Mi instructor de un curso de matemáticas de pregrado (un profesor) ha estado interactuando conmigo a través de WhatsApp últimamente, y siento que eso es muy poco profesional (e incómodo), ya que yo (y todos) usamos aplicaciones de mensajería instantánea solo para comunicación personal. Además, por lo que sé, es una práctica común en el mundo académico comunicarse por correo electrónico. ¿Lo estoy pensando demasiado o es realmente inaceptable?
Encuentro esto poco profesional porque WhatsApp se basa en el número de teléfono privado de uno. Creo que este profesor entendió cuando llamé al teléfono de su oficina recientemente.
No creo que haya nada especialmente poco profesional en comunicarse a través de mensajería instantánea. El correo electrónico es una plataforma de comunicación naturalmente asincrónica y, a veces, necesita un método sincrónico para contactar a las personas.
En mi grupo de investigación, utilizamos una aplicación de mensajería instantánea profesional específica: Slack. Hice esto porque siento que es importante mantener el trabajo y la vida privada separados, pero aún necesito una forma de comunicación sincrónica con mi equipo. Los estudiantes/posdoctorados pueden salir/silenciar la aplicación cuando sientan que no están en "tiempo de trabajo". Su institución también puede tener un sistema de este tipo: Microsoft Teams, Google for Education's Chat y Facebook Workplace ofrecen una funcionalidad similar según el sistema de TI de su universidad.
También debo señalar que el problema opuesto también es cierto. Mis alumnos definitivamente piensan que es un poco raro que me niegue a estar en su grupo de WhatsApp.
Dicho esto, si la mensajería instantánea te hace sentir incómodo, debes decírselo a tu supervisor. No hay razón para mentir sobre el motivo; ni siquiera deberías necesitar ofrecer un motivo. Simplemente puede decir "Prefiero que me contacten por correo electrónico a menos que sea una emergencia real, si está bien".
EDITAR: Esta respuesta se escribió antes de que quedara claro que el OP era un estudiante universitario en una clase, no un posgraduado que se comunicaba con su supervisor.
Creo que es un poco extraño que un profesor se comunique uno a uno con estudiantes universitarios en sus clases a través de mensajería instantánea.
Hay situaciones en las que algún tipo de sistema de chat podría ser una buena manera de comunicarse con los estudiantes (uso Slack en un curso grande, a largo plazo y basado en la práctica que enseño), pero creo que es mejor evitar la mensajería instantánea personal con estudiantes universitarios.
No creo que esto cambie el curso de acción, que sería contactar al profesor y decirle que prefiere que lo contacten por un medio diferente (vea la respuesta de @henning).
Voy a ir un poco contra la corriente aquí, y decir que sí, este es un comportamiento poco profesional , dadas las circunstancias a) de que este es un profesor que imparte un curso de pregrado, donde seguramente hay más canales oficiales disponibles, yb) fue el profesor y no usted quien inició esta comunicación.
Hay dos razones principales por las que digo que esto no es profesional.
La primera es que el equilibrio de poder en esta relación es muy desigual. En la situación tal como se presenta, el estudiante puede sentirse presionado muy fácilmente a mantener una conversación para no decepcionar al otro extremo, y la mayoría de los sistemas de mensajería instantánea permiten que las personas vean cuándo se ha leído un mensaje. Para los sistemas de mensajería instantánea como tal, esta es una buena característica, pero también presta el sistema a conversaciones más informales que el correo electrónico normal, y en este caso parece que el estudiante no tiene forma de expresar que no está interesado en una conversación informal sin la posibilidad de una reacción inversa negativa. (con el correo electrónico es mucho más fácil dejar de responder)
La segunda razón es que, dado que es probable que se trate de un servicio externo, la universidad no puede mantener registros de la correspondencia. El requisito de mantenimiento de registros se está volviendo más una regla, de hecho, en mi universidad estamos obligados a mantener la correspondencia solo con el correo electrónico del trabajo. Esta regla es sin duda algo que a menudo se rompe en contacto con colegas o estudiantes de doctorado, pero si me atrapan enviando mensajes a un estudiante universitario a través de facebook/sms/skype/whatsapp/..., seguramente me reprenderán y me dirán que use ya sea por correo electrónico o por el sistema proporcionado por la universidad para los mensajes del curso.
Tengo que agregar: esto puede no ser de mala intención. Este podría ser simplemente el caso de un buen maestro, que no está siguiendo todas las últimas modas, sino que de manera equivocada está haciendo todo lo posible para encontrar a los jóvenes donde están. Es posible que esto no se elimine de la nada, en varios casos he hecho que los estudiantes se comuniquen conmigo en los servicios de mensajería instantánea, o incluso en mi número de teléfono personal, donde deberían haber usado el correo electrónico. En tales casos, he tenido suerte simplemente pidiéndoles que utilicen el correo electrónico. En los casos de servicios de mensajería instantánea, a menudo he agregado que simplemente no reviso este servicio con la frecuencia suficiente para que el contacto tenga sentido.
¿Estás pensando demasiado en esto?
Tal vez. Como sugiere el rango de respuestas, las costumbres con respecto a la mensajería instantánea están cambiando actualmente. El correo electrónico sigue siendo el principal canal de comunicación profesional, a menos que trabajen en estrecha colaboración. Pero la mensajería instantánea también se está poniendo al día en este entorno. Como las costumbres no ofrecen una guía clara, lo que realmente importa es su preferencia y, por lo tanto, su otra pregunta:
¿Cómo debe solicitar a un profesor que restrinja la comunicación al correo electrónico?
" Cortés, directo y conciso ". Podría ser algo como esto:
Gracias por tu mensaje. Por cierto, prefiero el correo electrónico a la mensajería instantánea cuando se trata de asuntos universitarios, y agradecería que pudiéramos usar el correo electrónico en el futuro. ¡Gracias!
Esto seguramente podría expresarse de manera más elegante, pero el punto es simplemente indicar su preferencia y preguntar claramente qué le gustaría que hiciera el instructor, sin ponerse a la defensiva ("Lo siento, pero a menudo silencia mi aplicación de mensajería") ni culpando ( "No quiero que me acosen en un canal privado").
Hay dos consideraciones principales que me sorprende que no se mencionen en la mayoría de las otras respuestas:
No diste tu consentimiento para ser contactado de esa manera.
Estás incómodo con eso.
Personalmente, creo que es inapropiado usar las cuentas privadas de mensajería instantánea/redes sociales de alguien para fines laborales/universitarios sin consentimiento. Dado que los mensajes en sí mismos están relacionados con el tema del curso, supongo que es un error inocente por parte del instructor; probablemente no se dé cuenta de que lo está haciendo sentir presionado. Pero debes decirles, de lo contrario continuará.
Dado que es un servicio de mensajería instantánea, la próxima vez que suceda, sugeriría ser directo y conciso, algo así como
Hola, lo siento, esta es mi cuenta privada de WhatsApp. ¿Podemos hablar de esto por correo electrónico?
Con suerte, eso debería terminar con el problema allí y entonces. Si no es así, responda a los mensajes futuros con algo parecido a
Realmente apreciaría si pudiéramos discutir esto por correo electrónico en su lugar.
Si continúa después de eso, entonces podría haber un problema mayor, pero espero que algo como esto lo resuelva rápidamente.
Mi instructor de un curso universitario de matemáticas (un profesor) ha estado interactuando conmigo a través de un servicio de mensajería instantánea.
La palabra que noto aquí es "yo". Si el profesor contacta a todos de esta manera, entonces hay menos de qué preocuparse. Si se comunican solo contigo, entonces es una preocupación.
EDITAR
Si esto está dirigido solo a usted y tiene toda la información necesaria de los correos electrónicos, simplemente retrase la respuesta y mantenga las respuestas cortas, por ejemplo, "Está bien", "Gracias", etc. Si continúa, simplemente puede responder a sus mensajes instantáneos. correo electrónico.
No puedo ver su preocupación específica aquí ya que mencionó que no hay nada inapropiado de su parte en sus chats. Supongo que está pensando que el mero hecho de usar aplicaciones de mensajería viola sus límites, ya que es naturalmente poco profesional. Según mi experiencia, no todos los profesores piensan de la misma manera, aunque los que tienden a enviarte mensajes en las aplicaciones de mensajería son muchos y pocos. Además, algunas aplicaciones de mensajería son mejores que otras. Enviar mensajes a alguien en su mensajero de Gmail tiende a ser más común en comparación con enviarles mensajes en su Facebook, por ejemplo. De todos modos, si no se siente cómodo con él por cualquier motivo, tiene derecho a su opinión. Creo que puede pedirles cortésmente que usen el correo electrónico para enviarle mensajes "ya que no revisa su mensajero con frecuencia" o "ya que tiene miedo de que la información se pierda en los chats". o algo así. Mi único consejo es que no los hagas sentir como si fueran una especie de asquerosos por enviar mensajes a un estudiante en una aplicación de mensajería. Las personas provienen de diferentes culturas y orígenes y tienen diferentes puntos de vista sobre las cosas.
El título de la pregunta pregunta una cosa, luego el cuerpo pregunta algo completamente diferente.
¿Cómo debo solicitar a un profesor que restrinja la comunicación al correo electrónico?
Envíe un correo electrónico y diga: "Gracias por enviarme un mensaje de texto sobre mi respuesta al n. ° 7 en el conjunto de problemas de la semana pasada. Fue útil obtener más explicaciones sobre por qué no puedo inferir cuál de foo en función de cuál de la barra. En el futuro , sin embargo, preferiría comunicarme por correo electrónico o iniciando una llamada de voz a su oficina, en lugar de enviar mensajes de texto".
¿Lo estoy pensando demasiado o es realmente inaceptable?
Lo estás pensando demasiado. No todos interpretan e implementan los límites profesionales/personales exactamente de la misma manera.
Tengo 50 años y escucho a muchos de mis colegas de mi generación decir que ya no se puede interactuar con los estudiantes solo a través del correo electrónico, porque esa ya no es la forma en que sus estudiantes esperan interactuar. No estoy de acuerdo con ellos, pero creo que son sinceros y no hay nada censurable en el sentimiento.
Si usa la mensajería instantánea solo personalmente, puede desalentar este comportamiento siendo más receptivo al correo electrónico y menos receptivo a la mensajería instantánea. Puedes decir algo como "para algo urgente, ¡envíame un correo electrónico! A veces pospongo mis alertas de mensajería instantánea durante el día para concentrarme en el trabajo, pero reviso mi correo electrónico con regularidad". Entonces no responda mensajes instantáneos durante el día con tanta frecuencia.
OTOH, conozco muchos profesores que no responden en absoluto en todas las plataformas, por lo que si una funciona para ellos, me acomodo tanto como sea posible para hacer las cosas. Tener demasiados mensajes de un profesor suena ingenuamente como algo bueno en mi experiencia.
Si los mensajes instantáneos están cruzando líneas o distrayendo porque están fuera de tema o no son profesionales (o algo peor), entonces, por todos los medios, desaliente el comportamiento. Ser menos receptivo debería ayudar si realmente te comprometes con ello.
La mensajería instantánea no es inherentemente menos profesional que otras formas comunes de comunicación. Podría usarse exactamente de la misma manera que el correo electrónico. La mensajería instantánea se ha vuelto más popular en los lugares de trabajo. Los mensajes específicos pueden ser poco profesionales, pero también lo serían si se enviaran por correo electrónico.
Si prefiere recibir correo electrónico, puede solicitar recibir correo electrónico en su lugar.
"¿Estoy pensando demasiado o es realmente inaceptable?"
Creo que necesita una evaluación real aquí que una teórica. Teóricamente sí, creo que no está bien sin su consentimiento previo a este método de comunicación.
La evaluación real es un enfoque diferente. Se basa en el resultado de este método de comunicación. ¿Realmente sirve mejor al propósito? Tú y el profesor tienen un objetivo común, completar una sesión educativa; ¿Este método de comunicación ayuda a este objetivo mejor que el estándar? Si es así, probablemente daría su consentimiento de todos modos, de lo contrario, si no ayuda mejor o difumina los propósitos de la comunicación, entonces obviamente no da su consentimiento de todos modos.
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