Tengo, como la mayoría de los profesionales de hoy, un trabajo con fechas límite. También tengo, a diferencia de la mayoría, eventos de salud impredecibles.
Hay períodos en los que soy como todos los demás. También soy muy ambicioso y exitoso, que es lo que me llevó a posiciones de liderazgo.
Mi problema de salud me golpea cuando menos lo esperaba. Entonces necesito pasar un tiempo considerable atendiéndolo, lo que generalmente significa tratamiento y descanso inmediatos. El síntoma más intruso es el dolor crónico agudo. Nadie lo ve porque siempre me veo "normal" e inteligente, solo lo soporto.
He intentado trabajar con dolor, pero he sido muy improductivo al hacerlo y también he cometido muchos errores, omisiones. Pues imagina que haces algo importante mientras te preocupas por tu salud... Es doble estrés.
Entonces, la opción más saludable para mí significa que para la empresa hay días, puede ser una vez al año o una vez al mes, en los que de repente no puedo trabajar durante unos días, sin importar las reuniones de negocios, las reuniones con los clientes o los plazos. , no importa qué proceso deba resolverse antes de una determinada fecha límite (hay algunas cosas que no puedo delegar).
Desde un punto de vista completamente racional de negocios, me temo que podría ser considerado un riesgo y podría ser ignorado para puestos de liderazgo adicionales solo por mi condición. A veces también temo por mi papel actual, ya que terminé posponiendo cosas varias veces.
Lo "bueno" es que esto no sucede todos los días. Es puramente impredecible hasta el último minuto, como un terremoto u otro desastre natural (bueno, para mí lo es).
¿Qué puedo hacer para trabajar bien con esta condición, especialmente para cumplir con los plazos en los procesos que no puedo delegar?
Hay varios enfoques en su situación y no son mutuamente excluyentes. Todos se reducen a aceptar dónde estás y requieren que sepas a dónde quieres ir.
Conoces tu condición, eso es un hecho. Pero, ¿qué significa eso en el contexto del mundo?
Mi metáfora favorita es un mapa del tesoro. Sabes que te encuentras entre cierta roca y un cactus de forma extraña. Pero, ¿qué significa eso para el mapa? ¿Hay más lugares como este o es donde tú eres completamente único?
De repente puede enfermarse más allá de su capacidad de trabajo, pero ¿no es así también para sus colegas? Claro, su condición es única desde el interior y por favor no tome esto como un menosprecio. Sin embargo, desde el exterior, estás enfermo en casa y no puedes trabajar. Hay muchas formaciones rocosas de cactus como esa en el mapa.
Reconozco que su condición es de naturaleza crónica y puede estar de baja por enfermedad con más frecuencia que otros, pero nuevamente desde el exterior, eso es una diferencia en la frecuencia y nada más.
¿Quiere permanecer en ese rol gerencial? ¿Ir aún más arriba? ¿Quizás preferir especializarse en algo que sea único en la empresa? ¿Cambiar a algo con menos presión de fecha límite? ¿Empezar a consultar en su profesión?
Esta sección no pretende ser un consejo, sino abrir un poco su enfoque.
Estoy enumerando varias cosas aquí. Elija los que espera que funcionen mejor en su situación y su empresa.
Hable con sus superiores sobre su condición y lo que podría significar. Explícales que eres perfectamente capaz de hacer tu trabajo (ya deberían saberlo) y que es posible que necesites a alguien que se incorpore durante unos días , o algo más que cubra tu tiempo de inactividad. Que hará un esfuerzo para que tomar el control donde lo dejó sea fácil , pero que no quiere pasar por una racha de dolor por las razones que mencionó.
Riesgo : la empresa, por supuesto, podría considerarlo no apto para su función . Ser abierto es algo que tienes que hacer con mucho cuidado .
Habla con tu equipo al respecto. Póngalos en la misma página que usted y tal vez pueda hacer que se hagan cargo de algunas de sus tareas cuando esté fuera.
Riesgo: esto se reduce a la lealtad . ¿Qué tan leal es tu equipo contigo? Pero también puede generar lealtad . Un líder de equipo que demuestre que depende y confía en el equipo, que tiene el apoyo del equipo y le pide al equipo que tenga el suyo, puede construir el equipo más fuerte de la historia .
Como dije al principio, si bien su condición es crónica, es posible que sus tiempos de inactividad no sean peores que los de otras personas que se enferman al azar . Si ese es el caso, use esta información como defensa si alguien lo presiona.
Riesgo: esperar hasta que alguien lo ponga en el punto de mira por una enfermedad crónica puede verse como ocultarle algo a la empresa que afecta su capacidad para trabajar para ellos.
¿Cómo puedo saber?
Actualmente estoy en una versión invertida de su situación. Tengo que ir a recibir tratamientos regularmente donde estoy completamente fuera de servicio y están planificados con anticipación. Pero recibo plazos que son aleatorios, urgentes y con muy poca antelación. Y a los que fijan los plazos no les importa en absoluto mi agenda.
Tengo a mi gerente de mi lado, explicándome la situación; obtuve el apoyo de mi equipo que para cuando estoy abajo cubrirían cualquier cosa que surja lo mejor que puedan y lo que no puedan cubrir, traten de mantener la calma; y tengo algunos fragmentos de información sobre personas que se enferman y cómo eso afecta a una empresa, que muestran que mi situación no es peor que la de los demás, en caso de que alguien intente echarme (lo que aún no ha sucedido, porque el apoyo que recibo es simplemente increíble).
Algunos empleadores están de acuerdo con esto. Se encargarán de tener una forma de cubrir si de repente estás fuera de servicio durante unos días sin previo aviso. Vale la pena tenerte en el equipo. Algunos no lo son. No creo que una empresa cambie su posición sobre esto orgánicamente: si su empleador actual se enoja cada vez que está enfermo, no dejarán de enojarse, y si su empleador actual está de acuerdo con eso , probablemente seguirán estando de acuerdo con eso. Pero no está de más tener una conversación abierta al respecto y hacer todo lo posible para minimizar la interrupción para ellos.
Algo así como, al regresar de una ausencia de varios días sin previo aviso y primero decir lo tranquilizador que era saber que estaban de acuerdo con que te tomaras el tiempo libre: "Me preocupaba cómo cuidarían a xyz conmigo fuera. pospuso, o quién se ocupó de ello?" Luego, al obtener una respuesta, "¿Hay algo que podría estar haciendo regularmente que facilitaría las cosas cuando me llamen así?" Después de tener una conversación tan larga como sea necesaria sobre cómo hacer las cosas mejor para la empresa, puede terminar expresando nuevamente su agradecimiento por su apoyo en relación con sus condiciones de trabajo.
Un buen porcentaje de las personas que conozco que trabajan por su cuenta lo hacen porque sus vidas no encajan en el horario de 9 a 5 y en el de otras personas. Usted podría ser una de esas personas. Puede contratar personal que siempre estará allí y hacer su parte cuando y como pueda. Esto requiere ser muy bueno, por supuesto, pero lo más probable es que si eres lo suficientemente bueno para ser aceptado en un mundo de 9 a 5 mientras luchas contra el dolor crónico, eres muy bueno. Entonces, si un empleador no está dispuesto a preparar esta situación para usted, es posible que pueda hacerlo usted mismo.
Entonces, mi prueba de fuego general como gerente es para cualquier empleado, quiero poder preguntar:
Y esto varía MUCHO según la empresa y el puesto. En una empresa o función, los plazos pueden ser muy suaves y un desliz de un par de días está bien, siempre que no suceda con frecuencia. En otra empresa o función, el incumplimiento de una fecha límite podría costarle a la empresa una gran cantidad de dinero, ya sea por pérdida de ganancias o por sanciones. Ese tipo de impactos tienen una correlación directa con la gravedad del problema cuando un empleado no cumple con una fecha límite, incluso por razones relacionadas con la salud.
De la misma manera, un gerente tiene que ver qué es una división justa del trabajo en un grado de pago y/o rol dado dentro de la empresa. Es injusto permitir que una persona haga menos trabajo y darle los mismos ascensos/aumentos si no le está dando el mismo valor a la empresa.
Entonces... trabajando entre estos vectores, buscaría oportunidades de esta manera...
1 - No rebase los plazos : si sabe que la situación es impredecible, adelántese a los plazos más de lo que lo haría una persona normal. Asegúrese de tener un amortiguador que le permita estar enfermo y aún así tener éxito en el trabajo. Eso incluso puede incluir reuniones con clientes: donde un cliente lo ve como excelente y muy receptivo el 95% del tiempo, probablemente no sea un gran problema si no cumple con una fecha límite, especialmente si recibe un correo muy claro y bien redactado. y disculpas tan pronto como sepas que estarás fuera.
2. Trabaje con su jefe para mitigar los plazos incumplidos . Si el incumplimiento de un plazo no es un fracaso total, encuentre una forma de ayudar a compensar el tiempo perdido si usted es la causa del incumplimiento del plazo. Puede significar que, en lugar de hacer las 100 horas estándar de trabajo, termina tomando 10 o 20 horas adicionales para ayudar a salir del agujero que se creó por su ausencia, pero significa que está tomando el relevo cuando puede. y seguir contribuyendo.
3 - Trabaje con su jefe para combinar la vida y el trabajo de manera creativa - Por ejemplo, si pudiera tomar analgésicos y acostarse en una habitación silenciosa y oscura y estar bien en 4 horas, ¿hay una habitación que pueda usar para eso en ¿la oficina? ¿Podrían crear uno? A menudo se hacen compensaciones similares para las madres lactantes, las personas que necesitan tratamientos farmacológicos que no se pueden administrar fácilmente en el baño u otras situaciones.
4 - Trabajar hacia roles con demandas de horario más flexibles. - No todos pueden hacer todos los roles. Si el camino hacia las promociones es una placa muy completa de fechas límite y reuniones programadas que no se pueden perder, entonces este puede no ser el puesto adecuado para usted. Investigue otras opciones u otras compañías.
Algunos de estos consejos implican revelar su condición al jefe. Aquí es donde trato con delicadeza el tema "depende, consiga un abogado". En los EE. para adaptaciones que le permitan tener éxito en el trabajo, siempre y cuando lo que solicite sea razonable para el negocio que lo emplea. El kilometraje varía notablemente aquí, y es una cuestión legal y cultural si desea o no admitir una determinada condición de salud en un país determinado.
Trabaje con su empleador para construir una estructura más resistente.
Como ejemplo, podría tener un puesto de asistente en su equipo para alguien que pueda intervenir cuando no se encuentre bien; suponiendo que aún pueda hablar con ellos sobre el estado actual de un proyecto, para explicar los detalles, etc., entonces la transferencia aún es muy posible.
En cualquier equipo habrá personas que busquen ascender en la escalera, por lo que debe haber candidatos dispuestos a desempeñar ese papel. Pueden convertirse en competencia para ti, pero aquí no hay una panacea.
En un mundo ideal, sugeriría convertirse en una empresa de 2 personas con otra persona y que un empleador los contrate juntos. De esa manera, podría capacitarlos para que puedan intervenir y llegar a algún acuerdo sobre el pago y la capacitación con ellos en privado. Sin embargo, arreglos inusuales como este suelen ser difíciles de vender a los empleadores.
Al acercarse a su empleador para buscar abordar el problema de manera constructiva, debería poder llegar a un acuerdo viable. Si no lo hace, entonces los eventos pueden decidir las cosas por usted.
Creo que un gerente tiene más éxito cuando se ha despedido a sí mismo. Al menos a nivel táctico/operacional. Le sugiero que trabaje en la creación de un sistema y un entorno que empodere y permita a su personal hacer su trabajo de manera más eficiente, eliminar obstáculos comunes, automatizar donde sea posible, hacer que las cosas dependan menos de las personas. Esto no lo sacará de la escena ni lo hará perder su trabajo. Más bien, comenzará a ser reconocido como un "especialista en transformación" y puede ser cortejado para puestos similares. La mejor de las suertes.
Hugo Rocha