oportunidad de los candidatos seleccionados, pero al hacerlo, se convertirá en enemigo de alguien en el proceso de toma de decisiones, lo que significa que ellos también encontrarán una razón para no seleccionarlo.

Convierte esto en algo positivo. Sea optimista y haga lo mejor que pueda por su gerente actual. Pídales que le proporcionen una carta de referencia. Si bien este parece ser un momento difícil para usted, podría ser un paso que lance su carrera a nuevas alturas si lo aprovecha al máximo. El hecho de que mis antiguos gerentes estén dispuestos a proporcionarme una buena referencia ha ayudado a mi carrera más que si simplemente me hubiera quedado en mi primera buena empresa en la que trabajé. Aprovecha la oportunidad que tienes y aprovéchala al máximo. Sal con una sonrisa y mirando al futuro y vendrán cosas buenas. Haz un lío al salir por la puerta y a nadie le importará lo bueno que eras mientras estuviste allí.

Lo más importante que debe tener en cuenta es que esta empresa no tiene ninguna obligación con usted más allá de lo que se ha comprometido por escrito. Actualmente, ese es su contrato actual que finaliza en dos semanas. Es muy posible que su gerente no esté más contento con la selección que usted, pero no podría expresarle esto. Pero ahora necesita ver cuál es el mejor curso de acción para usted. No veo ruta que no pase por terminar tu contrato profesionalmente y marcharte con dignidad que acabe siendo positivo para ti a corto plazo. Ve con ellos queriendo que regreses y haz crecer tu carrera en otro lugar.

Si estuviera en su lugar, probablemente programaría una reunión con el gerente de contratación y diría algo como: "No voy a mentir, pensé que estaba en una buena posición para ocupar el puesto de tiempo completo que se ofrece. Teniendo en cuenta que a otra persona se le ha dado la oportunidad de ocupar el puesto, ¿hay algún consejo que pueda darme para que pueda mejorar en los elementos en los que me quedé corto para esta oportunidad?"

Abordar esto como una queja sobre el proceso de contratación como si tuviera derecho al puesto no lo llevará a ninguna parte y potencialmente quemará puentes que podrían ser útiles en el futuro. Debe abordar esto como si estuviera decepcionado porque no se le ofreció la oportunidad y porque es lo suficientemente maduro como para buscar mejorar. Obviamente, no hay garantía de que suceda algo debido a esto, pero, si aprendes algo sobre ti mismo o cómo te perciben, entonces al menos obtienes un poco de valor de la experiencia.

Según mis experiencias como esta en el pasado, no hay forma de que puedas cambiar esto para convertirte en un empleado de tiempo completo. Tienes menos de 2 semanas para encontrar un nuevo trabajo. Supongo que estará entrevistando al menos parte de ese tiempo. Tus objetos personales deberían haber sido retirados del local el día que te avisaron que te ibas.

Muchos talleres de carrocería incluyen tarifas elevadas en sus contratos con las empresas, de modo que si lo contrataron como FTE dentro de los 6 o 9 meses, le deben al taller decenas de miles de dólares.

En cuanto al chico nuevo, sería profesional y ayudaría a entrenarlos. No va a ser posible explicar todo en el marco de tiempo, pero no los sabotees. La TI no es una industria lo suficientemente pequeña como para que una mala reputación pase desapercibida.

HR existe para proteger a la empresa, no al empleado. Recomiendo enfáticamente leer el libro Corporate Confidential ya que explicará muchas cosas que causan problemas a los empleados.

¿La publicación interna indicó que esto era solo para empleados actuales? Si no, entonces ahí es donde deberías haber aplicado, así como la otra persona. Pensaste que no lo hicieron y, por lo tanto, probablemente pensaría que serías visto como el pobre perdedor aquí. Es posible que la compañía haya estado tratando de limitar los solicitantes y, por lo tanto, los empleados actuales podrían transmitir la noticia del puesto y enviar los currículums que quisieran. Al menos esta es la posibilidad que veo.

Tendría cuidado de ir a recursos humanos aquí. Está la pregunta de qué derecho se rompió aquí, ¿la promesa de que lo contratarían a tiempo completo? Definitivamente existe la posibilidad de que se te considere que tienes motivos ocultos aquí y, por lo tanto, puede ser contraproducente si se te ve como la persona con uvas amargas que desea vengarse.

En el mejor de los casos: obtendría el trabajo y la persona que iba a ser contratada sería despedida. Alternativamente, hay un gran acuerdo que obtiene por no obtener el trabajo que se suponía que debía obtener.

En el peor de los casos: te incluyen en la lista negra por ser la persona que arruinó a una familia por esta acusación que no llegó a ninguna parte. Este es un resultado bastante extremo, aunque la idea aquí es que la familia de la persona que fue contratada lo perseguiría en términos de arruinar su reputación y causarle problemas importantes.

A menos que trabaje para el gobierno o una organización que tenga acuerdos vigentes con sindicatos o similares, una empresa es libre de desviarse de sus políticas establecidas tanto como quiera, siempre y cuando no infrinja la ley.

EDITAR: ¡Guau, este es un sitio de intercambio de pila difícil!

Las empresas pueden desviarse de sus políticas todo el tiempo. Deberían, de hecho, si las necesidades comerciales dictan la desviación. El OP ciertamente puede quejarse, pero ¿cuál es su ventaja? Ninguna. Sin embargo, tiene un montón de inconvenientes. Puede interpretarse fácilmente como un llorón, como poco profesional. Si HR fuera a perseguir, la respuesta sería que la desviación era necesaria debido a esto y aquello. HR luego documentaría tal desviación y cerraría el caso. Sin ventaja.

Así que para responder a la pregunta, no te quejes. Manténgase positivo, continúe aprendiendo y mejorando, luego busque la próxima oportunidad. Si siente que tiene un techo de cristal aquí, busque un nuevo trabajo.