¿Qué debo hacer si un profesor dice que no entiende mis preguntas en horario de oficina?

Es posible que tu profesor simplemente no quiera ayudarte: en ese caso, obviamente, necesitas encontrar a alguien más. O puede ser que simplemente tenga malas habilidades interpersonales y parezca grosera y condescendiente cuando solo intenta ser eficiente. En cualquier caso, supondré que ella quiere ayudar, pero realmente no puede entender sus preguntas.

Lo más probable es que estés haciendo la pregunta "equivocada". Un fenómeno común es el llamado "problema XY", en el que estás preguntando algo incorrecto. Por ejemplo, has intentado resolver un ejercicio pero no has podido hacerlo. Hay dos posibilidades básicas: o utilizó el método incorrecto o utilizó el método correcto pero se quedó atascado en alguna parte de la implementación. En el problema XY, comienzas a hacer preguntas detalladas sobre cómo arreglar tu implementación del método cuando, de hecho, tu problema es que usaste el método incorrecto. Hay una excelente publicación sobre reconocer y tratar el problema XY en meta.stackexchange.com.

Un fenómeno relacionado es hacer preguntas que solo tienen sentido para las personas que comparten un malentendido particular sobre algún otro tema. No entiendes X, así que, por supuesto, estás preguntando sobre X. Sin embargo, la causa principal de esto es probablemente que no entiendes Y. Como no entiendes Y, la forma en que piensas que X funciona simplemente no tiene sentido: su pregunta solo tiene sentido en el contexto de su malentendido de Y.

Ejemplo aleatorio (y un poco tonto). Suponga que un estudiante de diseño automotriz nota que las llantas son negras y el volante también es negro. Decide que todas las ruedas deben ser negras, por lo que debe haber una razón para esto y desarrolla una teoría elaborada en su cabeza sobre cómo las cosas negras giran mejor o algo así. Y luego ve que el auto de su amigo tiene un volante beige. Al día siguiente, el alumno acude a su profesor y le pregunta qué mecanismos utiliza el coche del amigo para compensar las deficiencias de su volante beige. Esta pregunta tiene mucho sentido para el estudiante, pero es una tontería total para cualquier otra persona.

La solución es trabajar hacia atrás a través de sus suposiciones con su profesor, para tratar de encontrar el paso en el que entendió mal.

Alumno. ¿Qué mecanismos utiliza el coche de mi amigo para compensar las deficiencias de su volante beige?
Prof. Er... No entiendo su pregunta.
Alumno. Bueno, los autos deben tener volantes negros porque giran mejor. El automóvil de mi amigo parece conducir bien, por lo que debe tener alguna forma de lidiar con la mala rotación de su volante beige.
Prof. ¿Por qué cree que los volantes negros giran mejor? [Tenga en cuenta que las ligeras diferencias de redacción en esta pregunta pueden hacer que el profesor parezca mucho más o menos comprensivo. "¿Qué te hace pensar que..." puede parecer molesto, por ejemplo.]
Estudiante.No estoy seguro, pero tal vez sea porque [lo que sea]. Pero los neumáticos y el volante son negros, por lo que debe haber una razón.
Prof. En realidad, eso es solo una coincidencia. Los neumáticos son negros porque agregan carbono al caucho para hacerlo más fuerte, y el volante es negro porque el diseñador piensa que se ve bien.
Alumno. Ohhhhhh. Ahora lo entiendo.

Puede ser que su otro profesor sea mejor para responder sus preguntas porque es mejor para descubrir cuál es la causa raíz de su malentendido.

Si bien puedo recibir un voto negativo por esto, también debe tener en cuenta (la posibilidad de) su propio sesgo subjetivo con respecto al género del profesor. Noté que dijiste que la profesora no fue de ayuda ("confundida" y "molesta") mientras que fuiste mucho más generoso con el profesor.

El análisis de RateMyProfessor ( http://benschmidt.org/profGender/# ) muestra claras variaciones de género entre las calificaciones de los profesores por parte de los estudiantes en función del género.

El uso de la palabra clave "confundido" produce este gráfico:

y "molesto" también muestra un sesgo mucho más fuerte hacia el profesorado femenino:

mientras que la palabra clave "brillante" muestra que los hombres tienen una calificación más alta para este atributo:

Si bien estos datos de Ben Schmidt no están revisados ​​por pares, hay artículos revisados ​​por pares que también señalan esto:

• Centra, John A. y Noreen B. Gaubatz. "¿Existe un sesgo de género en las evaluaciones de los estudiantes sobre la enseñanza?" El Diario de la Educación Superior. vol. 71, No. 1 (enero - febrero de 2000), págs. 17-33
• Bennett, Sheila K. Percepciones y expectativas de los estudiantes para los instructores masculinos y femeninos: evidencia relacionada con la cuestión del sesgo de género en la evaluación de la enseñanza. Journal of Educational Psychology, Vol 74(2), abril de 1982, 170-179. http://dx.doi.org/10.1037/0022-0663.74.2.170

Creo que deberías hacer tu pregunta en otro lugar primero. ¿Es demasiado obvio sugerir el intercambio matemático.stackexchange? Si la pregunta se rompe en pedazos por imprecisión, debe volver a trabajar antes de preguntarle a ese profesor. Si no, entonces ella es irritable y es posible que decidas no continuar con tu relación con ella.

Sugiero tratar de averiguar si el problema es contigo, ella o simplemente la mezcla de los dos.

Una de las otras respuestas menciona los TA. Esa podría ser una buena sugerencia, pero los TA rara vez tienen el mismo tipo de personalidad y perspectiva que los profesores. Si le preocupa que este profesor sea grosero e inútil y cómo lidiar con eso, puede que no sea útil hablar con los TA. Lo que quizás quieras hacer es buscar a otro profesor, posiblemente uno de una clase anterior que hayas tomado, y hacerle la misma pregunta.

No mencionaría nada acerca de que sientes que el profesor es grosero o inútil (a menos que conozcas muy bien a este otro instructor), pero fácilmente podrías inventar una historia. Se perdió el horario de oficina de su profesor, les sugirió otro estudiante, sintió que necesitaba escucharlo de otra persona para entenderlo, lo que sea. La mayoría de estos probablemente ni siquiera serían mentiras.

Sin embargo, definitivamente debes mencionar quién es tu profesor actual y prestar mucha atención a la respuesta no verbal. Por lo general, los otros profesores son conscientes de las manzanas podridas y, según mi experiencia, hacen poco esfuerzo por ocultar sus sentimientos.

Una vez que tenga su atención y esté de acuerdo en darle unos minutos, haga exactamente las mismas preguntas de la misma manera. Si este instructor responde de manera similar, podrían ser las preguntas que está haciendo o cómo las está haciendo. Si el otro instructor es útil, es posible que tu profesor tenga la culpa.

También puede basarse en la experiencia previa. ¿Es esta la primera clase con la que has tenido problemas? ¿El primer instructor en actuar de esta manera? En mi experiencia como estudiante de ingeniería, solo encontré a una persona que desdeñaba abiertamente las preguntas y era condescendiente como parece estar experimentando. Si bien, por supuesto, variará según la universidad y la disciplina, si ha experimentado esto mucho, también podría sugerir que es la forma en que aborda la interacción. Si esto es un valor atípico, el problema probablemente no sea tuyo.

A veces solo tienes que reconocer que hay malos maestros por ahí. Es muy posible que no quieran enseñar una clase, o enseñar una clase en el nivel o en la materia en la que se encuentran. O podrían ser basura en la enseñanza. En ese caso, tienes algunas opciones.

• Encuentra a alguien más para preguntar. Muchas universidades ofrecen centros de tutoría. Tal vez como sugerí, otro profesor ayudará. Tal vez los TA sean más útiles.
• Abandona la clase y tómala con otra persona.
• Encuentra una fuente de información que entiendas mejor. Videos de Youtube, sitios web, Math.SE / etc., incluso busque otro libro de texto.

Lo que no va a pasar es que hagas de un mal profesor uno bueno. Tampoco vale la pena tratar de obtener algún tipo de venganza por haber sido maltratado, al menos en el mero grado de lo que has descrito. Sin embargo, la mayoría de las universidades ofrecen formas para que los estudiantes revisen a los profesores al final del semestre; usar eso y dejar que sus superiores lo aborden cuando llegue el momento.