He estado con una empresa durante unos nueve meses. Cuando comencé, mi cabello estaba cortado justo por encima del nivel de los ojos, ahora lo he dejado crecer cerca de mi barbilla. Desde hace un tiempo, mis superiores me han estado molestando para que me corte el pelo, pero me gusta como queda.
Soy un empleado de medio tiempo en una tienda minorista. Simplemente no entiendo esta solicitud, porque cada vez que voy a algún lugar para ir de compras, realmente no me importa cómo se ve el cabello de los empleados. Tal vez sea por la brecha generacional (solo tengo 18 años). ¿Podría alguien tratar de explicarme esto amablemente?
La realidad es que el cabello largo se clasifica junto con los tatuajes visibles, la ropa desaliñada, los piercings y cualquier otra elección de moda (es decir, puntos de apariencia que están bajo tu control).
En todos estos casos, nunca he visto un estudio que muestre una correlación entre las elecciones de moda y la profesionalidad. En mi experiencia personal, tampoco he visto nunca una correlación entre las opciones de moda y la profesionalidad. Sostengo firmemente que no hay correlación.
Sin embargo, nada de eso importa. El hecho es que algunos de sus clientes asumirán una correlación entre las opciones de moda y el profesionalismo, incluso si no existe.
Solía tener el pelo largo a tu edad, pero nunca estuve de cara al cliente y la naturaleza siguió su curso mucho antes de que me obligara a cortarlo. Tengo tatuajes, pero están cubiertos cuando estoy en la oficina, sobre todo cuando estoy frente a un cliente. He tenido mis tatuajes deliberadamente en lugares que normalmente están cubiertos.
Porque sé que soy profesional, las personas que trabajan conmigo saben que soy profesional, pero otros no, y tengo que aceptar que la sociedad es tal que alguien puede hacer una suposición incorrecta basada en mis elecciones personales visibles.
(Te garantizo que al menos una persona ya está pensando en responder con un comentario acerca de que los tatuajes son una indicación de mi falta de juicio y que no querrían tratar conmigo solo por eso. Algunos incluso podrían juzgarme por tener un barba. Pero tengo la suerte de ser comercializable y puedo ignorar a esas personas).
Lamentablemente, si va a estar en el comercio minorista, sus jefes tienen todo el derecho de sugerir que se verá más profesional ante sus clientes si mantiene el cabello razonablemente corto. Apesta, lo sé, pero lo hacen. Porque no importa lo que usted o yo pensemos, si un cliente se va debido a sus suposiciones, el negocio ha perdido porque no se cortó el cabello.
A la mayoría de las personas, hoy en día, simplemente no les importa. Pero nadie supuso nunca que alguien no era profesional porque tenía el pelo corto, no tenía tatuajes ni piercings, estaba bien afeitado y vestía un bonito traje elegante. (Excepto un artista del tatuaje, por supuesto, para elegir un ejemplo raro).
Cuanto más trate con los clientes, cara a cara, más importante será tener una apariencia ordenada para su empleador. Venta al por menor no significa pelo corto. Si su clientela eran adolescentes o veinteañeros, o si trabajaba en una tienda de surf o en una tienda de música, podría parecer apropiado. Si la clientela fuera mayor, la empresa podría pensar que se desanimarían.
Si su empresa/tienda tiene un manual del empleado, revíselo. Podrían hablar sobre el largo del cabello u otros problemas de apariencia. Podrían discutir advertencias o consecuencias. Incluso podrían sugerir formas de minimizar el problema.
Si hay pautas, ¿se discutieron durante la entrevista, capacitación u orientación? ¿Firmaste algo diciendo que leíste el manual?
Tenga en cuenta que en algunos lugares existen preocupaciones/regulaciones de seguridad o salud. También puede haber exenciones religiosas.
El cabello largo (o camisas llamativas, o tatuajes, etc.) indica que no estás dentro de los estrictos límites de lo normal. En los lugares que valoran la estandarización (Walmart, el ejército, McDonalds, la compañía telefónica) no desea señalar la creatividad. Desea indicar que sabe lo que se espera y que hará lo que se le diga. Hay pocas ventajas en que la empresa sea mejor (¿McDonalds quiere que alguien experimente con sus Big Mac?) y muchas desventajas si usted es peor.
En los campos creativos (software, publicidad) hay más espacio para la creatividad. Incluso en algunos bancos hay libertad. Pero... Si te resistes a las convenciones, debes ser bueno, porque asumirás que eres el mejor o el peor.
He conocido hombres con cabello como Fabio que parecían profesionales. He visto más que se recogieron el pelo largo en una cola de caballo. Pero la mayoría de ellos lo compensan con una atención extra a los detalles en su vestimenta profesional. Si quieres cabello largo, es posible que debas compensar con un esfuerzo adicional en otros lugares.
El estilo que elijas tiene bastante que ver con esto. Elija un estilo que sea prolijo y ordenado. Conozco personas que tienen un aspecto descuidado fuera de la oficina, pero se aseguran de que su cabello esté limpio y ordenado. Luego, después del trabajo, vaya al baño y pase más de 10 minutos para que parezca que acaban de levantarse de la cama.
Bueno, tu productividad o profesionalismo no se ve afectado por tener el pelo largo o corto. El punto es que siempre que trabaje en un puesto que requiera interacción cliente/cliente, las personas (clientes) querrán ver al representante de la empresa como alguien que se ve bien vestido y limpio. Podrían juzgarlo a usted y, lo que es más importante, a la empresa, en función de su apariencia. Además, es solo quizás una regla no escrita. Como siempre usando ropa formal en el lugar de trabajo.
jfrankcarr
Oliver Salzburgo
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my hair was cut to just above eye level, now I've grown it out close to my chinCómo ves...!?