Escribí el siguiente correo electrónico a un profesor (he eliminado cualquier información personal o específica):
Estimado Prof. Apellido ,
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Soy Name , estudiante de grado en el departamento de matemáticas.
Escribo para preguntar sobre el código del curso: el nombre del curso se ofrece en el semestre de otoño. ¿Qué puedo esperar del contenido del curso y cuáles son los requisitos previos? ¿Sería del estilo de Nombre de un libro ?
Una oración que describa los cursos anteriores que he tomado
Espero poder oír de ti pronto. ¡Gracias por tu tiempo!
Mejor,
Nombre
Departamento
Institución
El asunto era:
Acerca del nombre del curso próximo semestre de otoño
Pensé que este correo electrónico está perfectamente bien, y es como generalmente escribo a los profesores. Para mi asombro y sorpresa, obtuve la siguiente respuesta:
Estoy seguro de que muy pronto estarás escribiendo muchos más correos electrónicos oficiales, por lo que debes saber cómo abordarlos adecuadamente. Puede ver el contenido del curso en la página web del departamento.
Iniciales
¿Alguien podría ayudarme a averiguar (i) cómo responder a esto y (ii) qué salió mal para poder evitarlo en futuros correos electrónicos (a cualquier profesor en general)? Hasta ahora, ningún profesor ha señalado tan explícitamente que algo anda mal con el idioma de mi correo electrónico, por lo que estoy en un estado de gran confusión en este momento.
Detalles adicionales:
Pregunta de seguimiento:
Estoy pensando en disculparme y preguntar explícitamente cómo puedo mejorar el lenguaje de mi correo electrónico: "Gracias por su respuesta y perdón por el lenguaje aparentemente inapropiado de mi correo electrónico. Le agradecería si pudiera señalar qué parte del correo electrónico se escribió de manera inapropiada, por lo que puedo ser más cuidadoso en todas las comunicaciones futuras".
¿Sería esta una buena idea? Leí en alguna parte de este mismo sitio que nunca es descortés preguntar cómo ser cortés.
No hay nada inapropiado (que cualquiera pueda ver aquí) en la forma en que ha escrito su correo electrónico. La respuesta del profesor sugiere que son una combinación de (a) increíblemente limitados de tiempo, (b) descuidados y poco claros en la forma en que se comunican, y (c) un idiota.
Es posible (como sugiere el usuario 2768) que la "ofensa" esencial en sus ojos fuera preguntar sobre las cosas disponibles en el sitio en línea. Si es así, entonces su primera oración fue una agresión descuidada y en su mayoría sin sentido que realmente no significa lo que dice.
La brusquedad, el sarcasmo y el nivel de agresividad comunican que no les gusta interactuar con los estudiantes por correo electrónico, no quieren perder tiempo en eso y quieren que esos interesados se vayan y no los molesten.
Dado lo anterior, escríbalos nuevamente y solicite más tiempo para dedicarlo a minucias aún más pequeñas, como revisar lo que significaron en un correo electrónico desechable escrito apresuradamente, y dedicar aún más tiempo a analizar la gramática del correo electrónico original del estudiante que Ya he expresado desprecio por el manejo, es probable que solo empeore las cosas.
Le sugiero que acepte esta línea de investigación como no útil y que probablemente solo produzca más confusión y frustración en ambos lados. No vuelva a enviarles un correo electrónico sobre este asunto. Si debe volver a enviarles un correo electrónico en el futuro, sobre algún asunto diferente, hágalo lo más breve posible (más corto que su correo electrónico original) e intente plantear una pregunta que pueda recibir una respuesta muy breve y clara.
Diré que lo único que el profesor realmente hizo bien fue predecir con precisión su próximo instinto sería que "muy pronto escribirá muchos más correos electrónicos oficiales", y que ese pronóstico lo agravará de antemano. ¡Resiste la tentación de darles la razón!
Además, considere preguntar si es bueno interactuar con este profesor (tal vez personas que conoce o un sitio web de calificaciones). Si su curso no es obligatorio, es posible que esté recibiendo una señal de que simplemente no es un buen profesor.
Su idioma no es el problema, su correo electrónico está bien escrito, pero aparentemente le hizo perder el tiempo al profesor. Podría haber buscado la información , como le han explicado: Puede ver el contenido del curso en la página web del departamento.
Los comentarios sugieren que estoy ignorando las palabras del profesor:
hay que saber abordarlos adecuadamente
La palabra dirección puede significar hablar , tal vez escribir , en este caso. Creo que el profesor está molesto porque le escribiste y deberías haber hecho tu propia investigación primero. Un correo electrónico debidamente escrito haría una pregunta específica más allá de lo que está en línea.
Dado que aparentemente molestó al profesor, le sugiero que no responda.
Su correo electrónico está impecablemente escrito. Si lo comparo con los correos electrónicos que recibo de mis alumnos, caería en el percentil 99 en términos de etiqueta, gramática, formato e inclusión de la información relevante para la pregunta que está haciendo.
Su correo electrónico también se compara muy favorablemente con la respuesta del profesor, lo que viola varias reglas estándar de etiqueta de correo electrónico. Parece ser un caso en el que la olla llama negra a la tetera si me pides mi opinión.
Dado que nadie aquí es el maestro en cuestión, es difícil saber exactamente lo que querían decir. La única manera de estar seguro es preguntándoles, pero dado su contacto inicial con esta persona, probablemente sea una mala idea. Si la persona realmente quiso decir que estabas equivocado al enviar el correo (y estaba en lo correcto), solo puedo ver una posibilidad:
En mi opinión, regañar a un estudiante por esto es un poco quisquilloso, pero podría deberse a una molestia subyacente, como:
Honestamente, puede ser bastante molesto recibir correos electrónicos con preguntas que podrían haber sido respondidas fácilmente si la persona que hace la pregunta se hubiera molestado en mirar. No digo que sea definitivamente el caso, ya que no he visto el sitio web del curso, pero podría serlo.
Se han hecho sugerencias de que el problema del profesor podría ser gramatical (¿algún problema con su apertura?) o formal (prefiere que se le refiera de otra manera, ¿un título diferente o algo así?)
Pero, ¿y si está dando consejos técnicos? Es decir, quizás se esté refiriendo a los correos electrónicos en particular, ya que los menciona.
Tenga en cuenta que los correos electrónicos en el software de correo electrónico a menudo se muestran de alguna forma como:
Fred Bloggs <john.smith@university.example.com>
Los correos electrónicos también deben tener una línea de asunto, que debe ser relevante.
¿Cuál era el asunto del correo electrónico, si lo había?
¿El nombre de visualización que usó, si alguno, fue correcto para él? Si bien la parte del "nombre para mostrar" es cómo se guarda en su libreta de direcciones, es puramente cosmético y no ayuda a que el correo electrónico llegue al destino correcto, si existe, es visible para el destinatario y, por lo general, debe representar a la misma persona que la propia dirección de correo electrónico. Probablemente esperaríamos que un profesor se sintiera molesto por:Asshole Prof <bloggs@university.example.com>
¿La dirección de correo electrónico que usó era su dirección de correo electrónico directa y correcta? ¿No es un correo electrónico grupal o de algún departamento, sino directo a él personalmente? Probablemente no esperaríamos que admissions@university.example.com
llegara al profesor correcto a menos que alguien en el departamento de admisiones tuviera la amabilidad de buscar su correo electrónico por usted y reenviarlo.
¿La línea de asunto de su respuesta contiene "Fw:" o "Fwd:"? Si es así, esto también sugiere que se le tuvo que reenviar desde el lugar donde lo envió incorrectamente.
Si incluyó su correo y/o encabezados originales, ¿muestran signos de haber sido reenviados , tal vez incluso con comentarios del reenviador?
Compruebe si hay más comentarios o instrucciones escritas en línea en el texto incluido si incluyó una versión de su correo electrónico original.
¿Es apropiada su propia dirección de correo electrónico? Incluso he recibido correos electrónicos sobre vacantes de trabajo de algunas direcciones de correo electrónico de Hotmail con nombres muy lascivos. No siempre es un buen aspecto.
Por ejemplo, si el correo electrónico que tiene se ve así:
De: Bill Bloggs <bbloggs@university.example.com>
Para: Estudiante interesado <titty-emperor@titty-boom-boom.example.com>
Asunto: Re: Reenviar: [Sin asunto]
Estoy seguro de que muy pronto estarás escribiendo muchos más correos electrónicos oficiales, por lo que debes saber cómo abordarlos adecuadamente. Puede ver el contenido del curso en la página web del departamento.
= BB
De: Trevor Smith <admissions@university.example.com>
Para: Bill Bloggs <bbloggs@university.example.com>
Asunto: Reenviar: [Sin asunto]
Creo que esto es probablemente para ti, Bill. O es para usted, sobre Matemáticas 102, usted o Jane Bloggs, enseñando Matemáticas 103. Parecen confundidos, ¿quizás solo les indica la página web? ¡Gracias!
T. Smith, Secretario de Admisiones,
Universidad Ejemplo.
Para: Ese tipo de matemáticas <admissions@university.example.com>
De: Sr. BoobMan <titty-emperor@titty-boom-boom.example.com>
Asunto: [Sin asunto]
Estimado Prof. Bloggs, [En realidad, es el Dr. Bloggs]
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Soy Epsilon, un estudiante universitario en el departamento de matemáticas.
Escribo para preguntar sobre MATH 102 - More Math, [¿Probablemente te refieres a Math 103 - Yet More Math? Veo que ya tomó mi curso de Matemáticas 102] que se ofrece en el semestre de otoño. ¿Qué puedo esperar del contenido del curso y cuáles son los requisitos previos? ¿Sería similar a "Matemáticas 103 del profesor J Bloggs"?
Previamente tomé Matemáticas 101 y Matemáticas 102.
Espero poder oír de ti pronto. ¡Gracias por tu tiempo!
Mejor,
Epsilon Q Emperador, Esq.
Departamento de Matemáticas
ejemplo u.
... ¡entonces hay MUCHAS cosas que van mal!
Otra cosa que es un poco inusual (y posiblemente alguien la considere inapropiada) es la firma. En mi experiencia, normalmente no firmas tus correos electrónicos "Nombre - Departamento - Institución" a menos que trabajes allí . Ser estudiante no te da ese derecho.
Dicho esto, estoy de acuerdo con los demás en que el correo no es particularmente inapropiado o digno de mención.
Primero, no se necesita respuesta y probablemente resultará en otro rechazo.
Pero el único problema que veo, aparte de la posible insensibilidad del profesor, es que, si bien una carta puede estar bien, si es corta, lleva tiempo leer (con tus datos personales) y más tiempo para responder. Imagínese estar en el otro extremo y obtener 30 de estos (¿300?). ¿Qué pasaría si el tuyo fuera el 15 de ese correo? Esta es la razón por la que existen los sitios web de los cursos. Se supone que deben proporcionar la información que solicita y dependen de que los estudiantes los lean e interpreten en su propia situación. Si hubieras apuntado a alguna información que faltaba allí y hubieras preguntado al respecto, entonces el profesor te debe una explicación.
Los libros enumerados y el plan de estudios, aunque solo sea un resumen, deberían ser suficientes para responder a sus preguntas. No debería ser necesaria una respuesta personal.
Pero, probablemente sería un error responder al correo electrónico del profesor. Al menos nada más que "Lo siento. Volveré a leer el sitio web".
Si no hay un sitio web del curso, entonces una consulta, o tal vez una queja, al departamento podría estar en orden. Pero ese no parece ser el caso aquí, dada la respuesta.
Sin embargo, sería prudente "pasar con cautela" alrededor de este profesor por un tiempo, en caso de que sea solo un idiota.
No rompiste ninguna regla, pero es posible que encuentres que el profesor no está bien. Supongo que el trabajo del profesor consiste en:
Su horario está bastante lleno de muchas cosas y leer correos electrónicos largos tiene un puntaje PIA (dolor en el culo) enorme.
Vamos a tu correo electrónico entonces.
Estimado Prof. Apellido,
Esto es perfecto, a menos que no sea un profesor.
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Demasiado personal y no aborda el tema. Pérdida de tiempo
Soy Name, estudiante de grado en el departamento de matemáticas.
No recomendaría presentarse al principio del correo electrónico, ya que distrae la atención del tema principal.
Escribo para preguntar sobre el código del curso: el nombre del curso se ofrece en el semestre de otoño. ¿Qué puedo esperar del contenido del curso y cuáles son los requisitos previos? ¿Sería en la línea de Nombre de un libro?
Esta debería ser la primera frase. Hay todo lo que quieres pedir y es educado y bastante denso en información.
Una oración que describa los cursos anteriores que he tomado
Esto no es relevante para la pregunta. Está solicitando una lista de requisitos previos, no evaluándolos.
Espero poder oír de ti pronto. ¡Gracias por tu tiempo!
Demasiado largo y agresivo. "Espero tener noticias tuyas" es suficiente.
Mejor,
Demasiado informal. "Atentamente; Atentamente", estas son las frases adecuadas.
Nombre
Departamento
Institución
Solo el nombre. No estás trabajando en el departamento. Tal vez puedas agregar que eres estudiante del programa en tu facultad.
Creo que el problema clave fue que el profesor necesitaba llegar al cuarto párrafo de su correo electrónico para obtener lo que estaba pidiendo. La otra fue que la respuesta ya está disponible en las páginas oficiales.
La respuesta fue conmovedora y sarcástica. Pero el profesor dio un tiempo para responderte. Si hiciera esa pregunta en algún foro, la respuesta sería bastante grosera e incluso carecería de consejos básicos. El profesor
Puedo ver que el mensaje oculto es "Mira, niño, no soy tu mamá para responder a todas tus preguntas 'Mami, ¿dónde está mi [algo]?'".
Lo único que otras buenas respuestas aquí no han tocado es esto:
¿Qué puedo esperar del contenido del curso?
Esta es una pregunta terriblemente abierta. El profesor probablemente pueda resumir el curso de diez maneras diferentes para diez audiencias diferentes. ¿Qué tipo de respuesta está buscando exactamente?
Esto los obliga a adivinar lo que le interesa saber o, de lo contrario, a cubrir todo lo que podría haber querido decir , lo cual es una tarea difícil para una persona tan excepcionalmente ocupada como un profesor universitario, quizás solo para descubrir que le devolverá el correo electrónico con incluso más preguntas porque no adivinaron correctamente lo que no comunicaste en primer lugar.
Entonces, mientras que el escaparate de su carta fue superficialmente excepcionalmente cortés, el contenido de su pregunta fue bastante perezoso e irreflexivo. Este profesor probablemente encontró que la solicitud, en sí misma, era ofensiva, no por cómo se expresó, sino por su contenido .
Pedirle a su profesor que resuma información rudimentaria del plan de estudios es un poco como tratarlo como una guía telefónica. Es una enorme pérdida de su tiempo. No llamarías al director ejecutivo de una compañía de telefonía móvil para preguntar sobre los planes de tarifas, lo mismo aquí.
Regla general: sé conciso.
Tengo una pregunta general: ¿por qué le escribió al profesor, cuál es su objetivo?
Tengo la sensación de que le gustaría establecer una conexión con este profesor. No tiene nada de malo, pero no te impacientes, espera a que empiece el curso .
Creo que el correo electrónico está bien, sin embargo, si necesito criticar el correo, hay dos formulaciones que me provocarían
Espero que este mensaje te encuentre bien
Esta no es solo una frase cliché utilizada en muchos correos electrónicos fraudulentos de Nigeria que las personas tienden a recibir casi semanalmente (al menos en el pasado). También puede verse como un saludo entre compañeros. Quiero decir, probablemente sea diferente en diferentes culturas/regiones, y probablemente no lo usaría con personas sensibles. Habiendo dicho eso, es muy bueno comenzar un correo electrónico con una broma.
¿Qué puedo esperar del contenido del curso?
Aquí hay un problema similar. „Esperar“ es una palabra perfectamente buena, pero tiene la connotación de „demuéstrame que vale la pena mi tiempo“.
Entonces, si el profesor está estresado, provocado por el saludo y siente que los estudiantes deben apegarse a la lectura del programa del curso (especialmente para los años inferiores en algunas universidades, es inusual tener contacto con los profesores antes de un curso), esto podría haberlos llevado a su respuesta.
La "dirección adecuada" puede no referirse al saludo o título, sino a la ruta: el hecho de que debe enviarse a la ayuda del estudiante o a un tutor en lugar del profesor (nuevamente, solo suponiendo que esto podría ser diferente para otras universidades).
Habiendo dicho eso, entendería el significado de „seguro muy pronto“: Él entiende y no se siente ofendido, y no daría seguimiento a este asunto.
Debe averiguar cuán distantes/accesibles son los maestros de su organización, ya que esto puede variar ampliamente. Las respuestas groseras como esta marcarán la pauta.
El correo electrónico está muy bien escrito. Verifique que el nombre no esté mal escrito; algunos se ofenden mucho por esto. Además, verifique si el sitio web ofrece detalles sobre la comunicación, es decir, TA para contactar, etc. Si hay alguna guía allí, sígala.
Muchos profesores (especialmente en el tipo de instituto en el que infiero que estás) simplemente no responden a estos correos debido a limitaciones de tiempo. Esto puede o no estar justificado, pero es la cultura predominante. La fuerza de la clase también podría ser una consideración aquí.
Finalmente, le recomiendo encarecidamente que no responda con nada más que gracias. Cierre esta comunicación y no se preocupe por los efectos adversos, lo más probable es que la persona no lo recuerde después de unos días. Este es un consejo más bien específico de la cultura, que no se aplicaría en otros entornos.
por lo que debes saber abordarlos adecuadamente
Tal vez estaban molestos porque no se dirigió a ellos como "Doctor". No justifica la respuesta descortés, pero algunas personas son muy estrictas al respecto.
Un profesor no es un semidiós (o completo). Es humano, falible, y al igual que con los humanos, obtienes todo tipo de casos en "¿Soy un gilipollas o no?"
En su caso, dio en el blanco "Sí, lo eres, uno extravagante". Con gran éxito.
Para responder tu pregunta:
Realmente no debería molestarte.
EDITAR: ¿quién hubiera pensado que en realidad hay un sitio para eso ? Ah, Internet...
Dije parte de esto en un comentario anterior, pero a la luz de la pregunta reformulada, se convierte en una respuesta.
Hay una manera de interpretar el proceso de tal manera que la respuesta del profesor no sea negativa en absoluto.
Paso 1: el profesor malinterpreta "espero que este correo electrónico te encuentre bien" como "espero que este correo electrónico te llegue".
Paso 2: el profesor ahora cree que el alumno ha expresado dudas sobre si el alumno ha formateado correctamente la dirección de correo electrónico.
Paso 3: el profesor ahora quiere asegurarle al estudiante que "sí, en esta etapa de su carrera, por supuesto que formatea correctamente las direcciones de correo electrónico".
Paso 4: el profesor expresa este sentimiento en la forma muy incómoda pero bien intencionada "Estoy seguro de que muy pronto escribirá muchos más correos electrónicos oficiales, por lo que debe saber cómo abordarlos adecuadamente".
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Pedro Mortensen
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