La cámara FaceTime no recibe video

Cosas que he probado:

  • sudo killall Asistente de VDC
  • sudo killall AppleCameraAssistant (no muestra procesos coincidentes encontrados)
  • Restablecer SMC
  • Restablecer NVRAM
  • Prueba de hardware ejecutada (no muestra problemas)

Algunas cosas adicionales a tener en cuenta: la luz verde de la cámara permanece encendida hasta que desactive FaceTime o cualquier otra aplicación que use la cámara (por ejemplo, Photo Booth). La cámara aparece bien en el informe del sistema. La máquina nunca ha sido abierta.

La máquina es una MacBook Air 2012 con High Sierra (última versión).

Finalmente, tenga en cuenta que esto puede haber comenzado cuando cambié el idioma del sistema.

¿Has instalado alguna aplicación recientemente?
Intente iniciarlo manualmente aquí, haga clic en él/Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL/AppleCamera.plugin/Contents/Resources/AppleCameraAssistant
Una cosa que olvidé agregar: todo esto puede haber comenzado cuando cambié el idioma del sistema. Usé el acceso de root para hacer algunas modificaciones y creo que esto comenzó poco después.
@Buscar웃 Puedo acceder a /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL/AppleCamera.plugin y ejecutarlo en bash. No veo /Contenido/Recursos/AppleCameraAssistant
....hmm, podría ser un candidato para la restauración del sistema, aún menos intrusivo al tratar de reemplazar el hardware.

Respuestas (3)

Pruébelo usando una cuenta nueva (cree una) o (después de hacer una copia de seguridad) en una instalación nueva. Si eso no funciona, la cámara está defectuosa. La interfaz USB y el indicador de encendido aún pueden funcionar con un módulo de video roto, por lo que la luz verde no siempre indica una cámara en funcionamiento.

La cámara ha fallado.

No es una pieza costosa, pero debe desmontar todo el ensamblaje de la pantalla LCD para quitarlo. Dado que el conjunto está pegado, hace que la sustitución de esta pieza sea extremadamente difícil.

Por lo tanto, tienes dos opciones:

  • reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla
  • obtener una cámara web USB

(OMI) dada la edad de esta computadora portátil y el costo y la dificultad de la reparación, elegiría la segunda opción.

Gracias. Esto comenzó cuando cambié el idioma del sistema, por lo que creo que esto puede estar relacionado con el software.
@ user314352: es muy poco probable que esté relacionado con algo relacionado con el idioma, pero sería bueno ver exactamente qué comandos emitió. Arrancar en modo seguro solucionaría ese problema.

Alerta: "Sin video / FaceTime no ha recibido ningún video de la cámara conectada. Reiniciar su computadora puede solucionar este problema".

Google Meet: "Falló la cámara"

Pasé horas depurando esto en mi MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015) con Catalina. La cámara no funcionaba en ninguna aplicación.

Intenté reiniciar, eliminar PRAM, restablecer SMC. En Preferencias del sistema, verifiqué los permisos en Seguridad y privacidad > Privacidad > Cámara.

En Acerca de esta Mac > Informe del sistema…, la cámara se muestra correctamente en Hardware: Cámara.

Descubrí que la cámara sí funcionaba en otra cuenta de usuario, por lo que no era un problema de hardware.

Para resumir, descubrí que Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad se activaron inadvertidamente, con Aplicaciones> Permitir: Cámara deshabilitada. Había activado las restricciones en un iPhone viejo; aparentemente, estas configuraciones se comparten entre dispositivos para la misma cuenta de iCloud.

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