¿Qué métodos psicológicos existen para hacer frente a la incertidumbre?

Cuando no esté seguro de una decisión y esté buscando un resultado óptimo, Hastie y Dawes (2009) sugieren que la elección sea 1) basada en sus activos actuales (dinero, estado fisiológico, capacidades psicológicas, relaciones y sentimientos). 2) Se basa en las posibles consecuencias de la elección. 3) Cuando las consecuencias son inciertas, su probabilidad se evalúa utilizando las reglas básicas de la teoría de la probabilidad. 4) Es una elección que se adapta a las restricciones de esas probabilidades y los valores o satisfacciones asociadas con cada una de las posibles consecuencias de la elección.

En cuanto a algunos de los mecanismos en juego al tomar una decisión, los autores brindan algunos consejos, como centrarse en el futuro y no en el pasado (costos irrecuperables), evitar conclusiones cohesivas basadas en datos aleatorios o en lo que "sabes" (texas sharpshooter y falacias de conjunción, respectivamente). También señalan que los marcadores somáticos rápidos (emoción, sentimiento, estado de ánimo y evaluación) generalmente reducen los conjuntos de opciones grandes, que contienen menos opciones pero permiten una evaluación más reflexiva de la relación costo-beneficio. Usan la felicidad demasiado enfatizada como un ejemplo de que esto es una mala idea y sugieren analizar más a fondo otros aspectos de una decisión. Junto con eso, también recomiendan detallar muchos de los eventos relevantes y realmente pensar en las "razones a favor" y "razones en contra".

También enumeran algunos procedimientos comunes de toma de decisiones que no tienen relación con la elección racional. 1) Hábito, o elegir lo que habíamos elegido antes. 2) Conformidad, o hacer la elección que crees que la mayoría de la gente haría. 3) principios religiosos o mandatos culturales, eligiendo como nos han enseñado nuestros padres y autoridades.

También está Kahneman (2011), quien descubrió que nuestro cerebro tiene dos modos, uno realmente rápido y el otro lento y deliberado, tendemos a confiar en el modo rápido más de lo que deberíamos en la toma de decisiones y los muchos sesgos y heurísticas que vienen con las opciones más rápidas pueden hacernos más seguros en nuestra toma de decisiones, pero es posible que no nos den el resultado más óptimo.

Las dos referencias proporcionadas se superponen y parecen funcionar mutuamente de una forma u otra. Ambos llegan a la conclusión de que la toma de decisiones óptima se toma de manera más deliberada que en base a algunas de las falacias y sesgos en los que tendemos a confiar para tomar decisiones rápidas en nuestro día a día. Sin embargo, proporcionan excelentes ejemplos de comprensión y conocimiento de cómo lidiar con la incertidumbre.

Referencias :

Hastie, R. y Dawes, RM (2009). Elección racional en un mundo incierto: la psicología del juicio y la toma de decisiones. Publicaciones de salvia.

Kahneman, D. (2011). Pensando, rápido y lento. Farrar, Strauss y Giroux.

¿A qué te refieres con incertidumbre? ¿Es interno o externo? Soy en gran medida una persona de aprendizaje de categorías, así que empiezo allí. Incluso así, hay muchas maneras de abordar esto:

La incertidumbre puede surgir cuando te encuentras con algo novedoso y tienes que generalizar tu experiencia para completar una tarea o dar sentido a las cosas . Las personas pueden comportarse sistemáticamente en esas situaciones, muchas veces irracionalmente. Un buen ejemplo es el efecto de tasa base inversa. Una teoría dice que este comportamiento es el resultado de la forma en que asignas la atención en la nueva situación. Tener una lectura o una búsqueda académica de Google. Seleccioné algunos papeles.

Me divierte uno nuevo que me gustó:

• Don, HJ, Beesley, T. y Livesey, EJ (2019). Los modelos de predicción aprendidos predicen sesgos de atención opuestos en el efecto de tasa base inversa. Revista de Psicología Experimental. Aprendizaje y cognición animal. https://doi.org/10.1037/xan0000196

Los grandes y antiguos, documentos muy influyentes en el campo:

• Kruschke, JK (1996). Tarifas base en el aprendizaje de categorías. Revista de psicología experimental: aprendizaje, memoria y cognición, 22 (1), 3–26.
• Medin, DL y Edelson, SM (1988). Estructura del problema y el uso de información de tasa base de la experiencia. Revista de Psicología Experimental: General, 117(1), 68–85. https://doi.org/10.1037/0096-3445.117.1.68

Por el momento, este enfoque no combate la incertidumbre. El efecto de tasa base inversa resulta de mecanismos psicológicos específicos. Es decir, la forma en que generalizas tu experiencia a algo aún no visto.

La incertidumbre puede ser probabilística . Puede encontrar eventos que pueden tener muchos resultados. Cuando ves esos eventos, simplemente no sabes qué resultado ocurrirá. Pero es posible que tenga algún conocimiento probabilístico, lo que significa que un resultado es más probable. Se ha demostrado, por ejemplo, que esto afecta la forma en que explora el entorno, incluidas las opciones que tiene. Las personas en el aprendizaje por refuerzo estudian mucho estos temas. Aquí hay un artículo muy divertido:

• Boldt, A., Blundell, C. y De Martino, B. (2019). La confianza modula la exploración y la explotación en el aprendizaje basado en valores. Neurociencia de la conciencia, 2019(1), niz004.

Aquí, la incertidumbre resulta del aprendizaje y la forma en que organizas la información que procesas. Aquí hay un estudio interesante del aprendizaje:

• Jones, PM, Zaksaite, T. y Mitchell, CJ (2019). Incertidumbre y bloqueo en el aprendizaje causal humano. Revista de Psicología Experimental: Aprendizaje y Cognición Animal, 45(1), 111.

En este sentido, se puede combatir la incertidumbre simplemente aprendiendo más y reuniendo más información.

Otro enfoque para esto es el del modelo de difusión por deriva (DDM). DDM trata la incertidumbre como un ruido interno (el ruido generado por la forma en que el cerebro acumula información). Si la incertidumbre (el ruido interno) es alta, entonces cometerá más errores y será lento para recopilar información. Aquí hay otro papel:

• Ratcliff, R., Smith, PL, Brown, SD y McKoon, G. (2016). Modelo de decisión de difusión: temas actuales e historia. Tendencias en Ciencias Cognitivas, 20(4), 260–281. https://doi.org/10.1016/j.tics.2016.01.007

Lo mismo es verdad aquí. Con el tiempo, su experiencia le ayudará a reducir la incertidumbre. Esto se hace simplemente sesgando su conocimiento para dar una respuesta correcta cuando se encuentre en la misma situación.

La incertidumbre es una mala experiencia. Creo que simplemente no es cierto . Tienes que recordar que las personas son muy hábiles para lidiar con cualquier cosa que se les presente. Las referencias anteriores te muestran que las personas emplean estrategias interesantes y se comportan de una manera muy específica frente a la incertidumbre. Si quieres que sea una mala experiencia, también tienes que añadir algo más: estrés; presión; amenaza; etc...

Creo que la forma de hacerlo es ver cómo la gente generaliza lo que sabe a situaciones nuevas, porque la incertidumbre a menudo surge de no saber.