El Scrum Master es el "propietario" de la ejecución del marco, como cita la Guía Scrum:
El Scrum Master es responsable de promover y apoyar Scrum como se define en la Guía Scrum.
Por otro lado (como muestra el propio título), el Agile Coach no debe tratarse solo de Scrum... Sin embargo, las empresas tienden a utilizar a este profesional principalmente para ayudar y apoyar la implementación de Scrum, por eso veo que hay una línea delgada de diferencia práctica aquí.
Entonces, ¿en qué puntos los Agile Coaches ayudan a las empresas a diferencia de lo que hacen los Scrum Masters en su día a día?
Los conjuntos de habilidades son exactamente los mismos. Es el enfoque lo que es diferente. El Scrum master es un rol de entrenador y facilitador. Sin embargo, el scrum master generalmente se enfoca en y alrededor de su equipo. El entrenador ágil tiene una visión más alta y más externa.
Para los equipos nuevos, un maestro de scrum será mucho más práctico guiándolos, pero con el tiempo esa parte de su trabajo debería reducirse y se inclinarán más hacia el entrenamiento.
Si usted es un experto en scrum y quiere experimentar la diferencia, comuníquese con otro experto en scrum y acepte asistir a los eventos de los demás y ofrezca un poco de entrenamiento (probablemente principalmente observación para comenzar). Verás como la persona de afuera gana una perspectiva diferente.
Esther Derby ha realizado un análisis interesante sobre las habilidades y cualidades que tienen los Agile Coaches y ScrumMasters, lo que podría ser una forma de responder a su pregunta: http://www.estherderby.com/2011/11/scrummasters-and-agile-coaches- mas-que-un-titulo.html
Lo que encontré en el Reino Unido, que puede ser diferente a Portugal, es que los reclutadores usan el término Scrum Master como un término general para un agente de cambio que trabaja a nivel de equipo, independientemente del método. He sido contratado como "Scrum Master" pero toda la organización usa Kanban. Estoy de acuerdo con esta interpretación también. Así que veo a un Scrum Master más enfocado en el nivel de equipo y en las actividades diarias del equipo. Esto implica Agile Coaching, pero a nivel de equipo.
Por lo general, se contrataría a un entrenador ágil en el Reino Unido para una transformación ágil. Entonces, por ejemplo, tomarían un departamento completo de ingeniería y productos y les presentarían los valores, prácticas y disciplinas y movilizarían esto con la ayuda de los representantes de cada equipo, ya sean maestros de scrum o líderes de equipo, etc.
Algunas organizaciones llaman a todos sus agentes de cambio "Agile Coaches", por ejemplo, Spotify, pero en realidad se parecen más a Scrum Masters. Probablemente usan este término porque los equipos usan Kanban o Scrum o lo que quieran. Así que es como un término general.
tl; dr: un Scrum Master se ocupa de los negocios diarios, un Agile Coach trabaja más en un nivel meta.
Como dijiste, Agile Coach no se limita a Scrum. Por otra parte, un Scrum Master tampoco debería limitarse a Scrum (no le digas esto a algunos profesores de Scrum...). Pero el papel de un Scrum Master está bastante claro ( scrum.org ). Entonces, su negocio principal es el trabajo diario con su(s) equipo(s). Y lo más importante: estamos hablando principalmente de gestión de proyectos aquí. Por otro lado, un Agile Coach tiene la tarea de enseñar valores y principios ágiles ( agilemanifesto.org ) a una organización y vivir estos valores. Podrías compararlo con un evangelista. Esto incluye pero no se limita a la gestión de proyectos.
tl;dr Los títulos utilizados pueden o no reflejar habilidades específicas o diferenciación de habilidades en los servicios prestados a una organización. Los Scrum Masters de alta calidad son más completos que solo conocer el marco Scrum.
Una de las fallas más comunes de los esfuerzos de desarrollo ágil de productos es la falta de comprensión de la filosofía . Los malentendidos resultan en impedimentos y pérdida de valor: las organizaciones no apoyan adecuadamente a los equipos autoorganizados; los clientes no colaboran en el proceso; Las mentalidades a largo plazo impulsadas por planes se mantienen frente al uso de enfoques emergentes impulsados por valores.
Agile Coach no debe tratarse solo de Scrum
Debido a que el marco Scrum requiere el rol de Scrum Master, puede ser una posición específica a cubrir. Otros requieren o recomiendan posiciones diferentes o adicionales. La posición de Agile Coach no es, AFIAK, requerida o definida en ninguna. El uso de un Agile Coach para implementar Scrum puede ser un diferenciador de un Scrum Master experimentado para ayudar a entrenar y coordinar múltiples equipos, cada uno con sus propios Scrum Masters; a veces se debe a Scrum In Name Only .
Sin embargo, eso no significa que un Scrum Master solo deba ser sobre el marco Scrum . Tener conocimiento y experiencia en múltiples sistemas, marcos, métodos y procesos da como resultado un Scrum Master más valioso y efectivo.Scrum ... functions well as a container for other techniques, methodologies, and practices.
Los Scrum Masters no pueden y no deben enfocarse únicamente internamente en sus Equipos Scrum. Mirando la sección Scrum Master de The Scrum Guide , tres de las cinco oraciones iniciales son sobre todos y no solo sobre el Equipo Scrum; siendo la primera oración la que usted citó.
El Scrum Master es responsable de promover y apoyar Scrum como se define en la Guía Scrum. Scrum Masters hace esto al ayudar a todos a comprender la teoría, las prácticas, las reglas y los valores de Scrum.
El Scrum Master es un líder servidor del Equipo Scrum. El Scrum Master ayuda a los que están fuera del Equipo Scrum a comprender cuáles de sus interacciones con el Equipo Scrum son útiles y cuáles no. El Scrum Master ayuda a todos a cambiar estas interacciones para maximizar el valor creado por el Equipo Scrum.
El resto de la sección se divide en tres subsecciones de servicio de tres áreas separadas de preocupaciones: los dos roles adicionales del Equipo Scrum más uno para la organización en general. Según las cinco viñetas para apoyar a la organización, debería haber poca o ninguna diferencia en la forma en que cualquiera de los roles brindaría un servicio valioso a la organización.