Un amigo me pidió que le diera recomendaciones sobre lo que puede hacer al principio de su nuevo rol para mejorar sus posibilidades de tener éxito como supervisor y promover un desempeño satisfactorio de su equipo. Es nuevo en la supervisión en general, y en particular de los empleados que son significativamente mayores que él. Sospecha que cuanto más se esfuerza, más rechazo y frustración pueden generar sus esfuerzos. Nota: La antigüedad en este caso se aplica solo a la edad, no a la permanencia en la empresa.
Esta pregunta me hizo preguntarme si una persona ha alcanzado una edad bastante avanzada (en cuanto al empleo) pero aún no ha dominado algunas competencias profesionales que deberían estar bien desarrolladas ahora, ¿hay alguna forma de lograr que mejoren tan tarde en el juego? Tal vez los incentivos simplemente no están ahí, pase lo que pase, y es una causa perdida. Si es así, ¿qué implica la 'supervisión efectiva' de tales subordinados?
¿Alguna idea sobre cómo podría navegar la situación? ¿Cuál sería el camino de menor resistencia?
¿Normas?
A los efectos de esta pregunta, el éxito se define como lograr una mayor productividad sin llegar a provocar un motín.
Por un lado, podría parecer mejor mantener el statu quo. Al mismo tiempo, el gerente es responsable en última instancia de la productividad de su equipo. Esta parece ser la tensión fundamental.
Interesado en los pensamientos de aquellos que han estado en el lugar de un gerente novato, o en el lugar de un subordinado de un gerente nuevo, ambicioso pero sin experiencia.
Su amigo parece que ha tenido un mal comienzo antes de que haya comenzado.
¿Por qué asume que necesita hacer cambios? A menudo, las cosas son como son porque funcionan tal cual y son menos costosas que otras soluciones.
Para tener éxito necesita hacer dos cosas: armar un EQUIPO y pensar en términos comerciales.
Y eso significa:
Colaborar - tratar al personal - independientemente de su edad - con RESPETO. PREGÚNTALES sus opiniones. PREGÚNTELES como EQUIPO qué es lo mejor que se puede hacer en el futuro. Entonces actúe en nombre del Equipo.
¿Cambios? Necesita asegurarse de que tiene un CASO DE NEGOCIO para los cambios basados en DINERO, no en opiniones, no en "mejores prácticas", no en "más nuevo siempre es mejor" - ¡DINERO! (Esto se aplica a las ideas de todos, no solo a las suyas).
La introducción de cambios siempre debe basarse en el n. ° 1 o el n. ° 2 anterior.
Si sigue eso, será un líder estimado y exitoso. En el momento en que quiera actuar como un perro y "dejar su huella", es probable que fracase.
"Esta pregunta me hizo preguntarme si una persona ha alcanzado una edad bastante avanzada (en cuanto al empleo) pero aún no ha dominado algunas competencias profesionales que ya deberían estar bien desarrolladas, ¿hay alguna forma de lograr que mejoren tan tarde en el juego? ?"
Primero, la mayor parte de su publicación se enfoca en el hecho de que este equipo está compuesto por personas que son mayores en años, por lo que su comentario entre paréntesis acerca de que es "sabio en el empleo" es confuso. Estoy ignorando esta declaración entre paréntesis ya que el tono general realmente se trata de sus años.
¿Por qué supone que esta capacidad de mejorar tiene algo que ver con la edad? Conozco a 20 y tantos que hacen lo menos posible para avanzar y 50 y tantos que siempre están estudiando, experimentando y aprovechando la nueva tecnología.
No puede abordar esto utilizando la edad del equipo como marco para desarrollar su estrategia. Es bastante descarado pensar que si lo empujan es porque son "viejos" y no porque es un entrenador novato .
Para ser franco: creo que tienes un problema con la discriminación por edad que se está gestando aquí. Trátelos como personas individuales con fortalezas y debilidades individuales, y aborde cualquier debilidad caso por caso, como lo haría cualquier gerente decente.
Hace unos años, estaba discutiendo con un amigo sobre los empleados mayores y los más jóvenes y cómo pueden desarrollar habilidades actualizadas constantemente. Contó una estrategia interesante que su empresa comenzó a utilizar (hoy es un estándar).
Entonces, una empresa compra libros profesionales todos los meses y simplemente les da a los empleados días libres con una sola condición: deben usar su tiempo libre para leer un libro. Y deben leer al menos un libro por mes (eso lleva a 12 por año).
Una empresa compra hasta 10 libros cada mes, por lo que la biblioteca se convirtió en una increíble colección de lecturas como Traction, Lean Up, Shoe Dog, Zero to One, The Elements of User Onboarding, How to Sell a Wheel y cientos de cientos más. ...
Permite a los empleados mayores, así como a los novatos no calificados, hablar el mismo idioma, estar actualizados y, lo que es más importante, aprender y consumir información rápidamente. No importa la edad, no importa la experiencia.
Le pregunté a un familiar, que tiene más de 60 años y ha disfrutado de una larga y exitosa carrera en ingeniería electrónica, la pregunta que hizo mi amigo y que he publicado anteriormente. Considero su respuesta acertada, así que decidí compartirla con la esperanza de que también beneficie a otros. Como la intención es difundir su sabiduría, espero que no le importe y que incluso se sienta halagado.
Disfrute, y por favor vote y deje un comentario si esto resuena. Nota: el énfasis es mío.
Cuando comencé en (...) hace muchos años hubo un despido masivo de gente un par de meses después de que comencé. El jefe de departamento se me acercó un día y me dijo: aquí está el localizador y usted es el líder del turno. Había 4 o 5 técnicos de los que sería responsable, dos de ellos eran al menos 15-20 años mayores que yo.
Cuando tuvimos nuestra primera reunión, les dije que estaba muy sorprendido de que me eligieran como líder del turno. Debe estar trabajando en el Principio de Peter en lugar de antigüedad y experiencia. Les dije que había manejado técnicos de electrónica y electrodomésticos en mi trabajo anterior, así que tenía algo de experiencia. Además, dijo que sé que si lo ayudo a tener éxito, nos beneficiará a todos y a la empresa. Además, les dije que cuando hablamos de nuestra relación laboral prefiero decir que trabajan conmigo y no para mí. Todos estamos en el molinillo y hay que hacer un trabajo.
Mi trabajo es asegurarme de ayudar a facilitar su capacidad para hacer un trabajo eficaz y eficiente. No le pediré a ninguno de ellos que haga algo que yo mismo no haría, me esfuerzo por predicar con el ejemplo, no con el respaldo de un cuarto de sillón. Seré el primero en llegar y el último en irme. Si llama para pedir ayuda, haré todo lo posible para asegurarme de que su solicitud sea respondida de manera oportuna.
Un entorno de fabricación puede ser un lugar brutal para trabajar , habrá ocasiones en las que estemos de acuerdo en estar en desacuerdo, pero respetaremos las opiniones de los demás y admitiremos si estamos equivocados. No lo sé todo y nunca lo sabré, pero colectivamente podemos hacer el trabajo.
En primer lugar, cuando esté trabajando en esa herramienta de un millón de dólares y tenga una pregunta, deje de hacer lo que está haciendo y llámeme, llame al supervisor del grupo o llame al fabricante del equipo antes de que haga más daño que bien. El teléfono es su activo más valioso. En estos días, el correo electrónico sería parte de esos activos.
Tenga en cuenta que cuando se trata de trabajadores mayores que no han ascendido en la escala, hay una razón. Los dos muchachos mayores que dirigí eran muy brillantes, pero tenían otros problemas que no los convertirían en buenos candidatos para la gerencia. Una vez que han sido pasados por alto unas cuantas veces, realmente no tienen un odio profundamente arraigado por un supervisor más joven. Siempre les dije que me sentía afortunado de tener muchachos con su nivel de experiencia.
Mi siguiente trabajo fue gerente de ingeniería, gerente de instalaciones, gerente de ingeniería de procesos y así sucesivamente. Fue un espectáculo de un solo hombre. Sin embargo, con el paso del tiempo contraté técnicos, personal de instalaciones, un ingeniero de procesos y un ingeniero eléctrico. Teníamos casi la misma edad, por lo que había poco de qué preocuparse por el lado de la edad. Usé más o menos la misma filosofía de que trabajas conmigo, no para mí, y mi trabajo es ayudarte a hacer tu trabajo de la manera más eficiente. Nunca fui un microgerente. Les dije que si tengo que microgestionarlos, encontraré a alguien más para hacer el trabajo.
He realizado algunos proyectos en mi consultoría en los que soy el gerente de proyectos y he manejado una amplia variedad de personas, desde corredores de piezas hasta doctores que conocen su campo de especialización, pero poco más. Todos tratados por igual, todos con un nivel saludable de respeto, ¡no hay complejo de Napoleón aquí!
no los manejas
No los administra, no es necesario. Les das una meta y tratas de ayudarlos en el camino. son personas mayores, tienen experiencia, incluso si no están en su rama, y deberían encontrar la manera de hacer el trabajo. No los microgestione, ellos se conocen mejor que usted.
COMO
Allan S. Hansen
COMO