¿Es poco profesional pedir una bonificación en trabajos a corto plazo?

Recientemente completé un trabajo independiente. El trabajo fue técnico y muy difícil, pero terminé con éxito el trabajo dentro del plazo establecido.

Ahora, el trabajo tomó algunas horas más de lo que esperaba. Entonces, ¿debería pedirle al cliente un bono?

Mis posibles justificaciones para un bono son:

  • Hice un trabajo muy duro, que muchos no pudieron hacer.
  • Tardó unas horas más de lo esperado.

Razones para no preguntar que he considerado:

  • Se consideraría poco profesional.
¿Quieres una bonificación por tardar más de lo que dijiste?
Si acuerdas un precio fijo, ese es el precio. Si acepta un precio por hora, facture las horas que necesita. Si el trabajo fue más difícil de lo que pensaba, ¿quizás no investigó adecuadamente antes de enviar una oferta?
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¿No es mejor que esto pertenezca al sitio de pila de autónomos?

Respuestas (3)

Un "bono" es generalmente algo que da el empleado cuando reconoce el valor de algo que salió mejor de lo esperado. Más difícil para usted de lo que esperaba no es generalmente el criterio utilizado para este término. Todo el mundo tiene un día difícil, eso no significa que esté más allá del llamado del deber.

Estimacion

Lo que es un aspecto de muchos trabajos de contrato a corto plazo es volver a trabajar en un cambio de alcance. La contratación de muchos proyectos de propietarios de viviendas sigue este modelo: su plomero, electricista, contratista general u otro contratista revisará el trabajo que debe realizarse y le cotizará un precio teniendo en cuenta las métricas que esa persona o empresa en particular utilice para tales cosas. A menudo incluye:

  • precio del equipo
  • tiempo estimado para ejecutar
  • dificultad de trabajo

La dificultad del trabajo es a menudo el verdadero punto de venta: veo de todo, desde "esto es realmente difícil, y soy el único hombre en la ciudad que puede hacer este tipo de cosas", hasta "esto no es difícil, pero debido a la factores involucrados será EXTREMADAMENTE molesto... alguien más podría hacerlo más barato, pero odio este trabajo lo suficiente como para no preocuparme si me pongo fuera del mercado". Por lo general, no son tan contundentes, pero no es difícil entenderlo.

Cambio de alcance

Utilizo la metáfora de la contratación domiciliaria, porque hay un caso real de que cuando empiezan a trabajar, y realmente VEAN el problema, el problema cambiará. La mayoría de los proyectos de viviendas implican abrir el tablero de la pared o deconstruir el espacio de una manera que sería inapropiada para una estimación. Por lo tanto, existe una posibilidad real de que en los primeros 30 a 60 minutos, su contratista le hable nuevamente sobre cómo ha cambiado el precio.

La clave es que el alcance del trabajo sea lo suficientemente claro, que si cambia a mitad de camino, hay una base para cambiar el precio. De esa manera, hay una manera de manejar el problema de "esto se acaba de poner más difícil".

Habilidades

Por lo general, el simple hecho de tener que usar un conjunto de habilidades más amplio/mejor no es motivo para aumentar el precio a mitad de camino; presumiblemente, ya lo ha tenido en cuenta y, por lo general, puede exigir una determinada tarifa en función de las habilidades que ya ha demostrado que tiene. Tengo, por ejemplo, un plomero que es maravilloso: todo lo que ha arreglado se ha quedado arreglado, y sé exactamente lo que hizo y por qué, así que puedo tomar mejores decisiones en el hogar a largo plazo. Esa experiencia es valiosa, y no voy a contratar a alguien de la lista de Craig, incluso si eso me va a ahorrar el 50% de mis costos.

Sí, eso sería poco profesional. Aceptó hacer un trabajo bajo ciertas condiciones, por cierto pago. Si calculó mal (dado que tomó más tiempo, diría que lo hizo), entonces es su culpa.

Si te estuviera contratando a ti, mi respuesta a una solicitud de bonificación sería 'No', seguido de 'Y no vuelvas aquí nunca más'.

Si el trabajo fue más difícil o más largo de lo que estimaste, entonces toma esto como un punto de datos para tus estimaciones y sigue adelante.

Gracias por responder. Solo aclarando en mi caso, Job era como si tuvieras que hacer que algo funcione. Ni el cliente ni yo sabemos cuántas correcciones se requerirán
@VarunAgw Cuando usted o el cliente no pueden estimar el esfuerzo real, siempre debe negociar para que le paguen por hora. Todo lo demás es juego.
@Philipp Sí, estoy apostando estos días. Porque tengo que citar simplemente leyendo una descripción de trabajo incompleta en odesk.
La respuesta podría ser 'sí', siempre y cuando no le importen los negocios futuros.
@JeffO Me importa mi futuro. Si solo necesitara dinero, dinero y dinero, no habría hecho esta pregunta aquí.
@VarunAgw: si la descripción del trabajo está incompleta, debe incluir algo en su respuesta "Para el trabajo descrito en este documento, mi precio será X unidades, si hay otro trabajo fuera del alcance de este documento, mi tarifa por hora será sean Y unidades". Parte de aprender a ofertar correctamente es poder reconocer cuándo hay trampas como esta. Apúntalo a la experiencia, eso siempre vale algo.

Esto no es pedir un bono. Está pidiendo un pago más alto de lo acordado, lo cual es poco profesional. Además, si pudieras hacerlo en un día, hay problemas mucho más difíciles que te esperan.

Esto se aplica, incluso si dice que sí sin tener NINGUNA idea de a qué le está diciendo que sí. La forma normal de manejar cosas como esta es facturando por hora. Para un proyecto grande, realiza un proyecto piloto para poder saber cómo resolver el proyecto que se puede mantener dentro de una pequeña cantidad fija de horas, y luego puede enviar una oferta para la solución real.

Es posible que aún no tenga experiencia con la parte que no es de programación del trabajo independiente. Es posible que desee considerar no estar solo en su empresa.

Sí, comencé a trabajar hace dos semanas. No sé mucho sobre la vida profesional. Dado que este es un trabajo independiente, no tengo compañeros de trabajo de quienes recibir consejos.
@VarunAgw, que es una muy buena razón para que un novato no comience como autónomo...