¿Está bien que rechace un proyecto por motivos éticos?

Trabajo para una gran agencia de marketing digital como analista web. Uno de nuestros clientes es un sitio web de apuestas deportivas. En una reunión reciente nos pidieron que ayudáramos con una nueva estrategia. Básicamente consiste en reorientar a las personas que tienen ingresos más bajos y tienen una alta probabilidad de perder. Recientemente hicimos un estudio que confirmó que ese segmento genera la mayor cantidad de dinero.

A la mayoría de los compañeros de mi equipo no les importa ("Es su dinero y su decisión"), pero me siento muy mal apuntando específicamente a las personas más pobres que apuestan por su equipo favorito y terminan perdiendo la mayor parte del tiempo. Sin embargo, esta tarea me fue asignada. Ya expresé mis dudas sobre la estrategia, pero eso se desvaneció rápidamente. ¿Estoy siendo demasiado sensible aquí por no querer hacerlo? ¿Es esto cruzar una línea ética? Me encantaría escuchar una opinión de fuera de la burbuja publicitaria.

Editar: ¡Gracias a todos por compartir sus pensamientos! Debido a esto decidí no hacer el proyecto. Tuve una discusión abierta con el líder de mi equipo sobre esto, y él entendió mi punto de vista. Me sacó del proyecto y se lo dio a uno de mis compañeros. Aunque todavía me siento incómodo con toda la situación, entiendo que es completamente legal y para mí hay otras cien personas que harían el trabajo. Pero me alegro de haberme defendido y agradezco que el líder de mi equipo haya sido tan comprensivo.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .
"Me siento muy mal apuntando específicamente a las personas más pobres", eso es porque no te das cuenta de cuántas vidas arruina la adicción al juego. Es como una adicción a las drogas, en el sentido de que sus finanzas iniciales no importan mucho porque casi todos los adictos se van al fondo. No es desesperado... Gamblers Anon lo demuestra, pero es muy doloroso para mucha gente cada año.
Intencionalmente o no, “apuntar a las personas más pobres” es efectivamente lo que hacen las loterías estatales.
Bienvenido al capitalismo
Está bien rechazar un proyecto por cualquier motivo que desee. Es tu elección lo que eliges hacer con tu vida. Si su empleador piensa que está bien es otra cuestión completamente diferente y debe preguntarle sobre este caso en particular.
" Me alegro de haberme defendido y estoy agradecido de que el líder de mi equipo haya sido tan comprensivo " - Oh, yo también (como muchos otros aquí probablemente lo sean). ¡Gracias por la actualización!
@KyleDelaney, está confundiendo el capitalismo (propiedad privada de los medios de producción) con la libre empresa (los negocios privados operan en competencia y en gran medida libres del control estatal).
@WGroleau es EXACTAMENTE lo que hacen las loterías estatales. journalsresource.org/studies/economics/personal-finance/… Aquellos en el quinto más bajo en términos de estatus socioeconómico (SES) tenían la “tasa más alta de juegos de lotería (61%) y el nivel medio más alto de días jugados en el último año (26,1 días).
Relacionado, iría un paso más allá y diría que debe informarlo a una agencia de protección al consumidor en el gobierno para la recopilación y supervisión de información. En Estados Unidos conozco las agencias; pero no conozco el equivalente en los Países Bajos. Recuerde, usted es un administrador de su democracia, y la democracia se basa en la gente. Como mayordomo, usted es responsable de velar por aquellos que no pueden cuidarse a sí mismos.
@RonJohn: no estoy seguro de lo que intentas decir. OP dice que su empresa tiene prácticas comerciales sospechosas y dañinas (malas). Lo relacioné con el capitalismo, lo que implica que el capitalismo es malo. Luego dijiste que estoy confundiendo el capitalismo con la libre empresa, lo que implicaría que piensas que el capitalismo es el bueno y la libre empresa es el malo, pero tus definiciones de los dos parecen implicar en gran medida que piensas que el capitalismo es el malo. uno y la libre empresa es la buena.
@KyleDelaney Creo que tanto el capitalismo como la libre empresa son cosas buenas. (Por supuesto, son esfuerzos humanos y, por lo tanto, imperfectos y propensos a la corrupción).
@RonJohn: ¿Está diciendo que las prácticas comerciales turbias de esta empresa son indicativas de la corrupción de la libre empresa?
@KyleDelaney lo que digo es que el capitalismo y la libre empresa no son lo mismo (por ejemplo, los siervos que trabajan la tierra de su señor aún pueden participar en la libre empresa intercambiando las sobras después de impuestos en el mercado de la ciudad) y que usted es confundiendo uno por el otro.
Imagine cómo sería diferente el mundo si más personas que trabajan en Google, Facebook, etc. se hicieran esta pregunta con más frecuencia.
@voodoo-burger - ¿Cómo sería diferente el mundo? En este caso, el proyecto se asignó a otra persona y no se logró nada.

Respuestas (9)

Pregunte si puede ser reasignado a otro proyecto.

Ya tuve algunas preguntas en la entrevista como "¿sería éticamente correcto que trabajes para un proyecto militar?". Algunas empresas sí se preocupan por este tipo de cosas y, por lo tanto, podrían reasignarte a otro proyecto. Después de todo, a ellos les interesa asegurarse de que esté contento y motivado con sus proyectos.

Si su gerente no es muy receptivo a esta solicitud, depende de usted decidir si desea permanecer en este proyecto/empresa.

Sin embargo, no estoy seguro de que pedir que me asignen a otro proyecto realmente absuelva nada. En lugar de hacer el proyecto directamente, estás liberando el plato de otra persona para que lo haga. Si Bob Bobson iba a trabajar en Homeless Helper 3000 y te niegas a trabajar en Poor Smasher XX, y terminas cambiando de tareas... en realidad no cambiaste nada. El pobre Smasher XX todavía se construye, porque liberaste el plato de Bob al hacerte cargo del Homeless Helper 3000 por él. No digo "No lo hagas", pero ser reasignado no es una varita mágica, en mi opinión.
@Kevin del mismo modo, renunciar a la empresa libera por completo un trabajo para el que se puede contratar a otra persona. Negarse a hacer un trabajo que considera poco ético rara vez impide que se haga el trabajo, pero eso no significa que negarse no tenga sentido.
@Kevin Claro, no es una varita mágica, pero si muchos trabajadores hicieran lo mismo, es posible que la empresa deba comenzar a analizar los proyectos que están recogiendo. De acuerdo en que un trabajador no hará mucha diferencia.
@Kevin Es importante darse cuenta de que muchos sistemas éticos, y de hecho, quizás la mayoría de ellos en la práctica popular en todo el mundo hoy en día, no se basan en el análisis de "fines" o resultados. En cambio, las prácticas éticas son un análisis de los "medios" (acciones) en sí mismos. El asesinato, en la mayoría de los sistemas, no es malo solo si se lleva una vida que de otro modo se salvaría o debería salvarse, sino que es bueno simplemente no hacerlo independientemente del resultado; si otras personas lo hacen, eso depende de ellos, no de ti. Los fines son un problema para los consecuencialistas/utilitaristas, pero otros sistemas evitan el problema por completo.
Para ser justos, situaciones como esta son una de las razones por las que a nadie le gustan los filósofos morales :)
¡Maldita sea @BrianH, ahí va mi escuela para héroes de bajos ingresos de la filosofía moral ponzi! :)
Si solicita que se le reasigne, el trabajo lo realizará alguien que no fue la primera opción. Tal vez no se hará tan bien, o tendrá que esperar hasta que el otro tipo esté libre, pero tu acción habrá tenido algún efecto positivo.
FWIW Trabajo para un contratista en proyectos militares en mi puesto actual. Creamos simulaciones de capacitación para que las personas sepan cómo usar el hardware (principalmente marcos de aire) sin lesionarse a sí mismos, a otros o al equipo. Ni siquiera se ha acercado a desencadenar un dilema ético/moral para mí. ¿Algunos de los simuladores de entrenamiento implican disparar misiles para eliminar a los combatientes enemigos? Sí. Pero el enfoque del entrenamiento es identificar correctamente los objetivos y no disparar a amigos o civiles.
@RobinBennett o tal vez OP no es un comercializador digital verdaderamente competente, y el jefe de OP aún no se ha dado cuenta. El colega bien podría desarrollar una forma de desviar mucho más dinero de la gente pobre.

Mi opinión es que es una práctica depredadora y no es ética. Y es que cualquier sistema moral o ético decente que se precie va a exigir ocasionalmente que recibas un golpe. Es fácil para mí ser un mariscal de campo de sillón y decir: "Defiende lo que es correcto y acepta las consecuencias". Aún así, ese es mi consejo.

Hice esto una vez. No los aburriré con los detalles, pero, aunque no perdí mi trabajo, las cosas se volvieron tan miserables que renuncié sin un nuevo trabajo en fila. Pero algo maravilloso sucedió un par de años después. Uno de mis antiguos compañeros de trabajo frecuentaba el restaurante donde trabajaba mi hija. Todavía tenía la tarjeta de crédito con el logotipo de la empresa y ella la vio y dijo: "Oh, mi papá solía trabajar allí". "En serio, ¿quién es tu papá?" Cuando ella le dijo, el tipo comenzó a cantar mis alabanzas. "Tu padre es un gran hombre que defenderá lo que es correcto y luchará por el pequeño. No le teme a los matones corporativos...".

Todo el lío desagradable valió la pena solo por ese momento. Cualquiera puede ser un empleado. Prefiero ser "ese tipo". Especialmente delante de mi hija.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .
+1 para la segunda oración. Cualquier moralidad que no te impida hacer cosas que tienes algún incentivo para querer hacer es bastante inútil, ¿no es así?

Cuando surge una inquietud ética en el lugar de trabajo, hay un par de consideraciones.

En primer lugar, tenemos que entender la ética. Lo ético es a veces legal ya veces ilegal. Así que averigua si es ilegal. Si no es ilegal, entonces estamos en la parte más difícil de la conversación.

En segundo lugar, decida qué tan importantes son sus valores para usted. Esto es difícil. A menudo, esto debe sopesarse en función de sus propios intereses. ¿La focalización en poblaciones marginales es más importante que el alquiler? ¿Es el alquiler incluso una preocupación? (¿Tal vez te sientes cómodo y organizado?) ¿Cómo está el mercado? ¿Qué tan fácil/difícil será la transición a un nuevo trabajo? ¿Cuáles son los riesgos para su bienestar? Todas las preguntas difíciles.

En resumen, está sopesando sus principios y valores frente a su bienestar. Lo mejor que puedes hacer es tratar de navegarlo. Por lo tanto, organice una reunión individual con su gerente y exprese sus inquietudes. ANTES de hacer esto, tome una decisión sobre lo que sucede cuando rechazan su solicitud o continúan presionándolo para que haga lo que cree que no está bien.

Una vez que se tome esa decisión, escriba su correo electrónico / carta de renuncia y prepárelo. Luego siéntate y ten ese uno a uno. Sea claro acerca de su posición e intención.

No puedo hacer esta tarea, porque viola mis valores personales. Siento que esto no es ético.

Asegúrese de comunicarlo también por correo electrónico. Siempre quieres las cosas por escrito.

Si ignoran tus preocupaciones, entonces actúas. Entrega tu carta o envía el correo electrónico y sigue adelante. De lo contrario, muerde la bala y acepta el resultado.

No puedo decirle cuál es el curso de acción correcto. Solo estoy abogando por que sea un proceso lo más claro posible.

Algunas notas al margen adicionales:

Simplemente te quedas callado mientras buscas otro puesto y luego te vas una vez que te han contratado. Este es el "medio feliz" en el que se aleja de una organización poco ética. Sin embargo, esto también significa que se ha involucrado en un comportamiento poco ético (según su definición).

Por favor considere su posición. Piénselo largo y tendido. Es algo admirable defender tus principios, pero prepárate para las dificultades, porque el mundo no es un lugar de principios.

Lo que debe hacer depende de cuánto valore su código de ética. Si llega el momento, sabiendo que su conciencia no es comestible, ¿está dispuesto a renunciar a su trabajo o ser despedido en lugar de trabajar en el proyecto?

Puede expresar sus inquietudes directamente a su gerente y ver si estaría dispuesto a reasignar el proyecto. Si tiene éxito, es muy probable que esto se vea negativamente en una revisión de desempeño ya que, si bien su empleador no puede obligarlo a cometer un delito, lo que ha descrito no parece ser ilegal. (al menos no más que cualquiera de los juegos móviles con mecánica pay to win).

Por otro lado, podría haber repercusiones en la reputación, pero parecen ser pocas y esporádicas siempre que las personas no sufran daños físicos; después de todo, si tiene éxito, todo lo que hará será anunciar un servicio a los jugadores.

Solo unas felicitaciones rápidas por su postura y ética. Soy igual que usted y tengo la regla general de que nunca trabajaré para una empresa que produzca software de juegos de apuestas (gran industria donde vivo: Australia). Mantente firme, no hay nada de malo en no querer participar en la destrucción de vidas y la separación de familias. Es más que "su dinero es su elección", trae alcoholismo (por desesperación), violencia doméstica, suicidios, robos, todo tipo de cosas. Cuando tuve esta discusión con alguien aquí, mi respuesta fue que si estoy dispuesto a participar y contribuir a eso, también podría cocinar metanfetamina y venderla, estás esparciendo tanta miseria y el dinero es mejor.

Es especialmente malo en Oz con las máquinas tragamonedas; en el Reino Unido ahora el gobierno realmente está tomando medidas enérgicas contra ellos. Los aullidos de los corredores de apuestas son música dulce para mis oídos.
@Gaius El juego está arraigado en la cultura australiana, no veo que vaya a ninguna parte pronto por aquí. En última instancia, es lo que es, pero un hombre tiene todo el derecho de negarse a participar o hablar cuando algo no está bien. He rechazado muchas solicitudes de invitación simplemente por la industria. También presenté quejas cuando se colocaron anuncios de juegos de apuestas en línea en todos nuestros trenes ( i.redd.it/e33z7ac81wp11.jpg ). Eso está mal.
@solarflare "está arraigado", al igual que la homofobia estaba en casi todas partes, incluida Australia... ¡pero eso está mal visto hoy en día! Así que hay esperanza. Al vivir en el Reino Unido, sí, las casas de apuestas están cerrando a una tasa alta, pero menor que la tasa a la que abrieron hace 3 o 4 años, por lo que me temo que es más una regresión a la normalidad. Solo podemos esperar que disminuyan.

Todas mis renuncias a mis cargos anteriores se debieron a problemas similares. Simplemente no pude superarme y no puedo estar de acuerdo cuando las empresas están dañando a otros para ganar dinero o dañando/aprovechándose de sus empleados. Alguien me va a reemplazar, pero al menos no soy yo. Estoy feliz de seguir adelante. Creo que tienes que preguntarte si puedes vivir contigo mismo haciendo algo así. Claramente te preocupa, si tu empresa se preocupa por sus empleados un poco, buscarán a alguien más que esté dispuesto a hacerlo o lo pensarán dos veces. Si te están haciendo pasar un mal rato y te hacen perder el sueño, entonces sabes que deberías cambiarte a una compañía diferente.

En mi humilde opinión, tienes derecho a negarte a trabajar en cualquier proyecto por cualquier motivo.

Sin embargo, su empleador tiene la misma discreción, si no más, para terminar su empleo si su protesta afecta sus resultados.

Tal como lo veo, tiene pocas opciones, como pedir trabajar en otro proyecto, negarse a trabajar en este, expresar sus objeciones y trabajar en este proyecto o renunciar.

Los sitios web de apuestas componen una gran cantidad de tráfico de Internet, junto con los de pornografía y prostitución, también hay servicios de apuestas fuera de línea, etc., que funcionan de la misma manera.

La ingeniería social es la base de la mayoría de los sitios web debido a la abundante oferta, sin importar su enfoque

Bueno no. Mientras esté empleado, negarse a hacer el trabajo que está dentro del alcance de sus responsabilidades es un incumplimiento de contrato y puede resultar en una acción disciplinaria, que puede ser una multa. Siempre puedes renunciar, pero haz tu trabajo hasta que finalice tu contrato.
@DanubianSailor Supongo que puede depender de su ubicación.

Si honestamente crees que el proyecto que estás a punto de trabajar con nosotros va en contra de tu moral, definitivamente debes rechazarlo a menos que te encuentres en una situación crítica (no tienes otra opción para alimentar a tu familia o similar) Incluso si pierdes tu trabajo, puede conseguir otro, pero no creo que haya forma de tener una vida feliz después de haber hecho el mal a sabiendas.

Dicho esto, no creo que haya nada particularmente poco ético en su proyecto. Entiendo tu punto de vista, pero algo similar puede decirse de cualquier proyecto de marketing. Después de todo, el marketing se trata de engañar a las personas para que crean que necesitan cosas que en realidad no necesitan para obtener ganancias. No veo por qué engañar a la gente para que apueste sea más dañino que engañarlos para que compren un auto lujoso para el que ni siquiera tienen dinero.

Y, en los últimos tiempos, con el marketing online y las redes sociales, diría que el sector se ha vuelto aún más "poco ético", ya que se han construido redes enteras de espionaje sobre civiles, con un nivel de intrusión en nuestra vida privada que está comenzando. para parecerse a 1984 de Orwell... ¡y todo eso solo para que la gente haga clic en los anuncios!

En resumen, puede (¡y en mi opinión, debe!) rechazar absolutamente un proyecto/trabajo que vaya en contra de su moral, pero también puede querer pensar si la parte "no ética" de dicho proyecto es algo aislado o es solo un representación de un problema más fundamental dentro de todo su sector.

Re: No veo por qué engañar a la gente para que apueste sea más dañino que engañarlos para que compren un auto lujoso para el que ni siquiera tienen dinero en primer lugar. Diría que cuando compra un automóvil, aún obtiene un valor real por su dinero (ese valor puede o no ser equivalente y duradero ...) pero cuando juega, no está (en promedio) recibiendo nada de valor real. (Es decir, el automóvil podría cambiarse por al menos una parte de su valor inicial).
@Inarion Tus apuestas tampoco tienen una expectativa del -100%. De hecho, podría perder mucho menos dinero a largo plazo apostando que comprando un automóvil.
@David No creo que esta sea la mejor lógica. Esencialmente dices que cuesta menos apostar. Puedo ver esa lógica, pero la implicación es que también podría apostar, lo que no es necesariamente una toma de decisiones financiera inteligente. Los automóviles son herramientas útiles que casi todos necesitan para llegar al trabajo de manera oportuna. El juego no tiene un beneficio comparable a largo plazo, excepto tal vez por la descarga de dopamina cuando ganas.
@ajsmart Si los autos se usaran principalmente como medio de transporte, Mercedes, Ferrari y Porsche no existirían
@David, esto es cierto, excepto por el hecho de que, en primer lugar, las personas pobres no pueden pagar autos de lujo como ese, por lo que creo que el argumento solo se aplica a los ricos.
@ajsmart ¿Nunca has visto a alguien pedir un crédito para comprar un auto y no elegir el más barato posible? Eso es gastar dinero que ni siquiera tienes en un bien que ni siquiera necesitas, ya que el más barato serviría para el mismo propósito.
@David sucede todo el tiempo. Reconozco plenamente que alentar a alguien a comprar un automóvil MUY fuera de su presupuesto tampoco es ético. Ni apostar ni comprar autos excesivamente caros es un sentido financiero inteligente. Mi único punto es que animar a alguien a apostar por un coche caro no es ético y no es una gestión financiera inteligente.
@ajsmart Mi punto es que no veo por qué alentar a alguien a apostar 20 dólares en su equipo deportivo favorito es menos ético que venderle cualquier otro producto al azar.
Eso es justo. Ambos son poco éticos, y el grado puede ser dramáticamente diferente, pero en última instancia, lo 'correcto' en este caso sería animar a las personas de bajos ingresos a no hacer nada y gastar su dinero sabiamente.
@ajsmart Creo que eso es condescendiente, ya que creer que las personas no pueden tomar sus propias decisiones en la vida, y depende de nosotros (quienes, por supuesto, sabemos qué es lo correcto, ¡claro!) decirles lo que tienen que hacer

Lo más probable es que su rechazo basado en la ética sea únicamente sobre usted. Si menciona que está en contra del concepto y no lo hará, todo depende del estado en el que viva y si es voluntario o por contrato.

Lo más probable es que su empleador simplemente lo despida y le dé una mala referencia. En la próxima entrevista de trabajo, a menos que hayas rechazado la liberación de algún tipo de virus epidémico mundial, les resultará muy difícil creer que renunciaste por alguna ética.

Recuerdo que en la universidad un estudiante de doctorado en matemáticas trabajaba para el gobierno. Le darían matrices para resolver, pero nunca le explicarían para qué sirve o si es correcto. Básicamente los resolvería, los entregaría y no volvería a saber nada de eso. Dijo que finalmente renunció porque simplemente no sabía para qué era y no se sentía cómodo resolviendo los problemas. Suena interesante, pero tuvo problemas para convencer a la gente de que renunciaba por esos motivos, ya que sonaba muy extraño. ¿Podría la historia realmente desarrollarse de esa manera? Claro, pero su historia es tan vaga y simplificada que simplemente no suena tan profunda o convincente.

En última instancia, su historia será: "Me pidieron que construyera un algoritmo que hiciera que los jugadores de alto riesgo y bajos ingresos apostaran más dinero y yo estaba en contra de esa idea y renuncié".

Está en los Países Bajos, no es a voluntad.
incluso si el contrato le permite al gerente despedir a alguien rápidamente, debe tener en cuenta que reemplazar a alguien es costoso (dinero, recursos y tiempo), por lo que si reasignar a alguien en otro proyecto es una opción, se considerará.
@JackAidley, sin embargo, existe el argumento de "diferencia irreconciliable de opinión sobre las prácticas y políticas de la empresa" que es bastante válido para terminar en los Países Bajos. Esto significa efectivamente que la empresa y el empleado tienen tal diferencia de opinión sobre la forma en que la empresa debe hacer sus negocios que no hay avance en su relación mutua. Eso ciertamente se aplicaría en este caso.
@jwenting "diferencia de opinión irreconciliable sobre las prácticas y políticas de la empresa" Por trabajar en lo que parece ser una especie de empresa de consultoría, sin querer que lo coloquen en un proyecto para un cliente que parece demasiado duro. Claramente, el empleador de OP tiene diferentes clientes (OP habla de que este es "uno de [sus] clientes"), y parece bastante claro que incluso este cliente tiene proyectos diferentes (ya que no son nuevos para el empleador de OP). Seguramente hay alguna otra tarea disponible para el empleador de OP donde las habilidades de OP serían útiles, lo que con suerte se alinea mejor con la ética de OP.
@aCVn es duro, pero lamentablemente ese término se usa a menudo para deshacerse de los empleados cuando no tiene otra razón y, en la mayoría de los casos, el departamento de trabajo lo compra con anzuelo, línea y plomo.