¿Estrategias útiles para responder preguntas "tontas" en una charla?

Si alguien hace una pregunta tonta, no se sentirá bien con la interacción pase lo que pase. Si es posible, llévelos al camino correcto, pero evite decir cualquier cosa que pueda interpretarse como sarcasmo y siga adelante lo más rápido posible.

Lo más probable es que la persona que pregunta haya pasado por alto algo obvio o malinterpretado algo que dijiste. Entonces, en su primer ejemplo, simplemente señale que el rover se mantiene allí por la gravedad de la luna y siga adelante. Se avergonzarán de haberse perdido algo tan simple, por lo que es importante que no los hagas sentir peor al respecto; al menos probablemente entenderán el resto de tu charla, ahora. En el caso mucho menos común de que alguien haga una afirmación basada en algo que simplemente no es cierto, señala que no es cierto ("Bueno, la luna no está hecha de queso") y sigue adelante. Si quieren debatir el punto, ofrezca discutirlo después de la charla, pero no permita que lo descarrilen: todos los demás en la sala, incluido usted, vinieron a hablar sobre el diseño de su propulsor.

Estamos totalmente de acuerdo en que, de hecho, hay preguntas tontas (o, más exactamente, improductivas), y no creo que sea su responsabilidad como orador hacer que el autor de la pregunta se sienta mejor consigo mismo a expensas de del resto de la audiencia.

Cuando me sucede este tipo de cosas, trato de responder con precisión, cortesía y al punto tal como lo veo, tal como trataría de responder cualquier otra pregunta:

P: "¡No veo cómo los propulsores pueden proporcionar suficiente sustentación, dado que la luna está hecha de queso!"

R: "Me temo que tenemos que estar en desacuerdo sobre las suposiciones aquí. En mi experiencia, es probable que la luna no esté hecha de queso, por lo tanto, esto no es un problema en la práctica".

Yo haría lo mismo si diera una charla de entrevista. En ese caso, asumiría que es probable que el autor de la pregunta solo me esté probando. Divagar, evadir o tomar la sugerencia en serio podría percibirse como algo negativo en ese caso.

Dado que el OP menciona específicamente el caso de las conversaciones laborales y ninguna de las otras respuestas lo hace, permítanme concentrarme en eso en mi respuesta.

1) En una charla de trabajo, a menos que sepa específicamente lo contrario, debe asumir que todos en la audiencia son personas que podrían tener una mano directa para contratarlo.

En la charla de trabajo que di en mi universidad actual, un estudiante de posgrado me hizo una pregunta sobre la aritmética de las variedades de Fano. Comencé mi respuesta explicando cuidadosamente qué era una variedad de Fano y luego pasé rápidamente a decir que cosas como el método del círculo funcionaban cuando la variedad era "suficientemente Fano" en cierto sentido preciso. Al final del día me enteré de que la persona que me hizo la pregunta no era en realidad un estudiante de posgrado, sino un profesor titular de geometría algebraica de aspecto juvenil. En otras palabras, ella había olvidado más sobre las variedades de Fano de lo que yo jamás aprendería. Sin embargo, a pesar del hecho de que mi respuesta fue demasiado baja para ella, norespondió a su pregunta de una manera útil y no condescendiente, por lo que encontró mi explicación más cuidadosa de lo necesario más encantadora que ofensiva, y se unió a mí para almorzar al día siguiente. Después de que acepté el trabajo, rápidamente se convirtió en una de mis colegas más cercanas.

Corolario de 1: en una charla de trabajo, no puede darse el lujo de responder la pregunta de nadie de una manera que se burle de ellos con la esperanza de ganar puntos con el resto de la audiencia. La única persona que fue desairada recordará eso en la reunión de contratación más que todos los demás juntos.

2) En cualquier charla [es decir, una presentación de una sola vez, a diferencia de un curso], debe responder cualquier pregunta individual de una manera que mantenga la charla en general en el buen camino. No desea pasar más de un minuto respondiendo una sola pregunta, incluso si sabe la respuesta y está feliz de darla.

Por lo tanto, debe responder a todas las preguntas de una manera globalmente eficiente. Dado que la pregunta es sobre "preguntas estúpidas", supongo que esto significa preguntas cuyas respuestas conoces. (Si no sabe la respuesta a una pregunta en una charla, probablemente la mejor estrategia sea reconocer claramente que en el momento no tiene una respuesta ideal, pero que lo pensará y estará feliz de volver). para el interrogador más adelante. Es tentador detenerse en seco y luchar un poco con la pregunta, esto muestra algunos rasgos positivos, especialmente si obtiene la respuesta, pero viola la regla 2) anterior). "pregunta" es probablemente una para la cual la respuesta no será esclarecedora para el resto de la audiencia, anticipe algo que surgirá más adelante,

Así que creo que la mejor manera de responder a una "pregunta estúpida" en una charla de trabajo es: de forma directa, educada y rápida. P.ej:

"Asumiendo que te escuché y te entendí correctamente, la respuesta a tu pregunta es X. Me encantaría dar más detalles, pero creo que no será tan relevante para lo que quiero hablar hoy, así que podemos tomar esto después de la charla?"

Tenga en cuenta que esta frase crea una buena cantidad de dudas razonables de que, después de todo, se hizo una pregunta estúpida.

Si todo va bien, la persona que pregunta abandonará el punto y podrá seguir adelante. Desafortunadamente, especialmente si el interrogador es un miembro de la facultad de alto nivel en el departamento, es posible que no quiera dejarlo. En este caso, debe pedirles que repitan la pregunta, y debe tomar otra oportunidad para responderla, luego decir algo como "Y ahora realmente siento que necesito seguir adelante, para poder superar lo que vine a hacer aquí". decir. Pero por favor siéntete libre de hablar conmigo sobre eso después.”

Permítanme decir también que conozco algunos "perros grandes" que hacen preguntas estúpidas que me cuesta creer que en realidad sean preguntas estúpidas. En otras palabras, no es raro que alguien "se haga el tonto" durante una charla de trabajo. No apruebo este comportamiento: por un lado, una entrevista es una calle de doble sentido y los posibles empleadores deberían modelar su mejor comportamiento futuro al igual que los posibles empleados, y por otro lado no es tan claro para mí lo que constituye una buena respuesta a tan mal comportamiento, así que no estoy seguro de lo que esperan ganar (espero que no sea solo tratar de descarrilar a los candidatos que ya han decidido que no les gusta: qué horrible) - pero lo he visto suceder. Pero la estrategia anterior también está diseñada para combatir este tipo de preguntas:

Esto podría funcionar mejor si no eres un hablante nativo de inglés. Podría intentar repetir la pregunta: "Si te entendí bien, ¿me estás preguntando si la luna está hecha de queso?". Esto podría darle al autor de la pregunta la oportunidad de volver a la realidad. Si lo confirma, entonces todo está permitido.

Si no es un hablante nativo, se le debe dar al menos una oportunidad gratuita para que le repitan una pregunta sin molestar a la audiencia :)

El problema con las preguntas tontas es su capacidad de hacer que te detengas en seco con la boca abierta , cuando se supone que eres un profesional empedernido. No es un buen aspecto.

He hablado sobre temas de TI a una multitud razonablemente grande de asistentes que pagan.

Esto es lo que hago para evitar el efecto de venado en los faros que pueden tener las preguntas extrañas.

Inmediatamente respondo a la pregunta, reconociéndola. Eso me devuelve el control de la habitación y hace que mi boca se cierre (en lugar de quedarme abierta de asombro) y hace que la gente en la habitación me mire a mí en lugar de a la persona que pregunta.

Para responder les digo lo que pienso de la pregunta, pero utilizo estos dos eufemismos o palabras clave :

En lugar de decir que una pregunta es

crazy, insane, stupid, or barking mad

decir que es

intriguing

Y en lugar de decir una pregunta es

pointless, inane, destructive, or insulting

decir que es

interesting

Para conseguir esto tienes que practicarlo. Use a sus colegas como conejillos de indias cuando practique su charla y pídales que hagan algunas preguntas estúpidas para que pueda obtener estas respuestas de "palabra clave".

Dígales a sus amigos cercanos, compañeros de trabajo y compañeros oradores cómo usará estos eufemismos o palabras clave (interesante e intrigante), y luego, cuando lo escuchen decir

"OK, that is an interesting question"

sabrán que te refieres

"WHY WOULD YOU SAY SUCH A THING - ARE YOU MAD!"

Puedes conseguir algo de respaldo entonces. Si realmente te estás calentando con una oleada de horror y te estás perdiendo, tus amigos informados pueden venir y rescatarte interviniendo con algo.

Digamos, incluso después de eso no tienes nada. Ha jugado por un tiempo con la respuesta anterior, diciendo que la pregunta es "Intrigante", pero la pregunta es tan extraña que todavía no tiene forma de responderla.

Ahora, lo que puede hacer, ya que ha vuelto a tener el control del piso, es volver a la audiencia con él.

"Show of hands - who here has an IT security plan for cosmic rays?" 

Ten cuidado. No quieres que la audiencia se ría del chico, así que deja en claro que te estás tomando la pregunta en serio, o al menos en serio.

El resultado que está buscando es que otros vean la pregunta como de baja prioridad. Luego, puede ofrecer "desconectarlo" y hablar con el interrogador después de bajar del escenario.

Por cierto, no se preocupe de que las palabras en clave intrigantes e interesantes se conozcan y se vea que usted no es sincero. Es un poco "en broma" y si la gente lo sabe, pueden reírse un poco contigo.

Sigue siendo la forma más educada que conozco de decir que algo es un poco loco, sin ofender realmente a la gente.

Espero eso ayude.

Solo responde la pregunta. Gastará menos capacidad intelectual y no perderá el tiempo.

Pregunta: "Dado que hay 24 letras en el alfabeto americano, ¿por qué la "l" va antes de la "a"?

Respuesta: [If I understand your references[context] properly][As far as I know] , en realidad hay 26 letras en el alfabeto inglés americano. "A" en realidad viene antes de "L", al menos por lo que he aprendido en[give reference.]"

Entonces sigue adelante como si nada hubiera pasado. Porque nada tiene.

Ben Franklin se preguntaba cómo estar en desacuerdo con otros miembros del Congreso de una manera que no alienara a los demás, especialmente cuando los hechos estaban de su lado. Había descubierto que, simplemente cambiando algunas frases, se acercaba más a esa meta de lo que podía haber imaginado. En lugar de decir, por ejemplo, "Todo el conocimiento científico rechaza claramente esa afirmación", evita por completo el desacuerdo directo diciendo "Es mi opinión ponderada, y creo, por lo que he estudiado sobre el tema, que la superficie de la luna es compuesto de material bastante diferente. Si cree que tiene nuevos conocimientos sobre el tema, reúnase conmigo después de la presentación. Estaré muy feliz de discutir este tema con usted".

Dos respuestas útiles son (1) pedir reformular/elaborar la pregunta y (2) pedir discutir el tema después de la charla.

Ambos de esos

• Deles tiempo para pensar un poco más en su pregunta.
• Déle tiempo para escucharlos y descubrir por qué hicieron esa pregunta.

Discutir el tema después de la charla tiene la ventaja adicional de evitar que alguien se avergüence frente a una gran audiencia.

Esto también aborda el problema de la "mentalidad": la pregunta puede parecer estúpida solo porque se hace de una manera profundamente estúpida. Si deja abierta la posibilidad de que haya entendido mal la pregunta, se puede evitar mucha vergüenza en ambos lados.

"[Casi] siempre hay tres lados en un desacuerdo, tu lado, el lado de la otra persona y el lado derecho que está en algún lugar en el medio". Parafraseado libremente de una charla de Napoleón Hill.

Asume que es tu culpa (algo que dijiste o no dijiste) que lleva a la persona en la dirección equivocada.

"El campo gravitatorio terrestre no tiene importancia en esta etapa de la expedición; este es uno de los factores que permiten la posibilidad de una exploración y experimentación prolongadas".

"La superficie de la luna tiene un terreno que es muy similar a algunos lugares de la Tierra y, a través de un análisis cuidadoso y datos experimentales, nuestro equipo ha concluido que los propulsores alcanzarán entre 7 y 8 impulsos en cada uno de los posibles sitios de lanzamiento".

Solo hay una forma de responder a todas las preguntas (aparte de las obvias "en broma"): Responda con seriedad, tal como lo haría con una pregunta "inteligente".

Debo compartir con ustedes una pregunta que escuché en una clase de cocina. Después de que el chef revisara las cantidades de una receta simple, un estudiante preguntó:

¿Cómo haces menos?

El chef hizo una breve pausa (la luz de la pregunta estúpida estaba claramente "encendida"), pero respondió correctamente:

Agregas menos ingredientes. Mantenga las proporciones iguales, digamos la mitad de todo.

es decir, lo respondió "en serio".

Diría que trate de pensar en una pregunta "más inteligente" que esté relacionada, pero que sea más difícil, y responda su pregunta tonta en el contexto de responder a la más inteligente. Permitiría que todos avanzaran sintiéndose bien, y la persona que hizo la pregunta estaría agradecida por ello.

A veces puedes evitar la humillación de la persona que hace la pregunta fingiendo que quiere decir algo más que lo obvio, como si estuviera usando una metáfora o una hipérbole. Por ejemplo, podría comenzar una respuesta a la pregunta sobre los propulsores diciendo:

"Supongo que cuando dices que la luna está hecha de queso, de hecho te refieres a los cráteres llenos de polvo donde la composición del suelo es tan suave como el queso cheddar".

Y luego puedes seguir respondiendo sobre la física de despegar un cohete desde un suelo blando. De esta manera, el autor de la pregunta se gana el crédito del público por su forma divertida de hacer la pregunta, en lugar de ser humillado.

Del mismo modo, en la pregunta sobre el rover, puede responder sobre los problemas de propulsión basada en la tracción en un cuerpo de baja gravedad, fingiendo que eso es lo que el autor de la pregunta siempre quiso preguntar. En este caso, probablemente obtendrá algunas miradas extrañas, pero cuando la persona que hace la pregunta es un miembro muy respetado de la sociedad científica, todos en la audiencia supondrán que hay algún tipo de broma de "alto nivel" y simplemente están perdiendo el punto.

Ya hay muchas buenas respuestas para OP; sin embargo, esto intentará responder la pregunta relacionada que no se hizo:

¿Cómo reconoces que una pregunta que te han hecho es "tonta"?

La respuesta es que no puedes. Si bien la pregunta puede ser tonta, también es posible que la pregunta sea muy buena y que la haya entendido mal o la haya escuchado mal. Quizás la pregunta que pensó que era sobre la caída del vehículo lunar a la Tierra era en realidad sobre la caída del vehículo lunar debido a que sus pruebas se realizaron en la Tierra.

Como han demostrado las otras respuestas, no hay una forma realmente satisfactoria de responder una pregunta tonta, por lo que es mejor suponer que la pregunta no es tonta y que no ha podido entenderla. Mi consejo es que digas que tienes problemas para entender la pregunta y que le pidas al planteador que te dé más aclaraciones después de la conclusión de la charla.

Si de hecho es una pregunta tonta y todos en la sala (excepto una persona) lo saben, esto calma la situación pública y te permite tratar con el farsante en privado. Si ha entendido mal una buena pregunta, esto le permite descubrirlo en privado en lugar de avergonzarse. Y si es una pregunta extravagante que puede ser buena o mala, esto permite que las personas que no están interesadas (es decir, todos) se vayan y no tengan que soportar el intercambio.

Para las charlas de trabajo y los exámenes, otro punto a considerar al formular una respuesta a una pregunta "tonta" es que la pregunta planteada por un asistente puede ser, de hecho, un golpe a otro asistente. En mi comité tenía dos miembros de la facultad que, para decirlo a la ligera, no se llevaban bien entre sí. Durante mi preliminar y defensa, tuve que andar con cuidado al responder a las preguntas de cualquiera de estos dos individuos en un esfuerzo por "mantener la paz".

... así como estrategias internas (es decir, cómo te pones en una mentalidad en la que es poco probable que reacciones con respuestas groseras o sarcásticas en primer lugar)

En este caso, mi sugerencia de estrategia interna sería tener en cuenta que la pregunta puede no ser lo que parece, por ejemplo, puede no ser "tonta", como expliqué anteriormente.

Tu intención es no hacerlos sentir tontos. Debe asumir que cada pregunta es real, independientemente de lo que sea, para que no se sorprenda con nada de lo que digan los demás.

El primer paso sería repetírselo. Tal vez pensaste que dijeron algo como "¿Cómo es que el Rover no cae a la Tierra?" cuando realmente dijeron "¿Cómo cae el Rover en la Tierra?" Dos preguntas muy diferentes pero que suenan algo similares, y la segunda pregunta es un poco menos tonta (a pesar de estar redactada de manera extraña). Suponiendo que lo escuchó bien, esto permitirá que el usuario escuche la pregunta nuevamente, lo que podría provocar que piense en ello y diga "¡ups! ¡No importa!" y ríete.

Si lo escuchó correctamente y todavía tienen curiosidad, simplemente responda como lo haría con cualquier otra pregunta. No digas directamente "Gravedad". y luego continúe, en su lugar, explique la aceleración gravitacional de la luna y cómo eso afecta la capacidad del Rover para moverse. Si preguntan si la luna está hecha de queso, explique de qué está hecha la superficie de la luna en lugar de decir "No está hecha de queso". Decir algo como "La superficie de la luna es un compuesto de... Esto proporciona una base sólida para el rover y permite que los propulsores funcionen como se espera". Sería mucho mejor para el ego del estudiante y proporcionaría información adicional.

Todo el mundo ha hecho una pregunta estúpida en su vida, y tienes que pensar en cómo te gustaría ser tratado en esa situación. Si tu profesor se rió al respecto, junto con el resto de la clase, no solo te sentirás extremadamente avergonzado sino molesto porque tu pregunta no fue respondida. Tener una respuesta realista que no solo lo ayude a comprender mejor el contenido eliminará la vergüenza y hará que los estudiantes no tengan miedo de hacer preguntas en el futuro.

Carl Sagan fue un maestro en esto. Miraba a la persona amablemente, con interés, y respondía cortésmente y al punto. 'Se ha demostrado que la luna posee su propio pozo de gravedad y eso sujeta al rover a ella'. o 'Se ha demostrado que la luna no es de hecho queso verde, sino que está hecha de rocas y minerales no tan diferentes de la tierra'. etc.

Simple: Dígales los hechos.

Si han cometido un simple desliz mental, aceptarán su corrección. Todos los demás lo reconocerán por lo que fue y, con suerte, serán tolerantes con el tipo de error que fácilmente podrían haber cometido ellos mismos. (Si el interrogador está rodeado de idiotas desagradables, no puedes arreglar eso. Aún más cuando se considera el formato y las limitaciones de tiempo de una sesión de preguntas y respuestas).

Si persisten en su error y tienen una opinión marginal, ofrezca debatirlos después de la sesión formal de preguntas y respuestas. Si persisten en su error y son una minoría sustancial (o más), anuncie que dará prioridad a cualquier pregunta sobre otra cosa, pero proceda a debatirlos.

De esa manera, aquellos que no estén interesados ​​en el debate sabrán que usted quiere satisfacerlos, mientras que aquellos interesados ​​en el debate sabrán que no los está ignorando.

Si debate con la(s) persona(s) que pregunta(n), se aplican los buenos modales de debate:

1. Indique claramente su propia posición y cómo llega a ella.
2. Demuestra que escuchas al lado opuesto al reflejarles sus argumentos.
3. Trate de reducir el alcance del desacuerdo; en particular, trate de encontrar los desacuerdos de raíz que podrían ser la causa de los desacuerdos posteriores.

(Por ejemplo, si no están de acuerdo con usted acerca de si 2+2=4, pueden partir de la premisa de que todo lo que dice el Gran Hermano es cierto. Si sabe eso, puede omitir todos los argumentos aritméticos).

Si continúa reduciendo el alcance del desacuerdo, la discusión tarde o temprano debe llegar a un punto en el que las dos partes vean las mismas pruebas y argumentos y lleguen a dos conclusiones diferentes. En ese momento, creo que todos habrán aprendido lo que es posible aprender de la discusión, por lo que es apropiado seguir adelante.

Si puedes usar tu respuesta para recapitular algo que dijiste en tu charla, hazlo: si la pregunta 'tonta' muestra que no siguieron algo que dijiste, es muy probable que otros tampoco lo hicieron.

Diríjalos a recursos y referencias.

"La luna no es comestible en su forma cruda, según tengo entendido. Los documentos de Dumbledore sobre las excursiones culinarias lunares discuten esto con considerable detalle" o "El texto clásico de Snape explica esto mucho mejor que yo aquí".

Aquí hay una táctica retórica que creo que da los mejores resultados, pero requiere un esfuerzo mental avanzado y no es algo que siempre pueda lograr:

Encuentre un contexto cercano en el que su declaración sea correcta y luego vuelva a contextualizar.

Esto le permite comenzar diciendo que tiene razón, o en su mayoría, y lo que dice después como medio de corrección se percibirá como mucho menos ofensivo. Encuentro que la mayoría de las veces la locura que alguien está diciendo en realidad sería correcta en una situación ligeramente diferente. El problema es hacer la búsqueda mental inmediata del "espacio muestral" del escenario en el que el enunciado es correcto.

Ejemplo 1: P: "¿Pero me dijeron que la ecuación x ² + 1 = 0 no tiene solución?" R: "Eso es correcto cuando uno está restringido al dominio de la recta numérica real. Pero recuerde, en esta sección de la clase ahora estamos usando el dominio de los números complejos, donde tiene soluciones".

Ejemplo 2: P: "¿Cómo se las arregla el rover para conducir alrededor de la luna en primer lugar? ¿No debería volver a caer a la Tierra?" R: "Eso realmente sucedería si la Tierra fuera el único cuerpo en el universo con un campo de gravedad. Pero recuerde, la Luna tiene su propio campo de gravedad poderoso, por lo que los objetos cercanos a su superficie se mantendrán allí con más fuerza que a la Tierra. "