¿Cómo manejar la falta de supervisión en la puesta en marcha?

Esta es una pregunta que debería haber hecho hace bastante tiempo y ya no es relevante para mi situación actual, pero creo que la respuesta aún tiene valor. ¡Espero que esto no sea un problema!


Contexto

Empresa francesa de desarrollo de software y web, creada hace aproximadamente un año. 5 personas trabajaban allí cuando me uní: un líder operativo, un líder técnico, dos desarrolladores y un grafista. Las cosas van bastante bien, pero el equilibrio del equipo sigue siendo algo frágil. Todo el mundo está bastante ocupado, prácticamente todo el tiempo, como es de esperar en un entorno de puesta en marcha.

Mi papel era trabajar en un proyecto que no estaba relacionado de ninguna manera con lo que estaban haciendo los otros desarrolladores: tecnologías diferentes, organización diferente... Fui supervisado por el líder técnico de este proyecto, y éramos las únicas dos personas en el proyecto. .

Me acababa de graduar de la escuela de ingeniería en ese momento y no tenía experiencia profesional previa, aparte de las pasantías. No era especialmente competente en las tecnologías involucradas en el proyecto, y había, como lo discutimos durante la entrevista, bastante desafío en él.


Situación

Las primeras semanas fueron bastante bien, el tema era interesante y tenía mucho que aprender. Sin embargo, comencé a notar que el líder técnico tenía poco o ningún tiempo para responder mis preguntas. Al principio estuvo bien porque simplemente estaba aprendiendo sobre el proyecto y comenzando, pero a medida que las cosas se volvían más complejas, me encontré en la necesidad de algunos consejos técnicos ya que no tenía experiencia y estaba trabajando en cosas que eran nuevas para mí. Pero hacer preguntas era un poco difícil, porque TL (Líder Técnico) a menudo (un poco involuntariamente) parecía molesto por mis preguntas, suspirando y pareciendo no estar dispuesto a tomarse el tiempo para ayudar. Sé que fue más un problema de interrupción del flujo para él, y lo entiendo porque parecía tener muchoen su plato todo el tiempo, pero hizo que no quisiera pedir ayuda (porque era desagradable) y me llevó a una pérdida progresiva de motivación.

Después de poco más de dos meses, pusieron fin a mi período de prueba porque no sentían que estaba lo suficientemente motivado y, aunque mi capacidad técnica era buena, mi presencia se sentía como un factor desequilibrante para el equipo.


Pregunta

Entiendo perfectamente que la contratación es un paso difícil para una empresa joven, y elegir a una persona recién graduada probablemente no fue la mejor opción para ellos. Nos tomamos un tiempo con TL para discutirlo y llegamos a la conclusión de que había problemas de gestión con respecto a la supervisión de mi trabajo.

Aún así, me pregunto si podría haber hecho algo para evitar esta conclusión (que es perder el trabajo). Sé que perder la motivación por completo no fue una reacción muy madura, y probablemente podría haber manejado mejor las cosas. Cabe señalar que la falta de supervisión por parte de TL era un problema real que me impedía ser eficiente y no se podía resolver solo buscando cosas en Internet (sé cómo hacerlo). Además, solo TL podría ayudar en esto.

En pocas palabras: ¿qué debería haber hecho para manejar este problema de falta de supervisión?

No tengo una respuesta real para ti, solo quería que supieras que tuve una experiencia similar y no es necesariamente algo que podrías haber arreglado o que refleja tus habilidades si no puedes obtener la ayuda que necesitas para trabajar. Solo puedes llegar hasta cierto punto si no están dispuestos a invertir el tiempo en capacitarte, y parece que lo estaban. Parece que no encajaban bien el uno con el otro.

Respuestas (5)

Probablemente nada

Usted era un empleado subalterno relativamente inexperto que no estaba completamente familiarizado con las tecnologías que querían usar. No sorprende que necesitara más supervisión y liderazgo directo.

Podría haberle sido posible poner en cola sus preguntas y concertar con el TL una revisión semanal de 1 hora. Esto habría ayudado con el problema de flujo/interrupción que estaba viendo, y lo habría obligado a reflexionar y aclarar las preguntas que tenía.

Podría pasar la semana investigando las preguntas, asegurándose de que estén bien escritas e investigadas. No es inusual que el acto de escribir y aclarar una pregunta sugiera una respuesta.

Me gusta la idea de la revisión semanal en general, pero no creo que hubiera ayudado mucho porque solía encontrarme atrapada por problemas de concepción con bastante regularidad (2 o 3 veces por semana). ¿Quizás hacerlo cada 2 días y que dure 15 minutos? Eso suena como un período de tiempo que ambos podríamos haber tomado de nuestras pausas para el almuerzo.

Si la interrupción fue el problema principal, puede programar una hora en la que el TL podría reunirse con usted y revisar todas sus preguntas a la vez. Es posible que esto no sea tan eficiente para usted, pero solo tiene que resolverlo. Podría significar cambiar tu horario de trabajo.

Las startups toman riesgos. Es posible que hayan subestimado la cantidad de ayuda necesaria o la disponibilidad de la TL para estar disponible. Hay una gran diferencia entre liberar un bloque de una hora al día en comparación con ser interrumpido 12 veces, incluso si son solo por 5 minutos.

Incluso si es un desarrollador senior, es importante preguntar cómo funciona el equipo. ¿Dónde y cuándo hacer preguntas? ¿Han liberado tiempo para alguien durante una fase introductoria de contratación? Se nota durante el proceso de contratación que están abrumados y apenas tienen tiempo para hacer las entrevistas.

De hecho, se tomaron un tiempo para la entrevista, por lo que fue una sorpresa. Pero aprendí de ello, y ahora le doy bastante importancia a este tipo de detalles.

La respuesta concreta depende del entorno, el tipo de trabajo, su experiencia y habilidades, y los recursos disponibles en su trabajo. Tienes que tomar la iniciativa sin ser (o parecer) una carga. Definitivamente hay pasos que puede tomar para ayudarse a sí mismo, incluso sin supervisión.

Algunas estrategias que podrían funcionar:

  • Escriba una lista de preguntas para hacerle a su supervisor y pídale que las responda cuando esté disponible (o programe una reunión para ello), en lugar de ir a verlo cada vez que desee una respuesta.

  • Si está atascado en una tarea y aún no tiene una respuesta, busque otra cosa en la que trabajar.

  • Pide documentos de referencia y, si no los hay, escribe lo que sabes, lo que te ayudará a identificar lo que necesitas saber y hacer las preguntas correctas.

La aplicación de estas estrategias también mostrará que está siendo activo en buscar ayuda y hacer su trabajo, sin simplemente acercarse a su supervisor cada n minutos, lo que puede parecer que no está poniendo mucho esfuerzo en aprender por su cuenta.

Estuve en la misma situación recientemente cuando comencé a trabajar para un equipo técnicamente competente. Todos estaban muy ocupados y me sentí mal al pedir ayuda al líder técnico cuando tenía preguntas debido a su apretada agenda. Sin embargo, rápidamente aprendí que podía hacerles a más empleados jóvenes muchas de las preguntas que me hubiera gustado hacerle al líder técnico . Y aunque a veces no tenían tanto conocimiento, tenían la paciencia para resolver los problemas conmigo. Nos ayudó a vincularnos y trabajar juntos mejor en otros problemas más adelante.

Pero no voy a endulzar el hecho de que es necesario aprender a aprender muchas cosas sobre la marcha de forma independiente... Como programadores, se espera que seamos capaces de aprender nuevas tecnologías y habilidades cuando sea necesario. Y muchos equipos despedirán a los empleados que no son lo suficientemente fuertes como autodidactas porque pueden encontrar mejores talentos o aprendices más rápidos para contratar. Las nuevas empresas buscan especialmente obtener la menor cantidad de contrataciones y las más valiosas porque están muy escasos de efectivo.

No seas demasiado duro contigo mismo, hay muchos lugares que buscan contratar talento tecnológico. No tengo ninguna duda de que si tienes la madurez para reflexionar sobre tus fracasos encontrarás un equipo que aprecie tu talento y personalidad e invertirá el tiempo en formarte mejor.

El problema es que no había empleados jóvenes trabajando en las mismas tecnologías. Realmente no sentí que me cortaran porque podían encontrar aprendices más rápidos, era más como si no identificaran sus necesidades correctamente y cometieran un error de reclutamiento. Todo esto sucedió hace más de un año y actualmente estoy empleado, ¡así que no estoy demasiado preocupado!

Las empresas emergentes normalmente requieren que el empleado promedio se ponga varios sombreros debido a la naturaleza del tipo de empresa. A menudo con poco personal, exploratorio/experimental y muchas promesas sobre la mesa que necesitan entrega. Así que el problema es que, entonces, todo el mundo está muy estirado y tienes que ser capaz de ponerte en marcha. Este es solo un aspecto de las nuevas empresas, y si literalmente no tiene idea de lo que están haciendo, puedo garantizar que será difícil sin una gran investigación y una inversión de tiempo fuera del horario laboral habitual.