Hice una inspección de la casa hace aproximadamente un mes. Los resultados de esa inspección revelaron problemas con el techo y la unidad de aire acondicionado. Después de la inspección, le pedí a mi corredor que se comunicara con los vendedores para pedirles que aceptaran las reparaciones antes del cierre. Previamente ya habíamos negociado un presupuesto de reparación de $1000.
Ahora ha pasado un mes y todavía no he recibido ninguna palabra del vendedor sobre las reparaciones. He estado llamando a mi corredor repetidamente todos los días para verificar este asunto. Ahora sospecho que está rechazando automáticamente mis llamadas porque cada vez que llamo suena una vez, luego medio timbre y va directamente al correo de voz. Llamar a su oficina directamente y llamar a la secretaria ahora es la única forma en que puedo comunicarme con él por teléfono.
Me comunico con él y dice que puedo contratar a un equipo para arreglarlo ya que todavía tenemos el presupuesto de reparación de $1000 (hace un mes me dijo que no hiciera esto...). Entonces, después de llamar y programar una cita con los chicos de reparación de aire acondicionado, mi corredor convenientemente, o se niega, a dejarlos entrar en la casa después de decirme que estaba en camino. Los chicos de reparación terminan entrando después de esperar una hora en la que el corredor nunca apareció.
Resulta que hay problemas importantes con la unidad de aire acondicionado debido a una fuga de freón, pero debido a que ahora hace frío, no podrán arreglarlo hasta que llegue el clima más cálido. Esto podría haberse solucionado el mes anterior. Todo esto está sucediendo y mi corredor dice que todavía no ha tenido ningún contacto con el agente inmobiliario de los vendedores.
He perdido la fe en mi corredor y me pregunto si puedo comunicarme directamente con el agente inmobiliario del vendedor y resolver esto o si, dado que tengo un contrato, tengo que hacerlo a través de mi corredor.
Yo diría que siga adelante y llame al agente inmobiliario del vendedor. Explique que ha estado recibiendo un servicio extremadamente pobre de su corredor y que desea asegurarse de que el trato no fracase. Con suerte, el agente de bienes raíces lo ayudará a lidiar con el corredor perezoso o lo evitará por completo. Ya sea que finalmente le paguen o no, es entre él y el agente de bienes raíces de la lista.
Hasta el cierre, no debe contratar personas para arreglar cosas en la casa. O el vendedor lo arregla (tal vez usted pague por las reparaciones al cierre, si eso es lo que se acordó), o usted compra la casa tal como está y arregla los problemas después de la compra.
No sé qué tipo de contrato firmaste, pero espero que haya alguna palabrería protegiéndote en ese contrato, y tu agente puede ser despedido. Si no, hay muchas maneras de dar una retroalimentación negativa sobre el agente. Su mejor opción es averiguar qué remedios legales están disponibles (ese no es un tema para este sitio) y tener una conversación muy franca con esta persona que se supone que trabaja para usted, pero que no parece estar cuidando de su mejores intereses.
Si su corredor trabaja para una agencia con otros corredores, llame a la agencia y dígales que su corredor no le devuelve las llamadas. El agente principal debería estar bastante preocupado.
Oficialmente, en la mayoría de los estados, ambos corredores trabajan para el vendedor. Por lo tanto, debe sentirse libre si se encuentra en uno de estos estados para llamar directamente al corredor de ventas y averiguar cuál cree que es el estado de varias cosas.
Debe haber un flujo de cosas que tienen que suceder para cerrar un trato, que incluyen comunicaciones formales y escritas de ida y vuelta entre usted y el vendedor (generalmente a través de sus corredores) llamadas contingencias. Todos ellos tienen límites de tiempo y algunas de esas contingencias se consideran "satisfechas" si transcurre cierto tiempo, generalmente bastante breve, sin respuesta por escrito. Debe averiguar qué contingencias existen en su venta, sobre cuáles debe hacer algo y cuándo debe hacer algo al respecto. Si su corredor no se comunica con usted, es probable que se le esté acabando el tiempo en algunos de estos y puede verse obligado por contrato a cerrar la casa sin el presupuesto de reparación adicional.
Tienes que ponerte al tanto de esto. Debe comprender qué contingencias existen, quién debe responder para cuándo y cuál es el estado de su contrato. Una vez vendí una casa en la que el comprador me preguntó sobre las reparaciones que había pedido en el momento del cierre. Respondí, correctamente, que había enviado una respuesta a su corredor a tiempo diciendo que había algunos que haría y algunos que no haría. Eso fue todo, no estaba obligado a hacer las reparaciones que me pidió que le dije, a través de su corredor, que no haría. Y el comprador estaba obligado a pagar el precio de venta acordado al cierre, y así lo hizo.
Necesitas encontrar todo lo que firmaste, comprender a qué te obliga y no dejar que las cosas se pierdan.
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mickb
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Loren Pechtel