Estoy accediendo a mi informe de crédito de Experian desde su sitio web. En el resumen de mi cuenta hay una pestaña para "Información negativa", donde se indica que han pasado 0,5 años desde la última vez que se incluyó información negativa en una de mis cuentas. Sin embargo, mi informe detallado no muestra información negativa y todas las cuentas están al día. La lista mes por mes del estado de la cuenta muestra "OK" para todos los meses de todas las cuentas. Sé que hubo un pago atrasado hace varios años, pero esto no se indica en ninguna parte del informe detallado y fue hace mucho más de 0,5 años. ¿Cuál podría ser la información negativa? ¿Hay alguna manera de obtener más detalles al respecto?
En primer lugar, póngase en contacto con la agencia por teléfono lo antes posible. Pregúnteles por qué muestra eso. Asegúrese de que tengan la información correcta. Algunos pueden discutir para tratar de ser astutos acerca de su pago atrasado, pero no hay forma de evitar que lo afecte en un momento u otro y probablemente ya esté allí. Averigüe cuál es la actividad negativa más reciente para poder disputarla o averiguar qué está mal. Pueden y están obligados a pasar por esto con usted.
Mis dos conjeturas son las siguientes:
Después de llamar a Experian y resolver su problema, recomendaría ENCARECIDAMENTE que se comunique con Transunion y Equifax por teléfono para asegurarse de que los tres estén en la misma página.
Espero que esto ayude, sí, llamarlos apesta, pero es mejor llamar que arriesgar la salud de su crédito.
Después de más investigación, creo que he determinado la solución. Mi informe crediticio real de 30 páginas de Experian tiene una sección para " Elementos potencialmente negativos o elementos para revisión adicional ". Hay una cuenta en esta sección, la que tuvo un pago atrasado hace varios años. Esta cuenta también se cerró 0,5 años antes de que hiciera esta pregunta originalmente.
Entonces, el informe de crédito real es exacto. El problema es cómo el sitio web de Experian interpreta y resume el informe: cuando se cierra una cuenta con información negativa (o tal vez simplemente cambia), la presentan como si esa fuera la fecha en que ocurrió la información negativa.
djohnm
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