La imagen de la cámara frontal de FaceTime parpadea

Tengo un modelo de iPhone 4S de 32 GB. No tiene jailbreak y no tengo instalada ninguna aplicación específica de la cámara.

A veces, cuando cambio entre las cámaras frontal y trasera durante una sesión de FaceTime, al volver a cambiar a la cámara frontal, la imagen que estoy enviando parpadeará (marcos negros ocasionales) o será completamente negra. Esto es confirmado tanto por mí como por el espectador del otro lado. Solo cambiando entre cámaras por segunda vez puedo hacer que este problema desaparezca.

¿Hay algún error/causa conocida para este problema, o es algo que yo mismo estoy haciendo mal?

¿El teléfono tiene jailbreak y, de ser así, ha instalado alguna aplicación que use o altere la funcionalidad de la cámara?
Tengo muchas aplicaciones que pueden usar la funcionalidad de la cámara (por ejemplo, Facebook, Twitter, Mensajes), pero nada que altere la funcionalidad de la cámara.

Respuestas (1)

Problemas como este son más probables en el software del iPhone. Cuando sucede con una cámara MacBook, puede solucionarlo la mayoría de las veces descargando el PRAM al encender su computadora (opción de comando PR), pero eso no es posible en su iPhone, por supuesto. Sin embargo, puede intentar simplemente reiniciar su iPhone, y eso podría incluso solucionar el problema. Para llegar al interruptor de apagado, mantenga presionado el botón de reposo/activación durante varios segundos.

Si eso no funciona, llegaremos al siguiente paso para solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software: restaurar el software de su iPhone (lo que no significa que tenga que deshacerse de todos sus datos personales). simplemente deje que iTunes ejecute una copia de seguridad completa primero, luego haga clic en el botón restaurar en la pantalla de información de su iPhone en iTunes. Después de la restauración, se le preguntará si desea recuperar sus datos y es probable que el problema se solucione.

Si eso no soluciona su problema, puede considerar llevar su iPhone a un Genius Bar (si está disponible en su área) o devolverlo para que lo reparen (si todavía está en el período de garantía).