Comencé un nuevo trabajo donde la principal persona con la que interactúo es mi gerente. A veces no sé si está enojado, bromeando o haciendo una pregunta retórica. Por ejemplo, me estaba mostrando cómo hacer algo con la base de datos y cuando hice clic en la tabla decía "permiso denegado". Siempre dice cosas como "Tim, ¿por qué está haciendo eso?". ¿Piensa realmente que es mi culpa, en el sentido de que me he estado saltando instrucciones? El inglés no es su primer idioma y hay un poco de barrera cultural. En el ejemplo, que yo sepa, no puedo simplemente darme permisos. Pude ver que era posiblemente mi culpa si esperaba que yo probara esta tabla y si hubiera algún problema contactar al administrador de la base de datos, aunque esta expectativa ciertamente no me quedó clara.
Creo que a veces está bromeando, por ejemplo, la computadora en la que trabajo tiene 3 monitores, pero generalmente dejo apagados los 2 más pequeños y hoy vino y me preguntó por qué los otros dos monitores no funcionan. Simplemente presioné el botón de encendido y los encendí.
Siempre dice cosas como "Tim, ¿por qué está haciendo eso?"
Es probable que esté tratando de hacerte pensar en ello. Parece que él no solo quiere decirte cómo hacer cada cosa, sino que quiere que hables con él sobre el problema y lo que crees que podría resolverlo. A veces podemos encontrar la solución a nuestro propio problema simplemente hablándolo con alguien y creo que eso es lo que quiere. Él quiere saber que usted entiende el sistema y no está constantemente preguntando qué hacer a continuación sin pensarlo usted mismo.
En lugar de simplemente decir "El jefe X no funciona", probablemente quiera que lo llames, le expliques el problema y por qué crees que está sucediendo, y hables sobre cómo crees que se puede resolver.
El ejemplo final que das no parece una broma: realmente podría estar pensando que los 2 monitores deben reemplazarse, porque es poco común en tecnología que las personas usen solo 1 monitor cuando hay 2 disponibles.
Edite para agregar un ejemplo, para mayor claridad:
"Jefe, recibo este error cuando intento hacer la tarea que me pusiste"
"Está bien, ¿cuál es el error?"
"Dice permiso denegado"
"Correcto, ¿por qué podría hacer eso?"
"¿Porque no tengo acceso para modificar eso?"
"¿Por qué crees que ese es el caso?"
"Porque... [insertar pensamiento aquí]"
"Está bien, entonces, ¿cómo resolveríamos eso, crees?"
"¿Necesito modificar los permisos? ¿O alguien más tiene que hacerlo?"
"¡Exactamente! Adelante, pídele a Sharon que haga eso ahora".
De esta manera, en lugar de simplemente "Tengo un error" "Está bien, lo arreglaré", él puede ver que entiendes por qué está ocurriendo el problema y que sabes lo que estás haciendo, no te estás dando por vencido. cada vez que luchas.
¿Piensa realmente que es mi culpa, en el sentido de que me he estado saltando instrucciones?
No hay forma de que la gente sepa lo que piensa tu jefe. Pero la buena noticia es que puede hacerlo usted mismo fácilmente: pregúntele a su jefe.
La próxima vez, intente algo como "Jefe, creo que no sé lo que está buscando aquí. ¿Puede ayudarme a entender, para que pueda darle mejor lo que necesita?"
Los gerentes no están tratando de engañarte. Hay algo que tu jefe quiere. Y si no está seguro de lo que es, sus posibilidades de entregárselo a su satisfacción se reducen significativamente.
Solo pide aclaraciones.
Es imposible darte la respuesta exacta en este caso. Tal vez te dijo lo que causaría este problema y de hecho te lo has perdido. Tal vez esté buscando una respuesta tuya sobre cómo resolverías este problema para que pueda ver cómo funciona tu proceso de pensamiento. Tal vez él mismo no sabe la respuesta y está buscando sugerencias sobre cómo abordar la solución del problema. En cualquier caso, lo que creo que deberías hacer aquí es contarle tu proceso de pensamiento y ver qué sucede a partir de ahí. Si tu respuesta no es lo que esperaba, deberías poder leer esto en su reacción.
llrs
Vietnam Phuvan
ben