¿Cómo mejorar en el trabajo si mis jefes dicen que mi problema es que no tengo "sentido común"?

El problema con el "sentido común" es que las personas tienen interpretaciones muy diferentes de lo que es el "sentido común". Por ejemplo, el "sentido común" para la esposa de mi amigo recién llegada de Taiwán es que los autos se detienen en el semáforo en rojo. El "sentido común" en la ciudad de Nueva York significa que miras a ambos lados cuando cruzas, incluso si tienes luz. Especialmente si tienes la luz.

La idea de "sentido común" de su gerente es obvia para él desde su punto de referencia, que es él mismo. Tu idea de "sentido común" es obvia para ti desde tu punto de referencia, que eres tú mismo. El problema comienza cuando ambos tienen que operar en el mismo plano de la realidad y sus concepciones de "sentido común" chocan.

Le sugiero que le pregunte a su gerente qué está pensando y que le aclare que lo que es obvio para él no lo es para usted. Me protejo diciéndoles a todos, no solo a la gerencia y a los compañeros de trabajo, sino también a amigos, familiares, conocidos, completos extraños, que no tengo "sentido común", que no puedo leer sus mentes y que si quieren algo de mí, tienen que decirlo explícitamente y no hacerme adivinar lo que quieren. Porque cuando empiezo a adivinar, cualquier cosa, y quiero decir cualquier cosa, puede suceder. Algunos han pensado en mí como un idiota por preguntar. Me hubiera considerado un idiota mucho más grande por NO preguntar. En este contexto, el único pensamiento y la única opinión que importa es el mío, no el de ellos. Aparte de eso, prefiero parecer un idiota que serlo.

Puedes adivinar la idea de alguien de lo que es el "sentido común" solo si vives su vida y ves las cosas de la manera en que él las ve. Mi consejo es que ni lo intentes, tienes las manos llenas de vivir por tu cuenta. En su lugar, simplemente pregunte y empuje su pregunta hasta que obtenga las respuestas específicas, relevantes y procesables que necesita. Una vez más: no eres un lector de mentes.

Para ser cínico, he tratado con demasiadas personas a lo largo de los años, cuya idea de "sentido común" coincide exactamente con mi idea de "idiotez". Protégete a ti mismo. Preguntar.

Soy asistente de gerencia y mi gerente me sigue diciendo que debo hacer esto y debo hacer aquello; Hago exactamente lo que dice, pero aún así no es lo que él quiere. Y dice que tengo que usar el sentido común.

Cuando dices "haces exactamente lo que él dice", ¿es para indicar que sigues órdenes ciegamente y sigues las cosas al pie de la letra? Como ejemplo, si alguien me dice que cuide a su gato durante un par de semanas, ¿pensarías que esto significa:

1. Observe al gato y, si se ve enfermo, llévelo a un veterinario para que lo examine.

2. Alimente al gato con la comida adecuada para gatos, asegúrese de que tenga acceso al agua, limpie la caja de arena cada 2 o 3 días, cepille el pelaje del gato, corte las uñas del gato y, además, si el gato se ve enfermo, llévelo al veterinario.

La primera podría ser la interpretación de uno que presume hacer solo lo que se le dice, mientras que el otro es probablemente lo que significa "cuídate", que debe entenderse que significa más que algunas otras cosas que si nunca has tenido un gato entonces Es posible que no conozca la caja de arena y otros pasos para asegurarse de que el gato se mantenga saludable durante esas semanas.

¿Cómo puedo entender lo que estoy haciendo mal, especialmente cuando mi jefe me dice que use el sentido común? (que, al parecer, no tengo)

Mi sugerencia sería considerar si esto es en áreas específicas o en todas las partes de su trabajo junto con probablemente tener una reunión privada con su jefe para decirle: "Me gustaría que me ayudaran a saber lo que me estoy perdiendo aquí. ¿Podría ir a con preguntas que, si bien pueden parecer básicas, quiero que me corrijan si voy por el camino equivocado, por favor?" o algo similar para que quede claro que quieres remediar esto y que quede claro que quieres hacer preguntas para tener claridad sobre las cosas.

Bueno, si el sentido común es lo que no tengo, ¿cómo puedo desarrollarlo?

Basado en el comentario, tengo algunas sugerencias:

"Cómo ganar amigos e influir en las personas" de Dale Carnegie señalaría estas sugerencias como punto de partida:

Técnicas fundamentales en el manejo de personas

1. No critiques, condenes o te quejes.
2. Dar aprecio honesto y sincero.
3. Despierta en la otra persona un anhelo ansioso.

Seis maneras de hacer que la gente te quiera

1. Interésate genuinamente en otras personas. 2. Sonríe. 3. Recuerde que el nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante en cualquier idioma. 4. Sea un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos. 5. Hable en términos del interés de la otra persona. 6. Haz que la otra persona se sienta importante, y hazlo con sinceridad.

Doce maneras de ganar a la gente a su manera de pensar

1. La única manera de obtener lo mejor de una discusión es evitarla.
2. Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas "Estás equivocado".
3. Si está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
4. Comience de una manera amistosa.
5. Comience con preguntas a las que la otra persona responderá que sí.
6. Deje que la otra persona hable mucho.
7. Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
8. Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
9. Sea comprensivo con las ideas y los deseos de la otra persona.
10. Apelar a los motivos más nobles.
11. Dramatiza tus ideas.
12. Lanza un desafío.

Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender ni despertar resentimiento

1. Comience con elogios y aprecio sincero.
2. Llamar la atención sobre los errores de las personas de manera indirecta.
3. Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Deja que la otra persona salve las apariencias.
6. Elogie cada mejora.
7. Dale a la otra persona una buena reputación a la que estar a la altura.
8. Utilice el estímulo. Haga que la falla parezca fácil de corregir.
9. Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.

Además, es posible que desee considerar leer libros sobre "Inteligencia emocional" que pueden proporcionar pistas sobre cómo comprender a las personas, ya que puede ser que usted tenga expectativas diferentes a las de los demás que se deben resolver aquí.

Carecer de sentido común es no ver las consecuencias potenciales de lo que estás haciendo cuando otros normalmente verían esas consecuencias. Así, por ejemplo, si te piden que riegues las plantas y les viertes tanta agua que desborda los platillos que están debajo, se dice que careces de sentido común. Seguiste la dirección que te dieron, pero no prestaste atención a los efectos de lo que estabas haciendo. Tal vez nunca antes ha regado una planta, y usted se perdió lo que es de conocimiento común para los demás.

En el contexto de su trabajo, cuando se le pide que haga algo, debe comprender qué es lo que se le pide que haga antes de hacerlo. Si es algo nuevo para usted, haga preguntas aclaratorias antes de comenzar. Luego, en cada paso del proceso, esté atento a posibles consecuencias no deseadas. Pregúntese quién o qué podría verse afectado por lo que está a punto de hacer. Puedes desarrollar el sentido común practicando la predicción y siendo observador de las cosas que otras personas notan.

Sospecho que cuando su jefe y sus mentores le dicen que use el "sentido común", lo que realmente quieren decir es que debe considerar el contexto de sus acciones y ajustarse en consecuencia. Si te aseguras de entender el propósito de las tareas que te asignan, es más probable que hagas lo correcto, incluso si las instrucciones que te dan son vagas o incluso incorrectas.

Por ejemplo: El jefe le pide que "envíe el informe TPS a Joe Bloe en contabilidad". ¿Se lo envías por correo electrónico, pones una copia en su escritorio o se lo entregas en persona? La respuesta depende de muchos factores. ¿Por qué Joe necesita el informe TPS? Supongamos que tiene que estar preparado para explicárselo a la junta directiva en la próxima reunión. Si esa reunión de la junta es mañana en otra ciudad, y Joe está a punto de irse al aeropuerto para viajar a esa reunión, entonces probablemente no tendrá acceso al correo electrónico mientras esté en el avión, y es posible que no tenga una conexión de red en el hotel. Así que enviarle un correo electrónico es arriesgado; será mejor que le des una copia impresa para que pueda leerlo en el avión. Esto es urgente; persigue a Joe por el pasillo si es necesario. Por otro lado, tal vez la reunión de la junta no sea hasta la próxima semana. Si es así, entonces el correo electrónico probablemente esté bien. Pero dado que esta es una reunión importante, sería una buena idea comunicarse con Joe el día anterior a la reunión solo para asegurarse de que vio el correo electrónico y pudo abrir el archivo adjunto. Y la próxima vez que se programe una reunión de la junta, no tiene que esperar a que le digan qué hacer: pregúntele a su jefe si el informe TPS está listo para enviárselo a Joe.

Si hace un esfuerzo por comprender el trabajo de su jefe, comprenderá el contexto de las tareas que le asigna. Podrías decirle "Estoy tratando de mejorar mi 'sentido común' entendiendo cómo mis tareas encajan en el panorama general. ¿Podríamos conversar en algún momento para que pueda hacer algunas preguntas?". Luego, prepárese con una lista de preguntas como "¿Para qué se usan estos informes TPS?" Una vez que comprenda lo que el jefe está tratando de lograr, probablemente pueda hacer sugerencias para mejorar el proceso.

Soy asistente de gerencia y mi gerente me sigue diciendo que debo hacer esto y debo hacer aquello; Hago exactamente lo que dice, pero aún así no es lo que él quiere. Y dice que tengo que usar el sentido común.

Tener sentido común significa que no trata de adivinar lo que el gerente quiere que haga, sino que piensa en el problema al que se enfrenta.

Tener que microgestionarte diciéndote exactamente lo que tienes que hacer requiere energía para el gerente. Simplemente delegar la tarea en confiar en usted para averiguar qué es razonable hacer requiere menos tiempo y energía para el gerente.

Si existe el sentido común, debería llevar mucho tiempo tener experiencias similares a las de los demás. No lo tomes demasiado literalmente, es solo una expresión.

¿Eres capaz de ponerte en el lugar de tu jefe y tener una idea de cómo es su mundo y qué es importante? Esto requiere tiempo y voluntad para observar y dejar de pensar en lo que es mejor para ti. Estás allí para ayudar a otras personas a que sean mejores en su trabajo.

Asegúrate de no repetir los mismos errores. Anota las solicitudes. Hágale saber a su jefe que lo está escribiendo y que es posible que tenga que reducir la velocidad. Si comete un error, anótelo. Asegúrese de comprender completamente lo que salió mal y lo que debe hacer para corregirlo.

No considere a su jefe como demasiado experto en esta área. Después de todo, él es el que piensa que tiene tanto sentido común, pero no fue lo suficientemente inteligente como para contratar a alguien con el mismo. Es posible que te culpen por sus fallas, así que no sé qué puedes hacer al respecto.

Hasta ahora no parece que haya ninguna consecuencia (aparte de que te digan constantemente que no tienes sentido común, lo cual es ofensivo y pasa de moda después de un tiempo), por lo que debe pensar que mejorarás. Quedarse con eso. No lo tomes como algo personal. Eventualmente, alguien reconocerá tu talento, pero puede que no sea como asistente personal.