Mentirosos en la lista negra del currículum

He estado realizando entrevistas durante las últimas dos semanas y, en algunos casos, tuve que lidiar con mentirosos en el currículum.

La mayoría de los casos son solo personas que enumeran en sus currículums habilidades que en realidad no tienen. No me refiero a tenerlos en un nivel principiante, realmente me refiero a no poder demostrar ni siquiera los usos más básicos de dichas habilidades. En tales casos, simplemente les decimos cortésmente que "estaremos en contacto", les deseamos buena suerte y les mostramos el camino a la puerta.

Pero hubo un caso excepcional en estos días que se pasó de la raya. Estos tipos no solo mintieron sobre sus habilidades técnicas, también mintieron sobre su experiencia laboral. Su currículum decía que hace dos años trabajaba en un departamento específico en una empresa determinada. Conozco personalmente al personal de ese departamento y pude confirmar que el candidato no había trabajado allí.

Sé que algunas personas están desesperadas por un trabajo, pero creo que con una moral y una ética como la suya, este tipo solo causaría daños dondequiera que fuera.

Así que también socializo con personas que trabajan en recursos humanos para otras empresas. También soy miembro de algunas listas de correo donde muchos profesionales de mi área hacen networking. Lo que lleva a mi dilema. ¿Debería hacer correr la voz sobre este mentiroso potencialmente dañino, para ahorrarles algo de tiempo a mis compañeros cuando terminen siendo llamados para una entrevista?

He pensado un poco en ello. No quiero sonar como si tuviera rencor contra un individuo. Podría anonimizar , levantar una bandera de advertencia, como decir "acabo de entrevistar a un tipo que dice trabajar en X, pero la gente de X dice que nunca ha trabajado allí. Además, no tiene habilidades. Cuidado". La mayoría de las personas que conozco no realizan comprobaciones exhaustivas de antecedentes y, en algunos lugares, Recursos Humanos simplemente no tiene forma de realizar entrevistas técnicas profundas, así que veo cómo este tipo podría engañar a alguna empresa para que lo contrate; contra este tipo de currículum mentiroso.

Por otro lado, puedo terminar destruyendo la carrera de este tipo en nuestro campo (TI), o al menos haciéndole muy difícil conseguir un trabajo en algunos lugares. Sí creo en las segundas oportunidades y la expiación, y no me gustaría alejar a este tipo de TI si comienza a ser honesto consigo mismo y con los demás (y comienza a decir la verdad en su currículum y entrevistas).

No soy una persona de recursos humanos. Solo estoy realizando estas entrevistas debido a los aspectos altamente técnicos de las mismas. Así que estoy aún más en un dilema sobre todo esto.

¿Cuál es la reacción adecuada a esto: hacer sonar las alarmas o simplemente dejar que otros lugares de recursos humanos se ocupen de la situación como puedan, por su cuenta?

Es más que una tontería reclamar experiencia laboral que nunca has tenido. Esto no es solo algo que se puede encontrar en una verificación de antecedentes extensa, esto es algo que se encontraría en las verificaciones de antecedentes más básicas. Solo dejo que la gente así haga su propia cama. La justicia por mano propia es una pérdida de tiempo y requiere más esfuerzos de los que merecen personas de mente pequeña como esta.
no descarte la posibilidad de que un reclutador "arregle" el currículum sin la aprobación de los candidatos
@ratchetfreak Tengo eso en mente: por aquí, esa práctica se considera tan malvada como un delito de cuello blanco, y ningún reclutador dura mucho haciendo eso.
En mi humilde opinión, a veces es una situación de huevo y gallina. Las empresas imponen requisitos tontos y poco prácticos, y aunque el candidato puede considerar que tiene las habilidades necesarias para el trabajo , no cumple con los "criterios mínimos de experiencia". Me he encontrado con varios casos en los que personas con 1 o 2 años de experiencia relevante resultaron programadores muy superiores a los candidatos con "5+ años de experiencia". Aunque esto es un poco extremo, a veces es una buena idea deshacerse de este criterio por completo y evaluar al candidato basándose únicamente en sus habilidades y experiencia.
@maple_shaft es una manera muy simple de poner tu 'pie en la puerta' en un papel que de otro modo no tendrías oportunidad de conseguir, así que cuando no hay nada que perder, no lo veo más allá de una tontería. Conocí a un tipo que había hecho esto para convertirse en actuario, un puesto muy especializado que requería una certificación profesional. Al parecer habló la charla hasta que aprendió a andar el camino.
Creo que no llamarlo en la entrevista te hace igual de malo, porque a la gente como él y tú, es por lo que la gente honesta es menospreciada.
¿Supongo que en realidad verificaste con tus contactos que, de hecho, él no trabajaba en ese lugar? Diciendo esto porque su puesto podría haber sido más un puesto de consultoría/contractual (¿quizás incluso voluntario o pasantía?), cayendo así por debajo del radar del empleo normal a tiempo completo. Solo digo que es sospechoso que alguien ponga una empresa (local) en su currículum por experiencia laboral falsa. ¿Tenía referencias de allí?
Sí, lo comprobé personalmente. Solo mencionó la empresa y el departamento en su currículum. Durante la entrevista, simplemente pregunté casualmente "¿conoces a X, Y y Z?" ("Z" es el supervisor de todo el departamento y un gerente). Sospeché cuando dijo que no. Más tarde le pregunté a "Z" sobre esto, ella dijo que nunca había oído hablar del tipo. Más tarde me dijo que preguntó a todos los que tenían algo que ver con el departamento, y habló incluso con sus superiores y Recursos Humanos, y nadie había oído hablar de este tipo. Mencionarle el caso a ella fue tanto como le he hablado de este tipo a cualquier otra persona.
@Feliz No solo eso, sino que a veces los departamentos de recursos humanos arreglan los requisitos para que sean imposibles. Si alguien rellena su currículum para cumplir con un requisito que de otro modo sería imposible (digamos, 5 años de experiencia en algo de 3 años), ¿realmente ha hecho algo mal?
Una vez revisé un currículum en el que el solicitante mencionaba una aplicación web que yo había creado como uno de sus logros. Se tuvieron muchos o.Os.
Los requisitos de trabajo ridículos NO justifican mentir en un currículum. Dos errores no hacen un acierto.
Tenga en cuenta que el hecho de que no haya una lista negra formal no hace que mentir en su currículum sea más seguro. Realmente no quieres que se mencione tu nombre ni siquiera de manera informal como "no vas a creer lo que este imbécil trató de salirse con la suya". Y mentir es tan raro que es muy probable que se discuta, y la mayoría de las profesiones son comunidades más pequeñas de lo que creemos que son.
Si obtuvo su currículum de un repositorio en línea (o fuera de línea), es probable que esté en contra de sus términos de servicio publicar información falsa. Así que puedes informarles de esto; lo más probable es que arreglen la infracción o cancelen su cuenta.
Hoy en día es muy posible que nadie haya oído hablar de ese tipo, pero tenían una empleada con un nombre similar.

Respuestas (8)

¿Cuál es la reacción adecuada a esto: hacer sonar las alarmas o simplemente dejar que otros lugares de recursos humanos se ocupen de la situación como puedan, por su cuenta?

Habla con tu departamento de recursos humanos y plantéale la idea de una lista negra. Sospecho firmemente que le dirán por qué existe un riesgo demasiado alto de demandas para que ese enfoque sea práctico.

Pero puede "hacer sonar las alarmas" sin crear una lista negra de personas.

  • Dígale a su departamento de recursos humanos lo que sabe sobre este individuo específico
  • Explique a su departamento de recursos humanos cómo podrían detectar este tipo de acción
  • Sugiera encarecidamente que incorporen verificaciones de antecedentes reales en su proceso, de modo que las solicitudes de empleo falsas puedan detectarse y tratarse adecuadamente.
  • Sugiera los tipos de puestos vacantes que justificarían entrevistas técnicamente más detalladas que están más allá de las capacidades de su grupo de recursos humanos y cómo podrían aplicar más profundidad al proceso (invitándolo a ayudar más a menudo, por ejemplo)
  • Encuentre una manera de correr la voz sobre estos errores de entrevista y contratación en foros como stackexchange, un seminario, un blog, etc.

La mayoría de las personas que conozco no realizan verificaciones exhaustivas de antecedentes y, en algunos lugares, Recursos Humanos simplemente no tiene forma de realizar entrevistas técnicas profundas, por lo que veo cómo este tipo podría engañar a alguna empresa para que lo contrate.

Supongo que no viajamos en los mismos círculos.

La mayoría de las empresas en las que he trabajado, y la mayoría de las que conozco lo suficiente como para conocer sus prácticas de contratación, realizan un buen trabajo de verificación de antecedentes y no toman decisiones de contratación para personas técnicas basadas únicamente en entrevistas de recursos humanos no técnicas.

¿Quizás debería hablar con estas personas que conoce y señalar los problemas que ve, sin crear una lista negra específica de personas? Ya sabes, enséñales a pescar, en lugar de darles un pescado para comer.

Creo que la lista con viñetas en esta respuesta es la forma más sensata de hacerlo.
Yakshemash! Podría ser justo que las empresas se enfrenten a acciones legales si divulgan información sobre dichos candidatos. Pero, ¿el candidato también está abierto a litigios por fraude en el currículum? Supongo que eso lo igualaría. Tal vez, antes de la entrevista, se les puede pedir a los candidatos que lean una copia de su currículum y confirmen (con su firma) si es correcto o no. Si tiene prueba de un currículum falso y su firma, podría emprender acciones legales contra ellos. ¿Sería esto práctico? Al menos podría servir como una disuasión adicional, si no como un instrumento legal. Chenqui.
@Borat: probablemente no sea un gran caso que pueda presentar, ya que la mayoría de los lugares que yacen solos no son ilegales. Sospecho que tendrías que demostrar el daño que te hicieron al mentir, o que su solicitud falsa constituyó un intento de cometer un fraude criminal (lo que podría suceder, ya que están tratando de conseguir un trabajo remunerado, pero ya sea un delincuente el fiscal se puede molestar con eso es otro asunto). Sin embargo, lo que las empresas pueden hacer es dejar en claro que si descubre que algo en el CV no es cierto, serán despedidos y, por lo tanto, no vale la pena su tiempo para presentar una solicitud con un CV falso.

¿Debería hacer correr la voz sobre este mentiroso potencialmente dañino,

No. Abres tu empresa a litigios.

Además de que el entrevistado tiene un caso para usted que intenta destruir su capacidad para conseguir trabajo, también puede estar infringiendo las leyes de protección de datos según el país en el que se encuentre.

No es su trabajo cuidar de otras empresas que no pueden realizar una verificación de antecedentes real.

Hay leyes en relación a hacer una entrevista de trabajo que cambian de país a país. Por ejemplo (pero no limitado a):

"Leyes internacionales de privacidad" , Escudo de información

"¿Cómo puedo asegurarme de que mis entrevistas de trabajo cumplan con los requisitos legales?" , Monster.com (sitio del Reino Unido)

Debe consultar las leyes locales de su país para saber qué es un comportamiento aceptable.

Estás bien. Y estoy agradecido de buscar comentarios sobre cosas como esta antes de actuar.
Aquí en los EE. UU., si una persona no era elegible para ser recontratada, eso es todo lo que podemos decir, al menos hasta donde me ha informado Recursos Humanos. Y dado que nos hemos ido a una empresa más grande (fue comprada), ni siquiera podemos abordarlo, TODO tiene que pasar por recursos humanos corporativos.
@JohnP: he conocido a personas a las que se les dieron malas referencias más allá de que no los volveríamos a contratar, incluida la descripción del comportamiento que llevó a que no pudieran ser recontratados. Tengo varios empleadores que dan mis excelentes referencias. Puede ser peligroso, pero no hay ninguna ley que diga que eso es todo lo que puede decir. Esa es solo la respuesta estándar.
Yakshemash! Podría ser justo que las empresas se enfrenten a acciones legales si divulgan información sobre dichos candidatos. Pero, ¿el candidato también está abierto a litigios por fraude en el currículum? Supongo que eso lo igualaría. Tal vez, antes de la entrevista, se les puede pedir a los candidatos que lean una copia de su currículum y confirmen (con su firma) si es correcto o no. Si tiene prueba de un currículum falso y su firma, podría emprender acciones legales contra ellos. ¿Sería esto práctico? Al menos podría servir como una disuasión adicional, si no como un instrumento legal. Chenqui.

Otra posibilidad (quizás además de otras cosas) es advertir al propio entrevistado. Algo así como "Solo queremos que sepas que sabemos que mentiste sobre tu experiencia durante la entrevista. Esto puede generar serios problemas para ti y para futuros empleadores". Probablemente no sea la mejor redacción, pero la idea es hacerle saber que no se ha salido con la suya. No para amenazarlo, sino para ayudarlo a darse cuenta del peligro en el que se encuentra. Tal vez lo haga; o tal vez mienta más hábilmente la próxima vez. Pero eso depende de él. Todo lo que puedes hacer es advertirle.

Una mejor manera de expresarlo es "encontramos una discrepancia entre la experiencia declarada en su currículum y los resultados de nuestro proceso de verificación". La diferencia clave es que una discrepancia es neutral y le da al candidato la oportunidad de explicar o escabullirse. OTOH, llamar a algo simple simplemente le dice a un estafador cómo mejorar su fraude.

No creo que el crimen encaje con el castigo aquí.

El 'delito' es mentir para tratar de conseguir un trabajo; nadie debería hacerlo, pero en el clima actual de alto desempleo, se puede ver por qué alguien desesperado podría intentarlo.

El castigo (una lista negra) tiene el potencial de afectar permanentemente la esperanza de empleo futuro de esa persona.

Si una persona que una vez mintió:

  • ¿Sigue siendo castigado por ello 10 años después? ¿Exactamente por cuánto tiempo se deben evitar?
  • ¿Que se les impida obtener roles para los que sí tienen las habilidades?
  • ¿Ser incapaz de ir y adquirir las habilidades y la experiencia que decían tener y aplicar de nuevo?

Además, la moralidad y la ética de mentir para conseguir un trabajo son extremadamente subjetivas: ¿qué pasa si alguien miente para conseguir un trabajo pero luego resulta ser realmente bueno en él? ¿No sería eso exponer los prejuicios inherentes a los criterios de contratación? ¿Qué pasa con los trabajos que requieren, digamos, un enfoque flexible de la verdad?

Básicamente, con una lista negra te estás poniendo como juez y jurado en la carrera del solicitante. En cambio, cada reclutador debe tomar su propia decisión.

En la UE y el Reino Unido, cualquier tipo de lista negra de reclutamiento es explícitamente ilegal.

La única excepción es que ciertos trabajos (por ejemplo, en medicina o derecho) tienen requisitos legales sobre los que es un delito mentir. Esos pueden seguir adelante e informar a la policía/organismos profesionales.

Si un solicitante miente sobre cuál es un requisito legal para el puesto, debe informarlo a las autoridades pertinentes . No una lista negra corporativa no oficial.
@MichaelKjörling sí, eso es lo que quería decir. Usted denunciaría a un médico falso a la policía, pero para trabajos en los que no hay requisitos legalmente definidos, no es un delito real mentir en un currículum.
Me encantaría leer un CV franco, sincero y objetivo.
@CarlSmith No creo que sea posible escribir uno, pero te acercas a leer un CV con la idea de que esta persona está tratando de mostrarse de la mejor manera. Una totalmente objetiva resultaría muy autocrítica: asumirías que la persona realmente no creía que pudiera hacer el trabajo o que intentaba ser graciosa.
Además, al menos en el Reino Unido, los desempleados son sancionados por el estado si no se considera que están haciendo un esfuerzo "suficiente" para conseguir un trabajo, medido por el número de solicitudes. Esto incentiva a las personas ya desesperadas a hacer intentos claramente desesperados en cualquier empresa con vacantes, solo para satisfacer a sus supervisores.
@JuliaHayward, el DWP es horrible y sancionará a las personas por ridículas razones inventadas solo para sacarlas de los libros, pero incluso ellos no se rebajarían a pedirle a alguien que mintiera en un CV (aunque si sabes algo a lo que le ha pasado, lo sé un periodista que podría estar muy interesado)
@Keith Es posible que no pregunten, pero la presión suficiente hace que las personas decentes hagan cosas estúpidas/reprensibles...

Creo que te lo estás tomando demasiado personal.

Me imagino a un hombre con una familia que alimentar, sin trabajo y cartas rojas que llegan cada dos días exigiendo dinero que no tiene. Ir a una entrevista, incluso si tiene pocas posibilidades de conseguir el trabajo y una probabilidad elevada de ser despedido en los primeros meses, es mejor que quedarse sentado, quejándose de la economía.

Estás tratando de comprar mano de obra y él está tratando de vender algo. En pocas palabras, el comercio es contradictorio. Un arboricultor llamó a mi puerta hoy y me dijo que mi árbol va a derribar el tendido eléctrico, pero que podría arreglarlo por 100 libras esterlinas. No es una línea eléctrica; es el viejo cable de teléfono. No le guardo rencor por probárselo. El árbol necesita ser hecho.

Una vez que alguien es parte de su empresa, con una participación real en ella , le debe honestidad, lealtad y compromiso. Hasta entonces, siempre será perro come perro, amigo. Solo te preocupas por tu empresa, y ellos solo se preocupan por sus carreras.

Además de esto, las personas cometen errores y aprenden de ellos. Tener un pitido farisaico que arruine sus posibilidades de tener éxito solo contribuye a mantener a las personas confinadas para siempre en circunstancias económicas pobres. Debemos recordar que todos cometemos errores.
¿Qué pasa con los otros tipos con familias que alimentar, que no fueron contratados porque no mentían tanto?
Bienvenidos al mundo real. ¿Qué pasa con el hacker autodidacta que no obtuvo una entrevista porque no tenía un título en informática? Así es la vida; es tan injusto.
Con su ejemplo del cirujano de árboles, mientras sabía la diferencia y podía llamarlo (y tal vez si no lo hiciera, aún podría pagar las £ 100). Cinco puertas más abajo puede que no haya alguien tan acomodado e informado, ¿merece que lo defrauden? Su mentira bien podría poner a alguien en la posición de pagar la calefacción o pagar para que no se corte la luz...
No creo que esté bien mentir o hacer negocios poco fiables, pero no puedes enojarte y comenzar una venganza contra un tipo al azar porque se puso un poco duro cuando su espalda estaba contra la pared. Dudo que la empresa que hace la entrevista haya sido siempre totalmente franca sobre lo que vende. ¿Considera que la descripción del trabajo fue especialmente sincera?
Con respecto al último párrafo: el solicitante no muestra mucha integridad ahora; ¿Qué seguridad hay de que mostrará mayor integridad cuando lo contrate? Y si realmente le importara su carrera, no se pegaría un tiro en el pie al intentar avanzar en ella.
Cierto, pero nunca intenté defender las acciones del solicitante. Me alegro de que lo descubrieran, pero sus acciones son comunes y perdonables. Una entrevista de trabajo formal es un intercambio entre alguien que está tratando de cuidar la empresa y alguien que está tratando de cuidar a su familia. Con suerte, deciden que pueden hacer ambas cosas juntos, y todo es agradable y fructífero. A menudo, no. A veces, el solicitante exagera sus habilidades y, a veces, la empresa tergiversa el puesto. Ambas partes deberían seguir adelante. Crear una lista negra para personas o empresas que exageran un poco es una locura.

No tiene sentido tratar de incluir a alguien en la lista negra por este tipo de cosas. Usted lo sabía mejor, muchos otros empleadores lo saben mejor, y aquellos que no están prestando atención tampoco prestarán atención a una lista negra. Todos obtienen lo que se merecen.

Algunos empleadores contratarán a mentirosos, y algunos usarán el currículum de un mentiroso en su oferta por un contrato con el gobierno. Sin embargo, es bueno hacer lo que está haciendo aquí: abstraer el comportamiento en estadísticas. Si uno sabe que la mitad de los solicitantes están tomando atajos en general, entonces uno tiene que creer que la mitad de los currículums en su vacante actual son cuestionables. Por lo tanto, debe formatear su proceso de entrevista en consecuencia. Cuando veas errores, búrlate de ellos. Las grandes mentiras a menudo son entretenidas, particularmente cuando el mentiroso es tan creativo que podría ganarse la vida honestamente si supiera cómo usarlo de manera constructiva.

Mi consejo como entrevistador a los entrevistados, especialmente a mis alumnos cuando enseñaba programación, fue recordar que el entrevistador sabe las respuestas a todas las preguntas que hacen. Si intentas nevarlos, terminarás avergonzándote. Así que te diría que no hagas nada al respecto. Los mentirosos de currículum serán descubiertos antes de ser contratados.

Definitivamente no deberías tomar ninguna acción contra esta persona directamente. Todos los demás tienen razón en eso.

Sin embargo, como idea alternativa, puede mencionarle a alguien de la otra empresa que acaba de entrevistar a la persona X que afirmó haber trabajado para ellos. Puede hacer esto oficialmente (en el contexto de realizar la verificación de antecedentes) o extraoficialmente (decirle a alguien que conoce allí "Oye, acabo de entrevistar a alguien que dijo...").

Que sea esa empresa la que decida si les vale la pena publicar un aviso de manera preventiva que diga "No teníamos a esta persona trabajando para nosotros", si así lo desean.

"Sin embargo, como una idea alternativa, ..." ¿ Eso es exactamente lo que ya sugirió el propio OP?
@JanDoggen: no, el OP sugirió decirle a otras personas de recursos humanos en la industria. Sugiero específicamente que se lo mencione a la gente de la empresa para la que el solicitante dijo que trabajaba. Si una empresa quiere correr la voz diciendo "Este tipo dice que trabajó aquí, pero no lo hizo", está bien. Es el tercero (el OP) que le dice a personas no relacionadas que eso es inapropiado.
Mentirosos en la lista negra del currículum
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