La mayoría de los PM están motivados por los resultados, y eso es probablemente algo bueno, la mayor parte del tiempo. Sin embargo, tengo una colega que se ha centrado por completo en la entrega y no aceptará ninguna respuesta que no quiera escuchar. Esto da como resultado que desafíe todo lo que le dicen, moleste a los miembros más jóvenes del equipo, aliene a los proveedores y se involucre personalmente incluso en decisiones triviales. Los miembros del equipo me han pedido consejo sobre cómo acercarse a ella.
¿Qué consejo le daría al equipo? ¿Hay alguna manera en que yo pueda ayudar a resolver la situación sin dañar una relación de trabajo de larga data con el otro PM, que ha sido positiva hasta ahora?
Para responder a su pregunta: un PM debe ser efectivo. Él / ella debe terminar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Si es necesario ser insistente, sé insistente.
Por otro lado, en su situación, está claro que el PM ya no es efectivo. El equipo se queja y esto traerá problemas muy pronto. Significa que el PM es demasiado "agresivo". El equipo debe analizar la causa raíz de esta situación. ¿Por qué el PM se está comportando así? ¿Por qué eligió este método de gestión? ¿Quizás el equipo no se estaba desempeñando bien recientemente?
El consejo general es iniciar un diálogo abierto y honesto . El equipo tiene que plantear sus preocupaciones y discutirlas. No escondas los problemas, descúbrelos y resuélvelos.
Creo que la mayor parte está "en el enfoque".
Permanecer agresivo a largo plazo aumentará el resentimiento, lo que llevará al "mínimo indispensable para hacer el trabajo".
Alentadoramente insistente es ligeramente diferente. Puede conducir a las personas, sentarse junto a ellas, controlarlas con frecuencia, ofrecer eliminar obstáculos o encontrar personas que puedan hacerlo. Reenfocarme en la meta de manera consistente, teniendo en cuenta sus preocupaciones mientras lo hace, creo que es mucho más efectivo a largo plazo (cuando lo hago de manera consistente).
Es posible que el problema no sea realmente con el PM. Es importante examinar lo que puede haber cambiado:
Si no hay respuestas a estas preguntas, entonces el problema podría estar relacionado con el PM:
Responder estas preguntas podría brindar más información sobre lo que puede estar sucediendo y podría generar discusiones sobre cómo solucionar estos problemas.
En cuanto a su descripción de la situación, en mi opinión, un punto a investigar sería esta declaración
"que se ha centrado por completo en la entrega"
Me inclinaría mucho a hacer una revisión de la realidad del primer ministro, si bien tiene grandes expectativas, ¿el entorno del proyecto que ha creado es compatible con el cumplimiento de esas expectativas?
¿Son justas sus expectativas?
¿Cuenta con las personas con las habilidades adecuadas?
La gente no es feliz, ¿por qué no es feliz?
La conclusión es que, por muy insistente que pueda ser, si las cosas no van del todo bien, no podría sacar nada sustancial del equipo.
Entonces, primero comenzaría con el PM...
Centrarse en la entrega no es un mal enfoque siempre que no afecte la salud de los proyectos. Sin embargo, si este es el caso en el que el PM solo quiere entregar proyectos independientemente de la calidad, definitivamente algo anda mal.
Estoy de acuerdo con yegor256 en iniciar un diálogo abierto y honesto. Quizás este PM también haya sido presionado por su gerente de línea para lograr ciertas cifras, lanzamientos o cualquier cosa que requiera que el equipo se desarrolle.
Si esta persona ha cambiado recientemente su actitud hacia el equipo y sus logros, estoy bastante seguro de que algo ha sucedido o ha cambiado de dirección. Como su colega, podría tratar de hablar con ella.
Si este no fuera el caso y esta persona está en conflicto con el equipo y sus objetivos como organización, le recomendaría que hable con su siguiente nivel de gestión. Esta persona puede necesitar algo de capacitación o simplemente que le digan que su actitud está afectando al equipo.
Este PM está alienando a su equipo, se percibe como agresivo, no escucha lo que dicen los demás. Esto NO tiene NADA que ver con que ella sea un cierto tipo de PM que se asegura de que las cosas se hagan a tiempo y dentro del presupuesto. TODO se trata de la percepción de su equipo que está usando todos estos adjetivos negativos para describirla. Inequívocamente, está exhibiendo rasgos deficientes de liderazgo/gestión y es una PM ineficaz en conjunto. No hay escenario que justifique que un PM actúe de tal manera que su equipo se vaya con estas percepciones.
Claramente, sus habilidades interpersonales (¿cuáles son, qué, el 80 % del liderazgo?) son inmaduras o faltan. Ella necesita ser entrenada o reemplazada.
Depende de la situación: algunos de los miembros del equipo son muy efectivos si los presionas y otros si los dejas en paz.
A veces es saludable que el equipo se vuelva agresivo con todo el equipo (lo estoy haciendo) y les recuerda que el proyecto DEBE entregarse a tiempo y dentro del presupuesto y, lo que es más importante, tener un gran testimonio más de los clientes después de que se cierre el proyecto. .
En resumen, esto depende en gran medida de la situación, el equipo y la posición del gerente del proyecto (no puede ser realmente insistente si el equipo no lo respeta).