Dinero enviado a la cuenta del préstamo después de que se haya pagado y cerrado

Durante los últimos meses he estado pagando un préstamo a través de pagos automáticos de mi cuenta corriente que se transfieren automáticamente cada mes. El préstamo se pagó y el banco cerró la cuenta. Me acabo de dar cuenta de que olvidé cancelar los pagos automáticos y he enviado 300 euros a la cuenta del préstamo que ahora está cerrada. El dinero salió de mi cuenta. La cuenta de préstamo y la cuenta corriente en cuestión son de diferentes bancos. ¿Adónde se ha ido mi dinero y cómo lo recupero?

Este tipo de cosas sucede todo el tiempo. No pierdas el sueño por eso. Es posible que el banco ya haya emitido un cheque y esté en el correo.
Anécdota, menos que una respuesta... Hace poco me pasó algo parecido por dos cuentas. Una hipoteca antigua se pagó con un cheque y un préstamo se pagó con una transferencia automática. La compañía hipotecaria me devolvió el cheque no utilizado, la compañía de préstamos hizo una transferencia inversa del dinero a mi cuenta. Muy fácil.
Me puse en contacto con mi banco y vale la pena mencionar que mi banco revierte automáticamente dichas transacciones.

Respuestas (2)

Póngase en contacto con el banco donde se envía el dinero. Deben tener un registro de ello, y sabrán qué pasó con él. En algunos, tal vez incluso en la mayoría, las cuentas bancarias nunca se cierran realmente, simplemente se desactivan. Si ese es el caso con este banco, los 300 euros pueden estar en la cuenta como crédito.

Si tienen el dinero, pídeles que te lo devuelvan invirtiendo la transacción. Si ha pasado demasiado tiempo pueden tener otro procedimiento para la devolución del dinero. Incluso podrían enviarlo por cheque.

Si ya revirtieron la transacción, comuníquese con su banco para determinar a dónde fueron los fondos.

Me encanta esta respuesta de sentido común. Como le digo a mi hijo de 3 años "¿Usaste tus palabras?" Vivimos en un mundo actual en el que se nos enseña constantemente a mantener nuestras cartas cerca de nuestro chaleco para que siempre tengamos la ventaja, ¡a veces nos olvidamos de pedir amablemente lo que queremos!

Será mejor que cancele primero la instrucción original, ya que tendrá que esperar a que se reciban los pagos pendientes, ya que los bancos no aceptarán reembolsos múltiples. Después de que esto pueda confirmarse, la cuenta simplemente mostrará un crédito que usted solicita. Muchos prestamistas/bancos procesan este tipo de transacciones después de un período de tiempo, es decir, 30 días, y no habrá forma de acelerarlo, así que cuanto antes actúe, mejor. Cuando se comunique con el banco, tenga los datos bancarios para el pago (es posible que se transfieran externamente con los dedos cruzados), o puede recibir un cheque por correo. Trate de evitar complicar el asunto con cambios de dirección y llamadas antes de haber cancelado la instrucción, etc. si es posible.

Estoy de acuerdo con asegurarme de cancelar primero la instrucción original, pero no creo que el banco tenga opción sobre reembolsos múltiples o no. Ellos tienen la obligación de reembolsar cualquier dinero que les envíe al que no tienen derecho, al igual que usted estaría obligado a reembolsar cualquier dinero que se le haya enviado por error.
No elección, sino política... Trabajan en centros de llamadas y querrán que usted haga todo el trabajo de cancelación primero antes de tener que completar el formulario largo para solicitar la devolución de los fondos. Lo sé porque solía trabajar para un par de bancos.
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