Cómo escalar una queja sobre errores producidos por una revista del grupo editorial Nature cuando el Editor no responde

Tenemos un artículo científico que se publicó a principios de este año en " Scientific Reports ", una revista de acceso abierto del grupo editorial Nature. Sin embargo, tras la publicación, como autores, nos sorprendió ver algunas de las cifras (que se cargaron en el sitio web de la revista durante el envío) alteradas de una manera inaceptable que cambia el significado científico del artículo. Claramente fue un error de "producción" durante el procesamiento final del manuscrito por parte del equipo editorial.

Desde entonces nos hemos estado quejando con la revista y su Editor Jefe (desde hace varios meses), pero sin ninguna respuesta significativa de ellos; el editor nunca se molestó en responder y otro asistente prometió corregir los errores, pero no pasó nada.

Como autores, nos frustra mucho ver que nuestro trabajo se distorsiona en línea (frente a los lectores) y no sabemos cómo quejarnos de una experiencia tan negativa y corregir los errores. Se agradecería algún consejo sobre a quién quejarse o quién puede escalar esto seriamente con el editor/equipo de esta revista.

@ndpl Los errores no estaban presentes en las pruebas proporcionadas, ni en los archivos originales que subimos. De alguna manera, los errores fueron producidos posteriormente por la revista justo antes de publicarse.
Muchos colegas etiquetan esta revista como "un desastre". Así que la situación no me sorprende. Le sugiero que se comunique con el Editor en lugar de los resbaladizos editores pagados.
¿No teníamos esta pregunta el otro día? aunque no lo encuentro....
@SolarMike Algo similar, creo
@Scientist ¿Cómo me comunico con el editor? No pude encontrar un correo electrónico que sonara como la persona adecuada, y cuando envié un correo electrónico a los editores de revistas hermanas bajo el mismo editor para pedir consejo, tampoco obtuve respuesta. ¿Alguna sugerencia?
@user135626 Intente "contáctenos" desde el sitio web del editor. Por ejemplo: support.nature.com/support/solutions/articles/…

Respuestas (1)

Como autores, estamos muy frustrados de ver que nuestro trabajo se distorsiona en línea (frente a los lectores)

Publique un informe técnico que no contenga estos errores y explique en el informe que los errores fueron cometidos por el equipo de publicación.

no sabemos cómo... reparar los errores.

Parece que has agotado las vías habituales e informales. Tal vez pueda escalar con el equipo legal de su universidad, ya que seguramente hay un incumplimiento de contrato que se refleja negativamente en la universidad. Se espera que una carta legal redactada enérgicamente impulse la acción.

Gracias por tu respuesta. Con respecto a la publicación sugerida de un Informe Técnico con los errores eliminados, ¿dónde puedo publicar dicho informe (no creo que la misma revista tenga ese tipo de publicaciones)? ¿Y volverá a pasar por el retraso de la revisión por pares? Además, ¿crees que será suficiente para alertar a los lectores sobre los errores en el artículo original? De hecho, traté de notificar a los lectores a través de un "comentario" que inserté en el cuadro de comentarios debajo del artículo, pero no estoy seguro de si esto es suficiente.
¿dónde puedo publicar un informe [técnico] arxiv (o similar), el repositorio de informes técnicos de su universidad, su sitio web, ... ¿ pasará por una revisión por pares ? ¿Será suficiente para alertar a los lectores ? [agregado] un "comentario"... en el cuadro de comentarios debajo del artículo que dudo que muchos lean
Cómo escalar una queja sobre errores producidos por una revista del grupo editorial Nature cuando el Editor no responde
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