Trabajé en esta empresa durante alrededor de 4 años, tengo alrededor de 7 años en el lugar de trabajo en general. Trabajo en un equipo de 3 que se ocupan de los 'informes' (principalmente financieros), mantenemos los sistemas de los que salen los "números de fin de mes" y otros informes durante el mes.
Al final del mes, ya sea un fin de semana, un día de la semana o lo que sea, tenemos que trabajar fuera de horario para cerrar todas las cuentas, ejecutar los procesos de fin de mes para que la gente de negocios tenga los números con los que necesita trabajar.
Elaboramos una rotación para quién tiene que hacer el trabajo "fuera de horario". No hay ningún pago o tiempo libre en su lugar, simplemente se acepta como la naturaleza del trabajo que tenemos que renunciar a 1 en 3 días de fin de mes para hacer esto.
Recientemente (~2 meses) obtuvimos un nuevo jefe, contratado fuera de la empresa. Más recientemente, fue mi turno de ejecutar las cosas "fuera de horario" y estar disponible para cualquier falla en el proceso, etc. Era un fin de semana festivo. Hice un comentario improvisado de que revisaría los números el lunes (día festivo). El nuevo jefe dijo que todos estábamos de vacaciones, "no lo hagas, espera y verás quién necesita realmente estas cosas y cuando griten, responderemos". Le expliqué por qué tenemos que hacerlo, qué fallará si nosotros no, etc. Boss no me escuchaba, así que lo dejé, fingí estar de acuerdo, luego me conecté de forma remota de todos modos e hice las cosas que teníamos que hacer.
Ahora me preocupa que me puedan "escribir" por ignorar las instrucciones, aunque solo estoy haciendo lo que realmente necesito hacer.
Dada esa situación, ¿qué debería haberle dicho al "nuevo jefe"? ¿Estoy haciendo lo correcto? (¡Tal vez debería ser el jefe en lugar de esta persona!)
EDITAR: ¡ Gracias por las respuestas hasta ahora! Si alguien más tiene una respuesta, también le daría la bienvenida. Un par de puntos que veo ahora no aclaré, según sus comentarios/respuestas.
Absolutamente has hecho lo incorrecto. Así es cómo:
Ignoró una orden directa de su jefe de no hacer el trabajo fuera de horas. Es posible que tenga algunas cosas planeadas, como procesos de revisión sobre cómo y por qué es necesario trabajar fuera del horario laboral por varias razones posibles. Incluso podría haber estado trabajando para tratar de conseguirles un mejor trato (tiempo en lugar o pago de horas extras). Por alguna razón, quería revisar y monitorear el flujo de trabajo. Lo arruinaste por completo y le hiciste perder el tiempo y posiblemente a otros (es decir, es posible que ya haya tenido planes con su jefe directo).
Espere consecuencias. En el mejor de los casos, serás el alborotador a los ojos del jefe; en el peor de los casos, podrías enfrentar una acción disciplinaria.
Comentarios como "tal vez yo debería ser el jefe en lugar de él" muestran que tienes una total falta de respeto a su autoridad en el lugar de trabajo. Ojo porque así pueden empezar los rumores y las culturas laborales tóxicas. Si se convierte en una amenaza para el nuevo jefe, prepárese para seguir adelante (es decir, desafíelo directamente o espere a que prepare un caso en su contra para deshacerse de usted). Cuando sueltas declaraciones como esta, no hay caminos intermedios.
El nuevo jefe, naturalmente, quiere impresionar a su superior, si te interpones en su camino, entonces habrás comenzado algo que probablemente no tendrá buenas consecuencias para ti.
Y, por supuesto, si realmente no te gusta el nuevo jefe, siempre puedes encontrar otro trabajo.
Reformulemos esto un poco, su jefe le dio una orden directa que luego procedió a ignorar por completo, y se pregunta si (a) podría haber algunas consecuencias negativas por esto y (b) si debería ser el jefe.
Yo diría que las respuestas son sí y no. Si habrá consecuencias negativas en el futuro, no puedo asegurarlo, pero no me sorprendería en absoluto. En cuanto a b, no creo que esto indique de ninguna manera que tú debas ser el jefe, todo lo contrario.
Demos por sentado que si estos informes no se realizan, la empresa quebrará por completo y cerrará el lunes por la mañana cuando el informe no esté disponible. Tu respuesta fue totalmente inapropiada. Debería haberse negado a dejar el trabajo sin hacer y escalar al siguiente gerente superior (y al siguiente si es necesario) hasta que obtenga la autorización para hacer el trabajo. Eso demuestra responsabilidad personal y dedicación a la empresa.
Ahora bien, si las consecuencias fueran menos drásticas, debería haberse detenido y considerado si su jefe consideraba o no aceptable el costo por alguna razón. Deberías haber pedido un reconocimiento por escrito/explícito (correo electrónico) de que habías advertido de las consecuencias y luego seguir adelante y dejar que las fichas caigan donde caerán.
En cambio, decidió unilateralmente que su jefe era un idiota despistado y lo ignoraría. Eso no lo convierte en alguien responsable o dedicado, lo convierte en alguien que considera a su gerente como un obstáculo que debe sortear o ignorar. Incluso si está 100% correcto en su evaluación de su jefe, eso no dice nada sobre sus calificaciones. Y su único punto positivo es que ha estado allí el tiempo suficiente para saber que no ejecutar un informe sería malo, podrían contratar a un niño de jardín de infantes y asegurarse de que eso no vuelva a suceder.
Voy a añadir que la empresa ha confiado en su supervisor para dirigir el departamento como mejor les parezca. Si las cosas colapsan, es por ellos. No te puede importar más que a ellos.
Como ha dicho jmoreno , confirma con ellos por escrito a través de correo electrónico lo que quieren hacer, las consecuencias que crees que pueden ocurrir, y respondiendo, están dando el visto bueno a esa acción.
Sin embargo, sinceramente, creo que el supervisor aquí realmente les estaba haciendo un favor a usted y a su equipo. Las vacaciones y el tiempo libre son pocos y, por lo tanto, preciosos. Tenerlos sin interrupciones por el trabajo es importante para casi todos , y probablemente deberían ser importantes para usted. No trabajes gratis.
Debería estar contento de que su nuevo jefe no quiera establecer (o extender) la práctica de tener empleados trabajando en vacaciones pagadas. El jefe en realidad parece estar cuidando a sus empleados, lo cual es algo bueno. Si aún tienes futuro en esta empresa, toma esta experiencia como una lección aprendida.
¿No estás de acuerdo con la decisión de tu jefe? ¿Crees que sabes más que él? Eso sucede mucho en el lugar de trabajo, pero así es como debería haberlo manejado:
En primer lugar, no asuma que sabe más . Eso puede muy bien ser cierto, pero su jefe también puede tener más información que usted, sea consciente de eso y no haga suposiciones.
En segundo lugar, si no está de acuerdo con una decisión, debe explicarle a su jefe todos los detalles sobre por qué cree que no es la decisión correcta. Entonces es responsabilidad de su jefe tomar una decisión informada. Si él está equivocado y usted tiene razón, apreciará el aviso y puede cambiar su decisión. Si usted está equivocado y él tiene razón, no debería tenerlo en contra de usted y puede aprovechar la oportunidad para compartir su percepción y explicar su decisión.
Finalmente, si aún cree que su jefe tiene toda la información necesaria a mano pero no toma la decisión correcta, tiene dos opciones:
Ve con eso Ya informó su desacuerdo y debería haber sido reconocido. Es responsabilidad de su jefe tomar la decisión, no suya. Solo asegúrese de que todo se rastree por escrito (generalmente por correo electrónico) de modo que si algo sale mal, sea responsabilidad de su jefe, no suya.
Ir a la alta dirección . Como último recurso, si cree que la decisión de su jefe no es razonable o involucra que haga algo con lo que no se siente cómodo, puede involucrar a la alta gerencia en el informe de su desacuerdo con la decisión. Espere a que resuelvan la disputa y respete su decisión. No lo hagas a la ligera, ya que puede ser usado en tu contra.
En cualquier caso, nunca ignore una instrucción clara y directa de no hacer algo. Es uno de los comportamientos menos profesionales en los que participar.
Ahora, para saber qué hacer a continuación, debe dirigirse directamente a su gerente, explicarle lo que hizo, por qué lo hizo y admitir que puede haber sido un error. Es la única forma en que su jefe puede perdonarlo y confiar en usted en el futuro.
Dada esa situación, ¿qué debería haberle dicho al "nuevo jefe"?
"¡Gracias jefe por el día libre!" - Suponiendo que pueda probar, como un correo electrónico, dónde el nuevo jefe le dio esas instrucciones específicas.
De hecho, estoy completamente de acuerdo con lo que dijo. Es más común de lo que cree que los procesos, especialmente los informes, se vuelven obsoletos. Está haciendo su trabajo para averiguar lo que realmente se necesita hacer. El hecho de que lo hayas hecho durante 4 años no significa que todavía tengas que hacerlo.
Es decir, si te perdiste un informe y nadie se quejó, es una buena señal de que nadie está mirando ese informe.
Esto es lo que pasa con seguir órdenes: nunca es tu responsabilidad . Si su jefe le dio una orden directa (como en este caso), si esa orden va mal, entonces es su culpa, no la suya. Lo peor que puede pasar es que alguien se enoje con tu equipo por no entregar los datos a tiempo, y luego digas "habla con mi jefe, él es el responsable de la programación", fin de la historia. Si a tu jefe no le importa recibir críticas por no tenerte trabajando durante las vacaciones, entonces déjalo recibir las críticas, no es tu problema.
En cuanto a si debería estar preocupado, la respuesta es "probablemente no, al menos por ahora". Asumiendo que esta es la primera vez que has desobedecido directamente una orden, probablemente lo dejará pasar; él es el nuevo jefe, y no quiere parecer enojado y vengativo desde el principio. Lo peor que puede pasar es que te haga a un lado y te dé una charla severa. Dicho esto, asegúrate de que esto no vuelva a suceder . Si te preocupa mucho que te pida que hagas algo en contra del protocolo al que estás acostumbrado, la próxima vez haz que lo ponga por escrito:
Gracias por el aviso y no trabajaré este fin de semana. Pero tenemos clientes intermedios que confían en estos datos y pueden molestarse cuando no los tienen. ¿Le importaría enviarme un correo electrónico que pueda reenviar a cualquier parte interesada en caso de que reciba críticas por esto?
A tu jefe no debería importarle hacer esto. Él podría responder algo como "No te preocupes por eso, yo me encargaré si te metes en algún problema", en cuyo caso debes confiar en él hasta que tengas una razón para no confiar en él. En cuyo caso, debe informarlo a Recursos Humanos si comienza a arrojar a los miembros de su equipo debajo del autobús, por así decirlo.
gianluca
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