¿Por qué el TrackPad "taptic" de Force Touch no hace clic/selecciona en la MacBook Pro 2015?

Tengo una MacBook Pro 2015 con El Capitán con el nuevo trackpad taptic force touch. ¡Lo cual, debo añadir, es fantástico!

Sin embargo, esta mañana lo encendí y descubrí que no hacía clic/seleccionaba nada. ¿Qué es esta locura? ¿Cómo lo soluciono? ¿Cómo evito que vuelva a suceder?

Cosas que funcionan:

  • Escribir con el teclado.
  • Moviendo el mouse alrededor.

Cosas que no funcionan:

  • Toque para hacer clic (había habilitado esa configuración)
  • Presiona para hacer clic (el panel táctil emite un sonido de clic pero no hace nada)
  • Presión profunda (el panel táctil hace un sonido de doble clic)
  • Presionar con dos dedos (para hacer clic con el botón derecho)

He intentado:

  • Reinicio del buscador
  • Reiniciar mi Mac
  • Asegurándose de que esté encajado en la pared.
  • Golpear vigorosamente el trackpad con frustración
  • Usar lenguaje expresivo

Desafortunadamente, no tuve éxito con lo anterior.

Anteriormente, no había problemas con el trackpad. Esta Mac es relativamente nueva, no puedo pensar en ningún software instalado que pueda estar causando este problema. Cualquier ayuda muy apreciada. Gracias.

Respuestas (11)

Mi panel táctil (MBP principios de 2015) funcionaba, pero no había retroalimentación háptica ni ninguna indicación de que el toque forzado estuviera funcionando. Otras funciones (panel táctil, toque único, desplazamiento, etc.) estaban funcionando. Así es como se veía mi configuración:ingrese la descripción de la imagen aquí

Para mí, se solucionó de alguna manera mediante un reinicio de SMC con el cargador desconectado, mientras estaba encendido . Básicamente, presioné Control + Shift + Option + Power button. El sistema se apagó instantáneamente sin previo aviso . El toque forzado y la retroalimentación háptica regresaron cuando se encendió el sistema.

¿Recomiendo esto? No. Es un apagado sucio. ¿Funcionó? Sí lo hizo.

Después de probar algunas de las otras soluciones, esta es la que finalmente funcionó para mí. ¡Gracias!
Contexto: Un reinicio no ayudó. Arrancar a otro sistema operativo no ayudó . Las cosas habituales (SMC/PRAM resetS) no ayudaron. Descubrí esto accidentalmente cuando estaba a punto de hacer otro reinicio de SMC, pero olvidé el hecho de que la Macbook todavía estaba encendida . No estoy seguro de si es necesario desconectar el cargador, pero tiene sentido.
Esto también funcionó para mí. Tuve que mantener presionado (Control + Shift + Opción + botón de encendido) hasta que se apagó.
funcionó mágicamente: D incluso reiniciar la máquina no funcionó: D

Obtuve esto este fin de semana, estaba empezando a ponerme un poco irritable cuando vi que mi MBP de 2015 no funcionaba. Intenté reiniciar, sin éxito.

En un momento, desmarqué 'tocar para hacer clic', un gran error porque ya no podía hacer clic, así que conecté un mouse USB para recuperar tocar para hacer clic, pero aún no hacía clic en el trackpad.

Encontré esta respuesta del usuario jbjose80 en Discussions.Apple, recomendando en lugar de reiniciar, apagar y reiniciar . Sonaba tonto, pero funcionó a las mil maravillas. ¡Uf!

(Publicado originalmente en el trackpad Retina MacBook Pro (sin Force touch) no puede "hacer clic" como de costumbre , pero ese era el modelo incorrecto)

Puedo confirmar que apagar y luego reiniciar resolvió el problema de retroalimentación háptica en un modelo MacBook Pro 15" Retina Mid 2015. Cuando el sistema se apaga y se apaga, aunque sea momentáneamente, la gran mayoría de los componentes periféricos del sistema también están completamente apagado, por lo que cuando se reinicia el sistema, se inicia en un estado limpio (al menos en cuanto a periféricos).

El mismo problema, pero el reinicio de SMC (Control + Opción + Shift + botón de encendido) lo solucionó.

Probé algunos de los métodos sugeridos aquí, pero ninguno funcionó. Luego me di cuenta de que hay un botón de alternar en el trackpad, lo encendí/apagué y funcionó para mí. Nota: tengo un trackpad externo.

Esta respuesta es simple y funcionó para mí. ¡Definitivamente recomiendo probarlo primero!

El problema se resolvió conectando un mouse externo a través de un diente azul y simplemente haciendo clic en la pantalla.

Este mouse se había configurado previamente, por lo que solo requería encender el mouse para conectarse. El TrackPad incorporado de la MacBook luego comenzó a responder a los clics nuevamente y todo funciona como se esperaba (presiones, clics y clics profundos, etc.).

La causa de este problema sigue siendo desconocida, por lo tanto, no tengo idea de cómo prevenirlo. Nota: no ha vuelto a suceder desde entonces.

Si tiene una respuesta o explicación más completa, no dude en publicarla. Es posible que haya resuelto mi problema, pero la pregunta aún no está completamente respondida. ¡Tenga un día fantástico!

Lamentablemente, con 3 años de lidiar con esta situación con todos los métodos manuales posibles, recientemente tuve tiempo de contactar a Apple Care. ¡Y luego concluyen que es culpa del hardware! Lo último que puedo hacer ahora es deshabilitar la manzana Force Touch Trackpad que se introdujo por primera vez en la Macbook Pro 2015. No verá el error no se puede hacer zoom, volver a la página ... Se perdió la función Force Touch (o Force Feedback) , aunque sigue siendo mejor que el MacBook Trackpad anterior, pero lo anterior muestra que es la mayor decepción para la comunidad de usuarios de Macbook Pro 13: ¡el Force Track Trackpad 2015 en general!

Las tolerancias en este hardware son súper complicadas y excepcionalmente finas. Como reparaciones a nivel de micrómetros donde no puede haber polvo ni arena antes de que el técnico reemplace los resortes en un panel táctil que no es puramente de vidrio + háptico. Cualquier caída o doblez en la carcasa superior también puede arruinar toda esta reparación y servicio. Si una camioneta termina en la zanja, el marco puede doblarse y ser seguro para conducir, pero un marco unibody doblado con un trackpad físico no puede estar desviado más de unas pocas milésimas de pulgada y puede evitar que los resortes de la almohadilla funcionen.

Mi retroalimentación háptica dejó de funcionar e hice todas las recomendaciones (restablecer SMC, PRAM, etc.) y nada funcionó. Llamé al soporte de Apple y tampoco me ayudaron. Me enviaron a Apple Store y después de pasar 2 horas allí realizando algunas pruebas extrañas, me dijeron "lo siento, deberías cambiar tu trackpad".
¿Cuánto cuesta? $650. !!!!

Llegué a casa y decidí comprar el panel táctil y arreglarlo yo mismo, pero por desesperación tomé un papel, lo deslicé a través de los lados del panel táctil y comencé a mover el papel suavemente. Un poco de pelusa de polvo comenzó a salir y, de repente, mi trackpad comenzó a funcionar.

Eso es todo, solo un polvo pésimo

En mi experiencia, Apple cita el peor de los casos y, a menudo, devuelve cosas que son polvo con solo un cargo de mano de obra de $ 39 o incluso una "reparación" gratuita, ya que solo usan y cobran las piezas necesarias, no las piezas citadas en la admisión. También entiendo que no todos los AASP funcionan como las tiendas Apple. También vea mis comentarios aquí, las almohadillas con resortes pueden arruinarse con un grano de arena como ha descubierto.

Tuve exactamente el mismo problema que sucedió sin ninguna advertencia o daño a la computadora. Intenté reiniciar manualmente y actualizar el software; No funcionó. Sin embargo, me encontré con este sitio web y la opción de control + cambio + opción + botón de encendido funcionó muy bien para mí. Extrañamente, tuve que presionar el botón de opción en el mismo lado del botón de control. Si intentaba presionarlo en el lado opuesto, la computadora no se apagaba ni se reiniciaba. Tan pronto como se reinició con el restablecimiento completo, el clic háptico del trackpad volvió a funcionar.

Acabo de tener este problema. Tengo un trackpad bluetooth que uso ocasionalmente. Estaba debajo de una pila de libros y también estaba siendo presionado. Me tomó 45 minutos descubrir por qué mi trackpad interno y un mouse externo no hacían clic después de iniciar sesión (pero funcionaron antes de iniciar sesión).

Tuve el problema mencionado anteriormente y probé todas las soluciones enumeradas, todas sin resultado y casi emití un boleto con Apple. Finalmente decidí agotar la batería, inicié Netflix y dejé la computadora portátil funcionando hasta que murió. ¡Lo dejé toda la noche, conecté la energía y el háptico de mi trackpad está funcionando nuevamente!

Espero que alguien pueda beneficiarse de esta opción.

El mismo problema aquí, pero lo resolví con un reinicio de PRAM.