Respuesta corta

Vas a tener que hacer el trabajo de entrevistador por él. Manejar este tipo de entrevistadores tiene que ver con (sutilmente) hacerse cargo de la entrevista y liderar la conversación para que pueda demostrar su experiencia, habilidad y motivación.

Tenga en cuenta que debe tratar a un mal entrevistador como una señal de alerta, especialmente si será su jefe directo. Sea honesto consigo mismo acerca de cómo el comportamiento afectará su vida laboral. Para citar a Maya Angelou: " Cuando las personas te muestren quiénes son, créeles " .

¿Cómo manejo a un mal entrevistador?

Así que te has encontrado en una entrevista con un entrevistador que obviamente no está preparado, es inepto, está aburrido o es abiertamente hostil. Después de marcar esto como la bandera roja gigante que es (más sobre esto más adelante), considere si aún desea que la entrevista sea un éxito. Si lo hace, hay algunas formas de "manejar" al entrevistador. Lo siguiente se basa en el artículo de Alison Green How to Deal With a Bad Interviewer en US News. Los títulos, citas y fragmentos en cursiva son citas directas:

1. El entrevistador sin preguntas : dirija la conversación de nuevo a la oferta de trabajo y sus calificaciones.

   ¿Estaría bien tomarme un minuto y guiarlo a través de mi experiencia profesional? Creo que encajará con lo que acabas de decir sobre el trabajo.

2. El entrevistador no preparado : tendrá que impulsar la conversación. Abra con una breve descripción general de su perfil, por qué se postuló y por qué le iría bien en el puesto. Entonces tómalo de ahí.

   Me encantaría contarte sobre mis antecedentes y hablar sobre algunas de las formas en que creo que este trabajo podría encajar perfectamente.

3. El entrevistador distraído : déjalo pasar y asume la buena fe. Si llega al punto en que su entrevistador ni siquiera está escuchando, sea sincero (¡pero profesional!) y pregunte si sería mejor reprogramar. Sea honesto acerca de si disfrutaría trabajar con o para alguien que es tan irrespetuoso con su tiempo.

   ¿Sigue siendo un buen momento para que nos encontremos? Estaría encantado de reprogramar si es más conveniente.

4. El entrevistador inepto ("¿qué animal serías?"): responde las preguntas, pero luego lleva la conversación de vuelta a lo que es realmente importante

5. El entrevistador reacio a la ley (que pregunta sobre el matrimonio, la planificación familiar, la religión, etc.): tenga en cuenta que estas preguntas pueden ser legales ¹ , simplemente no pueden discriminarlo en función de sus respuestas. Trate de averiguar por qué el entrevistador está haciendo la pregunta y responda esas inquietudes en su lugar. No eludas la pregunta si va a ser obvio que lo eres.

   No hay nada que interfiera con mi capacidad de trabajar las horas necesarias para hacer el trabajo.

6. El entrevistador hostil : mantenga la calma y sea profesional, pero anote esta entrevista como una pérdida. Incluso si de alguna manera impresionas a este entrevistador, no querrás trabajar para alguien que ni siquiera puede ser profesional en una entrevista. ² Si se pone muy mal, recuerda que siempre puedes irte temprano , no eres un rehén.

   Creo que ambos nos hemos dado cuenta de que esto no es lo correcto. Me gustaría agradecerte por tomarte el tiempo de reunirte conmigo, pero creo que no tiene sentido que sigamos hablando.

Alison también tiene algunos consejos más específicamente para llenar el aire muerto en una entrevista :

Preguntaría: “ ¿Qué más puedo decirte sobre mí para ayudarte a determinar si esta es la opción adecuada? Y si eso todavía no hace que hagan preguntas razonables, lo seguiría con: "Cuéntame más sobre el puesto y lo que es más importante para ti en la persona que estás contratando". Y otras cosas diseñadas para ayudarlos a ambos a determinar si esto es lo correcto: "¿Cómo medirá el éxito de esta persona dentro de seis meses?" Etcétera.

Al final, manejar este tipo de entrevistadores se trata (sutilmente) de hacerse cargo de la entrevista y liderar la conversación para que pueda demostrar su experiencia, habilidad y motivación.

lo que no debes hacer

Lo único que debe tener en cuenta durante cualquier contacto comercial, especialmente en las entrevistas, es: no enemistarse con las personas . Incluso si su entrevistador es un patán grosero, irrespetuoso o hace preguntas ilegales o poco éticas, no querrá señalarlo. ³ No existe una manera más rápida de destruir la relación que ha construido y arruinar sus posibilidades de ser contratado. Para citar a Alison Green nuevamente :

Diría que no se llega a ningún lado enfadándose en la búsqueda de empleo. Asimila toda la información que recibes sobre [cómo] un empleador trata a las personas, pero no te enojes. Usa esa información para tomar buenas decisiones por ti mismo.

¿Todavía quieres el trabajo?

Recuerde que la entrevista va en ambos sentidos : se supone que debe evaluar a la empresa ya su futuro gerente/colegas tanto como ellos lo evalúan a usted. Si un entrevistador demuestra una incapacidad para entrevistar correctamente, lo más probable es que no encuentre a los mejores candidatos. Las personas normalmente se comportan de la mejor manera durante una entrevista, por lo que si demuestran una falta básica de decencia, respeto o sentido común, entonces es una apuesta segura que estas personas también actúen así en la oficina.

Además, si el propio gerente de contratación ha demostrado que no puede entrevistar bien, es poco probable que termines en un equipo estelar.

Por supuesto, recuerde que a veces lo entrevistan futuros colegas que tienen poco impacto en el proceso o en su trabajo diario o personas sin experiencia previa en entrevistas que simplemente se involucraron en el proceso para que practiquen. Vale la pena distinguir aquellas de los entrevistadores que son verdaderas señales de alerta.

^{1 En los EE. UU., hacer preguntas relacionadas con una clase protegida es legal, pero discriminar en función de las respuestas no lo es .}

^{2 Algunas entrevistas hacen esto deliberadamente como una forma de "entrevista de estrés". No soy fanático de eso y realmente no tiene sentido cuando se entrevista para un puesto que no implica estrés. El artículo vinculado entra en más detalles sobre esto.}

^{3 Una advertencia aquí: si ya no quiere el trabajo y siente que debe decir lo que piensa o señalar un comportamiento poco ético, entonces esa es su elección. No lo haría a la ligera, ya que podría causar un comportamiento abiertamente hostil, algún tipo de represalia o un golpe (injusto) a su reputación y es poco probable que logre mucho. El único consejo que puedo dar en tales situaciones es seguir tu propia brújula moral.}

Algunas cosas vienen a la mente aquí:

• Quizás el entrevistador fue reclutado en el último momento para reemplazar a alguien que no pudo entrevistar. Tuve que hacerlo yo mismo y el sentimiento de vulnerabilidad y falta de preparación es palpable. Si sabían que no podían entrevistarlo adecuadamente, entonces un buen camino (para el entrevistador incompetente) es simplemente rechazarlo.
• Ya habían decidido que no te querían a ti (o más exactamente, ya habían decidido que querían a otra persona) y estaban "siguiendo los movimientos" con la entrevista, tal vez sustituyendo a un entrevistador menos ocupado como "práctica" para ellos.

Si la causa fue una de estas, entonces no te castigues, sucede y recibir un retroceso de ese tipo de caos en la entrevista debe verse como un escape afortunado. Desafortunadamente, no siempre es fácil averiguar si este es el caso o si la culpa es suya y cómo no pudo manejar la entrevista y dirigirla a donde necesitaba que fuera.

En mi experiencia, es bastante fácil tomar una pregunta y usarla como trampolín para decir lo que necesito decir. Por ejemplo: "bueno, la respuesta es [esta cosa], pero sé que eso no le da mucha idea de cómo manejaría [esa cosa de la que quiere hablar], así que esto es lo que hice en el pasado y las técnicas que utilizo para superar problemas como ese..." y listo. Otro podría ser "¿Ayudaría si explicara mis experiencias específicas con [esa cosa que parecen estar esquivando] y cómo he resuelto [ese tipo de] problemas en el pasado?" Luego escuche su respuesta: si dice "sí", entonces puede iniciar su miniguión sobre ese tema (investigado cuidadosamente de antemano para que no se tambalee), pero si dice "no", eso también le dice mucho. ;

Obviamente hay que tener cuidado de que el entrevistador no sienta que:

una. Te estás comportando como un político y en realidad nunca respondes a sus preguntas y

b. Los está manipulando abierta y persistentemente (¡aunque es posible que lo esté!)

Esto requiere pensar rápido: sepa lo que necesita decir con anticipación, anticipe los problemas que querrán que maneje (a través de su experiencia, conocimiento e investigación sobre el rol específico) y esté atento a las señales cuando se le hagan preguntas. Esencialmente, si no están haciendo las preguntas que le permiten demostrar su experiencia válida, necesita mover las conversaciones en esas direcciones.

Si estuviera en su lugar y en el transcurso de una entrevista descubriera que constantemente no me hacen las preguntas "correctas", sonarían campanas de alarma en mi mente. Eventualmente, probablemente sentiría la necesidad de abordarlo directamente para forzar el problema y descubrir si ambos estamos perdiendo el tiempo. Usaría (y lo hice en el pasado) algo como: "Lo siento, pero siento que voy en direcciones que no son las que usted quiere escuchar, ¿es así? No quiero que tengamos un malentendido y tal vez no entendí bien el tipo de rol/persona que está buscando, ¿puedo pedirle que reitere exactamente lo que necesita?" - Luego, cuando respondan, use sus requisitos como trampolines para mostrar exactamente cómo cumple con sus requisitos explícitos, o sea abierto sobre el hecho de que "usted notu tiempo entonces vale la pena. Sin embargo, tenga en cuenta que tal táctica es un último recurso y solo debe usarse cuando esté seguro de que no hay nada más que salvar de la entrevista. En el pasado llegué a esa posición, pero deliberadamente continué la entrevista para aprender cosas que podrían ayudarme en futuras entrevistas.

Además de llevar el control de las preguntas que hacen , cosa que he hecho con éxito al ser contratada como la primera "X" en una empresa (para que no tuvieran una "X" para entrevistarme), también puedes usar tu preguntas para mostrar sus calificaciones. Cuando llegue al punto de la entrevista en el que te pregunten si tienes alguna pregunta, haz preguntas sobre su tecnología y procesos en lugar de preguntas sobre recursos humanos y cultura. (Todavía tendrá que obtener esas respuestas, pero guárdelas para otra persona). Aquí hay un par de ejemplos de lo que quiero decir:

¿Cómo superas (tal y cual) desafío con (cualquiera que sea su proceso de software)? Probamos (solución) con un efecto razonablemente bueno, pero todavía teníamos problemas con (algo). ¿Cómo manejas eso?"

Ha demostrado no solo experiencia con su proceso, sino también una comprensión de cómo funciona, cuáles son sus desafíos y qué se puede hacer al respecto. Si esto inicia una conversación sobre ese proceso y nunca llega a la siguiente pregunta, está bien.

Su producto tiene API para (idioma A) y (idioma B). Existe una tensión natural entre compartir la mayor cantidad de código posible y terminar con API que no son del todo adecuadas para todos los idiomas, o bifurcar el código para que cada API siga todas las convenciones y modismos de su idioma. ¿Cómo haces para decidir eso?

Esto demuestra que ha pensado en la usabilidad y el mantenimiento del código. Durante la conversación, es posible que pueda hacer una pregunta de seguimiento sobre las novedades más importantes (lenguaje C). O Android contra iOS. O servicios web. O lo que sea.

Las preguntas específicas que haga dependen, por supuesto, tanto de sus antecedentes como de su empresa. Pero este enfoque me ha ayudado a enviar información a los entrevistadores que no sabían preguntar.

Ocurre más a menudo de lo que piensas: en muchos lugares, la única razón por la que parecen preparados es porque eres el tercer o cuarto entrevistado y están haciendo exactamente las mismas preguntas y movimientos que les hicieron a los demás.

Los entrevistadores, especialmente los técnicos, están ocupados con sus trabajos diarios. Son ustedes, pero pidieron ir a entrevistar a un grupo de tipos que también vienen para una entrevista. Ah, y por favor termine ese código/servidor reparado/problema resuelto para la fecha límite. Incluso la gerencia tiene muchas otras cosas que hacer que no implican preparar una entrevista.

Entonces, lo que hace es no asumir que la empresa o el entrevistador son incompetentes, sino comprometerse con ellos. Este es su futuro colega después de todo, y si le brinda toda la ayuda que pueda en la entrevista, solo se verá bien para usted.

He hecho muchas entrevistas, así que me gusta pensar que sé lo que estoy haciendo ahora, pero mi primera vez... mi gerente salió un día (desapareció en una exhibición con el gerente de redes), y la recepcionista se volvió se acercó a nuestro equipo y después de preguntar dónde estaba John, dijo: "Está bien, ¿quién va a hacer su entrevista? El tipo está en la recepción en este momento". (Para colmo, John había concertado 4 entrevistas ese día...).

¿Qué tan preparado crees que estaba :-) (un colega y yo reproducimos las entrevistas en las que habíamos estado, así que creo que lo hicimos muy bien considerando y, por lo tanto, obtuvimos todos los futuros conciertos de entrevistas de ellos en adelante).

Las entrevistas no se tratan de ser una sesión perfecta de preguntas formales, psicología y negociación. Hay 2 tipos normales conversando para ver si encajas en su equipo y no eres un estafador tratando de conseguir un trabajo sin habilidades relevantes. Eso es todo. Así que ayuda al pobre y ayúdate a ti mismo en el proceso.

y sin preguntas de codificación... hombre, lo tuviste tan fácil, todo lo que tenías que hacer era hablar un poco y mostrar qué gran, amable y servicial compañero de equipo eres.

Lamento escuchar que no conseguiste el trabajo. Soy un desarrollado yo mismo, y puedo entender cómo te sentiste. Hablemos un poco de tu experiencia:

Entrevistador no técnico

Absolutamente apesta que tuviste una terrible entrevista (er). Desafortunadamente, sucederá más a menudo de lo que piensas. Puede seguir esperando encontrarse con entrevistadores que no tendrán experiencia técnica y que no sabrán cómo comunicarse con un desarrollador. Ahí es cuando USTED necesita intensificar y expresar su experiencia de una manera que un profano entienda.

A veces, la empresa confía erróneamente en una persona que es un pésimo entrevistador para realizar la entrevista en función de la antigüedad, o porque luego necesitarán interactuar con usted si lo contratan.

Sin embargo, la presencia de esa persona en la sala también puede ser una prueba: "Necesitamos que este nuevo desarrollador pueda hacerse entender por nuestros clientes/usuarios finales/gerentes. Jack apenas sabe cómo encender su PC, vamos tíralo a la habitación, y si enderland puede hacerse entender por él, entonces él es exactamente lo que necesitamos".

Cambiando de tema

Se siente como si mi opción principal hubiera sido interrumpir con algo como, "¿podemos hablar sobre un tema que me permita mostrar mi experiencia técnica?" o "¿puedo explicar mi experiencia con el software [ya que no estás preguntando sobre eso]?"

Francamente, la experiencia técnica no es todo lo que importa. Muchas veces una empresa evaluará cómo encajará en el equipo o en la cultura de la empresa incluso antes de probar sus habilidades técnicas. Si no sienten que encajas bien, no se molestarán en dedicar el tiempo a averiguar más sobre ti.

Siempre debe asumir que la pregunta de un entrevistador, sin importar cuán tonta sea, se hizo por una buena razón. A veces, la razón puede ser ver cómo manejas que te hagan una pregunta tonta.

Mostrando tus habilidades

Si bien no tiene control sobre las preguntas que le hacen, siempre debe mantener la calma . ¡No responda de inmediato si no está seguro de qué decir! Tómese uno o dos segundos para analizar la pregunta y formular la mejor respuesta que se le ocurra. Puede usar incluso la pregunta más tonta para empujar suavemente al entrevistador hacia una conversación más técnica o para mostrar sus habilidades.

Por ejemplo, si te hacen una pregunta aparentemente inocua como "¿Cuáles son algunos de tus pasatiempos?" no querrás responder "Uhm... bueno... ya sabes... veo algunos programas y juego videojuegos" .

Gírelo a su favor (el 100% de veracidad no tiene por qué entrar en juego aquí):

"Después de un día en la oficina desarrollando la arquitectura de servicios o buscando un error en unos pocos cientos de líneas de código, a veces disfruto simplemente tumbarme en el sofá y hacer algo sin sentido como ver un programa durante unas horas. Sin embargo, con mayor frecuencia , prefiero ampliar mis conocimientos viendo documentales o leyendo X (inserte sus propios pasatiempos aquí)".

Tenga en cuenta que no mentí acerca de ver la televisión. Sin embargo, agregué algo sobre trabajar duro en la oficina. Responda todas las preguntas de manera similar y poco a poco construirá una cierta imagen de sí mismo en el subconsciente del entrevistador.

Conclusión

Hay muchas razones por las que la conversación puede dejar de ser técnica, incluso cuando se realiza una entrevista para un puesto de desarrollo. Mantén la calma y sigue el juego, pero NUNCA DEJES DE MOSTRAR TUS CUALIDADES. Incluya siempre su experiencia y habilidades en la conversación, incluso si omite términos técnicos o tecnologías. Intente buscar en Google "cómo mostrar habilidades técnicas en una conversación informal", o algo por el estilo. ¡La mejor de las suertes!

Considere tomarse un tiempo al final de la entrevista para resaltar su experiencia y conocimiento de los elementos que no fueron abordados por las preguntas de los entrevistadores. Por supuesto, sea breve, no se extienda demasiado; Piense en ello como un discurso de ascensor un poco más largo. Si el entrevistador escucha algo que le gusta, puede pedirle que lo desarrolle o simplemente lo tome nota para su consideración.

He hecho esto en múltiples ocasiones (Canadá y EE. UU.) y también tuve candidatos que lo hicieron cuando yo era el entrevistador y siempre fue bien recibido.

¿Alguna vez ha rechazado a alguien de manera preventiva antes de que pueda rechazarlo a usted?

Esto puede ser lo que ha sucedido en este caso. Los entrevistadores también tienen egos. Si un entrevistador se sintió avergonzado por su propia falta de comprensión, es posible que lo rechace y le eche toda la culpa para deshacerse del incidente de su conciencia.

En tal caso, las personas a las que no entrevistó en absoluto, o las personas a las que entrevistó por última vez, pueden ser las seleccionadas para el empleo (porque pueden ser las que lo vieron de la manera menos vergonzosa).

No existe una forma de prueba completa de tratar con alguien así, pero saber que el entrevistador también tiene un ego es una consideración importante a tener en cuenta.

En mis propias entrevistas, por ejemplo, generalmente puedo predecir qué tipo de preguntas me llegarán en función del perfil de Linkedin de la persona que me entrevista. Si el tipo que me está entrevistando escribió un reproductor de música durante su tiempo libre, puedo suponer que me preguntará cómo escribir un reproductor de música. O si al tipo le gusta la Realidad Aumentada, apuesto a que me hará una pregunta sobre la implementación de la Realidad Aumentada.

Después de todo, el entrevistador no siempre es consciente de sí mismo y la entrevista puede ser más sobre él y la percepción que tiene de él que sobre usted.

Dicho esto, no siempre se puede tener tanta suerte. A veces, la persona que te entrevista no sabrá qué decir. Y ahí es donde su currículum puede volverse realmente útil, porque él puede usar lo que está en su currículum para generar preguntas. Y esto también se puede predecir hasta cierto punto. Habrá más partes interesantes en su currículum que otras. Esté preparado para hablar de esas cosas interesantes. Esté preparado para hacerse cargo de la entrevista usted mismo (especialmente si el entrevistador no quiere o no puede hacerlo por sí mismo). Eso es lo máximo que puedes hacer.

Nuevamente, ese no es un plan de prueba completa, pero solo hay mucho que puede controlar.

Si bien es cierto que muchas preguntas de SE son vagas y, a menudo, hay muchos comentarios que piden aclaraciones, muchas veces hay una interpretación de la pregunta que es más probable que otras.

Tal vez en este tipo de situación de entrevista, particularmente si siente que es un patrón para las preguntas, en lugar de buscar la "única interpretación verdadera", sería mejor establecer algunas suposiciones y luego comenzar a trabajar en ellas.

Si está equivocado acerca de la pregunta que se le hizo, brinda una forma más concreta de ajustar la pregunta, o incluso si no tenían una pregunta bien formada, puede dejar que el entrevistador "se libre" formando el resto de la pregunta. pregunta para ellos. Mientras no lo interrumpan, pueden ver su enfoque para resolver un problema, incluso si no era EL problema.

Sugeriría, después de un par de solicitudes de aclaración, elegir lo que cree que es la pregunta más probable y comenzar a hablar sobre la solución.

pero terminé siendo rechazado explícitamente porque aparentemente no comuniqué la profundidad técnica o la experiencia de programación/desarrollo al entrevistador

Quizás ese era el punto. Tal vez el entrevistador sabe que el negocio vendrá con alguna idea vaga, y necesita que la amarres y la aclares. Tal vez debería haber planteado los 10 comentarios para llegar al fondo del requisito para demostrar que ambos entendieron el problema y cómo resolverlo, y el entrevistador estaba pensando en cómo se las arreglaría explicando el concepto al negocio para decir por qué. su idea es realmente un gran proyecto y tarda 12 meses en realizarse.

Los desarrolladores tienden a ser bastante insulares, muchos roles en estos días requieren personas que puedan ir más allá de eso, y tal vez si hubiera podido obtener la relación, habría obtenido el trabajo.

Hagas lo que hagas, trata de ser agradable. Sigue diciéndote eso una y otra vez. Me doy cuenta de que se suponía que esto era una entrevista técnica, pero podría encontrarse en la misma situación con un cliente que no sabe lo que está haciendo. No querrás dar la impresión de que es difícil trabajar contigo.

Si una pregunta está remotamente relacionada con algo que haya hecho antes, cuente una historia rápida y hágales saber que ha trabajado con algo similar. Esto podría incitarlos a ofrecer alguna aclaración. Luego puede ir a una solución más detallada.

Pregunte acerca de cómo construyen las cosas. ¿No es esto lo que realmente quieres saber de todos modos? Haz que hablen sobre sus proyectos y problemas. Es de esperar que pueda relacionar esto con situaciones similares que haya experimentado. Tal vez le provoque una pregunta técnica. "Usamos Framework A, pero tenemos problemas de rendimiento". Ahora tienes algo de qué hablar.

Muy pocos proyectos están tan desesperados por la experiencia técnica pura que la gente está dispuesta a trabajar con alguien que es realmente molesto. Concéntrese más en el lado de las ventas y el marketing. ¿Incluso comenzaste la entrevista con un rompehielos o alguna otra forma de conversación informal y trataste de hacer alguna conexión? Puede ser muy útil, especialmente si encuentra que esta persona realmente no hace muchas entrevistas y es posible que no le guste. Este sería el momento de tratar de hacerlos lo más cómodos posible y no concentrarse demasiado en mostrar sus habilidades de codificación.