Cómo instar a la alta dirección a resolver la crisis del baño en la oficina

Esto puede sonar divertido, pero en nuestro país, este es un fenómeno muy común, es decir, la escasez temporal de suministro de agua y la línea de suministro de agua permanece cerrada durante varias horas. Sin embargo, en una empresa de software, este escenario no es común y de ninguna manera deseable.

Durante casi más de un año, nos hemos enfrentado a serios problemas al ir al baño. Hay un total de 4 baños incluyendo 1 baño femenino, la mayoría de las veces 2 de ellos no tienen suministro de agua. Solo un baño de hombres y ese baño de mujeres tienen suministro constante de agua y, por esta razón, el baño de hombres siempre permanece ocupado en todas las horas del día.

Cada vez que un empleado varón necesita ir al baño, tiene que esperar un largo período de tiempo para tener una oportunidad. Esto reduce seriamente las horas de trabajo productivas y, por lo tanto, afecta la productividad de nuestros empleados. Además, la mayoría de nuestros empleados, incluido yo mismo, son musulmanes. Debemos mantener la higiene común bastante estrictamente y también realizar la ablución obligatoria 1 antes de cada oración. Dado que 3 de cada 5 de nuestros tiempos de oración diarios caen dentro de nuestro horario de oficina ( Duhr , Asr y Maghrib ).), necesitamos ir al baño al menos 3 veces al día para realizar nuestra ablución. La situación se vuelve terrible cuando vemos una gran cola frente a los baños antes de cada oración. No sólo se retrasan nuestras oraciones, sino también nuestro trabajo, nuestra entrega y nuestras reuniones. Se instaló una estación separada para la ablución (que se puede encontrar en casi todas las mezquitas) durante un breve período de tiempo. La gerencia misma lo rompió.

Como tenemos menos empleadas y el baño de mujeres nunca pierde el suministro de agua, no hay mucha gente frente al baño de mujeres.

Algunos de nuestros empleados senior ya se han quejado a la alta gerencia, pero no nos prestaron atención. Ahora, siento que es importante crear presión sobre la alta dirección con respecto a este tema. La pregunta es, ¿cómo vamos a hacer eso? ¿Deberíamos acercarnos a nuestro departamento de recursos humanos y presentar una queja formal a través de ellos, o deberíamos acercarnos directamente a la alta dirección e instarlos a tomar las medidas necesarias? Ahora esto es una locura!!! La gerencia acusa a los empleados de falta de productividad a la menor pérdida o retraso, pero no les importa resolver la razón detrás de esta falta de productividad. Es su responsabilidad garantizar un ambiente de trabajo saludable para los empleados, no pueden simplemente exigir productividad de los empleados sin hacer eso.

Editar:

Olvidé mencionar un punto importante. En realidad, hay 2 baños más en el segundo edificio de nuestra oficina y esa es en realidad la sección de administración. La crisis del baño que mencioné está en el primer edificio, que es la sección de desarrollo. Sin embargo, es muy indeseable que los empleados se amontonen en la sección de administración de vez en cuando solo para usar su baño, aunque, pensando en eso, ¡acabo de tener una idea de que esto es exactamente lo que debemos hacer para despertarlos! !!!

1: En el Islam, una ablución previa a la oración generalmente requiere que se realicen las siguientes actividades 3 veces cada una: 1. lavar ambas muñecas 2. enjuagar la boca 3. lavar la nariz 4. lavar toda la cara, incluidas las cejas, el bigote y la barba 5. lavarse ambas manos desde el codo hasta las muñecas, 6. lavarse toda la cabeza y los lóbulos de las orejas, pero sólo una vez, 7. lavarse ambos pies, incluidos los tobillos, tres veces.

¿Es posible usar el lavabo (y tal vez incluso el inodoro) en el baño de damas? No estoy seguro de si su empresa o cultura lo acepta, pero esto reduciría la cola.
Ni nuestra empresa ni nuestra cultura aceptarán usar el baño femenino. Además, las empleadas se sentirán incómodas y se verá muy indecente. Algunos de nuestros empleados musulmanes usan un fregadero en la despensa para abluciones, no estoy seguro de cómo la gerencia tomará esto. Pero, de nuevo, sin hacer los arreglos adecuados para los baños, no pueden esperar decencia de nosotros.
¿Qué tal un balde, que le pides a una mujer que te llene en su baño, y lo llevas al baño de hombres para enjuagarlo, usando tu propio fregadero? Esto resolvería su crisis inmediata y también haría visible a la gerencia el escollo que está causando la situación del agua.
Si la falta de agua es un problema de infraestructura, es posible que la administración no pueda resolverlo por sí misma. En ese caso, ¿tendría algún sentido solicitar que proporcionen botellas de agua a los empleados musulmanes para que las usen para la ablución? Como nota al margen, no creo que perder regularmente el acceso al agua durante unas horas a la mitad del día sea deseable para ningún tipo de negocio.
@KateGregory Por suerte tenemos sirvientas a las que podemos pedir que hagan eso por nosotros. De lo contrario, dudo que una empleada se moleste en hacer eso.
@Namfuak Company puede hacer algo al respecto, incluso si se trata de un problema de infraestructura. Ellos tienen esa habilidad. Pero de los 105 empleados, más de 90 son musulmanes, por lo que es bastante difícil conseguir botellas de agua para cada uno de ellos.
Haría un esfuerzo concertado para darle la mano a la gerencia todo el día. Luego repase por qué no puede lavarse las manos después de ir al baño.
Creo que tu propia sugerencia de ir al baño de la Gerencia es una gran idea. Hace que el problema sea más obvio y lo hace compartido . Por supuesto, existe la posibilidad de que simplemente prohíban a los desarrolladores usarlo :(
Infiero de "la gerencia lo rompió" que su alta gerencia también es musulmana. ¿Quizás una carta cortés pero firme de su imán ayudaría? Especialmente si visitan la misma mezquita que la mayoría de los empleados. Sin embargo, no estoy seguro de cuán culturalmente aceptable es esto.
@EsotericScreenName Escuché que la persona más importante de nuestra gerencia no tiene creencias religiosas específicas. Así que no creo que esto vaya a ser de ninguna ayuda. Alá sabe mejor. Además, no tenemos un 'Imam' específico. Solo tenemos una pequeña sala de oración, un imán se selecciona al azar entre nosotros (¡a veces incluso me hacen imán a mí también!).
No entiendo por qué esto no es evidente para la gerencia ya. Están perdiendo mucho dinero porque los programadores masculinos hacen fila en lugar de trabajar. ¿Cuál es el escollo aquí? ¿Viven en otro país y están haciendo una demostración de austeridad al hacerle la vida difícil a su departamento de tecnología? ¿Algo más?
¿Son estos baños para un solo ocupante o para varios ocupantes?
@KateGregory: recomendaría una regadera en lugar de un balde. Con un balde, las personas se sienten tentadas a vaciarlo todo de una vez y el potencial de desorden es mayor. De lo contrario: sí, esa sería una solución de corte de nudo gordiano.
¿Alguna posibilidad de resolver este problema como debería hacerlo el Estado Islámico?

Respuestas (6)

Creo que es bastante fácil presentar un caso de negocios sólido a la gerencia. "Con una cantidad de empleados musulmanes varones, B horas hombre se dedican al llamado a la oración. C% de B se gasta en la cola del baño. La cola del baño en esta instalación le cuesta a la empresa $D por año y reduce nuestra capacidad de cumplir plazos. Considere las soluciones 1, 2 y 3 como una forma de aumentar la productividad del sitio".

¿Cuáles son las soluciones 1,2,3?
No haga nada y tenga en cuenta más tiempo de inactividad en las estimaciones del proyecto para tener en cuenta las ineficiencias del sitio. Acceso para empleados regulares a los baños de gerencia. Depósito de agua en el sitio para permitir el lavado en los dos baños actualmente deshabilitados (incluir estimación de costos y período de recuperación).
AFAIK, tenemos una bomba de motor para obtener agua incluso si no hay suministro. Podemos preguntar a la dirección sobre el mantenimiento y buen uso de la misma. ¿No podemos?
La gerencia escuchará "Estás desperdiciando tanto dinero al no hacer nada". Defina el problema y cuánto cuesta antes de hablar de soluciones. Necesita que estén conscientes y preocupados antes de hacer sugerencias. La sugerencia a la gerencia probablemente debería ser "Investigar si la suplementación de la bomba de agua existente puede satisfacer la demanda y, si no, investigar cómo aumentar la capacidad". Si se trata de encenderlo y ahorrar dinero, es una decisión de gestión bastante fácil. Si ya lo están encendiendo para abastecer los dos baños que sí reciben agua, entonces es una idea más difícil de vender.

Sugiero que todos presenten a la gerencia una petición solicitando que la gerencia haga lo que sea necesario para que todos los baños estén 100% operativos. Expresar claramente que los tiempos de espera significativos para el acceso a los baños tienen un impacto inmediato y negativo en la productividad del personal.

Personalmente, pensando en el bienestar a largo plazo de la empresa, eso es lo último y menos importante que tengo en mente cuando necesito usar el baño y necesito irme ahora :)

¿Es lo último y menos importante en la mente de la gerencia cuando necesita usar el baño y necesita ir ahora mismo?

Sugeriría que se coloque algún tipo de tanque de agua en su edificio. Debe contener suficiente agua para cubrir el tiempo de inactividad. Piense en ello como una especie de amortiguador. Idealmente, se llenará automáticamente a medida que se vacía hasta cierto nivel.

Haga de esto un ejercicio de trabajo en equipo. Todos ustedes son personas inteligentes, averígüenlo. Es posible que deba acudir a la administración para algunos costos de piezas de plomería (especialmente el tanque de retención).

En un edificio de oficinas profesionales, se debe permitir que todos mantengan la higiene en niveles aceptables. No es mucho pedir. En un entorno compartido/público, se debe tener en cuenta el tiempo de espera. Idealmente, no debería tener que hacer esto usted mismo, pero su situación puede requerirlo a menos que desee esperar por completo a que la empresa tome medidas.

Así que ahora está transfiriendo su departamento de software a su departamento de instalaciones, pero en lugar del presupuesto de un departamento de instalaciones (mucho más allá del costo de las piezas) es "un ejercicio de formación de equipos" y en lugar de experiencia, conocimientos, certificaciones, etc. "gente inteligente"?

tiene que ser agua? En los comedores y hospitales tienen botellas higiénicas montadas en la pared para que puedas limpiarte las manos al entrar. Tienen alguna solución de limpieza allí. Incluso podría poner agua en estos, una de esas botellas grandes que tienen en las fuentes para beber, y tener cubos debajo.

Aquí hay un caso muy fácil de llevar a la alta gerencia.

"La situación con las colas en los baños en este momento significa que se desperdician X horas hombre todos los días debido a los tiempos de espera en los baños. Esto significa que la escasez de baños le está costando a la empresa Y $ por día. Propongo reducir este factor de costo para la empresa. y aumentar la satisfacción general de los empleados".

Respuesta simple: simplemente no se lo digas. Si siguen preguntándote al respecto, hazles saber amablemente que no vas a bajar a su nivel. Tomará un poco de esfuerzo extra. No entres en esto pensando que puedes arreglarlo sin trabajar algunos fines de semana aquí y allá. Pero eventualmente las cosas cambiarán. Sin conocer la situación de su familia, es un poco difícil dar detalles, pero me imagino algo como "No, y mi hija tampoco. ¿Podría dejar este tema en paz?". Será suficiente.

Esto parece tener la intención de responder a una pregunta diferente.