Tontamente tomé varios préstamos de 'prestamistas de día de pago' que se intensificaron en mí pagando préstamos con otros préstamos y ahora estoy tratando de salir de ese agujero. Estoy en Escocia.
Me he puesto en contacto con todos mis acreedores para tratar de organizar un plan de pago y todos menos uno han respondido con un cronograma que puedo cumplir.
Sin embargo, una de las empresas ignoró por completo mis solicitudes y, hoy, tomó alrededor de £ 600 de mi cuenta bancaria. Los cargos están actualmente pendientes.
Me comuniqué con mi banco y les pedí que cancelaran la autoridad de pago continuo y así lo hicieron, pero no pueden cancelar las transacciones pendientes, aunque es posible que pueda disputarlas, pero me parece poco probable que funcione ya que es más para cargos que se hicieron sin mi permiso?
Este cargo inesperado me ha dejado con £20 para sobrevivir el resto del mes, así que definitivamente necesito hacer algo, pero no estoy seguro de cuál es mi mejor curso de acción. ¿Alguien puede aconsejar?
No puedo encontrar la legislación subyacente, pero algunos recursos en línea sugieren que si se comunica con un prestamista sobre un plan de pago, deberían suspender los pagos temporalmente:
http://www.financial-ombudsman.org.uk/keeps-you-awake/payday-rights.html
No creemos que sea justo si su prestamista: [...]
No te ayuda a controlar las cosas si pides ayuda o “respiración” para arreglar las cosas.
Si ha tenido problemas para pagar el préstamo, puede quejarse si su prestamista de día de pago: [...]
no ofreció congelar los intereses y los cargos si puede realizar pagos según un plan de pago razonable
https://www.moneyadviceservice.org.uk/en/articles/problems-paying-back-payday-loans
Por ley, deben: [...]
Suspender la recuperación de la deuda por un período razonable si está desarrollando un plan de pago con un asesor de deuda o por su cuenta
Comenzaría por presentar una queja inmediata al prestamista. Hágales saber que no puede cubrir los gastos básicos de subsistencia debido al dinero que se llevaron, y pídales que suspendan el cobro temporalmente y que le devuelvan el dinero.
También disputaría el cargo con su banco con el argumento de que no debería haberse tomado dadas las circunstancias, y les pediría que acrediten su cuenta mientras investigan la disputa. Es posible que no estén demasiado interesados, dado que lo dejarán en descubierto si luego rechazan la disputa, pero vale la pena preguntar.
Paralelamente, póngase en contacto con Citizens Advice y/o Financial Ombudsman (detalles en los enlaces) y vea si hay algo que puedan hacer o sugerir.
Codificador tonto
pete b
timday