¿Qué es un administrador de cuentas y por qué una agencia me pide que hable con uno antes de contratarlo?

Soy un poco nuevo en esto, ya que estuve fuera de la escuela durante algunos años, por lo que es posible que tenga algunos malentendidos. Hace aproximadamente 6 meses estuve en contacto con una agencia de reclutamiento de tecnología. Un día, mientras estaba en mi trabajo actual, recibí varias llamadas y mensajes del contacto para comenzar un nuevo trabajo (supuestamente mejor) al día siguiente. Mi contacto insistió en que hablara con un administrador de cuentas. Hice hincapié en que no era un buen momento para hablar, pero dijeron que era urgente y que solo tomaría unos minutos. También le dije a la administradora de cuentas que era un momento inconveniente y le pregunté si podía llamar cuando terminara el trabajo, pero ella insistió. Después de 30 minutos en la llamada, debo haber perdido a mis pacientes y fui grosero. Después de eso, mis contactos en la agencia dejaron de responder.

La semana pasada me contactó un reclutador diferente de la misma agencia. Le pregunté por qué la agencia dejó de contactarme abruptamente (tenía una relación con ellos, como escribir una prueba de competencia y tenía la impresión de que estaba en la lista para varios puestos). Ella dijo que lo investigaría y luego recibí un correo electrónico que decía que el administrador de cuentas me encontró abrasivo. También se vio mal porque dije que no sabía los detalles del trabajo... lo cual es cierto porque el reclutador me acaba de llamar y no tuve oportunidad de investigarlo. Le expliqué mi versión de la historia y ella dice que trabajaría conmigo y me explicaría cómo funcionan las cosas.

¿Parece una buena agencia para trabajar o solo están jugando? Sé que algunas agencias son buenas, pero también he tenido la experiencia de que simplemente pierden el tiempo.

¿Qué es un administrador de cuentas? ¿Por qué tendría que hablar con ellos y cuál es su papel? ¿Son ellos los que deciden si me contratan o no? ¿Para quien trabajan? Además, ¿debería atribuirlo a circunstancias inusuales de que me pidieron que renunciara a mi trabajo actual sin previo aviso, o debería pedir una explicación antes de continuar con ellos? Quiero decir que soy un poco escéptico de que me contraten sin una entrevista en persona (siempre que el trabajo sea en la misma ciudad).

Respuestas (2)

Muchas veces, al gerente de cuenta le gustará descubrir cómo vender a una persona o si no va a ser una buena opción para un trabajo. Es parte de su proceso. Algunas empresas se lo toman más en serio que otras.

El reclutador es la persona responsable ante usted el consultor. El gerente de cuenta es la persona responsable ante el cliente por usted.

Si está hablando con alguien por teléfono sobre un trabajo, asuma que es una entrevista. Su chat con el administrador de cuentas fue una entrevista y falló.

Sé que apesta, y estoy de acuerdo en que no estaban siendo razonables al no ofrecer la reprogramación. Pero siempre tenga en cuenta el juego que está jugando, en el que parece ser el candidato brillante, trabajador, profesional y complaciente, y ellos desempeñan el papel de entrevistador importante.

Pueden ser sombríos o no, quién sabe. Pero no te preocupes demasiado por eso. Hay muchas agencias de contratación por ahí, y deberían permitir un aviso de al menos dos semanas.