¿Cómo debe responder un empleador al robo en el sitio?

A mí, y a algunos otros, recientemente nos robaron algunas pertenencias personales (electrónicos valiosos) de las oficinas personales en el trabajo. Es poco probable que sean compañeros de trabajo y es mucho más probable que sean contratistas en el lugar que realizan la construcción o el personal de limpieza.

Este es un gran parque de oficinas, en un área suburbana, con puertas controladas con tarjeta.

Informé esto tanto a la seguridad como a mi gerente. El equipo de seguridad analizó algunas imágenes de CCTV y no encontró nada útil, y en este momento no tengo claro cuáles son las expectativas de respuesta de un empleador. Este no es un incidente aislado.

¿Cómo esperaría que respondiera un empleador en este caso?

La prueba es clave. Y una buena manera de conseguirlo es montar un "tarro de miel". Ejemplo, una vez hice TI en una joyería y, por defecto, estaba a cargo del sistema de CCTV. También hacíamos chatarra de oro, y el peso subía constantemente. Hice una compra falsa, pesé todo perfectamente, conté los artículos, tomé fotos. Para el proceso, todos los elementos de desecho deben informarse a la policía, ven a descubrirlo, la mujer lo tipeó en el sistema policial, lo estaba hojeando.
En el caso general, las víctimas de robo denuncian el robo a la policía local. Esto es importante porque es probable que la propiedad se haya llevado fuera del sitio y si la policía recupera la propiedad robada como parte de una investigación no relacionada (los ladrones a menudo roban a varias víctimas no relacionadas) no podrán devolver la propiedad. La divorciada de un exempleado de un ex empleador mío denunció a su ex a la empresa por haber robado una computadora portátil de la empresa. La policía no pudo continuar con el asunto porque el robo no había sido denunciado en ese momento.
Segundo @RedGrittyBrick para llamar a la policía. La visita de la policía para investigar puede ser suficiente para evitar más robos. Además, estoy seguro de que su empleador tiene algún tipo de seguro en el lugar de trabajo ... sería necesario un informe policial para presentar un reclamo por su pérdida (la suya y la de sus compañeros de trabajo)
Me sucedió algo similar y no recomendaría lo que hice cuando atrapé al perpetrador (un supervisor): le exploté frente a todo el equipo y salí del edificio. Tengo mucha suerte de no haber perdido ese trabajo.
Agregaría que NUNCA debe dejar nada en el trabajo que no pueda permitirse perder. Si está fuera de su hogar, su seguro de hogar (probablemente) no lo cubrirá en caso de incendio, y el seguro de la empresa (nuevamente, probablemente) no lo cubrirá porque no está en la lista de activos.
Supongo que estos artículos eran artículos personales que no se requerían para el trabajo. Si los artículos fueran requeridos como condición de empleo, esperaría que el empleador tenga una póliza que cubra contra pérdidas.
@DanShaffer La legalidad de tal trampa dependería de la ubicación.

Respuestas (5)

¿Cómo esperaría que respondiera un empleador en este caso?

Esperaría que el empleador advierta a los empleados que mantengan sus objetos de valor bajo llave cuando no estén en sus escritorios.

Espero que el empleador hable con sus proveedores de limpieza sobre la situación (no acuse, solo notifique).

Yo esperaría que el empleador refuerce la supervisión de los proveedores de construcción externos.

Si realmente está preguntando "¿debe el empleador reembolsar a los empleados por sus pérdidas?" Yo diría "No, a menos que las pertenencias personales (electrónicos valiosos) fueran requeridas para el trabajo por parte del empleador, o hubo alguna negligencia flagrante por parte del empleador".

Al mismo tiempo, si el valor de las pérdidas es significativo, espero que el empleador hable con sus aseguradoras y vea si las pérdidas están cubiertas. Y algunos empleadores darían un paso adelante y reembolsarían algunas o todas las pérdidas de todos modos, solo en nombre de ser un buen empleador. Otros no lo harían.

Nota: no soy abogado y este no es un sitio de asesoramiento legal. Si cree que su empleador es legalmente responsable de estas pérdidas, consulte a un abogado en su localidad.

Vale la pena señalar que es posible que deba proporcionar evidencia de que posee los valores que faltan (como un recibo o equivalente) y posiblemente que el problema se informe a la policía. No sé si se requerirá todo eso, pero no me sorprendería si el seguro lo requiere.
Estoy bastante seguro de haberte oído aconsejar a la gente que use auriculares para ahogar el ruido de la oficina. Digamos que fue otra persona y que solo estoy haciendo de abogado del diablo... El gerente dice que use audífonos si hay demasiado ruido aquí. Así que traes tu iPod y tus auriculares y te los roban. Usando la ley de los EE. UU., el empleador sería responsable de las pérdidas relacionadas con el trabajo en sus instalaciones, lo que para los objetos de valor probablemente cubriría la mayoría de las cosas además de la cartera, la billetera, el dinero en efectivo, las tarjetas de crédito y las joyas.
También por la ley brasileña, la empresa es responsable. De acuerdo con el comentario anterior, la ley estadounidense también. No creo que esta sea una respuesta adecuada, considerando este grave riesgo. Ese último párrafo debería ser eliminado.
@HugoRocha Las personas que leen en este sitio deben comprender que las opiniones aquí no son asesoramiento legal. La situación sobre un iPod y auriculares es interesante, pero no veo cómo cambia el valor de esta respuesta.
@Brandin, pero no es necesario brindar un consejo que no esté dentro de los límites de la ley, si lo sabe. Ya he hecho una respuesta aquí que estaba en una situación cercana a esta: una situación que no era legal (puede consultar mis respuestas si lo desea). Además, no dije que esta respuesta sea mala, simplemente no es adecuada para esta situación: ese último bloque debe eliminarse.
@JoeStrazzere: si usted es mi gerente y me dice que necesito auriculares para ahogar el ruido porque mi entorno de trabajo es demasiado ruidoso, entonces puedo ir a la tienda de Apple, comprar un ipod, comprar auriculares, y estos son totalmente deducibles de impuestos si su el uso previsto es para el trabajo. Y al hacer de estos un artículo/gasto relacionado con el trabajo, el empleador es 100% responsable por el robo de artículos de trabajo en el lugar de trabajo. ¿Cuál sería la diferencia si le robaran la computadora portátil a alguien? Hay literalmente cientos de ejemplos de jurisprudencia que cubren esto. Escribiré una respuesta, pero creo que su respuesta es demasiado administrativa e incorrecta.
@JoeStrazzere: haré algunas búsquedas de Westlaw si proporciona un enlace. Tú publicaste primero. También decirle a un empleado que debe usar algo en el trabajo es crear un elemento relacionado con el trabajo: Bob use su impresora en casa para imprimir sus informes. ¿La empresa tiene que pagar por ello? No. ¿Está directamente relacionado con el trabajo? Sí. No es quién compró el artículo, es para qué se usa y si el empleador aceptaría razonablemente su uso.
@JoeStrazzere Puedo proporcionar a la ley brasileña. Aquí hay algunas fuentes. Hay mas. Aquí está uno de los muchos documentos oficiales.
@JoeStrazzere Además, aquí hay un enlace de un caso en el que la empresa fue declarada culpable y tuvo que devolver el dinero a un empleado por los objetos robados en su trabajo.

Necesitan pruebas para trabajar desde

Este es un asunto bastante serio, más grave aún si el empleador actúa en consecuencia. Antes de que puedan hacer cualquier acusación, cambiar de proveedor o realmente hacer algo, necesitan tener algo muy sólido con lo que trabajar.

documentar todo

Nada puede suceder realmente aquí sin que su empleador tenga pruebas. Si ha ocurrido un incidente, asegúrese de notificar a su gerente (u otra parte apropiada) tan pronto como esté seguro de que falta un artículo. Asegúrese de hacer esto en un formato grabable (como un correo electrónico) para referencia futura.

Asegúrate antes de denunciar

Espero que no hace falta decirlo, pero antes de hacer cualquier acusación o informar que falta algo, esté absolutamente seguro más allá de cualquier duda. Si informara que algo falta y lo encontrara más tarde, tendría que retractarse de cualquier comentario que haya hecho y perdería una influencia considerable con su empleador si ocurriera un caso legítimo más adelante.

Pero, ¿qué deberían hacer?

Esto depende de la prueba. Si está bastante claro que las cosas se están perdiendo fuera de horario, entonces su empleador debe plantear este problema a la empresa de limpieza. Si tiene pruebas sólidas de que se ha perdido algo que realmente no se puede refutar, entonces podría esperar que su empleador lo recupere. Un ejemplo de esto sería si dejó una computadora portátil en un armario cerrado con llave durante el fin de semana y se perdió el lunes.

En última instancia, la prueba expondrá que se trata de un asunto interno, que debe ser abordado por la gerencia o por un contratista y conserjería, que deberá plantearse directamente con esas empresas. Está fuera de sus manos, pero tiene la responsabilidad de recopilar toda la información que pueda para su empleador.

Buen consejo. También tenemos problemas con artículos que "desaparecen" en mi tienda, como dice un medidor Fluke. Pero realmente alguien lo tomó prestado. No quiero gritar lobo y enloquecer porque no puede encontrar los bloqueos de su canal.

Espero que el empleador informe el incidente a la policía y, si es posible, a su seguro. Más allá de eso, no creo que haya nada que hacer para abordar los elementos ya perdidos.

Lo siguiente es abordar el futuro. Para disminuir las sospechas entre el personal, si es posible eludir las puertas controladas por tarjeta de acceso siguiendo a alguien, deben crear conciencia al respecto. También deben comunicar una política para guardar objetos de valor y proporcionar los medios para que los empleados lo hagan.

Si los incidentes ocurren repetidamente, deben detenerlos, idealmente atrapando al ladrón, porque estos incidentes ciertamente dañarán la productividad. Si aún no saben cómo hacerlo, deben coordinarse con la policía local, quienes podrán decirles qué funciona y qué es legal en su jurisdicción.

En cuanto a sus artículos, todo lo que pueden hacer es decirle que revisaron CCTV y no encontraron nada.

Cualquier empresa razonable se va a tomar muy en serio el robo. Si se roban artículos personales, los artículos de la empresa y los datos de la empresa también están en riesgo. No espere que emitan un memorando. Esto es lo que hemos hecho para reforzar la seguridad, ya que los ladrones pueden usar eso para eludir la seguridad. Si atrapan a los ladrones, es posible que ni siquiera te lo digan. Es apropiado un memorando que advierta a los empleados sobre robos y una guía sobre cómo proteger los artículos o no dejarlos en el trabajo.

La responsabilidad del empleador por robo en el lugar de trabajo es diferente según el país. Me centraré en los EE. UU., ya que es de donde soy y donde realicé estudios de derecho.

  • un empleador es responsable de todos los artículos/pérdidas relacionadas con el trabajo por robo/daño en el lugar de trabajo. Esto cubriría a un empleado que pierde su ropa de trabajo (jurisprudencia de Walmart), esto cubriría las computadoras portátiles que proporciona un empleador y cualquier artículo comprado por el empleado para usar en su trabajo. Obviamente, hay un área gris aquí, pero cualquier tipo de disco duro, unidad USB, reproductor de mp3, auriculares, teléfono (si atienden llamadas de trabajo) y dispositivos similares se cubrirían fácilmente. Si hay algún rastro de su gerente/gerencia pidiéndole que use estos artículos en el trabajo, es una responsabilidad muy clara de su parte. El área gris en la jurisprudencia aquí proviene generalmente de los artículos de joyería y las personas que se relacionan con los clientes pueden decir que los artículos de joyería son parte de su trabajo (los tribunales de EE. UU. están de acuerdo).

  • Todos los demás elementos están cubiertos por el grado de negligencia. Los primeros empleadores están sujetos a un estándar más alto de negligencia que un lugar de negocios. A menudo, en las salas de espera de los empleados habrá múltiples marcas/advertencias que digan "No somos responsables por robos. Cierre con llave sus pertenencias". Este tipo de descalificadores no tienden a contener agua. En este caso de uso, el abogado de un empleado podría preguntarle al empleador cómo investigó a cada persona que ingresa al edificio. Lo más probable es que el empleador no haya hecho la diligencia debida. Luego, el abogado preguntaría si los vendedores tenían una fianza y le pediría al empleador que hiciera un reclamo de seguro contra su fianza. Para un empleador, no valdría la pena la molestia legal de pasar por esto y es casi seguro que será responsable de las cosas que suceden en un entorno de oficina.

Ejemplo: Su caso exacto ocurrió en mi parque de oficinas en los suburbios del medio oeste de EE. UU. Esto fue tal vez hace 4-5 años. Inmediatamente nuestra compañía (tenemos un gran departamento legal) admitió que no tenían ningún video de los incidentes y aceptó responsabilidad parcial. Les dieron a todos el 60% del valor de su artículo.

Como empleado, supongo que se trata más de cuánto se perdió, cuántas personas perdieron cosas y qué tan probable es que las personas se mantengan unidas con un mensaje. Obviamente a nadie le gusta que le roben sus cosas y perder dinero. Sin embargo, muchas personas se dan cuenta de que no vale la pena perder $ 200 y poner una marca negra en su archivo.

Resumen

  1. Si el artículo fue utilizado para el trabajo. El empleador es completamente responsable.
  2. Si el artículo no lo fue, se basa en negligencia. Cómo fue robado el artículo, medidas de seguridad, historial de robo, etc.
@JoeStrazzere: probablemente porque pensaron que eso era lo que podían hacer. Hubo entre 30 y 40 personas a las que les robaron cosas en el transcurso de una semana en nuestro campus. Estoy seguro de que la gerencia habló con nuestro departamento legal y simplemente arrojaron un número. Gracioso porque al equipo legal también le robaron cosas. Tal vez hubo una cuenta de valor presente ya que dieron el 60% del precio de compra. No tengo ni idea. Me robaron un auricular bluetooth y estaba feliz de obtener $ 55 por mi auricular de mierda de 3 años.