TLDR: Alice no está haciendo su trabajo y termino empujando todas las actividades y haciendo sus tareas porque tengo miedo de que me despidan. ¿Debo informar a la gerencia sobre esto?
La historia de fondo:
He estado enviando muchas cartas de presentación a través de un popular sitio independiente y terminé consiguiendo un trabajo remoto de 30 horas semanales. El puesto era sobre Ingeniero de control de calidad (pruebas automatizadas, pruebas manuales, procesos, etc.)
Todo estuvo bien y comencé a trabajar en el proyecto de inmediato, sin embargo, descubrí que la empresa ha contratado a una persona más mientras tanto para el mismo puesto, por lo que estaríamos trabajando juntos. Esto no me molestó en absoluto, ya que trabajo en equipo y me gusta compartir conocimientos y colaborar (llamémosla Alice).
Entonces llegó la primera bandera roja. Estábamos pasando por el proceso de creación de cuenta/acceso estándar donde hubo un pequeño malentendido entre Alice y nuestro supervisor donde ella provocó una creación duplicada de cuentas en producción (nada grave). Acabo de confirmar que mi cuenta se ha creado solo una vez y su discusión continuó.
Después de 2 minutos, recibí un PM en Slack de Alice que era algo similar a "Hola Bob (soy Bob) solo para aclarar/mencionar que estamos aquí para brindar calidad al producto y no deberíamos estar haciendo cosas detrás de nuestro espaldas y puñaladas por la espalda" . Mi respuesta fue: Por supuesto que no estaría más de acuerdo. Esta fue una gran bandera roja para mí, porque no me gustó el enfoque y el contexto (podría ser solo yo)
Los verdaderos problemas vinieron después, cuando empezamos a hacer tareas. Tendríamos una reunión acordando prioridades y repartiendo tareas entre nosotros. sin embargo, Alice nunca hizo sus tareas y como éramos independientes, terminé haciendo todo el trabajo y empujando todos los procesos.
Después de la sincronización diaria, ella desaparece y nunca dice una palabra hasta el final del día. También he notado que a veces dice cosas que no ha hecho en nuestro canal de actualizaciones diarias (he confirmado mi sospecha al verificar esto varias veces). Muchas veces le pedí que transfiriera nuestro conjunto de pruebas de humo existente de una herramienta a otra, sin embargo, nunca lo hizo y ayer terminé haciéndolo porque tuvimos un problema de fuga en producción porque no lo hicimos en nuestra prueba de humo (yo se lo perdió porque probablemente nunca lo hizo).
Alice también hace preguntas obvias de pereza (p. ej., Enlace a control de calidad, después de trabajar durante 2 meses en el proyecto, hace preguntas y problemas discutidos obvios que un control de calidad sabría fácilmente después de 1 día de prueba)
Hasta ahora, estaba impulsando todas las actividades de control de calidad y la gerencia está muy satisfecha con el progreso (incluso recibí un aumento). He estado trabajando para 2 personas durante 2 meses, ya que es independiente y recién comencé, así que no quería que me despidieran (porque la gerencia nos miró como si estuviéramos en el mismo barco que Alice).
Tenemos una próxima puesta en marcha y tenemos 2 días para terminar nuestro conjunto de regresión para que podamos realizar la prueba la próxima semana. Le comuniqué esto a Alice y acordamos que ambos crearemos casos de prueba. Pasó un día y creé ~ 140 (creación significa que solo creo títulos con todas las combinaciones) casos de prueba y completé ~ 60 de ellos, pero Alice no ha hecho ninguno hasta ahora y queda un día.
Entonces mi pregunta es:
¿Debería hablar con la gerencia acerca de que ella no está haciendo sus tareas, ya que tengo miedo de que no estemos listos para la regresión y la culpa recaiga sobre mí porque Alice no está haciendo sus tareas? Nunca he querido culpar a nadie ni acusar, siempre he dicho "nosotros" incluso cuando estaba haciendo algo, pero realmente me estoy frustrando por la holgazanería de Alice y no quiero perder este trabajo. Si dejo de presionar por actividades, ella nunca moverá un dedo y ambos seremos despedidos.
EDITAR: Todavía no he hablado porque es un arma de doble filo, porque ella podría comenzar a actuar y yo podría terminar como un tipo que traiciona y no como un jugador de equipo (que no es en absoluto mi naturaleza).
EDICIÓN 2: Ella tampoco tiene problemas planteados en nuestro sistema de seguimiento de defectos, lo cual es realmente extraño y los demás, incluyéndome a mí, han planteado muchos (la mayoría de ellos obvios). También probamos las tareas de desarrollo resueltas y ella cerró como 5 de ellas en total, mientras que el otro colega de control de calidad y yo cerramos el resto.
EDIT 3: Para aclarar que Alice y yo estamos en el mismo puesto y no tenemos una persona que nos asigne tareas. Deberíamos conducir todo el proceso de control de calidad por nosotros mismos y realizar pruebas en su conjunto, sin embargo, soy el único que hace esto + crea tareas para ambos y propone actividades en las que trabajar (en otras palabras, actúo como líder)
@Owen Hughes Sí, estamos usando JIRA. Ha creado 0 tareas/defectos en total.
@user1666620 Por lo general, se me ocurren todas las tareas y lo que debemos hacer a continuación, de modo que estemos involucrados en todo el proyecto y sus actividades. Alice simplemente asiente, acepta y procede a no hacer nada en lo que acordamos mutuamente y la gerencia nos mira como un todo, no como individuos. Entonces, si Alice no funciona, también me culparán a mí.
Asegúrese de documentar todo el trabajo que ha realizado y deje que la gerencia sepa todo el trabajo que ha estado haciendo.
Si a Alice se le asignó una tarea que terminó haciendo, la gerencia debe saber que fue usted quien la hizo. No asigne la culpa, dígalo como un hecho.
Si alguien más no se está desempeñando, la única forma en que ese es su problema es si usted es su supervisor. Te concentras en tu trabajo.
Golpéala con profesionalismo.
Algunas cosas que resolverán el problema al mismo tiempo que la llaman, si aún no las estás haciendo:
Si está elaborando tareas de JIRA, quitándole tareas a ella y brindándole actualizaciones vocales (y de JIRA) constantes y ella avanza lentamente en 1, ¿a quién se le preguntará sobre la productividad?
Si te envía un mensaje preguntándote por qué estás haciendo lo anterior o diciendo comentarios como lo hizo ella, solo sé honesto y profesional. Si ella te está acusando de algo, todo lo que estás haciendo es tu trabajo. No la arrojará con buenos ojos si te está denunciando por eso.
Todo esto puede sonar muy pasivo-agresivo, pero se le considerará como el más confiable, proactivo y productivo de los dos.
¿Está utilizando una herramienta como Git para almacenar su trabajo? Por lo general, los sistemas de control de versiones rastrean quién ha confirmado qué, cuántas líneas de código, cuántas confirmaciones, etc. Si acude a la administración, eso puede ser algo que puede usar para su ventaja para mostrar cuánto ha estado haciendo en comparación con ella. . Sus contribuciones a JIRA definitivamente también ayudarán.
Sin embargo, no sé si hablar con la gerencia es definitivamente la solución correcta; tal vez comience a usar la palabra "yo" en lugar de "nosotros" cuando hable de lo que ha hecho (y lleve un registro de lo que ha hecho mientras lo hace para probarlo). Esto hace que ella también tenga que decir exactamente lo que ha hecho. No sé cómo transmites tu progreso a la gerencia/lo que sea, pero diría algo como "durante los últimos X días, he estado terminando Y área de la prueba"; hazlo para que ella sienta que tiene que hacerlo. justificar el trabajo que ella también ha hecho en lugar de simplemente sonreír y asentir con la cabeza.
Mientras puedas justificar lo que has hecho como individuo sin parecer vengativo o mezquino, creo que el resto eventualmente seguirá de forma natural. No sé si hay alguna necesidad de hablar directamente con la gerencia sobre el desempeño de un colega a menos que sea la última gota.
OUI
Stephan Branczyk
Anónimo