¿Cómo pedir el pago de un trabajo realizado?

Mi empresa quería hacer un pequeño video de animación en nuestro sitio web. Así que estaban buscando a alguien para hacer este trabajo. Una de mis amigas trabaja en diseño de animación, así que le pedí que hiciera una pequeña muestra y, si a mi empresa le gustaba, podíamos seguir adelante con todo.

Así que me envió una muestra, que le mostré a mi jefe. También acordó pagar 200 $ por el video completo. Ella hizo el video y mi jefe quería algunos ajustes, lo cual hizo. Finalmente usamos su video. Ahora ha pasado un mes desde que el sitio web está activo y mi amigo sigue pidiéndome el pago. Le he preguntado a mi jefe un par de veces y me dice "¡Ah! ¡Sí! Hablaré con contabilidad". La segunda vez me pidió los datos de la cuenta, que le proporcioné, y todavía no ha hecho el pago.

Mi amigo me envía recordatorios todos los días y mi jefe está muy ocupado. También se siente muy incómodo tener que recordarle que pague por el trabajo, que miles de usuarios utilizan todos los días en nuestro sitio web.

¿Cómo le pido el pago y me aseguro de que lo haga con éxito?

Debería haber tenido un contrato firmado.
¿Dónde te encuentras?
El problema infinitamente repetitivo de los freelancers

Respuestas (5)

Este no es tu problema. Su amigo debería haber emitido una factura al departamento de contabilidad de su empresa (junto con los detalles del pago). Si no le están pagando, debería llamar al departamento de cuentas para averiguar cuál es su cronograma de pago y qué, si es que hay algo, está causando la demora.

el departamento de cuentas no sabe que se esté haciendo tal trabajo.
@ProcrastinatingProgrammer Ese no es el punto, ni siquiera importa. El punto es que este no es tu trabajo. Tampoco es su responsabilidad hacer que le paguen a su amigo. Su amigo necesita ponerse en contacto con las personas adecuadas en la empresa. Ya sea el departamento de cuentas, relaciones comerciales, recursos humanos, el director general, quienquiera que sea. Incluso si el departamento de contabilidad no supiera de tal trabajo, presumiblemente lo descubrirían. Ese es SU trabajo. Si la empresa termina negándose a pagar, entonces es hora de que su amigo consulte a un abogado.
Absolutamente esto. Si no hay factura, no hay registro oficial de que la empresa le deba dinero y la contabilidad no se va a pagar. Sin él, todo lo que tienen es una solicitud para depositar una cantidad arbitraria de dinero en una cuenta arbitraria por una razón arbitraria y eso es muy turbio. Dígale a la amiga que emita una factura por el monto adeudado (pagadero dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura) y luego deje que ella se encargue de eso.
@ProcrastinatingProgrammer Como nota al margen, en el futuro su amigo debe redactar un contrato muy simple (incluso si es solo una página) que destaque lo que se entregará y cuáles son las condiciones de pago. Eso debe ser firmado por ambas partes antes de que comience el trabajo. Tan pronto como se entregue el trabajo, se debe adjuntar una factura.
@ProcrastinatingProgrammer, su amigo puede pensar que no necesita una factura, o puede hacer sentir que una factura es algo "profesional" que no sabe cómo producir. Pero en realidad, es tan simple como encontrar una plantilla de Word que le guste y completar los detalles: nombre, dirección, trabajo realizado, costo. Puede ayudarla diciéndole exactamente a quién debe enviarlo (en contabilidad) para que lo pague. Pídale que se refiera a su jefe en caso de que la contabilidad tenga preguntas.

¿Cómo le pido el pago y me aseguro de que lo haga con éxito?

tu no Tu amigo lo hace.

Su amigo debe enviar una factura con los detalles. La factura debe indicar que el pago se requiere dentro de los 30 días. Debe ir tanto a su jefe como al departamento de cuentas por pagar de su empresa.

Al final de los 30 días, se debe enviar un aviso de retraso.

Al final de los próximos 30 días, si aún no se recibe el pago, su amigo debe solicitar el pago en la corte de reclamos menores.

Cometiste un error al ser un intermediario aquí. Debería haber conectado a su amigo con su empresa y luego mantenerse al margen. Tu amigo debería haber tratado esto como una transacción comercial. Y las colecciones son una función comercial normal.

Esto es difícil porque ella está pasando por ti para pedirte el pago. Parece que tu jefe puede ignorarte fácilmente, probablemente porque creo que no tienes mucho interés en si le pagan o no. No estás dispuesto a impulsar el tema en su nombre. Debe explicarle a su jefe que le parece una falta de respeto haber encontrado a alguien para ayudar a la empresa y ahora su jefe no le está pagando a esta persona. Después de eso, si su jefe no le paga de inmediato, el arreglo ya no debería ser informal.

Deberías dejar de preguntar en su nombre. Esto le permitirá tratar este arreglo de una manera más profesional. Esto también lo protegerá de cualquier consecuencia si ella necesita tomar medidas para que le paguen.

Debe solicitar el pago directamente a la empresa. Ella debe enviarles una factura por correo o por correo. La factura debe detallar el trabajo realizado, el monto adeudado y cuándo espera recibir el pago. También debe mencionar cómo buscará el pago si no reactiva el pago puntual. Si ella no recupera el pago puntual, algunas opciones a considerar dependiendo de su ubicación son, una carta de abogados, un tribunal de pequeñas almejas o vender la deuda a una agencia de cobranza. Sin embargo, puede costar más recibir el pago de lo que vale la factura.

Probablemente debería evitar hacer arreglos para que las personas trabajen para su jefe en el futuro.

Los acuerdos verbales no valen ni el papel en el que (no) están impresos.

Usted acuerda los términos de pago por escrito, firmados por ambas partes antes de que se entregue el trabajo final. Si hay correos electrónicos que describen el trabajo a realizar y el pago, para un trabajo pequeño como este, debería ser suficiente. Debe copiar los correos electrónicos y enviarlos con su factura a cuentas por pagar.

Su jefe podría decirle a su amiga que accedió a hacer este trabajo de forma gratuita, y ella señalaría el rastro del correo electrónico para corroborar su afirmación. Eventualmente, ella podría ganar, dependiendo de muchos factores.

La forma en que las personas se comportan afecta la forma en que las personas deben tratar con ellos en el futuro. Si su jefe obstruye activamente el pago de esto, le dice algo sobre él y probablemente sobre la empresa. La confianza, la honestidad, la responsabilidad, etc., son de vital importancia en los negocios. Tener que demandar a un cliente para que le paguen hará que los contratistas se muestren reacios a trabajar para ese cliente. Puedes esperar que no sea una alta prioridad para él, aunque sí lo es para ella.

Si se niegan activamente a pagarle, debería insistir en el pago por adelantado, en el futuro (y cobrar el triple por el primer trabajo), además de ir a la corte de reclamos menores (en los EE. UU.), como han descrito otros.

Parece que te involucraste en algo fuera de tu alcance laboral. Le recomendaría que le proporcione a su amigo el contacto directo con el departamento de contabilidad de la empresa para la que trabaja, probablemente enviaría un correo electrónico al departamento de contabilidad con la información de su cuenta para mi jefe y mi amigo, ya que usted actuó como un intermediario para su amigo, es posible que desee realizar un seguimiento de este tema para él. En escenarios futuros como este, es posible que desee recomendar a su amigo que primero envíe y facture por su trabajo antes de proporcionarlo.

Toda la suerte.